Thümmler Frisuren Hair & Beauty Lounge

Tags: Friseursalon,

• Svetlana.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:57

  Ich bin einfach nur begeistert, auf Empfehlung von meiner Kollegin ging ich hin und kann nur sagen die Friseure dort arbeiten mit Herz und Leidenschaft und verstehen was von Ihrem Werk. Man bekommt eine gute Farbberatung, das Team ist sehr freundlich und das Ergebnis ist einfach der Hammer. Vielen Dank an das Team 🌺🌺🌺.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Svetlana es hat uns sehr viel Spaß gemacht und wir wünschen dir einen ganz tollen Urlaub! Beim nächsten mal kommen wir deinen Wunsch noch näher 🥰 bis dahin viel pflegen und mitarbeiten dann werden deine Haare ein Traum 🍀 dein Thümmler Team
• Caro.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:14

  Ich war seit Jahren nicht beim Friseur, weil ich nie, wirklich nie zufrieden war. Mein Trauma ist geheilt. Die Beratung war spitzenmäßig und der Schnitt und Styling ein Knaller . Der beste Friseur bei dem ich jemals war. Vielen Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Folkerts viiiiielen dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr Vertrauen für uns gewinnen konnten! :) bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen einen gute Zeit und bleiben Sie uns gesund. Ihr Thümmler Team in Wiesbaden
• Nora.

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:43

  Super schönen Haarschnitt bekommen, liegt aber dafür preislich auf der eher teureren Seite :)

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Nora danke für dein Feedback :) dein Thümmler Team
• Viktor.r

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 11:11

  Super freundliches Team! Ich werde immer sehr herzlich empfangen. Tolle Atmosphäre. Ein Team das sein Handwerk versteht und gut berät! Super einfache Terminbuchung auch online möglich . Nicht nur in Zeiten von Corona "mit Abstand" der beste Friseur! ;)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Viktor wir freuen uns auch jedes mal wenn du zu Besuch bist :) vielen Dank für deine lieben Worte das freut uns wirklich alle sehr! Bis zum nächsten Mal :) dein Thümmler Team
• Caja.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:28

  1 Stern für den leider kurzfristigen Termin fürs Brautstyling und für das Make up. Nun zu der Kritik: Beim Vorgespräch habe ich Bilder gezeigt in welche Richtung es gehen sollte (eher eine schlichte Brautfrisur!), darauf wurde wenig eingegangen (ohne Probestyling verdient man ja auch nichts). Nur mal kurz Haarstruktur geschaut. Da ich zeitlich leider keine große Wahl hatte außer selbst stylen, bin ich am Hochzeitstag trotzdem hin. Meiner Trauzeugin und mir wurde erst nach einer Stunde und auf Nachfrage! Ein Glas Wasser gebracht. Die Friseurin war sehr empathielos und wortkarg. Am Ende hatte ich eine Frisur, die viel zu voluminös war und eher von der Friseurin nach ihrem Gusto gestaltet (das muss so). Zusätzlich ging sie schon während des Fotoshootings permanent auseinander. Also in der Summe 250€ für eine bleibende schlechte Erinnerung an meinem Hochzeitstag! Danke! Edit: Mir wurde zu der voluminösen Frisur geraten, da Hatice meinte, alles andere sind Frisuren für die Gäste. Nicht jede Braut geht mit einem fixen Bild zum Friseur und vertraut auf eine professionelle Meinung. Das diese dann gar nichts mehr mit meiner vorgeschlagenen zu tun hat und dann zusätzlich auch noch auseinanderfällt durch zu locker gesteckte Nadeln, ist eine Tatsache, die ich durch etliche Brautfotos belegen kann (ich hoffe man kann das ein oder andere retuschieren, damit ich nicht permanent dran erinnert werde).

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Helfrich, da wir immer ein Vorabgespräch haben und Sie die einzige Kundin in den letzten Wochen ohne Probetermin waren, gehen wir davon aus, dass die Bewertung mit 1 Stern von Ihnen war. Es tut uns sehr leid, wenn Ihnen das ganze nicht zugesagt hat. Hatice hatte mehrfach gefragt ob soweit alles in Ordnung ist oder Änderungen gewünscht sind. Sie hatte Ihnen auch erklärt, dass wenn es Ihnen oben zu viel ist, man die Frisur noch ändern kann, dies haben Sie verneint. Und das Ihnen erst nach einer Stunde ein Glas Wasser angeboten wurde, liegt daran, dass wir seit Corona keine Getränke mehr ausschenken dürfen. Dies ist auch an den Bedienplätzen mit Hinweisschildern ausgelegt damit es da zu keinem Missverständnis kommt. Wir finden Ihre Bewertung sehr traurig da wir mehrfach nachgefragt haben. Hätten Sie geäußert, dass Ihnen das nicht gefällt, wäre eine Änderung überhaupt kein Thema gewesen. Sie sind Kundin und da versuchen wir jeden Wunsch zu erfüllen! Aber Sie und Ihre Trauzeugin haben wirklich nach unserem Gefühl nichts negatives gesagt auch nachdem mehrfach gefragt wurde. Wie gesagt hätten Sie Änderungen gewünscht wäre das absolut kein Thema gewesen. Probetermine sind auch nicht dafür da wie von Ihnen beschrieben um Geld zu verdienen, sondern in erster Linie um alles vorab zu besprechen, damit alles am Haupttag sitzt. Auch hier finden wir es super traurig uns zu unterstellen es ginge nur um den Profit und demnach muss man sich ohne Probetermin keine Mühe geben, im Gegenteil! Das ist absolut nicht unsere Devise. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie das Gespräch noch einmal mit uns gesucht hätten, wir hätten bestimmt eine Lösung gefunden da wir wirklich um jede Braut sehr bemüht sind. Wir werden Ihre Kritik im Team noch einmal besprechen um daraus zu lernen! Gruß Thümmler Frisuren
• Olivia_on98.e

