Steinhauer - Beauty and Hair

Tags: Friseursalon,

• Simone.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:53

  Super nette Mitarbeiter, tolle Typberatung! War im Dezember das erste Mal im Salon und war total begeistert. Bin mit einem super Haargefühl nach Hause und werde definitiv wiederkommen und den Salon weiterempfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die netten Worte, darüber freuen wir uns sehr! Liebe Grüsse
• Ronia.i

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:10

  Alles super. Ich komme immer wieder gerne hier hin. Tolle und nette Beratung. Alles TOP !

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen dank für die positive Bewertung! lg
• HH.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:00

  Sehr schöner Salon und sehr freundliches und kompetentes Personal. Fühle mich dort sehr wohl.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für die 5 Sterne⭐️ und die netten Worte! Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüsse
• Michel.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:43

  Sehr nettes Personal mit professionellem Umgang und cooler lockerer Stimmung! Außerdem sehr schön eingerichteter, moderner Salon! 5 von 5 Sterne! 🌟

  Antwort des Eigentümers:
  Ganz herzlichen Dank für die nette Bewertung! Liebe Grüsse
• Nadine.�

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:41

  Bin seit einigen Jahren Kundin und bin immer sehr zufrieden! Carina und ihr Team sind einfach toll!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die nette Bewertung! Wir freuen uns über jede einzelne! Liebe Grüsse
• Christian.u

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:11

  Sehr zu empfehlen! Toller Service, nette Mitarbeiter! War bei keinem anderen Friseur so zufrieden und bin seid dem ersten Besuch ein treuer Kunde!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die nette Bewertung! Liebe Grüsse Carina Steinhauer
• Heidemarie.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 07:53

  Ich war gestern das erstmal dort und es war auch das erstmal das ich nach einem Friseurbesuch nicht gleich Zuhause meine Haare gewaschen und geföhnt habe. Ich bin super zufrieden und kann diesen Salon nur weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Ganz lieben Dank für die nette Empfehlung! Das freut uns sehr! Liebe Grüsse
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:47

  Ein Wohlfühlort zum verweilen 🥰 Super Team, klasse Beratung. Hier kommt man gerne hin. ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Ganz lieben Dank für die Bewertung! Liebe Grüsse
• Anja.�

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:30

  Super nettes Team, gutes Preis-Leistungsverhältnis und auch einen top Service nach dem Besuch

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Das freut uns! LG
• Barbara..

