Starschnitt Mein Friseur

Tags: Friseursalon,

• Andrea.a

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  Le 16/02/2022 à 10:57

  Hatte einen Termin für Samstagmorgen gebucht, da ich gerade in Pirna zu Besuch war. Frau Fischer ist wirklich zu empfehlen. Sie hat sich kurz einen Überblick verschafft und dann eine Empfehlung zum Haarschnitt gegeben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Schnitt und komme prima mit den Haaren zurecht (was ja nicht immer so ist). Vielen Dank nochmal. Ich hoffe, dass ich wiederkommen kann/darf.
• Arlett.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:35

  Ich war gestern das erste Mal da und bin sehr zufrieden. Nette Mitarbeiterin und das Ergebnis find ich gut.
• Axel.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 03:43

  Top. Schnelle unkompliezierze Terminvereinbarung,sehr nettes Kinderfreundliches Personal und gute Arbeit.
• Alexandra.�

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 13:37

  Bin sehr zufrieden. Die Friseurin hat mich sehr gut beraten. Sehr professionell. Und das waschen, schneiden und Fönen hat sich angefühlt wie eine super gute Massage (kein ziehen, reisen und keine Hektik). Bin suuuper entspannt 😊 und sehr zufrieden aus dem Laden gegangen. Vielen Dank Frau Andrejenkova
• Kathi.

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 16:15

  Leider kann ich gar keine wirkliche Bewertung für einen Haarschnitt ect. abgeben, weil es gar nicht erst dazu kam. Ich hatte telefonisch einen Termin für Ende Mai vereinbart und habe mich schon sehr darauf gefreut. Leider wurde mir dann vor Ort gesagt, dass die Kollegin krank geworden ist. Dies kann durchaus passieren, jedoch hätte ich mir eine Kontaktaufnahme per Telefon gewünscht mit Vereinbarung eines neuen Termins. Den habe ich übrigens auch nicht vor Ort bekommen. Der Terminplan wäre schon bis Ende Juni voll. Echt sehr schade.
• Sarah..

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  Le 08/07/2020 à 15:19

  Ich wollte einen frischen Sommerharrschnitt, stattdessen erhielt ich einen radikalen Kurzhaarschnitt. Meine Äußerung, wie ich mir den Haarschnitt vorstelle war sehr präzise. Natürlich hab ich im Laden meine Meinung gesagt, aber ab ist eben ab. Was soll man denn da noch ändern. Sonst bin ich immer gerne in der der Filiale vorbei gegangen, aber dies war jetzt leider das letzte mal. Sonst bekommt man noch ein Styling in Form von Haarspray, etc. aber auch dies wurde nicht durchgeführt. Dank der Dame brauch ich jetzt 2 Jahre nicht zum Friseur 😠 DANKE!
• Frank.o

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  Le 07/02/2018 à 17:22

  Ich wollte einen einfachen Maschinenschnitt. Bei näherer Betrachtung stehen aber überall noch länger Haare. Das sollte so nicht sein. Ich bin am nächsten Tag nocheinmal im Salon gewesen um nachbessern zu lassen. Der Service war perfekt und jetzt ist der Haarschnitt absolut einwandfrei. Genau so geht perfekter Service. DANKE
• HF.

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 12:38

  Ich war wegen meinen 2 Kindern an einem Dienstag gegen 17 Uhr da und hatte Glück. In der Filiale sind Herren und Damen getrennt.... meine Tochter kam sofort dran und bei den Herren war einer vor uns gerade dran. Beide Friseurinnen waren nett und freundlich. Die Beratung war ausführlich und auch für die Kinder gut zu verstehen. Natürlich darf man nicht vergessen es ist in gewisser Hinsicht ein Discounter ..... man kommt hin und hat Glück, weil keiner da oder wenige oder eben nicht und man muss Wartezeit in Kauf nehmen oder ein anderes Mal auf mehr Glück hoffen. Ich bin bei beiden Kindern voll zufrieden, es sieht schick aus, die Friseurin war in beiden Fällen sehr nett und der Preis war auch ok.
• Liana.

