a/m friseure Neustadt

Tags: Friseursalon, Damen- und Herrenfriseur,

• Joachim.i

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  Le 04/06/2022 à 21:23

  47 Euro für das Haarewaschen, das Schneiden der Spitzen und Föhnen einer 13 jährigen....Aufwand 32 Minuten!!! Da blieb mir kurz die Luft weg. Kommentar der Angestellten:" Schade, Pech gehabt, als 12 jährige hätte es nur 27 Euro gekostet" Dann hoffen wir mal für alle weiteren Kunden, dass sich der Preis nach der anstehenden Erhöhung des Mindestlohnes nicht im 3- stelligen Bereich bewegt !!!! Unglaublich
• Lyanna.l

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  Le 27/04/2022 à 21:36

  Ich bin sehr zufrieden meine Haare wurden sehr gut geschnitten. Super freundlich wenn man persönlich da steht. Auch gute Beratung und Empfehlung. Das einzige am telefon könnte es freundlicher sein das ist aber nicht schlimm ich ruf nicht mehr an sonder mache den Termin persönlich.
• Ein.u

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  Le 26/12/2021 à 09:34

  Ich bin mit meinem Ergebnis nicht zufrieden. Mir wurde eine "Friseurin"(behaupte ich mal) zugeteilt, diese hat sehr ungenau geschnitten. Ich wollte sachliche bleiben, doch ich finde es eine Unverschämtheit dafür 23,50 zu verlangen. Für ein Kind? Es waren "ungewollte Löcher in meinen Haaren" ungerade, bzw. es war sehr schlampig geschnitten. Von mir aus nicht weiter zu empfehlen. Geschultes Personal wäre diesem Laden ratsam. Ich wünsche dieser Friseurin nur das "Beste" aber dieser Job ist für sie nicht geeignet (Ein Kurs hilft).
• Guido.e

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  Le 17/05/2022 à 20:10

  War mit meinen Enkelkinder Ben und Leo schon zum 2x dort. Meiner Meinung nach ist das Personal sehr gut geeignet, um kleinen Kindern, angstfrei, die Haare zu schneiden. Ich werde wieder hin gehen.......
• Esther.a

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  Le 24/05/2022 à 19:55

  Meine Erwartungen wurden völlig erfüllt und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Wurde vor der Behandlung gut beraten, und das Ergebnis lässt sich wirklich sehen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vieln Dank für Ihre positive Rückmeldung.
• X.

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  Le 25/05/2022 à 10:47

  Politik hat beim Friseur absolut nichts zu suchen! Die Angestellten sollten Mal ein Briefing bekommen wie mit der aktuellen Situation umzugehen ist!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihr Feedback. Sie haben vollkommen Recht, dass die persönliche politische Meinung der Angestellen im Friseursalon während der Arbeitszeit nichts zu suchen hat. Dies ist ganz sicher nicht im Sinne der Geschäftsführung, deshalb möchten wir uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Gerne würden wir in einem Telefongespräch mit Ihnen darüber reden.
• Sven.�

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  Le 22/05/2021 à 18:38

  Bin sehr zufrieden mit dem Preis/Leistung Verhältnis. Der Schnitt war wie erwartet und die blonden Strähnen haben meine Frisur zu etwas wirklich besonderem gemacht, im positiven Sinne. Mein Freund ist auch hin und weg von der Frisur. Hatte eine sehr nette Unterhaltung und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den Service, - Gruß Paula
• Mark.o

