Kopfwerk - Gil & Völker Friseure UG

Tags: Friseursalon,

• Alexandra.o

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:39

  Leider war der Besuch das erste und auch letzte Mal. Der Schnitt war ganz in Ordnung, allerdings kam ich mit dem Anliegen meine Frisur verändern zu wollen, auch farblich. Ich erwähnte sogar, dass mir der Preis egal wäre. Heraus kam ein Spitzenschnitt und eine langweilige Braunfärbung bei bereits braunen Haaren. Mit der Aussage "in bestimmtem Licht sieht man Farbeffekte" vertröstete man mich dann. Nachdem ich mich dazu geäußert habe, dass ich überhaupt nicht zufrieden bin, musste ich immerhin "nur" 80€ zahlen. Hat mich leider nicht überzeugt oder glücklich gemacht.
• Anna.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:57

  Meine Haare wurden von Lea geschnitten und ich war sehr zufrieden. Sie hat genau das umgesetzt, was ich mir vorstelle und war super sympathisch. Nur das mit dem Studenten Rabatt am Dienstag war für mich nicht ganz eindeutig ersichtbar bei der Online Buchung, aber fürs nächste mal weiß ich es!
• Julia.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:37

  Sehr freundlicher Laden! Mirjam hat mir einen coolen Kurzhaarschnitt verpasst, während wir nett geplaudert haben! Der Salon ist hübsch und sauber und Preise ok! Habe mich gut aufgehoben gefühlt, danke!
• Jessica..

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:47

  Wir sind super mit Miriam zufrieden. Wir sind schon etwas länger bei Ihr und haben es nicht bereut. Durch einen anderen Dienstleister hatten unsere Jungs Angst. Zuerst waren wir zu dritt bei einem Kind , wegen Haare und jetzt muss nur ein Elternteil die Hände halten. Miriam ist echt die für uns die allererste und beste Wahl! Nimmt sich Zeit und sagt auch Ihre Meinung, wenn man was neues probieren möchte. Dankeschön 💐 und wir vier kommen immer wieder gerne zu Dir.
• Angelika.�

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:40

  Ein toller rustikaler Salon viel Holz und sehr modern gehalten. Zudem sehr nettes Personal und fachlich sehr gut gehen auf wünsche ein ich bin sehr zufrieden
• Stephan.i

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:59

  Enttäuschend! Unfreundlich und unsauber geschnitten. Obwohl ich zweimal darauf hingewiesen habe, dass ich kein Gel in die Haare möchte, wurde das nicht beachtet.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:47

  Nasser ist ein toller Herren Friseur weiter so . Und zudem eun cooler laden nettes Team
• Verainia.r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:56

  Ich gehe immer wieder hier her, meine Frisörin nimmt sich jedes Mal Zeit und sagt mir ehrlich, in wie weit meine Wünsche umsetzbar sind, oder welche Alternative sie für mich parat hat. Und ich bin jedes Mal mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Preisleistung ist für mich optimal.
• Janina.c

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:15

  Endlich einen Friseur gefunden, der mich versteht. Mutig, frisch und super Musik. Danke Lea.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:57

  Miriam ist echt top, versteht ihr Handwerk und geht auf Wünsche etc ein. Gerne wieder
• Yvonne.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:39

  Super nettes Team. Tolle Farbe MEGA Schnitt . Immer wieder gern👍
• Anna..

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 11:26

  Ein sehr schöner Friseursalon mit einem tollen, freundlichen und professionellem Team - ich habe mich total gut aufgehoben & beraten gefühlt und kommen sehr, sehr gerne wieder! Ich war sehr unsicher und unzufrieden mit meinen Haaren vorher und habe viele Tipps & Ideen von Daniela bekommen, die anschließend, wie von mir gewünscht, total gut umgesetzt wurden - noch dazu zu einem super Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieben Dank dafür & bis zum nächsten Mal :)
• C.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:03

  Super Friseur. Daniela nimmt sich viel Zeit, geht auf die Wünsche ein und kommt auch mit schweren Haaren zurecht. Tolle Schnitte, super in Farbberatung und Umsetzung - einfach gutes Handwerk. Dazu faire Preisgestaltung. Immer wieder gern!

  Antwort des Eigentümers:
  He, vielen Dank für deine positive Bewertung. Daniela hat sich sehr gefreut, das Sie dieses Lob von Dir bekommen hat. Auch wir freuen uns, wenn Du uns wieder besuchst. Dein Kopfwerk Team
• Hanne.e

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 21:12

  Die Friseur*innen sind sehr nett, pro Person wird allerdings nicht viel Zeit eingerechnet. Die Atmosphäre könnte auch etwas gemütlicher sein. Man bekommt aber solide Schnitte
• Nele.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:35

  Spontan online einen Termin bei Mirjam gemacht. Bin super zufrieden mit dem Ergebnis, hab sehr lange und dicke Haare aber es wurde nicht zu viel abgeschnitten und Schnitt ist auch wieder schön drin. Preis- Leistung gut und fair, gerade für Studis. Keine lange Wartezeit.
• Lisa.�

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:46

  Bin super zufrieden, hatte echt Angst vor dem Haarschnitt weil es ziemlich neu für mich war von langen auf sehr kurze Haare zu wechseln. Vielleicht würde es ja letzten Endes nicht so aussehen, wie ich es mir vorgestellt hatte, dem war aber nicht so! Meine Wunschfrisur wurde super umgesetzt! Nebenbei hab ich auch gute Beratung zum Färben meiner Haare bekommen, grundsätzlich war die Angestellte (Lea, wenn ich mich Recht erinnere ;) ) super nett und ich hab mich sehr wohl gefühlt! Werde definitiv öfter vorbei schauen!!
• T.