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 07:32

  Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Meine Haare wollte ich schön und einfach(!) gerade abgeschnitten haben und dann glatt geföhnt. Meine Haarspitzen waren nach dem Föhnen nach innen und außen gerollt.. Erst einmal nicht schlimm dachte ich, kann ich selbst noch richten. Zu Hause nach dem Glätten meiner Haare, habe ich fast einen Herzstillstand bekommen. Meine Haare sind total schief, krumm und bucklig geschnitten. An der Seite konnte ich selbst noch die überstehenden Reste wegschneiden, hinten wo es besonders schlimm war musste mein Partner erst einmal ran und die überstehenden Reste alle wegschneiden. Trotzdem muss ich nun nochmal zum Friseur, da meine Haare immer noch schief sind. Ich kann es absolut nicht nachvollziehen, dass ich so nach Hause geschickt wurde. Siehe Foto.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag, wir bedauern es sehr dass Sie mit der Dienstleistung nicht zufrieden waren. Um Ihre Reklamation besser nachvollziehen zu können bitte teilen Sie uns mit wann und von wem Sie bedient worden sind. Das Foto ist hier nicht zu sehen, bitte schicken Sie uns das an: Info.coulori@gmail.com Mit freundlichen Grüßen Ihr Starschnittteam
• Mark.e

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 10:49

  Durch eine Empfehlung bin ich jetzt seit 1 Jahr Stammkunde. Vorher war ich nie zufrieden, jetzt fahre ich gern zum Friseur meines Vertrauens. Vom Team über das Ambiente bis zum Endergebnis - Preis/Leistung, es passt alles. Weitere Personen, die ich empfohlen habe, sind alle sehr zufrieden. Für mich klare 5*
• Claudi.e

  1 / 5

  Le 01/06/2020 à 07:53

  Ich hätte gerne volle Punkte gegeben nach meinem ersten Termin aber der 2 Termin hat mich so sehr enttäuscht und traurig gemacht. Ich hatte ein Termin klar während Corona wer ist das nicht. Nun stand ich im Strömenden Regen war pünktlich und wartete vor der Tür nach ca. Fünf Minuten machte einer auf. Und sagte was ich wollte. Ich sagte ich habe ein Termin. Da sagte sie ne der findet nicht statt die Kollegin ist schon länger Krank und ich schneide ihnen ihre Haare nicht. Ich sagte hätte man mir da nicht bescheid sagen können per Telefon. Da schaute sie mich an und sagte wir haben von ihnen keine Telefon nummer da sagte ich aber sicher haben sie die. Da ging sie im Buch kontrollieren als würde ich irgendwas vor lügen. Sie sagte danke für ihr Verständnis und ich sagte was mir übrig bliebt. Ich habe dann mehrmals ein neuen Termin machen wollen. Da würde mir gesagt ich solle täglich anrufen vielleicht springt einer ab aber so wären sie ausgebucht. Es ist einfach nur enttäuschend. Ich werde auch eine andere Fiale aufsuchen da ich an den Gutschein gebunden bin.
• bert.e

  1 / 5

  Le 16/10/2017 à 19:25

  Absolut nicht weiter zu empfehlen. Ich habe 19€ gezahlt für 15min Arbeit. Ich bin männlich und habe mir die Haare nur kurz schneiden lassen. Im Vergleich zu meinem Standart- Friseur ist das sehr überteuert, da ich dort für mehr "Leistung" weniger als die Hälfte zahle. Die Friseurin prahlte anfangs noch damit, dass sie die Haare ja so schnell schneiden würde. Das hat sie zwar mit den 15 min auch getan, aber wenn darunter das Endergebnis leidet sollte vielleicht mal überlegt werden, ob die Friseure nicht doch lieber auf Qualität statt Quantität Wert legen sollten. Meine Frisur ist am Ende nicht das geworden was ich beschrieben hatte. Dass es zu Missverständnissen kommen kann ist mir klar. Es kann aber nicht sein, dass ich den Friseursalon mit schiefer Frisur verlassen muss. Vielleicht sollten die Mitarbeiter auf Alkoholkonsum während der Arbeit überprüft werden ;). Schade, dass mir dies nicht schon im Laden aufgefallen ist. Zuhause musste ich sogar noch selbst nachschneiden um das ganze wieder etwas ins Gleichgewicht zu rücken. Sowas kann mal vorkommen. Leider hat mir aber ein Bekannter genau die gleichen Probleme erläutert und wenn ich mir andere Kommentare durchlese sind wir damit auch nicht die einzigen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Bernd, es tut uns leid wenn Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren, bitte melden Sie sich bei uns( 03501-528556), damit wir besprechen können was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen eventuell helfen können. Bitte schicken Sie uns Ihr Kassenbeleg, damit wir nachvollziehen können, dass Sie tatsächlich in unserer Filiale bedient worden sind, leider können wir Sie nicht in unserer Kundenkartei finden. Mit freundlichen Grüßen Starschnitt-Team
• Dagmar.e