  2 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:47

  Zunächst einmal der Laden ist schön, in einer schönen Umgebung mit örtlichen Verkehr, man kann direkt vom Hauptbahnhof bis zum Thümmler Friseur ankommen. Man wurde nicht richtig aufgeklärt, wie viel der Preis sein würde. Wir haben direkt mit der Behandlung angefangen, ohne Aufklärung, wie sie an erster Stelle, vorangehen werden, ob es meine Haare schädigen wird, wie viel sie, von was benutzen werden. Es war doch nicht so professionell, wie ich mir das ganze erhofft habe. Die Atmosphäre war aber ganz okay. Wo ich mich nicht beschweren könnte. Jedoch bin ich mit den Haaren, für den Preis überhaupt einfach nicht Zufrieden. Nach 1-2 Tagen, haben sich meine Haare nicht kämmen lassen und beim kämmen, habe ich sämtliche Haare verloren. Wenn ich mich daran erinnere, wird mir schlecht. Wenn sie nur auf die Atmosphäre bei einem Friseur achten und wenn Ihnen eure Haare egal sind. Dann sind sie dort richtig. Die Mitarbeiter sind auch sämtliche nur am Handy, um zu beurteilen was denn heute so abgeht, und wann sie denn endlich Feierabend haben.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Nehring, das tut uns sehr leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir sind stets bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen. Gerne würden wir Ihnen einen weiteren Termin anbieten um Ihr Problem zu besprechen und diesem auf den Grund zu gehen, natürlich kostenfrei. Dass Sie das Gefühl hatten unsere Mitarbeiter wären nur am Handy und warten auf den Feierabend ist sehr traurig, alle haben Spaß an ihrer Arbeit und wollen, dass die Kunden zufrieden und glücklich raus gehen. Es wäre schön wenn Sie uns die Chance geben Ihnen das noch einmal genau zu zeigen. Gerne können Sie uns via Google eine Nachricht für einen neuen Termin senden! Liebe Grüße das Thümmler Team Wiesbaden
• Diana..

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 18:12

  Ich bin super zufrieden. Super nettes Team und total professionelle Leistung. Mein Besuch hat ganze fünf Stunden gedauert und es wurde sich bei meinen Haaren super viel mühe gegeben. Sezen ist eine junge und tolle Friseurin die viel Ahnung von ihrem Job hat, sie weiß ganz genau was sie tut. Ich habe meine Haare das erste Mal gefärbt, konnte ihr total vertraut und wurde nicht enttäuscht! Ich muss dazu sagen, dass die Leistung auch teuer war (bitte voher nach den Preisen erkundigen, wenn ihr frisch eure Ausbildung beendet habt). Dennoch, diesen Friseur sollte man finanzell nach dem Corona-Lockdown unterstützen ♥ Es war mir jeden Cent wert! Die Corona-Maßnahmen werden übringins eingehalten und war unkompliziert. Ich konnte mir vor Ort einen Test kaufen und durchführen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Diana, vielen vielen Dank für dein ehrliches und tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du dich so gut aufgehoben gefühlt hast. Hab ganz viel Spaß mit der neuen Frisur und melde dich jeder Zeit wenn Fragen sind :) ganz liebe Grüße dein Thümmler Team
• Jörg.e

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 12:54

  Ich war nun schon öfter bei Thümmler Frisuren und komme sehr gerne hier her. Hier wird der Kunde noch ganz groß geschrieben, das Team ist jederzeit höchst zuvorkommend, freundlich und professionell. So geht Kundenservice, das sieht man heutzutage leider selten. Die Frisur wird ausführlich besprochen und der Kunde bekommt sie auch genau so gemacht, ich bin hier jederzeit äußerst zufrieden. Man sollte sich zum Abschluss des Besuchs auf jeden Fall die Kopfmassage gönnen :-) 5 Sterne reichen eigentlich nicht aus, aber mehr kann man leider nicht vergeben. Weiter so, glasklare Empfehlung und bis zum nächsten Mal!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Dehmel, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung darüber haben wir uns sehr gefreut auch dass man sieht wie wichtig uns der oder die Kundin ist! Bis bald ihr Thümmler Team :)
• Sabine.