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 15:03

  Thomas B. Ich bin sehr zufrieden mit dem Friseursalon Kopfwerk. Meine Friseurin Mirjam hat mich sehr gut beraten und mit dem Haarschnitt bin ich sehr zufrieden, sehr nettes freundliches Personal, zuvorkommend, aufmerksam. Service ist sehr gut. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis hervorragend. Den Friseursalon Kopfwerk kann ich nur weiterempfehlen. Vielen Dank liebes Kopfwerk Team
• Christian.

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:47

  Ich bin sehr zufrieden. Sehr pünktlich und die Haare wurden perfekt geschnitten.
• Claudia.�

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 19:33

  Wenn Mega Haarschnitt...dann NUR und AUSSCHLIEßLICH "KoPFweRk"- Münster's "IN" Friseur. Hier findet man Friseure die ihr Handwerk zu 200% verstehen. Alle nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Atmosphäre ist dort jederzeit SUPER! Tolle Angebote - tolle Aktionen und die Preise stimmen auch! Freue mich auf den nächsten Termin bei Euch
• Das.c

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 06:46

  Super Atmosphäre, toller Laden und knaller Daniela Friseurin. 👌
• Danijela.a

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 21:55

  Zunächst einmal sollten sie wissen, dass ich diese Bewertung aus dem Jenseits schreibe, da mein Besuch in diesem Lokal mich tot-unglücklich gemacht hat Kopfwerk.. was kann ich euch über meinen Besuch bei Kopfwerk erzählen.. Ich möchte mich auch gar nicht all zu negativ äußern, aber wenn ich dort immer wieder mit Pferdeschwänzen konfrontiert werde, ist es doch irgendwann normal, dass ich auch einen haben möchte,,,, oder????? Diesen konnte man mir dort leider nicht bieten daher nur 1/5
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 04:50

  Personal super 110% D.G Chefin sehr nett Hund 🐕 🤗
• Frank.�

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:32

  Bester Friseur in Münster!! Sehr zufrieden!!
• J..

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 09:38

  Bin sehr zufrieden. Preis-Leistung stimmt absolut, man wird ausgiebig beraten und die Atmosphäre ist super. Immer wieder gerne :)
• Svenja.

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 11:26

  Absolut zu empfehlen!! Auf die Empfehlung einer Freundin bin ich zu Kopfwerk gegangen. Lea und Mirjam haben mir wunderbar bei meinem Haarschnitt geholfen. Ich Kann diesen Friseur nur weiterempfehlen. Es wird sehr sauber und ordentlich gearbeitet. Alle sind total nett und freundlich. Ich komme gerne wieder!
• kulikfl.

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:22

  Bin sehr zufrieden bei meinem neuen Stammfriseur! Als Mann kann ich Nasser als Friseur sehr empfehlen. Haare werden sehr ordentlich geschnitten und es wird sich ausreichend Zeit gelassen, genau wie ich es mag! Zudem sehr Preiswert und zusätzlicher Preisvorteil als Student. 5 Sterne!
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:49

  War heute zum ersten Mal bei Kopfwerk und hab mich direkt willkommen gefühlt. Man hat sofort das Gefühl dass die Friseure und Friseurinnen sehr offen mit einem umgehen, das fand ich total gut. Der Schnitt ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. :-) Komme gern wieder!
• Dirk.r

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 12:38

  Absolut nicht zu empfehlen! An und für sich ein schöner Laden, keine Termine notwendig. Allerdings unfähiges Personal. Trotz klarer Ansage falsch geschnitten(nicht bloß einmal, jeder kann ja mal einen schlechten Tag haben, aber 4 von 5 mal ist eine miese Ausbeute. Auf Wirbel etc wird keine genommen! 1 cm wird angezeigt, 6 werden abgeschnitten... Ich gehe aus Prinzip nicht zu einem billig Friseur, erwarte dafür aber einen professionellen Schnitt von einem gelernten Friseur und nicht irgendeine angelernte Kraft die mich offensichtlich nicht versteht... Einzig die Auszubildende ist zu empfehlen. Aber besser ganz meiden!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Dirk, mein Name ist Knut und ich spreche hier für das Kopfwerk. "Allerdings unfähiges Personal" lass ich so nicht stehen. Das ist eine absolut oberflächliche Aussage. Ich habe nachgeschaut, Du warst inzwischen 8 mal bei uns. Und Du hast insgesamt 5 unserer Mitarbeiter an deine Haare gelassen. Wenn alle unfähig waren, bis auf Lea (macht uns stolz), verstehen wir nicht warum Du immer wieder gekommen bist. Oder wenn Du in Lea deine absolute Lieblingsfriseurin gefunden hast, warum hast Du nicht bei Ihr gebucht. Wir haben deine Haare auch nicht verschnitten, Du warst nur mit der Länge nicht einverstanden. Mirjam unsere Meisterin hat keinen fachlichen Fehler gesehen, aber Dir angeboten, dass Du den Schnitt umsonst bekommst. Das wolltest Du nicht sondern hast in unserem Laden schon erzählt, dass Du eine ganz schlechte Bewerbung schreiben wirst. Gesagt getan. Lieber Dirk, das ist keine fachliche Auseinandersetzung oder eine berechtigte Kritik von Dir. Du wolltest einfach Krawall. Wir würden jedoch auf Dich als Kunden zukünftig gerne verzichten.
• Jess98.