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 08:19

  Es tut mir außerordentlich leid, hier die erste schlechte Rezension zu schreiben, aber ich muss einfach Dampf ablassen! Dazu muss ich textlich auch sehr ausholen, sorry! Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal derart enttäuscht aus einem Friseurbesuch herausging. Die zwei Sterne gibt es nur dafür, dass ich zumindest in den ersten eineinhalb Stunden meines Aufenthaltes das Gefühl hatte, dort richtig aufgehoben zu sein. Leider änderte sich dieser Eindruck nachhaltig gegen Ende der "Behandlung". Auf Empfehlung einer Freundin hatte ich meinen ersten (und sicher auch letzten) Besuch im Salon Steinhauer online gebucht und zwar explizit bei der Friseurin, die auch besagte Freundin äußerst zufriedenstellend bedient hatte. Die Möglichkeit des online Buchens finde ich im übrigen super. Wie üblich, wenn man Neukunde ist, erläuterte ich der Friseurin, was ich mir vorstelle und dass mein Haar nicht gerade einfach zu handeln ist. Sie gab ihre Vorstellung mit ein und so einigten wir uns auf die weitere Vorgehensweise. Es wurden Strähnen gemacht, es kam Gloss darüber, es wurde minimalst geschnitten soweit alles fein. Das Gespräch mit der Dame war ausgesprochen nett und unterhaltsam. Wie gesagt, ich fühlte mich wohl. Bevor es ans Föhnen/Stylen ging, betrat die nächste Kundin für diese Friseurin den Laden. Und damit war ich schlicht Geschichte für die Dame! Sie "überzeugte" mich davon, dass es viel besser sei, die Haare einfach nur unter dem Klimazon Gerät trocknen zu lassen, da ich doch angegeben habe, selbst nicht sehr geschickt beim Styling zu sein und dass man so dann ja ein authentisches Ergebnis erziele..... Sie entschwand, wandte sich der wartetenden Kundin zu und ich wurde keines einzigen Blickes mehr gewürdigt. Ihre Kollegin erinnerte sie nach geraumer Zeit daran, dass doch vermutlich nun meine Haare trocken seien und wurde angewiesen, den Rest zu erledigen. Was soll ich sagen, ich sah am Ende aus, als hätte ich zwei Tage unter der Brücke geschlafen!! Entsetzlich! Feines Haar ohne jegliches Styling trocknen zu lassen, KANN nicht gut aussehen. Das leuchtet jedem Laien ein. Und das lag wahrlich nicht an der armen Kollegin, die da am Ende etwas richten sollte, was ohne erneutes Waschen einfach nicht zu richten war, sondern an der Dame, die offenkundig so gar kein Interesse an Neukundenaquise hat, sondern lieber intensivste Gespräche mit Bestandskunden hält. Noch nicht einmal ein Auf Wiedersehen war möglich vor lauter Quasselei! Dass ich für das "Stylen" auch noch Geld bezahlten musste, entbehrt nicht einer gewissen Komik. Ich mag, auch qua Alter, etwas überholte Vorstellungen von Service und Kundenpflege zu haben; jüngere Menschen reicht vielleicht der lockere Umgangston und die feine Ausstattung des Salons. Das ist dann auch ok so. Für mich beinhaltet ein kostspieliger Friseurbesuch jedoch mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau R., Ich muss meine Antwort noch einmal überarbeiten: Uns tut es sehr leid, dass sie nach Ihrem Friseurbesuch nicht zufrieden waren. Wir sind für Kritik immer offen. Jedoch hätten wir uns eine offene Kommunikation vor Ort oder über einen Anruf gefreut. Meine Kollegin hatte Ihnen, nachdem sie unter dem Climazon saßen, ein Föhnen und Stylen angeboten. Dies lehnten sie ab mit der Begründung, dass sie und die Friseurin ja ihren natürlichen Fall/ die Naturlocken sehen wollten. Auf Wunsch föhnte die Kollegin ihnen die Spitzen noch etwas aus. Ihre Aussage war daraufhin, dass die Farbe wunderbar sei, am Styling würde man beim nächsten Besuch jedoch noch arbeiten müssen. Daraufhin folgte ein erneutes Angebot meiner Kollegin, ihnen die Haare zu Föhnen und zu stylen. Dies lehnten sie erneut ab und sagten, es wäre für diesmal „OK“. Ich finde es Schade, dass sie Ihre Unzufriedenheit nicht offen mit uns vor Ort kommuniziert haben, dann hätten wir sie rundum zufrieden stellen können. Sie haben als Dienstleistung für ihre Strähnen ein Gloss für 24€ und eine Haarmaske für 7€ bekommen, die ihnen insgesamt jedoch nur mit 10€ in Rechnung gestellt wurden. Dies war ein Entgegenkommen der Kolleginnen. Da es in ihrer negativen Bewertung um das Styling geht, möchten wir ihnen ein erneutes Styling anbieten. Meine Kollegin hat sie bereit versucht telefonisch zu erreichen. Über einen Rückruf und eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Carina Steinhauer
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 11:48

  Das Team ist sehr höflich und geht auf jegliche Wünsche ein. Ich bin immer top zufrieden. Das Ambiente ist klasse und man fühlt sich super wohl. Ich liebe jedes Mal das Ergebnis. Die Angst vor Friseuren wurde mir endlich genommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Die Rezension freut uns sehr! Ganz lieben Dank dafür! Viele Grüße Carina Steinhauer
• David.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:07

