Esthetik Haar & Beauty Lounge

Tags: Friseursalon, Schönheitssalon, Laser-Haarentfernungs-Service,

• Julia.e

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  Le 29/01/2022 à 17:23

  Ich war in diesem Salon um meine blonden Strähnen aufzufrischen. Bisher war ich meistens zufrieden dieses mal war das Ergebnis aber leider gar nicht schön. Es wurde unsauber gearbeitet. Der Ansatz war unterschiedlich hoch gewählt und der Übergang war sehr hart. Auch das blond war nicht schön. Auf meine Beanstandung wurde sehr unhöflich reagiert. Mir wurde zwar eine Korrektur angeboten, falls ich nicht in 2 Tage zufrieden sein sollte, allerdings sollte bei diesen Preisen keine Korrektur nötig sein. Glücklicherweise konnte ich das Ergebnis in einem anderen Salon retten lassen. Derzeit absolute keine Empfehlung wenn man sich die Haare blondieren lässt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Julia, Wir haben uns entschlossen nach der Beratung, um mehr Helligkeit insgesamt vor allem auch an den Spitzen für weniger Geld zu bekommen einen Balayage zu machen. Da der Ansatz ja kein Ansatz mehr war. Ich kann mich gerade nicht erinnern wie lange dein letzter Besuch war.Das die Ansätze nicht wie sonst bei der klassischen Strähnentechnik blond werden ,war vorher besprochen. Beim nächsten mal zeitnah dann wiederum die klassischen Strähnen. Der Service die Dienstleistungen müssen 100% sein und Olaplex darf nicht fehlen aber kosten soll es wenig . Um ein Schöneres Blond zu bekommen müsste ich ein Glossing machen aber da halt Jahre kein Glossing gewünscht wurde wegen Preis, wollte ich nicht meiner Stamm Kundinnen was „aufdrücken“ was sie noch nie haben wollte. Weil ich schon mehrmals erwähnt habe dass ein Glossing wichtig ist für ein schönes blond. Das unhöflich kann ich mir überhaupt nicht erklären ich bin auf dich eingegangen habe mir Zeit genommen und dir gesagt dass wenn du nicht in zwei Wochen nach dem du dich selber zu Hause gewöhnt gestylt und paar Tage darüber geschlafen hast es dir dann immer noch nicht gefällt ich dir paar Strähnenpackungen über den Übergang als klassische Strähnen setzen würde was ich dir sowieso vorgeschlagen habe zeitnah zu machen damit das Ergebnis an den Ansätzen wie gewohnt wird. Und das deine Haare die Blondierung nicht so aufnehmen wie sonst die Jahre zuvor habe ich auch erwähnt und bemerkt .Du hattest mir gesagt das du nichts verändert hast aber im Nachhinein hattest du mir gesagt dass sich was verändert hatte das führt auch zu einem anderen Ergebnis vor allem musste ich anders arbeiten damit ich es heller bekomme. Schade dass es so ausgegangen ist. Trotzdem vielen Dank für deine Bewertung man lernt immer mehr dazu vor allem von Reklamationen. Es kann immer ein Fehler passieren auch bei mir aber es gibt auch immer eine Lösung. Das mit deiner Haarfarbe war kein Fehler. Lag daran dass ich dich auf Balayage beraten habe statt klassische Strähnen wie du es gewohnt bist. Danke für die Bilder da sieht man die Arbeit ganz gut. Balayage halt.Aber die Lichtverhältnisse sind leider nicht optimal. Liebe Grüße
• Fitnat.�

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  Le 25/03/2022 à 20:28

  Ich war schon mehrmals zur Laserbehandlung da. Ich bin total zufrieden und kann es nur weiter empfehlen. Ich habe bereits nach der ersten Behandlung positive Ergebnisse gesehen 👍 außerdem ein super nettes Personal. Ich würde immer wieder hingehen ☺️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Fitnat, Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr dass du mit dem Ergebnis und mit unsere Dienstleistung zufrieden bist. Mit deiner Bewertung hilfst du uns sehr anderen Interessenten ein Bild über uns und unsere Arbeit zu verschaffen. In der dauerhaften Haarentfernung mit dem Diodenlaser haben wir sehr gute Ergebnisse und sehr viele zufriedene Kunden. Deshalb ist es uns auch viel Wert einen Feedback von unseren Kunden zu bekommen. Nochmals vielen Dank. Liebe Grüße Dein Esthetik Haar & Beauty Team
• Sara.i

