Hair by Haarlekin

Tags: Friseursalon,

• Yusuri.i

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  Le 27/04/2022 à 09:47

  Habe heute morgen auf dem Weg zur Arbeit im Auto einen Anruf von einer anderen Firma bekommen, ich solle bitte morgen zum Vorstellungsgespräch erscheinen. Immer noch am Fahren hab ich dann auf die schnelle einen Termin für heute vereinbart. Die Dame am Telefon war wirklich sehr nett! Auf Nachfrage hin erzählte sie mir, dass das Ganze spielchen mit Haare waschen, schneiden, föhnen 50 Euro kostet. Leider ganz schön teuer für die paar Haare die abkommen sollten. Aber gut, nimmst den Termin erstmal, hab ich mir gedacht, bist ja schließlich gerade unter Zeitdruck. Nach Feierabend hab ich dann erst Zeit gehabt meine Finanzen zu überprüfen und gemerkt, dass das Ganze mein jetziges Budget sprengen würde. Ganz schnell angerufen und erst dann Bescheid bekommen, dass ich 24 Stunden vorher absagen sollte (was ja nicht möglich war) und mich die Abfindungskosten nun um 50% des geplanten Preises erleichtern würden. "Ich hätte mir das ganze früher überlegen sollen" wurde mir darauf hin gesagt. (Dennoch blieb die Dame ansonsten sehr höflich, fand den Spruch nur unpassend) Gut, bin ja sogesehen irgendwo selber schuld, aber für mich ist das nicht mal das Problem... sondern die fehlende Information von Anfang an, nicht wenns schon zu spät ist. Dann fühlt man sich als potentiellen Kunden ein wenig veräppelt. Für Leute wie mich, die ganz schnell und spontan und ohne Möglichkeit vorher die Website zu überprüfen telefonisch einen Termin vereinbaren möchten, denen sollte man vielleicht beim Telefonat schon erwähnen, dass es solche Abfindungskosten bei euch gibt und ob man sich ganz sicher ist, dass man trotzdem einen Termin möchte. In dem Falle hätte ich nämlich nein gesagt, anstatt den Termin erst einmal zu nehmen und danach zu gucken obs preislich überhaupt passt. Sprich, bis auf den einen Spruch war der Service an sich freundlich. Dennoch war die Ganze Situation für mich eine unschöne Erfahrung. Ich verweilen mit 2 Sternen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Thöler, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider durften wir Sie heute nicht von unseren Dienstleistungen überzeugen. Unsere Arbeit wird von qualifizierten, handwerklich auf hohem Niveau tätigen Mitarbeitern ausgeführt. Für die gewünschte Dienstleistung reserviert und bucht der Kunde verbindlich bei uns ZEIT, die er bezahlt. Unsere Preise sind transparent und auf unsere Kostenstruktur kalkuliert. Schade, dass Sie unsere Arbeit ( die Sie ja nicht kennen) als „Spielchen“ bezeichnen und nicht wertschätzen möchten. Eines der größten Probleme unserer Gesellschaft ist, dass verbindliche Termine kurzfristig abgesagt werden oder ganz platzen. Nach dem Motto: „Den nehme ich erstmal!“ ( So, wie sie es geschrieben haben) Vielleicht finde ich noch etwas anderes, besseres, billigeres…Ist doch egal🤷‍♀️ Solch ein Verhalten ist egoistisch und kommt leider immer häufiger vor. Den Menschen ist nicht bewusst, was das an Kosten verursacht. Diese Leerlaufzeiten müssen bezahlt werden, da unsere Mitarbeiter ihren Lohn trotzdem erhalten. Die Ausfallgebühr ist bei uns seit geraumer Zeit die traurige Konsequenz für dieses Verhalten. Die Tatsache, dass ( wie sich erst hinterher herausstellte, da sie mit zwei verschiedenen Personen telefoniert haben) zwischen Ihrer Anmeldung und Ihrer Stornierung nur ein halber Tag lag, veranlasst uns,auf die Ausfallentschädigung zu verzichten. Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch und verbleiben mit „Hair“-zlichen Grüßen 🤗
• Anja.e

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  Le 03/06/2022 à 10:25

  Seit 30 Jahren Kundin dort und immer bestens zufrieden. An den Termin wird kurz vorher nochmals per SMS erinnert. Sind mit den Styles und Farben immer aktuell. Kaffee od Cappuccino gibt's auch dazu. Alles bestens. Preise sind nicht günstig, aber angemessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anja Seeker, ein großes Dankeschön für die tolle Bewertung und die netten Zeilen.Seit 30 Jahren legen wir sehr viel Wert auf Qualität und darauf, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen. Wir freuen uns natürlich sehr, wenn dies unsere Kunden so wertschätzen. Herzliche Grüße 🤗
• Michaela.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:02

  Hair by Harlekin kann ich nur weiterempfehlen. Alle nehmen sich viel Zeit für die Kunden und sind immer bemüht, das man den Salon glücklich und zufrieden verlässt. Wellness- und Wohlfühl-Faktor inklusive. Heute war ich auch sehr beeindruckt von den Auszubildenden, die offen und sehr freundlich auf die Kunden zugehen und sehr zuvorkommend sind. Bei mir wurden heute Strähnen gesetzt und ich habe mich bei Naomi in sehr guten Händen gefühlt. Ebenfalls toll ist, das die Mitarbeiter sich ständig weiterentwickeln und offen für Neues sind. Den Calligraphy Cut bei Anita kann ich nur empfehlen. Die Haare liegen fast wie von allein und das für eine super lange Zeit. Vielen Dank und ich freu mich schon auf den nächsten Besuch.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Hagemeyer, vielen Dank für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch 😀🤗
• Gothic.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:06

  Ich bin super zufrieden mit dem Service. Es war ruhig, nett und man hat sich Zeit für mich genommen. Das Ergebnis ist wunderschön und ich bin mehr als glücklich. Ich kann den Salon nur weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.😊
• Silvia.t

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:44

  Wieder ganz hervorragend zufrieden. Daaaaanke schön.