  Top Sehr zufrieden Kann ich nur empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Liebe Grüsse
• Jenny.h

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:23

  Ich bin schon seit Jahren glückliche Kundin bei Carina. Ich bin immer super zufrieden mit Schnitt und Farbe. Außerdem hat sie mich schon das ein oder andere mal nach meinen Selbstversuchen gerettet und hat mir immer wieder eine wunderschöne Farbe gezaubert. Vielen Dank dafür! Der neue Laden ist einfach nur wunderschön, man fühlt sich wohl, sobald man den Salon betritt. Außerdem hat der Salon Parkplätze direkt vor der Türe, was ich wirklich super finde. Wer also einen Salon sucht in dem man top beraten wird und den man glücklich wieder verlässt, der ist bei Steinhauer Beauty and Hair sehr gut aufgehoben.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung!
• L.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 12:49

  Der neue Laden sieht durch die frischen Farben und der schönen modernen Einrichtung sehr einladen und gemütlich aus! Das Team ist super freundlich! Ich werde euch aufjedefall weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für die Bewertung! Liebe Grüsse
• Reisen,..

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:29

  Lockere Atmosphäre, freundliche Menschen, angemessene Preise und hervorragende Arbeit, insbesondere was die Farbe angeht! Ich bin sehr zufrieden. Außerdem ist die Online-Terminbuchung super!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für diese Rezension! Wir freuen uns sehr über das Feedback! LG
• JanaIna..

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:20

  Super Service und tolle Arbeit. Schöner Laden mit Liebe zum Detail 💝. Fühle mich super aufgehoben und beraten. Parkplätze direkt vor der Tür und somit keinen Stress beim Regen mit frisch gemachten Haaren den Salon zu verlassen. ☔️ Es werden sehr gute Produkte verwendet die mich direkt zum Kauf für zuhause überzeugt haben. 🛍 Konnte meinen Termin absolut genießen 💆🏼‍♀️und habe direkt online über die Homepage einen neuen gemacht. Lieben Dank für die tolle Farbe und die tollen Locken. Bin absolut begeistert. 💇🏼‍♀️ Liebe Grüße JT

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Rezension! Liebe Grüsse
• Jan.r

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:31

  Nettes Team und super Arbeit!

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für deine Bewertung! Liebe Grüsse
• Patric.r

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 13:43

  Sehr nettes Personal. Faire Preise. Gute Beratung.Komme gerne wieder. Nur zu empfehlen... 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung! Liebe Grüsse
• Annkathrin.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:20

  Ich bin sehr zufrieden und fühle mich super aufgehoben

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für die nette Bewertung! Liebe Grüsse
• Jana.c

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:27

  Carina hat meine Schwester und mich an meinem Hochzeitstag gestylt und ich kann nur sagen: Wir waren rundum zufrieden :-) Es war eine wunderschöne lockere und dennoch professionelle Atmosphäre, Carina hat uns sowohl ein tolles MakeUp als auch großartige Frisuren gezaubert. Ich habe mich den ganzen Tag über absolut wohl gefühlt. Ich kann sie jedem nur wärmstens weiter empfehlen :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Ganz lieben Dank für diese schöne Bewertung! Liebe Grüsse
• Tati.a

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 18:19

  Kompetentes Team mit sympathischer Ausstrahlung. In den Räumlichkeiten und dem Ambiente lässt man sich gerne verwöhnen und hübsch machen. Ich bin seit Jahren Kundin von Carina Steinhauer und kann ihren Salon nur weiterempfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank für die gute Bewertung! Liebe Grüsse
• Olaf.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 08:48

  Super kompetent, nette Mitarbeiterinnen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für die Bewertung! Liebe Grüsse
• Mark.c

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 16:55

  Super nett! Wir kommen gerne wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung! Liebe Grüsse
• Jaqueline.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:11

  Hallo ich bin super zufrieden kann ich nur weiter empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung! Vielen Dank! Liebe Grüsse