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:56

  Ich bin zwar sofort dran gekommen (16.7.19) und 20€ für nen Damenkurzhaarschnitt sind auch sehr günstig, aber mit dem Schnitt an sich bin ich sehr unzufrieden. Ich bin lediglich zum Spitzen schneiden hingegangen. Normalerweise setze ich voraus, dass ein Friseur (auch beim "Discounter" sein Handwerk versteht und sich bewusst ist, was mit welcher Art Haar geht, oder eben auch nicht: 1. Das Haar wurde mir zu kurz geschnitten (das alleine wäre ja verkraftbar und kein Beinbruch, denn "Spitzen schneiden" ist ja auch immer eher ne grobe Angabe) 2. Der Pony sieht jetzt aus wie von nem Grenzdebilen (man stelle sich Jim Carrey aus "Dumm und Dümmer"vor) 3. Mein sehr feines und lichtes Haar wurde zu Tode gestuft. Normalerweise soll das Stufen ja für Volumen sorgen, aber wenn ich bei wenig Haar zu viel "weg säble" , wirds eben auch nicht besser. Bisherige Friseure (auch vom Discounter) haben das immer akkurat eingeschätzt und sind da vorsichtig und dezent ran gegangen. Nicht so bei Starschnitt in Copitz. Es fühlt sich jetzt, NACH dem Friseurbesuch, rau und splissig an, wenn ich mir über den Kopf streiche. Ich bin nur froh, dass ich den nächsten wichtigen Termin erst in einem Monat habe, bis dahin kann das Unglück sich wenigstens verwachsen. Das war im Übrigen auch der lapidare Kommentar der Friseurin auf meine Anmerkung, dass ich mit dem Schnitt und der Länge nicht zufrieden bin: "Naja die gute Nachricht, es wächst ja nach. " Edit (23.7.19): Nach meiner Rezension kontaktierte mich die Filialleiterin telefonisch, entschuldigte sich sehr höflich für das Malheur und bat mich doch noch einmal zur Begutachtung und Schadensbegrenzung in den Salon zu kommen. Das ist nun heute geschehen. Die Filialleiterin stellte eindeutige fachliche Mängel fest (ganz davon abgesehen, dass die Frisur auch nicht meinen Wünschen entsprach) und bestätigte meine Einschätzung der Situation. Zur Schadensbegrenzung wurde mit der heißen Schere alles Schiefe wieder, so gut es ging, gerade geschnitten. Da es sich nun mal um eine Kurzhaarfrisur handelt ließ sich viel mehr nicht tun. In 6 oder eher 8 Wochen, keinesfalls eher (so die Aussage der Filialleiterin) sollte hoffentlich alles so weit rausgewachsen sein, dass sich meine ursprüngliche Frisur wiederherstellen lässt. Die Filialleiterin war überaus höflich und machte einen sehr kompetenten Eindruck. Sodass ich es, zumindest bei ihr persönlich, nochmal in diesem Salon versuchen werde. Deswegen gibt es vorerst von mir einen Stern mehr als vorher. In 6-8 Wochen wird diese Rezension noch einmal angepasst.
• Juliane.u

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:54

  Danke für nichts. Ich kann gleich zum nächsten Frisör gehen !!! Ein fließender Übergang war gewünscht. Nun habe ich verschieden dicke Balken. So kann man nicht raus gehen !!! Leider kann ich hier kein Bild reinstellen. Der Schnitt geht, eher ein Laden für die ältere Generation. Ich bin enttäuscht und wütend zugleich !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Dubrau, es tut uns leid dass Sie mit dem Endergebnis nicht zufrieden sind, bitte melden Sie sich in unserer Filiale, damit wir die Strähnen nachbessern können. Selbstverständlich kostenlos. Mit freundlichen Grüßen Ihr Starschnitt-Team
• Bockwurst.i