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 18:53

  Also ich war das erste mal da und kann sagen, dass das Personal sehr freundlich ist, aber ich eigentlich komplett was anderes erwartet habe! Ich habe Ihnen ein Bild gezeigt, kann ja sein, dass es nicht zu 100% genau so wird, aber es ist nicht mal annähernd so geworden! Fast genau wie vor her nur dass Sie mir die blonde Farbe etwas nach oben gezogen hat! Es sieht keiner ein Unterschied und den Gelbstich habe ich leider auch noch. Für 130€ ist mir das echt zu schwach und Haare musste ich auch noch selber föhnen. Zum blondieren nicht empfehlenswert.
• bec.

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:17

  Leider relativ inkompetente Friseurin...
• Felix.a

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 10:13

  Sehr empfehlenswert. Ich möchte meiner Friseurin Mirjam ein absolutes Lob aussprechen. Nicht nur wegen ihrer Freundlichkeit, sondern auch aufgrund ihres fachlichen Könnens. Die Beratung vor dem Schnitt war exzellent und absolut auf meinen Kopf abgestellt. Dazu kommt ein wunderbares Gespräch, das wir hatten. Mir gefällt das Ambiente des Salons, und ich komme gerne wieder. Auch zum geplanten Barbershop. Die Preise sind absolut angemessen. Dazu kommt eine gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, nicht nur weil der Salon in der Nähe des Hauptbahnhofs liegt.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 14:18

  Sehr nette Leute. Ambiente sehr ansprechend . Der Salon schön hergerichtet man fühlt sich wohl auch für dich kurze zeit die man da ist. Bei Wartezeit ist für Beschäftigung gesorgt . Ein besonderes Augenmerk sind die Haarschnitte . Es wird nach Wunsch gearbeitet auch Extras können angesprochen werden , und sie versuchen es nach bester Qualität herzurichten . Daniela war bei mir am Werk und ich bin voll begeistert . Danke dem Team kopfwerk
• V..

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 19:50

  Toller Schnitt von Lea. Die Atmosphäre im Salon ist sehr entspannt und das Team freundlich. Finde vor allem die einfache online Terminbuchung super. Werde definitiv wiederkommen.
• C.

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 06:52

  Blondinen kann ich hiervon nur abraten! Ich war insgesamt 3 mal dort und bin 3 mal unglücklich raus gegangen. Das Team ist zwar nett und die Online Terminvergabe und die langen Öffnungszeiten sind auch von Vorteil, aber das hilft alles nichts, wenn die Haarfarbe am Ende schrecklich aussieht. Der Blondton wird immer sehr gelb, ich weiß nicht ob es an den Farbprodukten oder an der Leistung liegt, aber hier ist definitiv Luft nach oben. Erst wurde mir widersprochen, dass nur ich das so empfinde, dann wurde mir wurde gesagt, dass es an meinen Haaren liegt, dass die Farbe hier so komisch gelb wird. Komischerweise hat bei meinem neuen Friseur alles geklappt, die Farbe sieht super aus und preislich war es nur minimal teurer.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Carmen, so jetzt haben wir Dich auch gefunden. Wir wünschen uns von jedem Kunden, dass er mit einem Lachen aus dem Kopfwerk geht. Das ist dann bei Dir leider nicht passiert. Du warst 3 x bei uns und hast Paintings bekommen. Dein Actor war Daniela. Daniela ist ein absoluter Farb Profi. Unsere Farben sind von Glynt und Wella. Also alles nur Top-Markenprodukte. Daniela hat sich aber an Dich erinnert, dass Du selber Färbungen deiner Haare mit Farben aus dem Drogeriemarkt vorgenommen hast. Daher gab es beim Auftragen schon Probleme. Wir bringen nur Farbe in einer Konzentration auf, die wir vertreten können, ohne dass wir deine Haare schädigen wollen. Daniela sagte, dass Du schon mit beschädigten Haaren gekommen bist. Daniela hat Dich vor der Behandlung darauf hingewiesen, dass es einen Gelb stich geben kann. Im übrigen bieten wir jedem Kunden an, wenn er mit unserem Ergebnis nicht zufrieden ist, kann er innerhalb von 6 Tagen eine kostenlose Nachbehandlung von uns bekommen. Eine Frage noch Carmen, wenn Du 3 x unglücklich bei uns herausgegangen bist, warum bist Du denn noch ein 2. und ein 3. mal gekommen. Es tut uns wirklich leid, dass Du nicht mit dem Ergebnis zufrieden warst. Aber wir färben nicht um jeden Preis, um deine Haare nicht zu schädigen. Da Du am 28.05. das letzte mal bei uns warst, ist es eigentlich nicht verantwortbar, wenn Du 14 Tage später schon wieder eine Färbung bekommen hast. Wir wünschen Dir, dass deine Haare gut überstehen.
• Cookie.a