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 11:34

  Ausgezeichnetes Team, sehr professionell, und herzlich! Frau Maria Tümmler hat meinen Kundenwunsch perfekt umgesetzt. Der Salon ist außerdem in bester Wiesbadener Lage und gut erreichbar.Heller und großzügiger Salon. Eigentlich 10 Punkte 😉 Vielen Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Baumeister, vielen vielen Dank für das tolle Feedback, darüber freuen wir uns wirklich sehr! Bis zum nächsten Mal 🥰 Ihr Thümmler Team
• Verena.r

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 16:31

  Nur zu empfehlen! Ich habe mich für eine Hochzeit schminken und stylen lassen - es wurde auf meine Wünsche super eingegangen und ich habe mich sehr wohlgefühlt. Das Ergebnis konnte sich auch gut sehen lassen :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Frau Gröning und ganz viel Spaß mit den Extensions 😍 Ihr Thümmler Team
• Klar.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:52

  Ich war für einen Herrenschnitt da. Eine super nette Dame, die mir die Haare geschnitten hat und wirkliche toller Service: Waschen vorher/nachher, Kaffee, Kopfmassage und ein nettes Gespräch. Der Schnitt war natürlich auch gelungen. Die Preis von 35€ richtet sich natürlich nicht an jeden, ist aber aus meiner Sicht verhältnismäßig. Komme gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo das freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren, denn das ist unser Bestreben. Qualität steht bei uns an oberster Stelle. Wir freuen uns Sie wieder begrüßen zu dürfen! LG das Thümmler Team
• Madamesm.

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:44

  Ich hatte heute ein Termin bei einen anderen Friseur der mich aber nicht drannehmen wollten aufgrund der Zustand meines Haares dann war ich bei Thümmler Frisuren Hair & Beauty Lounge und habe angerufen und gefragt ob ich kommen könnte die haben mich so herzlich aufgenommen und direkt mir geholfen. 6 std hat die Liebe Sezen meine Haare gefärbt geschnitten und mit viel Geduld und liebe meine Haare verzaubert. Ich bin so zufrieden und so überglücklich ich kann meine Zufriedenheit nicht in Worte fassen. Ich danke euch sehr für diese Erfahrung und für die nette und freundlich Udn sooo liebe Behandlung

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ana, du hast uns heute richtig viel Spaß gemacht :) es hat uns sehr gefreut dir wieder ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und wir freuen uns natürlich auch sehr, dass es dir so toll gefällt! Alles Liebe dein Thümmler Team
• andi.c

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:50

  Spontan vorbeigegangen und durfte direkt bleiben, trotz „Corona hightime“. Alle waren sehr freundlich, gute Beratung und ein super Ergebnis. Habe dunkelblonde gesträhnte rausgewachsene Haare die schon einen Grau-Grün-Stich in den Spitzen hatten. Bestimmt schwierig. Jetzt habe ich wieder helle glänzende Strähnen und bin total happy. Ein modernes Ambiente und nette Menschen, absolut zum Wohlfühlen! Vielen Dank an alle, speziell an Sezen 😘 habe meine Friseurin gefunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für das tolle Feedback das freut und wirklich sehr!!! Wir freuen uns auf den nächsten Besuch ❤️ Ihr Thümmler Team
• Jan.i

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 18:36

  Ich bin schon für längere Zeit Kunde bei Thümmler Frisuren Hair & Beauty Lounge. Das Geschäft ist modern eingerichtet und die Stylisten sind sehr nett. Die Terminvereinbarung funktioniert reibungslos per Telefon oder per Internet. Das Wichtigste ist natürlich der Haarschnitt. Hier muss ich feststellen, dass meine lockigen Haare bislang immer sehr gut geschnitten wurden und die Haare danach immer 1a aussehen! Die Beratung ist auch super! Einen Stern abzug gibt es dafür, dass an den einzelnen Plätzen im Friseuerstudio Broschüren auslagen, die sich mit dem allgegenwärtigen Thema "Bau der Citybahn" beschäftigen. Egal ob man für oder gegen den Bau der Citybahn ist, so eine Werbung stört mich.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Kritik bzgl. der Citybahn. Da dieses Thema für uns sehr wichtig ist möchten wir auch die Mitmenschen daran teilhaben lassen da sich für die Bahnhofstraße an sich sehr viel ändern würde. Wir können Ihren Standpunkt aber vollkommen verstehen! Ihr Thümmler Team
• sandra.s

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:54

  Spontan, ohne Termin und wieder glücklich! Jede Frau kennt das wohl, wenn die Haare nichts mehr sind, fühlt man sich nur halb so gut. Dank der Chefin und natürlich auch des Teams von Thümmler Frisuren ist mein Tag gerettet! Bis bald und wieder mit Termin...