  2 / 5

  Le 02/05/2018 à 08:03

  Hallo! Ich gehe nun schon viele Jahre zu Starschnitt (nicht nur diese Filiale, auch früher an der alten Wohnanschrift) und war soweit immer zufrieden. Lange Zeit habe ich in Pirna immer ca. 14€-15€ für einen Trockenschnitt (ohne waschen oder Haargel) bezahlt. Dann hieß es plötzlich an der Kasse sie würde nun gern 19€ von mir haben. Innerlich etwas angenagt hab ich den Preis ohne Widerspruch entrichtet. Die folgenden Male schien es mir an der Kasse aber dann immer so, als würden die Mitarbeiter prüfen, was der Kunde das letzte mal zahlte nur um dann wieder 19€ verlangen. Das heißt, eine Mitarbeiterin hat sich irgendwann einmal getraut, mehr zu verlangen, dies wurde hinterlegt und prompt ist das nun mein neuer Preis. Super! Von mir aus spiele ich das Spiel mit, aber als mir das letzte mal erzählt wurde, dass meine Treuekarte keine Gültigkeit mehr hätte, weil ich es in einem Jahr nicht auf 10 oder 11 Besuche geschafft hätte, war es für mich klar. Ab jetzt gibt es für mich kein Starschnitt mehr. Sicherlich kann man das mit „Treuekarten“ so handhaben und es ist nicht mein Geschäft. Aber ich fühle mich als Kunde dann doch schon irgendwie geprellt. Bei Starschnitt gibt es anscheinend „Treue“ nur auf Zeit. Vielleicht hinkt der Vergleich, aber mein Dönermann um die Ecke, hat sich dabei nicht so eng und seine Kundenkarten / Treuekarten verfallen nicht.
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 00:22

  Ich hatte noch nie Probleme in dieser Filiale. Im Gegenteil.. meine Haare wurden immer super geschnitten und das Personal ist meines erachtens sehr nett. Ich komme gerne zu euch :)
• Marco.o

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:53

  War heute wieder dort und ich bin sehr zufrieden...kein Stress und alles mit der Ruhe...ich komm definitiv wieder zu euch...Danke an die Friseuse mit den Roten Haaren....Alles Top...
• Helga.h

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 17:45

  Super Pünktlichkeit, nette Bedienung und Wunderschön weihnachtliche Dekoration!
• Marcus.r

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 22:59

  Alle Mitarbeiter freundlich und Serviceorientiert. Guter Haarschnitt zu fairen Preisen. Weiter so!
• Sandra.i

  3 / 5

  Le 06/12/2019 à 10:23

  Sehr nette freundliche Frisörin. Gerade mit klein Kind geeignet. Aber 10 Euro für ein kinderhaarschnitt, ganz schön teuer

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Kinderhaarschnitt ist ca. 50% günstiger als Erwachsenenhaarschnitt. Es daurt aber in der Regel genau so lange wie ein normaler Haarschnitt, ca 30 min + evtl. zusätzliche Zeit, weil die Kinder manchmal auch etwas schüchtern sind. 10€ -19%=8,40€, wie Hoch der Mindestlohn in Deutschland ist, ist sicherlich auch Ihnen bekannt... + Lohnnebenkosten + Mietkosten + Energiekosten + Warenkosten. Ein Kinderhaarschnitt für 10 € ist definitiv nicht zu teuer, sondern noch sehr günstig, aber wir bieten es trotzdem zu dem Preis an (aus sozialen Aspekten). Außerdem, sind unsere Mitarbeiter und deren Leistung uns auch Mehrwert als nur der Mindestlohn.
• Anne.i

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 19:48

  Ich bin immer sehr zufrieden und kann nichts beanstanden! Das Team ist sehr nett und zuvorkommend. Stylistin Claudi macht mich mit ihrer tollen Arbeit immer glücklich! Ich freue mich auf den nächsten Besuch 😃
• Bettina.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:04

  Obwohl Terminplan voll...von jetzt auf dann kurzfristig vor Silvester noch Termin bekommen... super nett und freundlich...und mit meinem Haarschnitt bin ich mehr als zufrieden !!!!
• Matthias.a

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 10:39

  Freundliches Personal, bin immer gern da gewesen. Einfach hin auch ohne Termin und man kommt immer relativ zügig dran. 👍🏻
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 12:02

  Hatte nie Probleme in dem Salon. Meine Haare wurden immer so geschnitten & gefärbt wie ich es haben wollte, ohne Missverständnisse o.ä.
• Bastian.i

  4 / 5

  Le 14/03/2017 à 12:49

  Super Frisur nettes Personal machen immer den perfekten haar schnitt Preis Leistung top immer wieder gerne
• Susan.