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 10:17

  Der Stylist hört einfach nicht zu!!! In einem Jahr sind meine Haare so lang, wie ich sie eigentlich haben wollte !!! Zuerst musste ich mehrmals sagen, welche Farbe ich möchte, bis mir zugehört wurde. Als es ans Schneiden ging, habe ich ein Foto gezeigt und gesagt, ich möchte die Länge, wie auf dem Bild. Der Stylist meinte, meine Haare wären sehr gesund und da müsste gar nicht so viel ab. Ich habe dann erklärt, dass ich sie ruhig kürzer, also genau so lang, wie auf dem Bild haben möchte. Letztendlich wurden mir einfach fast 10 cm (!!!) zu viel abgeschnitten. Ich hatte lange Haare und jetzt hab ich Kurze! Als ich am Ende was gesagt hab, kam nur: das war wohl ein Missverständnis. Keine Entschuldigung und den vollen Betrag musste ich trotzdem zahlen. Wirklich schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Cookie Cat, Entschuldigung vom gesamten Kopfwerk Team. Es ist für mich natürlich schwer, auf deine Kritik zu antworten, da ich nicht zugegen war. Es ist immer schwierig, wenn Kunden mit einem Foto zu uns kommen und sagen, genau so möchte ich aussehen. Wie eine Frisur nachher konkret aussieht, hängt von deinen Haaren, von deiner Gesichtsform ab. Ganz oft ist das Ergebnis nicht zu 100 % so hinzubekommen wie die Vorlage es zeigt. In der Regel sprechen unsere Mitarbeiter(innen) aber mit dem Kunden, warum Sie es so nicht zu 100 % machen können. Das ist in deinem Fall leider nicht ausreichend passiert. Es würde uns freuen, wenn Du trotzdem wieder den Weg zu uns finden würdest. Jonas Dittert, Geschäftsführer
• Schokopudding.

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 13:24

  Ich bin spontan hingegangen und sofort drangekommen. Die Beratung und der Haarschnitt von Mirjam waren sehr gut. Der Azubi hat mir sehr gut die Haare geföhnt. Ich habe meine neuen Stammsalon gefunden.
• Mond.a

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 06:36

  Ich war zum Styling dort. Ich wollte nur Locken weil ich auf eine Hochzeit musste. Ich war extra 2 Stunden vor der Trauung dort damit ich pünktlich da sein kann. Es waren 2 Mitarbeiter vor Ort. Allerdings hat mein Friseur mich öfters sitzen lassen weil er ans Telefon gehen musste oder andere Kunden bezahlen wollten. Warum der andere Mitarbeiter das nicht konnte weiß ich nicht. Dieser hatte nichts zu tun und saß nur am Handy. Ich war fast 1,5 Stunden dort. Und schön sah es auch nicht aus. Ich hatte viel zu viel Haarspray auf dem Kopf...Überall diese weißen Flocken im Haar und meine locken hatte der Frisur fast komplett wieder rausgekämmt um es lockerer zu machen. Dann fing er wieder an mit dem Glätteisen locken zu machen. Bezahlen musste ich zwar nur 10 € aber als ich zuhause angekommen war hab ich mir erstmal die Haare gewaschen. Sorry aber ein einfaches Styling haben sie nicht hinbekommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Morgen liebe Mond Katze, entschuldige bitte, dass Du eine solche Erfahrung mit dem Kopfwerk machen musstest. Das ist nicht unser Anspruch an unsere Arbeit. Wir sind ein kleines Team, dass sich versucht um alle Kunden zu bemühen. Leider kommt es schon einmal vor, dass ein Kollege auch mal ans Telefon muss oder für einen Kollegen kassieren muss. Das Ergebnis kann ich leider nicht beurteilen, da ich urlaubsbedingt nicht anwesend war. Wir würden uns freuen, wenn Du trotz deiner negativen Erfahrungen den Weg zu uns wieder finden würdest. Jonas Dittert, Geschäftsührer
• Sargis.e