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sandra vielen Dank für dein Feedback darüber freuen wir uns sehr :) war uns wie immer eine Freude! Liebe Grüße dein Thümmler Team
• S..e

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 07:01

  Stolze Preise- viel dahinter? Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht! Ich bin von einer meines Erachtens sehr begabten jungen Friseurin (D.) sehr gut beraten worden. Leider konnte Sie ihre Begabung nicht entfalten und zum Zuge bringen, weil ihr eine unmotivierte, sehr grobmotorische Kollegin zu arbeitete (autsch!) , ein übellauniger Chef Sie vor mir kritisierte (autsch!) und der Terminplan (den die Chefin zu organisieren scheint) aus allen Nähten platzte und die junge Friseurin ca. fünf Leute auf einmal bedienen musste. Der Schnitt wurde nicht beendet, die Farbe war zu lange drin und dementsprechend anders wie gewünscht. Ich kann hier leider keine Empfehlung aussprechen, da der Service nicht zufriedenstellend ist und die Leistungen aufgrund von totaler Fehlplanung nicht wie versprochen erbracht werden. Ein Stern für die junge Friseurin. Vielleicht habe ich einen schlechten Tag erwischt- probiert es selbst aus.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Sarame, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und im Team besprechen was bei Ihrem Besuch schief gelaufen ist. Gerne würden wir Sie erneut zu uns einladen um Ihren Wünschen gerecht zu werden. Wenn Sie darauf Lust haben und uns eine Chance geben Sie vom Gegenteil zu überzeugen, würden wir gerne um Rückruf im Salon bitten :) LG das Thümmler Team Wiesbaden
• Laura..

  4 / 5

  Le 21/10/2019 à 06:15

  Ich gehe gerne zu diesem Friseur, weil man sich dort wohl fühlt und man immer freundlich begrüßt wird. Die Arbeit ist wirklich toll und ich wurde noch nicht enttäuscht. Ein Stern Abzug gibt es lediglich aufgrund der doch etwas höheren Preise.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Laura, vielen Dank für deine Bewertung, darüber freuen wir uns natürlich sehr! Wir freuen uns auch, dass wir deine Erwartungen immer getroffen haben. Bzgl. der Preise ist zu sagen, dass wir oft Kombi Pakete haben die für dich vielleicht von Vorteil sein könnten und wir gerne bei deinem nächsten Besuch ansprechen werden :) LG dein Thümmler Team
• Christiane.l

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 12:56

  Ich bin ein überzeugter Kunde von Thümmler Frisuren. Seit Jahren gehe ich dort hin und wurde noch nie enttäuscht. Tolle Beratung....toller Schnitt und super Farbe. Einfach ein tolles Team.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Blasberg, über so schöne Worte freuen wir uns wirklich von Herzen! Vielen vielen Dank und bis bald :) ihr Thümmler Team
• Meloberrt.

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 10:13

  Ich war bei der lieben Lisa zum Mikroblading. Ich bin super zufrieden. Toller Service, spitzen Beratung und sehr sehr saubere und tolle Arbeit. Kann es nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank liebe Melanie das freut uns wirklich sehr ❤️ dein Thümmler Team
• Cinzia.c

  5 / 5

  Le 17/05/2020 à 12:46

  Sezen und Sana.... Top Stylisten. Ich bin immer sehr zufrieden und fühle mich sehr wohl. Top Service.. Ich komme gerne wieder. An das gesamte Thümmler Team vielen Dank für alles.

  Antwort des Eigentümers:
  Ohhh danke Cinzia unser Sonnenschein 😊
• Mira.r

  2 / 5

  Le 04/04/2016 à 14:24

  Viel zu teuer ! 85 Euro für Haare schneiden waschen und föhnen und Haarkur!!! Habe anfangs angerufen u gefragt was waschen schneiden föhnen bei langen Haaren kostet und es hieß ab 43 Euro !!!!! Also für mich liegen zwischen 43 und 85 Euro Welten! Selbst in teuren Salons in Frankfurt zahlt man nicht so viel! Würde hier definitiv nicht mehr hingehen!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Mira, Ihre Reaktion können wir nicht ganz nachvollziehen. Wie Ihnen am Telefon erklärt wurde, fängt WSF AB 43 Euro bei langen Haaren an, natürlich kommt es hier auf die Haarlänge an das sehen wir dann immer erst vor Ort. Falls Sie noch eine Intensiv- oder Schnellkur gewählt haben wird diese natürlich gesondert berechnet. Schade, dass Sie sich nicht zum Thema Haarschnitt und Styling geäußert haben. Daher finden wir zwei Sterne nicht gerechtfertigt, nehmen Ihre Beschwerde aber zur Kenntnis um dieses Thema noch transparenter zu kommunizieren. LG Ihr Thümmler Team Wiesbaden
• Lisa.r

