Irina Friseur

Tags: Friseursalon,

• Manika.e

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:28

  NIE WIEDER!!! Ich war gestern zum Haare schneiden in diesem Salon und das war auch das letzte Mal, dass ich einen Fuß da rein gesetzt habe. Als die Mitarbeiterin (kurze dunkle Haare, nur gebrochenes Deutsch gesprochen, nicht die Chefin) meine Haare geschnitten hat und ich sie in einem vernünftigen Ton darauf hingewiesen habe, dass sie es nicht so, wie ich es mir gewünscht habe, geschnitten hat, ist sie total durchgedreht. Sie hat angefangen in einem lauten Ton mit mir zu sprechen (schreien) und grob mit mir (vor allem meinen Haaren) umzugehen. Ich habe versucht ihr das Problem zu erklären, aber sie ließ garnicht mit sich reden. Bis sie mir dann schließlich, ohne zu fragen, ob es für mich nun passt oder wie wir das Problem lösen könnten, die Schürze weggerissen hat. Ich wurde vor den anderen Kunden im Salon angeschrien. Noch nie habe ich so einen Umgang mit Kunden erlebt! Ich war und bin noch immer schockiert!!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Manika Lee, es tut mir sehr leid, dass du so eine Erfahrung in meinem Salon machen musstest. Ich bin zurzeit in Mutterschutz und habe erst über deine Bewerbung erfahren, wie meine Mitarbeiterin mit meinen Kunden umgeht. Dieses Verhalten ist und wird nicht akzeptiert. In Zukunft wird dies nicht mehr vorkommen. Für die besagte Mitarbeiterin wird es Konsequenzen geben und bei nicht Besserung auch eine Trennung aus unserem Team. Ich lege großen Wert darauf, dass unsere/meine Kunden respektvoll behandelt werden, dass man auf ihre Wünsche eingeht, dass sie sich bei uns wohl fühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Daher bin ich sehr geschockt von diesem Verhalten und werde dies nicht durchgehen lassen. Ich kann mich bei dir für die Unannehmlichkeiten nur entschuldigen und hoffe, dass du mir eine weitere Chance geben wirst, dir zu zeigen, dass wir unsere Kunden so nicht behandeln. Danke dir. Liebe Grüße Irina
• Olesja.u

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:54

  Ich war bei Irina, Und bin so super zufrieden Tolle Beratung super toller Schnitt und die Farbe ist bombastisch . Ich kann die Irina nur jeden weiterempfehlen bei ihr hab ich mich rundum wohl gefühlt Tolle Friseurin tolle Frisur !
• Peter.f

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:00

  Sehr nett alles wie immer sehr gut
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:53

  Ich war hier schon ein paar mal. War immer zufrieden. Auch meinen Bart hat die Dame sehr schön hin bekommen.
• Sergej.r

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:11

  Beratung und Ausführung einfach super . Top Adresse. 👍
• Svetlana.k

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:59

  Sehr gut. Gehe immer sehr gerne zu Irina. Top Friseuermeisterin.
• Dennis.u

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:42

  Freundliches person und sehr guter Haarschnitt ☺️
• Stefan.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:51

  Professionell ausgerichtet Salon. Top Service
• Katharina.i

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:34

  Sehr gut
• Natalie.r

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:04

  👍👌 Einfach super
• Eva.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:27

  Freundlich und sauber