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:33

  am 31.07 um 16:00 Uhr war ich im Laden und wollte meine Haare schneiden lassen, dann begrüsste mich einen Mann mit lockigen Haaren . Nach einem kurzem Small talk sagte er zu mir da ich keinen Termin habe, wird es wohl eine Stunde dauern bis ich einen Platz bekomme und dann als ich mich umgedreht habe und rausgehen wollte, änderte er zu plötzlich seine Meinung und aus 1St. wurden 30 Min. . Ich habe mich trotz der reduzierten Wartezeit dazu entschlossen den Laden zu verlassen und beim rauslaufen sagte mir einer von den drei Friseuren , die ganz entspannt draußen geraucht haben ;- Mach ich gleich geh rein . Ich war bereits 2 mal dort und war eigentlich mit dem Haarschnitt zufrieden , aber dieses mal war das Personal "ZU FREUNDLICH" und "ZU PROFESSIONELL". nie wieder !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sargis, es tut uns natürlich leid, dass Du vom Kopfwerk enttäuscht bist. 80 % unserer Kunden buchen online Ihren Termin bei uns, um Wartezeiten zu vermeiden. Wir versuchen natürlich auch immer unsere Spontan Kunden glücklich zu machen, leider ist es in deinem Fall nicht gelungen. Und wenn Du zufällig einmal 2 oder 3 unserer Mitarbeiter vor der Tür stehen siehst, heißt das nicht das Sie keine Lust haben, Dich sofort mit einem Studenten Schnitt für 15 € glücklich zu machen, Sie warten einfach auf Ihren nächsten Terminkunden, der bereits gebucht hat. Wenn Dein Groll über uns verflogen ist, freuen wir uns, wenn Du wie 80 % unserer Kunden einen Termin vorher online buchst. Dann wirst Du auch zu deinem vereinbarten Termin sofort von uns bedient. Jonas Dittert, Geschätsführer
• Sarah.W

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:01

  Haare wachsen nach, Haut verheilt! Als ich zu meinen Termin zum Schneiden und Färben kam, hatte der neue Friseur Meister offensichtlich einen schlechten Tag. Das kann passieren, doch leider bin jetzt ich die jenige, die aussieht, als wäre sie bildlich gesprochen unter einen Rasenmäher gekommen. Anstelle eines soften, langen Ponys wurden es viel zu kurze Fransen. Und Ausrufe wie "oh, ups" möchte man dabei von seinem Friseur nun wirklich nicht hören. Hinzu kommen die Schnittstellen im Nacken, die, wie mir die Chefin erklärte, daher kommen, dass die Maschine nicht ganz richtig gehalten wurde. Ja, auch das kann passieren, aber doch bitte nicht einem Friseur Meister. Einen Tag und einige Tränen später wollte ich den Schnitt "reklamieren". Doch vertröstet wurde ich bloß damit, dass die Haare schließlich wieder wachsen würden und die Haut bald verheilt. Man könne mir aber gern einen richtigen Pony schneiden, falls mir das helfe. Tut es leider nicht, daher diese Bewertung. Ich beschwere mich nur ungern und möchte dem "Haarwerk"-Team auch nichts Böses. Sie waren durchweg freundlich und die Farbe ist auch super geworden. Aber dennoch kann ich dieses Haar-Unglück nicht unkommentiert lassen und hoffe, dass der entsprechende Friseur es sich zu Herzen nimmt.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sarah, es tut uns leid, dass das bei Dir mit dem Pony nicht zu deiner Zufriedenheit ausgefallen ist, und das Du die Druckstellen im Nacken hast. Es freut uns aber auch, dass Dir die Farbe gefallen hat. Bei deinem Gespräch mit Daniela hat sie Dir angeboten, den Pony sofort nachzuschneiden oder sie hat Dir einen kostenlosen Haarschnitt in 4 Wochen oder auch gerne später angeboten. Das mit dem kostenlosen Haarschnitt haben wir in deine Kundenkartei eingetragen und Du kannst den kostenlosen Schnitt jederzeit in Anspruch nehmen, nah ja sagen wir mal innerhalb 6 Monaten. Wir haben natürlich im Team über deine Kritik gesprochen und lernen natürlich daraus. Wir können nur 2 Meinungen hören und daraus lernen, dass es absolut wichtig ist, das unsere Mitarbeiter mit unseren Kunden kommunizieren können. Zuhören und umsetzen, oder auch dem Kunden sagen, dass seine Vorstellungen nicht so einfach umzusetzen sind. Danke für deine offene Kritik. Entschuldigung, dass wir Dich nicht zu 100 % glücklich machen konnten. Wenn Du noch einmal zu uns kommst, ist es unser Ziel, Dich zu 100 % zufrieden zu stellen. Jonas Dittert GF Kopfwerk
• Loris.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 16:16

  War heute zum 2. mal da und Morad ist mit Abstand der beste Friseur den ich in meinen 20 Lebensjahren hatte. Er nimmt sich mehr als ausreichend Zeit und achtet auf jedes Detail. Absolute Weiterempfehlung!!
• NT4_.Y

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 15:34

  Bin neukunde da. Sogar extra aus borghorst auf empfehlung. Und ich muss sagen: der tip war genial. Top service top laden perfektes preis leistungsverhältnis. Mirjam versteht ihr handwerk. Ich bin neuer stammkunde und kann nur empfehlen auch dahin zu gehen. Danke an das ganze team besonders an mirjam
• Human.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 09:48