  5 / 5

  Le 11/04/2016 à 10:05

  Habe kurzfristig nach einem Termin zur Beratung für Haarverlängerung und Farbe angefragt, ich konnte noch am selben Tag vorbei kommen und wurde ausführlich zu den Extensions von Great Lengths beraten, sodass ich mich entschied diese bei Frau Thümmler machen zu lassen. Den Preis habe ich bis ins kleinste Detail erklärt bekommen und ist für mich auch vollkommen nachzuvollziehen. Ich bin immer der Meinung Qualität hat seinen Preis so auch dieser Friseur. Jeder Zeit wieder und kann ihn nur weiter empfehlen!
• Christoph.e

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:30

  Bin seit ca. 35 Jahren bei Thümmlers und jedes Mal absolut zufrieden. Sehr nette Angestellte und die netteste ist die Chefin selbst. 5 Sterne 👍👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Herr Gehrmann :) war schön Sie wieder gesehen zu haben! Ihr Thümmler Team
• Longlifting.a

  5 / 5

  Le 08/07/2016 à 14:46

  1a Frisör ! Meiner Meinung nach bester in der Umgebung. Für Frauen und Männer alle Haarlängen, alle Haartypen. Die Mitarbeiter wissen immer einen Rat. Ein Wasser, Saft oder Kaffee ist immer direkt parat für die Kundschaft.
• Mareike.

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 13:50

  Ich bin immer wieder auf‘s neue sehr zufrieden dort. Super nettes Team, toller Service und wunderschöne Ergebnisse. Außerdem kann man die Termine auch super easy online buchen. Nur weiterzuempfehlen 😍💇🏼‍♀️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Mareike vielen vielen Dank für diese tolle Bewertung 🥰 wir freuen uns immer wieder aufs neue dir ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern! Bis zum nächsten Mal 😊 dein Thümmler Team
• Jutta.�

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:26

  Harald Thümmler, seit jahrzehnten " mein" sehr guter, so freundlicher Frisör.Wir verstehen uns prima .Ich freue mich immer auf ihn und auf sein so nettes freundliches Team, das mich immer mit einem leckeren Cappucino verwöhnt. H.Thümmler wird mich hoffentlich noch lange " verschönern".

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Müller-Rohde das freut uns von Herzen! Wir haben Sie immer wieder gerne bei uns zu Besuch! Auf ein baldiges Wiedersehen :) Ihr Thümmler Team
• Sabine.e

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 08:48

  Schade, zu einen Schnitt kam es nie. Ich habe vor 2Jahren einen Gutschein von Freunden geschenkt bekommen. Schwangerschaft und Geburt unserer Tochter haben ihn leider erstmal verstauben lassen. Als wir dann per Email wegen der Gültigkeit nachfragten,dauerten Antworten ewig und schwammig. Irgendwann wurde dann gar nicht mehr geantwortet. Als ich es dann freundlich telefonisch Anfragen wollte,kam ganz schnell ein "Der ist nicht mehr gültig." "Da können wir nichts mehr machen" obwohl es rechtlich anders aussieht. Als dann schnippig von "er sei nun wieder weniger wert" hatte ich dann wirklich auch keine Geduld mehr. Schade um das Geld. Aber wenn sie so genervt,wie am Telefon auch an meine Haare gehen...Nein danke.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Sesterhenn, Ihre Bewertung ist für uns absolut nicht nachzuvollziehen. Ihr Mann hatte über Facebook und nicht per E-Mail angerfragt da dauern die Rückmeldungen immer etwas länger aber geantwortet wurde immer. Wie bereits Ihr Freunde selbst festgestellt hatten ist der Gutschein nur bis 31.12.17 gültig. Warum? Weil es sich dabei um Aktionsgutscheine handelt die es immer nur im November und Dezember vergünstigt zu kaufen gibt. Das heißt wenn dieser im November 2016 gekauft wurde ist dieser zum Beispiel ab Januar bis Dezember 2017 einlösbar. Bei normalen Gutscheinen haben Sie absolut recht diese sind 3 Jahre gültig ABER die Weihnachtsgutscheine die zu einer Aktion gehören eben nicht. Dies ist wie gesagt auch so ausgewiesen. Wir wären Ihnen auch entgegen gekommen wie am Telefon bereits gesagt aber da sind Sie nicht mehr drauf eingegangen. Uns deswegen eine schlechte Bewertung zu hinterlassen ist absolut nicht fair und kein miteinander! Wir waren ganz höflich und sicherlich nicht frech oder schnippig zu Ihnen immerhin sollten Sie ja erklärt bekommen wieso und weshalb. Freundliche Grüße das Thümmler Team Wiesbaden
• Josiane.t

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:43

  Super nettes Team, super Beratung und super Service! Ich fühle mich gut aufgehoben und bin immer wieder sehr zufrieden! 🥰