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  Le 13/12/2020 à 09:54

  Die Dame am Empfang ist sehr unfreundlich und wirkt völlig überfordert. Vielleicht sollte man sich einen anderen Job suchen, wenn man den gewählten nicht kann. Ich hatte hier schon sehr gute Erfahrungen in der Vergangenheit gemacht (die männlichen Friseure sind sehr gut). Leider hatte ich dieses Mal für mich und meinen Sohn die beiden Aushilfen erwischt. Für meinen Sohn hatte ich gebeten, etwas kürzer. Jetzt hat er oben nicht mal mehr 1cm und noch schief geschnitten. Bei mir sind leider viele Stufen drin, die ich erst zu Hause bemerkt habe! Für 1 x Jungen und Herren Frisur zusammen 45 Euro finde ich unverschämt. Normalerweise 20 Euro für Herren und Max 10 Euro für Kinder (Jungen) sollte ausreichend sein!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns außerordentlich leid, dass durch die behördlich angeordnete Schließung der Friseursalons in Ihrem Fall keine Möglichkeit besteht, die Reklamation zu begutachten und gegebenenfalls zu korrigieren. Unsere Rezeptionistin ist im Normalfall sehr zuvorkommend und kundenorientiert. Sollte dies in der Hektik der letzten Öffnungstage vor dem erneuten Lockdown zu kurz gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Zum Preis für die von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen möchten wir anmerken, dass wir aufgrund der Vorgaben der Berufsgenossenschaft verpflichtet sind, allen Kundinnen und Kunden vor dem Haarschnitt die Haare zu waschen. Zusätzlich sind die speziellen Hygienemaßnahmen beim Friseur sehr hoch. Dank dieser Vorgaben wurde bis zum heutigen Tag nach unserem Wissen keine Kundin und kein Kunde beim Friseurbesuch mit dem Coronavirus infiziert. Um die in der Vergangenheit gemachten sehr guten Erfahrung wieder aufleben zu lassen, möchten wir Sie uns Ihren Sohn zum nächsten Friseurbesuch einladen. Bitte vereinbaren zu nach Wiederöffnung mit unserer Salonleitung vor Ort einen Termin. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
• Simone.e

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  Le 29/03/2022 à 17:18

  Frisur OK,aber 25 Euro für einen Teenager Haarschnitt ist schon sehr happig!
• Stephan.�

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  Le 08/07/2021 à 07:17

  Zuerst mal das Positive! Ich bin und war mit dem Schnittergebnis sehr zufrieden! Salem macht einen guten Job, Daumen hoch! Es ist auch immer unterhaltsam und mein 11 jähriger Sohn möchte auch nur zu Salem. Haare sind eben Vertrauenssache. Als ich noch Haare hatte, die es lohnte zu schneiden, war ich auch immer bei Salem. Es ist nicht einfach einen guten Friseur zu finden. Nicht jeder Friseur schneidet individuell gut die Haare! Jetzt zu dem negativen Aspekt und daher gibt es auch nur 3 Sterne und das nach meiner gestrigen Verärgerung auch nur mit gutem Willen. Die Preisgestaltung fand ich eh schon die ganze Zeit grenzwertig für einen Kinderhaarschnitt 18.50 Euro. Für ein bisschen Maschine und Scherenakrobatik, ich will keinesfalls Salems Leistung schmälern, finde ich heftig. Gestern nach erfolgreichem Schnitt ging es ans Bezahlen und da wurde mir mitgeteilt, dass sich der Preis erhöht hätte...auf stolze 23.50 Euro. Das sind eben mal knapp 30 % Preiserhöhung! Ich hatte am gleichen Tag einen Termin vereinbart, hätte hier nicht auf die Preiserhöhung hingewiesen werden müssen? Ich denke schon! Als Konsument treffe ich eine Kaufentscheidung. Ich sollte wissen, was mich das kostet! Mir wurde in dem Moment also die Möglichkeit der Wahl genommen. Am A-Ständer oder auch Kundenstopper, wie er genannt wird, war dann wohlgemerkt mit Richtung zur Kasse und nicht für Passanten sichtbar ein Din A4 Blatt angebracht, auf dem der aktuelle Preis ersichtlich ist. Ganz klarer Hinweis an die Geschäftsführung " Das geht so nicht!" Es gibt leider auch keinerlei Hinweis darauf, warum der Preis erhöht wurde! Ich gehe mal von Corona als Ursache aus, aber das ist nur eine Vermutung... aber 30%? Abschließend wünsche ich mir eine Stellungsnahme der Geschäftsführung und muss in Zukunft, so sehr ich es bedauern würde, überlegen ob meine Kaufentscheidung noch zugunsten dieses Geschäftes fällt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Mühlenberg, hier, wie von Ihnen gewünscht, die Stellungnahme der Geschäftsführung zu Ihrem vorgetragenen Anliegen bzw. Ihrer Kritik: Es freut uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter und dessen Leistung zufrieden sind. Nach un-serem Wissensstand sind alle seine Kunden mit ihm (Name wird aus Datenschutzgründen hier nicht genannt) und seiner Dienstleistungsqualität mehr als zufrieden. Den Vor-Corona-Preis für einen Kinderhaarschnitt von 18,50 Euro sahen wir als absolut ge-rechtfertigt an, da der Arbeits- und Zeitaufwand mindestens der gleiche ist, wie bei einem Erwachsenenhaarschnitt. Die jetzige Erhöhung auf 23,50 Euro ist, ganz wie Sie vermuten, Corona geschuldet. Bestimmt haben Sie aus den Medien erfahren, dass für Friseure die Hygienemaßnahmen drastisch erhöht wurden. Deshalb müssen allen Kundinnen und Kunden vor dem Schneiden die Haare gewaschen werden. Da dies schon seit Begin der Corona-Krise (Wiedereröffnung der Friseure im Mai 2020) gesetzlich vorgeschrieben ist und auch in der Öffentlichkeit ausgiebig diskutiert wurde, sahen wir bis dato keine Veranlassung explizit auf die durch Corona beding-ten Preiserhöhungen hinzuweisen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis und hoffen, Sie und Ihren Sohn auch weiterhin in unserem Salon begrüßen zu dürfen.
• smilla.a