  Ich schreibe selten eine Rezession aber in diesem Falle möchte ich dies tun. Pro: Ich habe einen Haarschnitt von Morad bekommen. Und ich muss echt sagen, dass ich richtig zufrieden bin. Der Übergang ist richtig fein und sauber geworden. Und allgemein vom Service und Ambiente TOP! Ich hab mein neuen Friseur gefunden, Morad😊. Contra: Das einzige was mich gestört hat, war die Aufforderung mein Semesterticket vorzuzeigen um einen Rabatt zu bekommen. Und jetzt kommt das komische, nur Semesterticket. Sprich mit einem Studentenausweis würde der Rabatt nicht abgezogen werden (Anweisung vom Chef). Völlig Sinnlos! Das ist eine klare Benachteiligung gegenüber Azubis und das finde ich nicht okay. Mein kleiner Bruder ist selber Azubi und die haben genauso einen Rabatt verdient wie Studenten. Und was jetzt noch dazu kommt, ist die Tatsache, das es Studenten gibt, die sich schlichtweg kein Semesterticket leisten können und nur die Hälfte vom Semesterbeitrag zahlen um eingeschrieben zu sein. Diese besagten Studenten sollen also nochmal „bestraft“ werden und beim Friseur mehr zahlen? Dieses Problem hätte man nicht, wenn man einfach den Studentenausweis vorzeigen könnte. Also nicht ganz zu Ende gedacht... Also bitte abschaffen!
• Katharina.

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 12:19

  Super schönes Ambiente, ein liebes nettes Team und eine sehr gute Terminverfügbarkeit. Jedoch war ich etwas irritiert, wie unkonzentriert an meinem Kopf gearbeitet wurde. Ich war bei Kalina, die an diesem Tag sehr unmotiviert und abgelenkt durch die außen am Geschäft vorbeilaufenden Menschen wirkte. Sowas kann natürlich mal vorkommen, aber sie wirkte leider auch ziemlich planlos was das Kürzen meiner Spitzen anging. Das Endergebnis war aber in Ordnung.
• Ram.

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 23:06

  Ich war noch nie so zufrieden nach einem Friseurbesuch. Daniela ist eine tolle Friseurin, die genau weiß was sie tut. Preis - Leistungsverhältnis stimmt hier zu 100%.
• Anonym.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 18:27

  Nettes Team, stylischer Laden :) Trotz Corona habe ich mich dank 2 großer Luftfilter, Desinfektionsmittel usw. gut aufgehoben gefühlt und Daniela hat’s einfach drauf mit Farbe 👌🏼
• MaxTone.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:42

  Bin immer sehr zufrieden bei Lea. Liebes Team!
• Sanni.5

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 19:39

  Ich war heute zum Schneiden und für Painting da und muss sagen, dass ich sehr zufrieden war. Nette Atmosphäre, tolle Farbe und guter Schnitt. Fühl mich richtig wohl. Preis war angemessen für die Leistung. Danke an Daniela
• R...

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:39

  Wie immer gut, freundlich und sehr engagiert! Bin schon länger Stammkunde und werde es auch bleiben. Besonderen Dank nochmal an Morad und Nasser 👍🏻
• P.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:00

  Gute Beratung und die Frisur ist top
• Astrid.r

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 11:47

  Spontanbesuch - zum ersten mal bei Petra - Ich bin richtig gut zufrieden mit meinem Haarschnitt!! Sie hat es super geschnitten!
• D.

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:55

  Ich bin sehr unzufrieden mit dem Haarschnitt. Es ist eine vollständig andere Frisur herausgekommen, als ich haben wollte. Aber macht ja nix, die "wachsen ja wieder". Nicht weiterzuempfehlen!!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Morgen lieber Daniel, es tut uns leid, dass Du mit deinem Haarschnitt unzufrieden bist. Du bist von Mirjam bedient worden, Mirjam ist eine erfahrene Friseurmeisterin und Ihre Kunden haben sich noch nie beschwert. Zunächst einmal bieten wir jedem Kunden an, wenn nicht zufrieden ist, innerhalb von 7 Tagen kostenlos nachzubessern. Auch bei einem Kollegen, wenn das dem Kunden lieber ist. Ein Haarschnitt ist eine individuelle Handwerksleistung und das Ergebnis hängt auch von deinen Haaren ab und von der Kommunikation zwischen Kunden und Friseur. Es würde uns freuen, wenn Du trotz deiner letzten Erfahrung den Weg wieder zu uns finden würdest. Jonas Dittert, Geschäftsführer
• Nachrichten.a

  2 / 5

  Le 05/12/2018 à 11:47

  Die Friseurin und ich hatten kommunikative Schwierigkeiten. Meine Aussage, dass ich im Grunde genommen keine Frisur, sondern nur "alles kürzer" haben möchte schien sie durcheinander gebracht zu haben. Der Haarschnitt wirkt unfertig und ungleichmäßig. Naja, danke... aber beim nächsten mal woanders

  Antwort des Eigentümers:
  Lieber Skur Rubi, das Du einen solchen Eindruck von uns hast, tut mir leid. Gib uns die Chance deine Kritik wieder gut zumachen. Komme doch bitte spontan zu uns in den Laden und melde Dich bei Daniela. Wir bieten übrigens jedem Kunden an, wenn er mit uns nicht zufrieden ist, einen kostenlosen Nachschnitt. Wir freuen uns, wenn Du kurzfristig zu uns kommen würdest. Knut Averbeck
• Sanoj.i