  Antwort des Eigentümers:
  Gaaanz herzlichen Dank für deine tolle Bewertung, Silvia. Schön, dass es dir wieder gefallen hat bei uns. Herzliche Grüße vom Haarlekin Team
• Martina..

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 12:01

  Der Salon meiner Wahl!!! Super geschultes, immer den neuesten Trends folgendes Team. Mitarbeiter sind stets gut gelaunt und geben ihr Bestes, dass man sich rundum wohlfühlt!

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung 😀
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:29

  Hier ist der Friseurbesuch ein Wellnesserlebnis, neue Schnitttechnik, sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Schnietz, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre fünf Sterne ! Wir lieben es, unsere Kunden mit höchster fachlicher Qualität in ruhiger Atmosphäre zu begeistern.
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:40

  Ich wurde von der wundervollen Elli Döpke beraten und frisiert. Ihre gute Laune ist ansteckend und das Ergebnis ist fantastisch! Ich bekomme wahnsinnig viele Komplimente und liebe meine neue Frisur! Ich bin sehr dankbar und ganz sicher Stammkunde 😍

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alexandra, herzlichen Dank für dieses schöne Kompliment!
• Merle.a

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 19:44

  Wirklich erfahrene und sympathische Profis! Immer auf dem neusten Stand. Der Salon ist top gepflegt und wirklich einladend. Sehr zu empfehlen! Ich war mit der Arbeit von Dustin wahnsinnig zufrieden!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Merle, vielen Dank für dein Feedback ! Es freut uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Hair by Haarlekin
• Ruth.c

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:54

  Ein tolles Team, das Wert auf Qualität legt. Ich bin begeistert und komme gerne wieder. Danke an Dustin und Petra!

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast.😀
• Susanne.u

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 19:45

  Als Kunde spürt man den Teamgeist und fühlt sich aufgrund der fachlichen Kompetenz gut aufgehoben, neueste Trends werden angeboten und in Perfektion umgesetzt. Mein Haarschnitt von „Elli“ ist top. Immer wieder gerne zu „Hair by Haarlekin“ in Rahden.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Susanne, herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir freuen sehr darüber! Hair by Haarlekin
• sabrinavoskoboj@googlemail.com.o

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 20:26

  Super nette Leute! Kann man nur weiter empfehlen. Ich bin total zufrieden mit meiner neuen Haarfarbe

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
• Renate.e

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 17:39

  Super nettes Ambiente, tolle Beratung. Sehr zuvokommend. Man fühlt sich gut aufgehoben. Einfach nur Top 👍👍👍🤗🤗🤗

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Weber- Hentschel, vielen Dank für die 5 Sterne, es freut uns , dass alles gepasst hat! Herzliche Grüße, Hair by Haarlekin
• Dirk.a

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 06:34

  Immer freundlich und super Atmosphäre. Tolles Ambiente und klasse hair Stylisten. Bin jedes Mal wieder begeistert.
• Sylvia.o

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:44

  Ein tolles Team kümmert sich um dein Styling 🥰 immer wieder gerne 👍😊

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für deine Bewertung, Sylvia. Schön, dass wir dich verwöhnen dürfen.. 😀💇‍♀️
• Manuela.�

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 06:23

  Moderner Salon ! Fachlich alle super geschult ! Man fühlt sich gut beraten ! Jederzeit zu empfehlen !
• Kathrin.l

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 15:18

  Beste Beratung, einfach kompetent, zum Wohlfühlen! Alle 4 Wochen!

  Antwort des Eigentümers:
  Ganz lieben Dank für die 5 Sterne 🤩
• R.

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 07:09

  Ich bin sehr zufrieden mit dem Haarschnitt und dem Service. Sehr zu empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung😀
• Christian.o

  5 / 5

  Le 05/09/2016 à 19:40

  Alles gut, professionelle Arbeit, gute Einstellung und pünktlich bei Terminen. Nichts zu meckern!
• Niklas.e

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 18:10

  Super Friseur und nettes sehr professionelles Personal
• Bastian.t

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 14:22

  Der Beste Salon im Stadtgebiet

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass alles gepasst hat.😀
• Inge.e

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 15:45

  Bedinug freundlich und Kompetent. Zu Empfehlen.
• Kamila.i

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 16:04

  Ich bin immer zufrieden 😊🙆🏼
• Christian.�

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 14:24

  Stets freundliche Mitarbeiter dort.
• Markus.�

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 15:48

  Super .
• markus..

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 15:00

  Toller super
• AMFFP.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:01

  (Übersetzt von Google) Groß. Complete Das Team sehr professionell.👍 (Original) Super. Das complets Team sehr Professionnel.👍

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank😀 Das Team freut sich sehr!