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 08:02

  Bin immer sehr zufrieden. Wird sich immer Zeit für einen genommen und kann den Friseur nur weiterempfehlen.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:08

  Super. Wer bei Mandy auf dem Stuhl sitzt geht definitiv zufrieden nach Hause.
• John.r

  3 / 5

  Le 03/03/2020 à 11:35

  Geht auch ohne Anmeldung für Männer jedenfalls, Haareschneiden ist ok.
• Angler1969..

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 08:01

  Sehr freundliches Personal, bin seit Jahren schon ein zufriedener Kunde.
• Kati.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 18:35

  Nettes Personal und sehr gute Beratung
• Schaf.o

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 10:00

  Immer wieder gern in diesem Salon. Gut beraten, tolle Kopfmassage und Schnitt.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 10:03

  Locker schnell unkompliziert... So einfach kann Friseur sein
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 15:49

  Sehr gut bedient worden von der Frau .
• Carl.�

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 20:57

  Ihr habt mich entstellt!! Wenn 5 Sterne hier das schlechteste ist, gebe ich euch die volle Punktzahl!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Sören, es tut uns leid wenn Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren, bitte melden Sie sich bei uns( 03501-528556), damit wir besprechen können was schief gelaufen ist und wie wir Ihnen eventuell helfen können. Bitte schicken Sie uns Ihr Kassenbeleg, damit wir nachvollziehen können, dass Sie tatsächlich in unserer Filiale bedient worden sind, leider können wir Sie nicht in unserer Kundenkartei finden. Mit freundlichen Grüßen Starschnitt-Team
• Andreas.t

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 11:26

  Junges engagiertes Team in einer angenehmen Umgebung. Auf Kundenwünsche wird geachtet.
• William.f

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:03

  Ausreden über ausreden nene geht da ned hin
• Werner.e

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 09:35

  Prima Fachkräfte gute und zuverlässig Arbeit
• Clara.l

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 22:41

  Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.
• Viktor.i

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 05:57

  Gute schnelle Bedienung für den Herren!
• Kerstin.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 05:36

  Sehr Kundenfreundlich und professionelle Beratung.
• Hugo.r

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 11:58

  Immer wieder gerne, freundliches Personal
• Tom.

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 20:04

  reinkommen - drankommen - fertig … find ich gut
• Peggy.t

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:29

  Schnell u sehr nett
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 10:59

  Sehr freundlich und akkurat
• Joe.a

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 06:57

  Toll
• Aurel.t

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 14:02

  Ist sehr schön geworden
• Eva.i

  5 / 5

  Le 21/06/2017 à 20:19

  Super..
• Jens.o

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 08:05

  Klappt.
• Dee.o

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:48

  Letztens total verschnitten.
• Steffi.o

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 21:17

  Top Bedienung
• Mandy.

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 22:11

  Super team
• mike.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:36

  Alles fein
• Klesk.6

  5 / 5

  Le 22/06/2018 à 16:07

  Super service
• Sandra.t

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 08:16

  Freundlich und aufmerksam
• Michael.e

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:30

  ...super Friseur...
• Susann.o

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 05:19

  Super geschnitten
• Fuchsie.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:25

  (Übersetzt von Google) Persönlich sehr zufrieden mit meinem Besuch hier, ich hatte (glaube ich) kein deutsches Mädchen, sie war nett, hat einen guten Job gemacht und ziemlich gut erklärt :) ich gehe hier zurück >~< (Original) personally very happy with my visit here, i had the (i guess) no german girl, she was nice, did a good job, and explained pretty good :) imma go back here >~<
• Nada.l

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 20:37

  (Übersetzt von Google) Sehr schöner Friseur Sauber und ordentlich Wir haben freundliche Einstellung und Service von den Mädchen, die dort arbeiten. (Original) מספרה נחמדה מאוד נקייה ומסודרת קיבלנו יחס ושירות אדיב מהנערות שעובדות שם.