  Antwort des Eigentümers:
  Danke liebe Josi 🥰 wir freuen uns auch dich und die Mama immer bei uns begrüßen zu dürfen! LG dein Thümmler Team ♥️
• Sinah.o

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 16:40

  Ich war heute dort und habe mich von Anfang sehr wohl gefühlt, meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Ein großes Plus sind die eigenen kostenfreien Parkplätze. Kann ich definitiv weiterempfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Frau Vogel das freut uns sehr 🥰 bis bald Ihr Thümmler Team Wiesbaden
• Volker.e

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 12:45

  Seit Jahren der Friseur meines Vertrauens. Hier bekomme ich als Mann nicht nur die Haare geschnitten, sondern eine Frisur nach meinen Vorstellungen. Thümmler ist mein 5-Sterne Friseur. Allein schon wegen der Kopfmassage lohnt es sich ;-)

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Geyer wir sind froh Sie als unseren Kunden begrüßen zu können, die tollen Gespräche mache uns immer besonders viel Spaß :) LG Ihr Thümmler Team Wiesbaden
• Kein.a

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 14:29

  Da fühlt man sich sehr wohl und gut aufgehoben. Ich war sehr zufrieden und glücklich mit der Typveränderung weil die Berutung auch sehr gut war. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Kundin wir freuen uns über Ihr Feedback und das Ihnen die Typveränderung gefällt! Ganz liebe Grüße :)
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:59

  Super Schnitt von Zana, nett und freundlich wie immer mit klasse Ergebnis. Immer wieder gern

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Bodo, vielen Dank für die tolle Bewertung darüber freue ich mich sehr! Bis zum nächsten mal 🙂 Zana von Thümmler Frisuren
• Emilia.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:00

  Ich war lange nicht mehr so zufrieden mit meinen Haaren! Nur zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Weber, wir freuen uns, dass Sie sich wohl gefühlt haben und glücklich mit Ihren Haaren aus dem Salon sind :) hoffentlich bis bald 🥰 Ihr Thümmler Team
• Pat.c

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 21:57

  Gepflegter Salon, nette Friseure, gute Atmosphäre und Erreichbarkeit. Zana schnitt mir die Haare: alles top!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das tolle Feedback Herr Scheid :) darüber freuen wir uns sehr! Bis bald :) Ihr Thümmler Team
• Hartmut.o

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 12:30

  Top Service Super freundliches Team ich gehe mit viel Freude im Herzen und einem tollen Haarschnitt immer wieder schräge gerne

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Herr Woike und viel Spaß in bella Italia 😊 Ihr Thümmler Team
• Anna.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:52

  Schön dass hatice wieder da ist. Ich mag es dass sie so ausführlich und konzentriert berät. Über Strähnen weiss sie alles. Sie kennt alle Möglichkeiten. Und sagt auch was nicht geht. Sehr wichtig

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Falter, es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben! Bis bald und ganz liebe Grüße Ihr Thümmler Team
• Luc.�

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 11:40

  Das Team ist einfach super, sehr professionell, nimmt sich sehr viel Zeit für die Beratung und ist ausserdem sehr freundlich. Man fuehlt sich wie zu Hause. Ich bin immer sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Ganz tolles Feedback vielen herzlichen Dank! Bis zum nächsten Mal 😊 Ihr Thümmler Team
• Dominik.r

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 08:07

  Umfassende kompetente Beratung und ein toller Haarschnitt, sowie Bartschnitt. Für mich der beste Friseur in Wiesbaden!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Kretzschmar da wir wissen wie viel Wert Sie auf Ihren Bart legen, geben wir uns da natürlich besonders viel Mühe! Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen :) Ihr Thümmler Team Wiesbaden
• C...

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 14:02

  Sehr freundlich. Zeitnahe Termine. Toller Schnitt Immer wieder gerne

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank :)
• no.u

  2 / 5

  Le 04/01/2021 à 10:40

  Mir wurden nicht, wie mehrmals klar gefordert, die Haare geschnitten. Bilder nach dem Besuch liegen vor.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Kunzel, wie schon in unserer Email vom 02.01.21 an Sie geschrieben sind wir für konstruktive Kritik immer offen denn nur so kann man sich verbessern und sein Niveau halten was uns sehr wichtig ist. Sie waren am 06.10.20 das letzte Mal da und haben vor Ort keine Kritik geäußert obwohl mehrfach gefragt wurde, im Gegenteil Sie sind in Ihrer Email vom 27.12.20 sogar ausfallend und respektlos geworden. Zu Beginn eines Besuches wird der Kunde immer gefragt wie er gerne denn Schnitt wünscht, ob Seiten gekürzt werden sollen usw. so auch bei Ihnen. Erst dann erfolgt der Schnitt. Mehrfach wird man währenddessen gefragt ob dies soweit für Sie als Kunden alles in Ordnung ist oder Sie noch eine Änderung wünschen. Von Ihnen kam aber weder währenddessen noch nach dem Termin eine Rückmeldung. Dies ist kein für uns nachvollziehbares Miteinander wir haben das Gefühl es geht Ihnen mehr um eine persönliche Beleidigung und daher auch die schlechte Bewertung. Wenn wir was falsch machen sind wir immer dafür das Gespräch zu suchen und Ihnen als Kunden entgegen zu kommen um Sie vom Gegenteil zu überzeugen, aber man muss sachlich bleiben und beleidigen lassen müssen wir uns nun wirklich nicht. Wie von Ihnen gewünscht sind alle Kundendaten gelöscht. Für das neue Jahr wünschen wir Ihnen trotzdem alles Gute und etwas mehr Sachlichkeit und Anstand. Ihr Thümmler Team in Wiesbaden
• Mark.h

