Essanelle Friseur

Tags: Friseursalon, Friseurbedarf, Damen- und Herrenfriseur,

• johanna.e

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  Le 30/06/2022 à 10:04

  Kann die schlechten Bewertungen hier nicht verstehen. Liegt vielleicht eine Verwechslung vor ? Es gibt beim/im Franken Center - 2 - Essanelle Salons, ich war bei dem unten im Karstadt/Erdgeschoss. Kam vergangenen Samstag spontan vorbei, haben sich bemüht, mir noch einen Termin zu geben, Wartezeit 1Stunde völlig OK. Wollte nur Waschen, Schneiden und selber föhnen, Preis 33.- Euro ebenfalls OK. Mein Haar war vom Blondieren t o t a l kaputt, die Seiten schon bis zur Kopfhaut abgebrochen, ich habe mich entnervt für einen radikalen Kurzschnitt sprich Pixi Cut entschieden bei zuvor halblangen Haar. Personal sehr freundlich. Die Friseuse sah sich mein Haar an, riet mir aber von einem Pixi Cut ab, erklärte auch wieso, ging auf die Gesichtsform usw. ein und gab auch zu bedenken, dass meine aktuelle Farbe für meinen Typ eher unpassend ist, was auch stimmte. Wegen der ausführichen Beratung habe ich ihr voll vertraut - und wurde nicht entäuscht! Was sie aus dem Resthaar gezaubert grenzt an Zauberei. Das Haar blieb nackenlang, wurde sehr starkt durchgestuft und jeder weiß, Stufenschnitt muss man können. Ich hatte danach total dichtes, lockiges Haar, weil durch den genialen Schnitt meine Naturlocken wieder rauskamen, die kahlen Seiten wurden raffiniert angeglichen und fallen nicht mehr auf. Ich konnte es nicht glauben, was die Mitarbeiterin aus einem ausgedünnten Fransenhaar, das schon halb abgerochen war und auch noch stark ausging, rausgeholt hat. Ich war hin und weg, kann man nicht anders sagen. Seitdem werde ich laufend darauf angesprochen, einige dachten sogar, ich habe eine Perrücke auf, weil man Haar so dicht und voll ist. Hammer!!! Ich habe bei Friseuren schon einiges erlebt und kam selten zufrieden raus. Während Corona habe ich nur noch selbst Hand angelegt. Na ja.... Bin ab sofort neuer Stammkunde bei Essanelle - Salon unten im Karstadt wohlgemerkt. Die Farbberatung war übrigens auch klasse, etwas dunkler, aber kein Braunton und kein Rot und bestenfalls vorne ein paar Highlights, das werde ich beim nächsten Nachschnitt in Angriff nehmen. Spitzenleistung von der Mitarbeiterin Sylvana, habe mir extra ihre Karte geben lassen und das nächste mal mit Termin. Ich kann nur eines noch sagen: D*A*N*K*E

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr gern Johanna Seffert, wir freuen uns darüber Dich glücklich gemacht zu haben und erwarten Dich schon zum nächsten Besuch. ;) Vielen Dank, Dein Essanelle Friseur Team
• Alexandra-Mihaela.a

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  Le 19/06/2021 à 10:59

  Keine Weiterempfehlung. Man wirbt mit spontanen Terminen und es wird dann nicht korrekt gearbeitet, mein dunkler Ansatz wurde nicht wie besprochen auf Empfehlung der Friseurin Hellblond, sondern gelb/orange/weiss (Siehe Foto) Es wurde einfach schnell schnell gemacht von der Friseurin ohne eine Aufklärung das mein Wunsch in der vorhanden Zeit nicht umsetzbar ist. Man bot mir an, erneut vorbei zukommen da man nun zusperren muss.. okay verstand ich. Sie wird es korrigieren. Beim zweiten Termin, wurde mehrfach betont das es ja viel besser geworden wäre wenn man nicht spontan vorbei gekommen wäre. Das wurde mir so oft vorgeworfen das man sich selbst schon schlecht fühlt und dumm. Als Erklärung ich hab auf keinen Erstermin bestanden sondern einfach nur nachgefragt. Am Ende wurde die Reklamation erneut berechnet (Föhnen/Waschen) Kundenzufriedenheit im Jahr 2021 schaut defentiv anders aus. Spätestens hier hätte ich mir ein entgegen kommen gewünscht vorrallem die Mehrkosten hätte ich mir mit einer korrekter Beratung sparen können. Ich musste ja deswegen nochmal extra hinfahren und die Angestellten haben die Fehler auch zugegeben. Wieso hat man mich nicht beim Ersttermin aufgeklärt? Wieso hat man mich überhaupt dran genommen? Hauptsache schnell, schnell..die Friseurin hat ja sogar zu Ihren Kollegen gesagt daß sie es nicht richtig machen kann weil sie keine Zeit hat..davon hat mir nur niemand was gesagt. Bisher war ich immer in der Essanelle Filiale am Hauptbahnhof dort war immer alles bestens!
• Tini.a

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  Le 08/03/2021 à 16:10

  Hatte heute einen Termin, bin extra sehr weit gefahren und stand dann vor verschlossenen Türen. Üble Organisation!
• Norman.c

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 18:55

  Bin schon lange Kunde. Service klasse - Hoffentlich bleibt der Laden noch sehr lange🥰🥰
• Nadine.i

  4 / 5

  Le 28/09/2020 à 14:46

  Sehr schnell einen Termin bekommen. Mit dem Haarschnitt bin ich sehr zufrieden.
• Alpii.

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:53

  Eine Stunde vor ladenschluss, wurde ich gebeten, wann anders zu kommen. Ps: der Laden war leer.
• jae.o

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  Le 15/12/2017 à 07:57

  Einfach nur kein Kommentar... Haare nach dem Schnitt geglättet, sieht aus als hätte mein 4 jähriger Hand angelegt.
• Carsten.e

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 11:47

  Spontan ist hier leider nicht möglich... Trotz entsprechender Werbetafel
• Susann.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:44

  Freundliche Friseurin und gute Preis-Leistung
• Hans-Christoph.l

  5 / 5

  Le 16/01/2016 à 15:12

  Sehr kompetentes und freundliches Team, besonders gut ist Aysels Kopfmassage! Christoph Klöber
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 19:54

  Es ist eine freundliche Bedienung ist sehr zu empfehlen
• Kathleen.

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 20:46

  Sehr nettes Personal und angemessene Preise ....Sehr zu empfehlen
• Eva.

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 22:06

  Alles super! Komme auf jeden Fall wieder
• Mario.Ã

  1 / 5

  Le 18/07/2017 à 05:59

  !!!NICHT ZU EMPFEHLEN!!! SCHLECHTE KOMMENTARE WERDEN SOFORT GELÖSCHT!! !!!NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
• Andreea.o

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:44

  (Übersetzt von Google) Nicht sicher, warum es so viele negative Kommentare gibt. Mein Haarschnitt war großartig, freundliches und professionelles Personal. Kann nur gute Dinge sagen. (Original) Not sure why there’s so many negative comments. My haircut was great, friendly and professional staff. Can only say good things.