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  Le 07/11/2020 à 12:21

  Unfreundliche Begrüßung :'Haben sie einen Termin?' Meine 7-jährige Tochter hatte einen Termin. Ich als Mutter durfte den Laden aber nicht betreten!!!!! Begründung :Das sind die Bestimmungen 'Sie wollten meine 7-jahrige Tochter in ihre Obhut nehmen während ich vor dem Laden warten sollte! Wer bestimmt über den Haarschnitt meiner Tochter ? Die Friseurin? Am Montag habe ich einen Termin bei einem sehr freundlichen Friseur, der mich bei dem Haarschnitt anwesend sein lässt. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Meine Tochter war sehr irritiert über die unfreundliche Art mit uns umzugehen. Wir werden in Zukunft einen Bogen um diesen Laden machen!!!!
• Winfried.a

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  Le 04/11/2018 à 08:27

  Gestern mal wieder einen Termin gehabt um von einer bestimmten Friseurin bedient zu werden. Wiederum extra von Meckenheim dorthin gefahren um zu erfahren dass diese Friseurin nicht da ist. Wieder vorher nicht informiert worden. Warum haben die eine Kundenkartei? Dann auch noch vollkommen unpassende Bemerkungen des Personals. Das war das dritte und letzte Mal .Bin seit sechs Jahren Stammkunde . GEWESEN.
• Irina.e

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  Le 27/06/2016 à 20:40

  Meine Haare wurden viel zu kurz abgeschnitten als es mit dem Personal abgesprochen war. Ebenfalls wurden sie um einiges dunkler gefärbt als es mir vorher auf Probestränchen gezeigt wurde. Zuvor war ich in einem anderen a&m Friseur der aber meine haare komplette ruiniert hatte. Ich würde beide Geschäft nicht weiterempfehlen da ich mit beiden Ergebnissen nicht zufrieden war. Über das Preis-Leistungsverhältnis möchte ich erst garnicht schreiben. Die Preise sind einfach viel zu hoch.
• Annika.�

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  Le 12/05/2019 à 08:21

  Wer keinen bob schneiden kann, sollte es besser lassen und ehrlich vorher sagen. als ich mir zu Hause meine Haare geglättet hatte, bin ich fast vor dem Spiegel vor Schreck tot umgefallen. bin direkt hin gefahren. es war alles krumm und hinten unter haaransatz geschnitten. zum Glück hatte eine Kollegin es direkt auch gesehen und die Chefin geholt. diese hatte mich dann versucht zu retten was ging. nur länger schneiden kann auch sie eben nicht . nun werde ich bis es nach gewachsen ist wie ein verkrutzes Huhn rum laufen das war dann dazu noch 5 Stunden Friseur für einen Tag um dazu noch doof auszusehen. die Chefin konnte mir nur noch einen Gutschein für den Betrag ausstellen- was ich mit dem machen werde- keine Ahnung. Nachtrag: nach 4 Wochen wollte ich dann die Haare nochmal nachgeschnitten um einer schönen Frisur allmählich näher zu kommen. auf raten der Chefin damals einen Termin bei einer bestimmten Kollegin ausgemacht: morgens angekommen wurde mir gesagt dass mich eine Kollegin schneidet da die Kollegin krank ist. umsonst also 20 min zum Friseur gefahren und wieder heim. werde mich nun erneut mit der Chefin morgen in Verbindung setzen in der Hoffnung meinen Gutschein in bar ausgezahlt zu bekommen. für krank kann keiner was, aber ärgerlich ist es eben nachdem man so richtig verschnitten wurde dass die Haare zum Teil abrasiert werden müssen.
• Tingle.u