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 08:27

  Gestern beim Kopfwerk gewesen, hatte ein kleines Problem mit meinen Haaren denn durch die selbstgedrehten Locken hatten sich meine Haare extrem verkonotet eine dicke Filzsträhne hatte ich dadurch, dann dachte ich geh ich mal zum Frisör mir die Verfilzung rausschneiden denn ich habe wirklich nicht damit gerechnet das es jemand hinbekommt dieses Geschehen zu beheben.. Aber doch es ist wieder alles gut dank Daniela :) :-*
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 14:37

  Fachlich gekonnt, preislich sehr human und insgesamt eine ausgesprochen freundliche und angenehme Atmosphäre. Hier freut man sich bei der Verabschiedung schon auf den nächsten Besuch.
• Ramona.e

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 17:53

  Hallo, ich kann diese negativen Äußerungen nicht nachvollziehen. War vor einer Woche da, endlich ....und bin wieder rundherum zufrieden!!! Danke Daniela!!! Es ist so schön geworden! Bin so glücklich ..danke😊!!!
• Max.

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 10:35

  Definitv der beste Friseur in Münster. Für neue Herrenhaarschnitte kann ich Morad nur weiter empfehlen.
• Fabian.i

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 08:12

  Drei Mal versucht per Telefon jemanden zu erreichen. Beim 4 ten Mal wurde der Hörer abgenommen und einfach aufgelegt. Vielen Dank für nix! Wir suchen uns einen anderen Friseur!
• Leon.t

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:30

  Konstante hoch qualitative Haarschnitte! Ich bin sehr zufrieden und kann vor allem den Friseur Nassar weiterempfehlen.
• Simon..

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 17:11

  Sehr guter Friseur. Gut finde ich, dass man Termine online buchen kann.
• Tappo.

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:20

  Immer wieder gern, lockere Atmosphäre, immer ein guter Schnitt und ein tolles Team!

  Antwort des Eigentümers:
  Hey Tappo, danke für deine tolle Bewertung. Das ist Ansporn für uns und unsere Arbeit. Wir machen es halt gerne und lieben unseren Beruf. Danke
• Cordula.r

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:13

  Danke für den freundlichen, lieben Vorschlag von Daniela! 😉 Ich werde mich SEHR bald bei Euch wieder "behandeln" LASSEN! 😀
• Thomas.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:27

  Ein wirklich toller Salon ,ich komme gern wieder.
• Axel.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 04:12

  War super, bin ganz spontan dort gewesen und bin auch sofort dran gekommen. Super nettes Personal. Komme gerne wieder
• K...

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:31

  Super tolle Beratung und Haarschnitt 👍🤩. Komme ab jetzt regelmäßig
• Thorsten.

  5 / 5

  Le 31/05/2017 à 07:30

  Sehr nette Friseure, super Haarschnitt, schönes Ambiente. Ich komme auf jeden Fall wieder!
• Bodo.e

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 11:11

  War bisher 3 mal da, immer zufrieden gewesen. Sehr lockere Atmosphäre, die Mädels quatschen fast ein bisschen zu viel für meinen Geschmack ;)
• Marion.e

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:04

  Ich bin bei Mirjam gewesen und mit Schnitt und Strähnen super zufrieden. Bis zum nächsten Mal LG Marion
• Joey.h

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 17:32

  Unkompliziert Termin online buchen und auf Wunsch auch dort bezahlen. Super Service und sehr nette Mitarbeiter
• Detlef.e

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:03

  Immer wieder gerne.
• Sama.�

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:25

  Meine Mama ist hier Friseurin
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:37

  Super Umsetzung des gewünschten Haarschnitt. Super Team und guter Service.
• Merle.l

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 07:40

  Die Beste Friseurin die ich jeeee hatte (Daniela!) Und eine gemütliche Atmosphäre ♡

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Merylin, Danke für sie viel Lob. Das freut uns sehr. Empfehle uns einfach weiter. Danke und wir freuen uns wenn Du wiederkommst.
• Veronika.c

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:21

  Nette Mitarbeiterinnen, freundliche Atmosphäre, wirklich empfehlenswert
• P.o

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 20:08

  Hier arbeitet der beste Herrenfriseur von Münster. Er heißt Murad.
• Svenja.�

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 05:15

  Vielen Dank, Mirjam, tolle Strähnen und immer guter Schnitt!
• Sebastian.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:04

  Tolle Friseure und bester Bartschnitt von Nasser!
• Gro.a

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:14

  Zu schlecht.Nich freundlich.Farbe und schneiden alles schlecklich.Nie wieder.
• N...

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 14:50

  Schnell, sauberer Schnitt und zuvorkommend. Gute Preise für Studenten.
• arno_bpunkt.

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 18:33

  Die Kante bei meinen wurde Haaren viel zu hoch angesetzt. Sieht leider schrecklich aus..
• Lennart..