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 10:53

  Super Service, ein super liebes Team und der Schnitt ist einfach perfekt! Kann ich nur empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Mark vielen Dank für deine lieben Worte :) wir freuen uns immer wenn ihr uns besuchen kommt! Euer Thümmler Team
• Benedikt..

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 18:57

  Großartiger Service. Schnitte sind super. Personal sehr freundlich und zuvorkommend! Gehe immernoch hin obwohl ich 50km entfernt wohne.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das tolle Feedback :) dein Thümmler Team Wiesbaden
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:43

  Es ist ziemlich teuer für Haarschnitt, aber das Ergebnis ist richtig gut! Vielen Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind! Ihr Thümmler Team
• Diana.o

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 17:54

  Professionelle und kompetente Beratung.👍 Sehr freundliches und aufmerksames Team.😃

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Frau Pohl ❤️ liebe Grüße Ihr Thümmler Team
• WollTornado.

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 12:54

  Vielen Dank für den SUPER Service!!! Nur zu Empfehlen, Tolles Personal und super Team! Ich wünsche allen ein fröhliches Weihnachtsfest!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Krestan vielen Dank für Ihr liebes Feedback und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! :) LG Ihr Thümmler Team Wiesbaden
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 05:40

  Immer wieder schön bei euch, tausend Dank für die liebe Betreuung und die schönen Haarergebnisse :-)!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sabrina vielen Dank für dein Feedback darüber freuen wir uns sehr! Bis zum nächsten Mal :) dein Thümmler Team
• Zero.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 11:42

  "Nächstes mal werden Sie abgeschleppt!" Gruß vom Kurierfahrer! Gerne wieder :D

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Bewertung die rein gar nichts mit unseren Dienstleistungen oder Unternehmen zu tun hat. Unsere Kunden Parkplätze sind wie es der Name schon sagt ausschließlich für unsere Kunden. Wann wurden Sie denn abgeschleppt? Die Bewertung ist absolut inakzeptabel. Widerrechtlich parken und uns dann dafür ankreiden, ist nicht korrekt. Gruß Thümmler
• Rygel.V

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:56

  Freundlich, Kompetent und Fair. Die Adresse in Wiesbaden wenn es um Qualität geht.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für das tolle Feedback :) und bis zum nächsten Mal! Ihr Thümmler Team
• Georg.p

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 06:46

  Ausgezeichnete Friseure, gute Organisation und trotz Corona zum Wohlfühlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Spieth Vielen Dank für das tolle Feedback :) und bis bald! LG Ihr Thümmler Team
• Verena.l

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:30

  Ich bin mega happy mit meinem Schnitt & neuer Farbe ♡ Tausend Dank an Team Thümmler!

  Antwort des Eigentümers:
  Freut uns sehr und vielen Dank für das tolle Feedback :) LG das Thümmler Team Wiesbaden
• pubg.o

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  Le 02/07/2021 à 13:41

  Zana freundlich höflich und sehr gut geschnitten

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das tolle Feedback :) und bis zum nächsten mal! Ihr Thümmler Team
• Sissy.o

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  Le 27/03/2020 à 20:38

  Die Frau Tümmler war sehr abgehoben und gar nicht nett. Würde schlecht beraten.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Tosun, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir die Bewertung nicht wirklich nachvollziehen da der Salon seit 23.03.30 bis einschließlich 02.05.20 geschlossen war auf Grund von Corona. Leider wissen wir auch nicht in was Sie schlecht beraten wurden oder wann Sie da waren, das geht aus Ihrer Beurteilung nicht hervor und in unserer Datenbank können wir Sie nicht finden (was komisch ist da selbst Beratungstermine immer mit Namen und Rufnummer notiert werden). Beratung steht für uns an oberster Stelle und dafür nehmen wir uns immer besonders viel Zeit, gerade wenn es um Farbe oder Extensions geht. Auch Frau Thümmler "abgehoben" zu betiteln können wir nicht nachvollziehen da sie mit Leib und Seele und viel Leidenschaft für Ihren Beruf dabei ist. Gerne werden wir Ihren Fall aber intern noch einmal besprechen und der Sache nachgehen. Es tut uns leid, wenn Sie sich nicht wohl gefühlt haben aber Ihre Bewertung werden wir nutzen um noch weiter an uns zu arbeiten. Ihr Thümmler Team
• Verena.r