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  Le 11/12/2021 à 11:39

  Der Herrenhaarschnitt war nicht schön geschnitten,hätte mir für 25Euro mehr erhofft!!
• AndyD.o

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  Le 15/08/2016 à 07:42

  Ich kann die vorherigen Aussagen nicht bestätigen. Terminfindung war sehr gut und sehr schnell. Der Empfang war okay. Die Friseurin war sehr nett, sehr gesprächig und dabei nicht zu aufdringlich. Ach, die Frisur. Die wurde so umgesetzt wie vorher besprochen. Einem zweiten Besuch steht nichts entgegen.
• Ichy.i

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  Le 05/05/2017 à 19:25

  Werben mit geöffnet bis 21.00 Uhr - das war wohl nix. Kamen um 19.40, wurden dann erst mal 10 Minuten stehen gelassen, um uns dann zu sagen, dass sie heute niemand mehr dran nehmen. 3 Friseuren und 2 Kunden war da grad dran. Es ging um einen Kurzhaarschnitt für einen 4 Jährigen, was normalerweise in 10 Minuten erledigt ist. Also die Arbeitsmoral lässt zu wünschen übrig. Wir werden diesen Friseursalon nicht mehr aufsuchen.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre Rezension. Die Öffnungszeiten unserer Filiale in Neustadt wurden nicht von unserem Unternehmen veröffentlicht, deshalb werben wir auch nicht damit. Wir haben am Wochenende die Änderung bei google veranlasst. Die Filiale schließt schon seit mehreren Jahren bereits um 20:00 Uhr.
• Miriam.a

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  Le 30/08/2018 à 14:30

  Ich wollte nach meiner Schwangerschaft Farbe um meine grauen Haare abzudecken, was ich auch mehrfach gesagt habe. Sie wurden ohne mein Wissen mit einer Tönung behandelt, 95€ los für 1woche nicht grau zu sein... nie wieder
• andi.e

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  Le 27/01/2019 à 10:18

  Ich war am 16.01.2019, das erste mal, auf Empfehlung dort gewesen, und bin begeistert und mehr als zufrieden!!! Endlich, mal ein Frisör der auch ohne großes Wortgeschwalle, sofort verstand was ich wollte, schnell, präzise und sehr genau gearbeitet hat. Der ERSTE, mir bekannte Frisör, der es versteht auch einen störrischen Bart, in Form zu schneiden! Ich war schon, bei sogenanntem “Spitzencoiffeuren“ in der Innenstadt, und keiner konnte mich auch nur annähernd zu zufrieden stellen, und ich habe diesen Beruf selbst ausgeübt! Die Preise sind sehr moderat, und die Atmosphäre empfand ich als sehr angenehm. Auf jeden Fall, komme ich wieder! An alle Männer, die Bart tragen, und sich auch mit über 50, noch was “Flottes“ auf dem Kopp möchten, geht dorthin!
• Fehler.m

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  Le 28/03/2021 à 21:25

  Die Chefin erlaubt nicht dass ich selbst mitgebrachtes Wasser im Laden trinke..... what?! Mit meinem Färbeergebnis bin ich auch nicht zufrieden, es ist fleckig geworden. Danke, nie wieder
• schnecke42.

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  Le 20/05/2021 à 15:29

  Preis/Leistung mangelhaft, bin nicht zufrieden mit dem Ergebnis und dafür, dass man keinen großen Unterschied zu vorher sieht, sind ca.140€ einfach zuviel! Leider nicht weiter zu empfehlen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte schnecke42, leider können wir Sie nicht mit Ihrem realen Namen ansprechen. Gerne hätten wir hier die Vorher- und Nachherfotos veröffentlicht, die mit Ihrer Zustimmung während Ihres Besuches in unserem Salon von unserer Salonleiterin gemacht wurden - so könnte sich die Community selbst ein Bild über die Aussage Ihrer Rezension machen. Wenn dieser deutlich sichtbare Unterschied unseren Preis nicht rechtfertigt und Sie die erbrachte Leistung nicht selbst erkennen bzw. sehen und als mangelhaft bezeichnen, bleibt Ihnen nur noch die Möglichkeit einer Allerweltsfärbung. Gerne senden wir Ihnen die gemachten Fotos, damit Sie sich vielleicht nochmals daran erinnern, wie Sie in den Salon gekommen sind und wie Sie ihn dann verlassen haben. Freundliche Grüße, a/m friseure GmbH, Geschäftsleitung
• Philipp.e

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  Le 05/04/2016 à 13:09

  Leider war ich das erste und zugleich auch das letzte mal in diesem Laden. Das Personal ist unfreundlich, genervt und unmotiviert. Das einzigste was die Friseuse raus bekamm war ein "Wie Haare" und mehrere genervte Stöhner. Zudem wurde ich am Schluss noch an der Kasse abgezockt. Absolut nicht zu empfehlen!!!
• Devil.