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 09:37

  Sehr nette Mitarbeiter, faire Preise und leckerer Kaffe! Komme gerne wieder 😊
• Silke.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 15:01

  Ein top Laden Danke Mirjam für Schnitt und die tollen Strähnchen
• Lukas.e

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:12

  Klasse! Haarschnitt + Bart, besser geht's nicht 👍
• Sabrina.f

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:36

  Super Beratung, gelernt schnitt und die Farbe ist perfekt
• S.e

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:33

  Nicht nochmal. Sehe aus, als würde ich versuchen mir einen Pony rauswachsen zu lassen. Grauenvoll

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe (r) S Be. So anonym eine Globalkritik zu äußern finden wir nicht so gut. Jeder unser Kunden bekommt gesagt, das wir bei Unzufriedenheit (aus welchem Grund auch immer) kostenl os nachbessern. Wenn Du uns deinen Namen sagst und wann Du bei uns warst, können wir versuchen mit dem entsprechenden Mitarbeiter zu klären was nicht richtig gelaufen ist. Wir stellen uns gerne jeder berechtigten Kritik, aber Du musst uns auch die Chance geben, die Sache ordentlich aufzuklären. Du kannst mich gerne jederzeit anrufen: 0151 230 65 220 oder eine E-Mail schreiben und Dir somit deine kostenlose Nachbesserung sichern. Würde ich freuen, wenn Du dich bei mir meldest. Knut Averbeck
• Gerald.o

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 18:17

  Super nett. Hier gehe ich gerne hin.
• Pascal.f

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:03

  Super Team immer Nett & freundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Danke Pascal, das freut uns und bis bald.
• Christoph.r

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 19:06

  Einfach nicht empfehlenswert! Ich bin sehr unzufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Abend lieber Christoph, Du warst am 20. das 5. mal bei uns. Das freut uns erst einmal. Bei deinem 5. Besuch warst Du unzufrieden. Das bedauern wir. Dein Kopf und deine Haare ist etwas einmaliges. Wenn Dich unterschiedliche Friseure schneiden, wird auch immer der Schnitt unterschiedlich ausfallen. Aber lieber Christoph warum hast Du nicht sofort bei uns im Kopfwerk deinen Unmut geäußert. Weiterhin weißt du sicherlich, dass Du innerhalb von 7 Tagen zum kostenlosen Nachschnitt zu uns kommen kannst. Du bist nach wie vor herzlich eingeladen zum kostenlosen Nachschnitt. Leider können wir aus deiner Kritik: "Ich bin sehr unzufrieden" nicht erkennen warum Du unzufrieden warst. Jede Kritik sollte uns doch auch die Möglichkeit geben, es besser zu machen. Also Du bist herzlich eingeladen zum Nachschnitt und zum meckern bei uns im Kopfwerk. Das wäre konstruktive Kritik. Wir freuen uns auf Dich. Knut vom Kopfwerk Team.
• G.o

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:40

  Gut und preiswert.
• Matthias..

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 08:10

  Nettes Team und super Service!
• Kiks.u

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:57

  Mein Lieblingsfrisör 😍...
• Andrej.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:53

  Freundlich, kompetent, stylisch
• Jacky.

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 15:43

  Sehr freundlich.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:50

  Super herrenhaarschnitt
• Justus.

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 12:22

  Cooler Friseur!
• Andres.a

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 10:27

  (Übersetzt von Google) Ist ein wunderschöner Ort mit einer wirklich schönen Atmosphäre, die Friseure sind einfach unglaublich und nett! Sie können immer Süßigkeiten und etwas zu trinken bekommen, während Sie Ihren Haarschnitt bekommen. Momentan erhalten Studenten Montags und Mittwochs Rabatt, aber überprüfen Sie die Website, da sich dies sehr ändert. Ein bisschen Verwirrung verursachen. (Original) Is a beautiful place with a really nice atmosphere, the hairdressers are just amazing and nice! You can always get sweets and something to drink while you are getting your haircut. Right now student get discount Mondays and Wednesdays, but be sure to check the website because this changes a lot. Causing a little bit of confusion.
• Marko.o

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 13:52

  (Übersetzt von Google) Sehr freundliche Umgebung! Ich habe mir von Lea die Haare schneiden lassen, die einen tollen Job gemacht hat und mit mir Englisch gesprochen hat, was für mich als Ausländer sehr hilfreich war. (Original) Very friendly environment! Got my hair cut by Lea, who did an awesome job and spoke English with me, which was quite helpful for me as a foreigner.
• Maggot.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:49

  (Übersetzt von Google) Erstaunlich, ich kam ohne jede Vorstellung von dem, was ich wollte und das Mädchen half mir, einen Stil zu finden. Wirklich schöner Ort und wirklich coole Leute. 10/10 (Original) Amazing, I came without any fkn idea of what I wanted and the girl helped me to found a style. Really nice place and really chill people. 10/10
• Adrian.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 12:40

  (Übersetzt von Google) Große 10/10 effizient und sehr freundlich (Original) Great 10/10 efficient and very friendly

  Antwort des Eigentümers:
  He Adrian, danke für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn Du wieder zu uns kommst.
• Farouk.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:53

  (Übersetzt von Google) Darm (Original) Gut