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  Le 27/02/2020 à 08:09

  Immer sehr freundlich, fühle mich dort gut aufgehoben und beraten

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank liebe Verena das freut uns sehr! 🥰 LG dein Thümmler Team
• Lazy.r

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  Le 06/06/2018 à 13:55

  Super nettes Personal, das sein Handwerk versteht. Ich bin immer wieder gerne dort.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank :) und immer wieder gerne! LG das Thümmler Team Wiesbaden
• Calimero.e

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  Le 24/06/2020 à 10:53

  Parkplatz vor der Tür. Freundliches Personal. . .Guter Haarschnitt!

  Antwort des Eigentümers:
  Das freut uns sehr vielen lieben Dank! Ihr Thümmler Team
• Friedrich.a

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  Le 07/12/2019 à 12:46

  Nur die allerbesten Erfahrungen, alle Wünsche wurden erfüllt😉😉😉😉😘

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Herr Wagner vielen Dank für Ihr Feedback 😊 wir freuen uns sehr darüber! Ihnen eine schöne Weihnachtszeit 🎄 Ihr Thümmler Team Wiesbaden
• Laura.o

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  Le 19/02/2020 à 10:16

  Ich komme jederzeit gerne wieder. Der Service ist ausgezeichnet!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Laura vielen Dank für die lieben Worte! Wir freuen uns schon auf das nächste Mal 😊 Liebe Grüße das Thümmler Team
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 07:34

  Geh schon seit Jahren dorthin und bin immer sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr Kemper darüber freuen wir uns sehr 😊 LG Ihr Thümmler Team
• Raluca.a

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 06:56

  Super Schnitt, super Farbe! Da gehe ich wieder hin!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Moraru, vielen Dank für Ihre Bewertung, es hat uns super viel Spaß gemacht! Sonnige Grüße Ihr Thümmler Team
• Michael.�

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 16:44

  Tolles Team, bester Service !

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank Herr Müller immer wieder gerne :) Ihr Thümmler Team
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:36

  Sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Frau Timm, wir freuen uns Sie wieder bei uns zu haben ☺️ liebe Grüße Ihr Thümmler Team
• Georg.p

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:15

  Endlich! Guter Herren Haarschnitt

  Antwort des Eigentümers:
  Das ist schön zu lesen und eine super Motivation für uns 😍 vielen Dank! LG das Thümmler Team
• Jens.a

  4 / 5

  Le 12/11/2017 à 18:12

  Seit Jahren zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank darüber freuen wir uns besonders! LG Thümmler Team Wiesbaden
• Anna.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:27

  Tolles freundliche Team.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! LG das Thümmler Team
• Jennifer.

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  Le 24/01/2022 à 20:08

  (Übersetzt von Google) Meine Tochter (8 Jahre) und ich haben unsere Erfahrung in diesem Salon genossen. Die Stylisten verstanden, was wir getan haben wollten und sprachen gutes Englisch. Ich konnte unsere Termine in der Woche zuvor über ihre Website vereinbaren und erhielt am Vortag eine prompte Antwort und Erinnerung. Sie sind 3G, Masken erforderlich. Geboostete Kunden müssen keinen zusätzlichen Test vorlegen. Kunden, die zweimal geimpft wurden und die zweite Impfung länger als September 2021 dauert, müssen einen zusätzlichen Test vorlegen. Gegenüber befindet sich eine Apotheke für einen 15-minütigen Antigentest. Sie nehmen KEINE Kreditkarten und nur Debitkarten der deutschen Bank. Ich habe insgesamt 100 Euro für Schnitt, Waschen, Stylen und Trinkgeld für uns beide bezahlt und für den Service und die Produktproben hat es sich gelohnt. (Original) My daughter (8 yrs) and I enjoyed our experience at this salon. The stylists understood what we wanted to have done and spoke good English. I was able to schedule our appointments through their website the week prior and recieved a prompt reply and reminder the day before. They are 3G, masks required. Customers who have been boosted do not have to present an additional test. Customers who have been vaccinated twice and the second vaccination is longer than September 2021 must present an additional test.There's an Apotheke across the street for a 15 minute antigen test. They do NOT take credit cards and only German bank debit cards. I paid 100 euro total for cut, wash, style and tip for both of us and for the service and product samples, it was well worth it.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank :) (Original) Thank you very much :)
• Jacque.o

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  Le 26/03/2021 à 12:50

  (Übersetzt von Google) Sie haben einen tollen Job gemacht! Ich liebe meine Haare (Original) They did an amazing job! Love my hair

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank ❤️ (Original) Thank you very much ❤️
• Anna.w

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 13:29

  (Übersetzt von Google) Groß! (Original) Great!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Iwanowski vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. LG Ihr Thümmler Team