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  Le 10/05/2022 à 17:29

  Heike ist eine super Frisörin. ❤️😁
• nine.u

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  Le 05/07/2018 à 16:10

  Bin echt angesäuert !!! Noch nie in meinem Leben habe ich bis jetzt 15,50€ für 10cm2 sidecut Rasur bezahlt Und den sidecut noch verschnitten Tolle Leistung so macht man sich Kunden.
• Monika.r

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  Le 13/05/2017 à 18:01

  Schönes Ambiente und freundliches, kompetentes Team.Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Haarfarbe mit neuer Pflege,komme im Juni wieder. Die Öffnungszeiten täglich von 8.00 bis 20.00 sind super.
• Janny.t

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  Le 07/02/2021 à 21:55

  Termine recht zügig zu machen Das personal ist sehr gut und nett. Haben tolle Ideen sein aussehen zu verschönern. Bin sehr zufrieden..
• Stefanie.�

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  Le 03/05/2021 à 11:00

  Vielen lieben Dank für die wunderschöne Hochzeits Frisur. Tolle Beratung und Kommunikation.
• Elena.o

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 07:37

  Ich war hier das erste und das letzte mal. Das Personal ist unfreundlich. "Haarschnitt" für mehr als 40 Euro
• Mone..

  5 / 5

  Le 19/05/2017 à 17:11

  Hatte selbst Haare gefärbt und misslang.. schnelle Hilfe bekommen mit tollen highlights und mit der neuen Kur,die ohne Zeitaufwand in die Farbe mitreinkommt,sehen meine Haare wieder gesund aus.. toll
• Daniela.e

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:48

  Das Personal war sehr freundlich.Keine Wartezeit,bin gleich dran gekommen.Die Haare sind gut geschnitten,ich bin zufrieden.
• Sascha.o

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 07:19

  Freundliches, kompetentes Personal und ein gefühlt tolles Betriebsklima. Immer wieder ein positives Erlebnis. Die guten Öffnungszeiten bis 20 Uhr sind für mich als berufstätiger sehr vorteilhaft.
• Stefan.o

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  Le 15/05/2018 à 05:49

  Keine Zeit genommen . Rein ,setzten ,Schneiden, und raus alles nur schnell ,schnell nicht einmal geschaut ob seiten gleich lang sind . Das war das erstmal und das und letzte mal wo ich dort war ,nein Danke
• Heinz..

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  Le 28/03/2021 à 18:13

  Sehr nette Beratung und gute schnittqualität. Preis stimmt! Sehr gern
• Holger.

  2 / 5

  Le 01/05/2021 à 12:41

  Preise jenseits von Gut und Böse. Bei Erwachsenen verständlich, aber bei Kindern....
• Petra.a

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  Le 09/02/2020 à 10:44

  Super Leistung, sehr gute Beratung. Nette Friseure nehmen sich Zeit.
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 22:28

  Sehr nettes Personal machen sehr gute Arbeit aber spontan mal hin es nicht möglich man muss immer Termin machen
• Andreas.a

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:00

  Zu teuer für die Qualität die man hier bekommt.
• oskar.

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 16:00

  Viel zu teuer und dann schneiden sie nicht so wie msn es gerne hätte
• Christine.h

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 08:15

  Danke für die tolle Farbe, den schnellen, unkomplizierten, kompetenten positiven Service! Gerne wieder!
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 06:40

  Top Service.Super Nette Mitarbeiter
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 09/02/2018 à 00:39

  Guter und günstiger Service. Sehr nettes Personal.
• Dieter.c

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 10:12

  Sehr freundlich und zuvorkommend.
• Dimitrios.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 09:06

  Sehr zufrieden
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 27/01/2017 à 08:37

  Sehr nett, sehr kompetent !
• Bernd.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:46

  (Übersetzt von Google) Gut (Original) Good
• Uli.e

  2 / 5

  Le 16/09/2017 à 15:10

  Total Pampig