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  Le 08/04/2022 à 18:51

  Tollen Ambiente, total freundliches Personal und mein Tag gerettet ich danke euch dafür :) ich bin total begeistert und über glücklich. Ich komme auf jedenfalls wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Sara, Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Das menschliche und die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Dass wir dazu beitragen durften deinen Tag zu verschönern freut uns sehr. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch. Liebe Grüße, Esthetik Haar& Beauty Team
• Ramona.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:47

  Ich habe hier mein komplettes Braut-Styling (Haare + Make-up) machen lassen. Beim Probetermin und auch am Tag selbst waren alle sehr freundlich und kundenorientiert. Die Beratung zur Frisur hat mir gut gefallen. Natürlich hat jede Braut ihre eigenen Vorstellungen, allerdings war ich froh um ehrliches Feedback dazu. Am Ende haben wir uns eine tolle Frisur überlegt und auch mit verschiedenen Haarschmuck-Optionen durchgespielt. Auch beim Make-up wurde auf meine Vorstellungen eingegangen und optimiert. An unserem Hochzeitstag lief auch alles reinbungslos. Die Haare haben gehalten wie in der berühmten Haarspray-Werbung und trotzdem sah die lockere Flechtfrisur nicht einbetoniert aus. Und trotz vieler, vieler Freudentränen hat sich das Make-up nicht verabschiedet! Es sah sehr natürlich aus und jeder war begeistert (von den Haaren ebenfalls). Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich als völlig in Ordnung. Da wir etwas weiter weg von daheim geheiratet haben, war ich sehr froh, dass die Auswahl anhand der Homepage und der Google-Rezensionen ein Volltreffer war. Vielen Dank an die Mädels für ein tolles Braut-Styling, bei dem ich mich den ganzen Tag super wohl gefühlt (und nicht angemalt oder verkleidet gefühlt) habe!
• pravo.e

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  Le 11/08/2022 à 20:07

  Die Chefin ist super aber ihre Kollegin ist das komplette Gegenteil, ich werde nie wieder zu ihr gehen, bin sehr unzufrieden mit dem heutigen Termin.
• Yvonne.t

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  Le 22/01/2022 à 07:23

  Beim ersten Mal super zufrieden sowohl mit Farbe als auch Spitzen schneiden. Das wäre eine glatte 5 Punkte Bewertung. Leider nach dem zweiten Besuch eine totale Katastrophe. Der helle Ansatz ist nun ein dunkler Ansatz, Farbton nicht getroffen... dumpfe Farbe - kein strahlen! Und das Anbieten mir die farbmischung mit zugeben um den Ausgleich zu Hause zu machen (was mich sehr verärgert hat-darum geh ich zum Friseur und das war nicht günstig). Spitzen schneiden Kompliment - das hat gepasst. Kosten 140,00 eur beim ersten Mal 89,00 eur. Die Farbe und Ansatz wird kostenfrei in einer Woche angepasst. leider möchte ich bei 140,00 Euro glücklich aus dem Laden gehen und keinen zusätzlichen Termin zum schadensregulieren haben. Es ist auch meine Zeit die ich dort verbringe. Das Team ist sehr nett und auch das gesamte Ambiente sehr toll. Preis vorab klären. Zum schneiden würde ich auf jeden Fall auch langhaarigen empfehlen. Alles mit Farbe - ein deutliches Nein aktuell. Ich habe keinen weiteren Termin in Anspruch genommen. Die jahrelange "Stammkundin" die zeitgleich mit einen Termin hatte habe ich kennengelernt, die gleiche Story... ebenfalls einen "ZWEITTERMIN"... Für die aufgerufenen Preise erwarte ich auch Qualität. vll. nur eine Kleinigkeit... Aber dann auch mehr als ein 0,33 l lidlewasser aus der Plastikflasche. Als kleine Ergänzung, ich hatte jahrelang stammfriseure durch Umzug leider auf der Suche gewesen nach einem neuen - nur mit einem bzw jetzt mit dem zweiten sehr schlecht gefahren - allerdings ist das hier wohl bekannt. in diesem Sinne nur meine persönliche Erfahrung.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, Erstmals danke für die Bewertung. Da sie noch nie bei einem Friseur vorher zufrieden waren und keiner Färben konnte (laut Ihrer Aussage) habe ich Ihnen zuerst ein intensiven Farbseminar gegeben ( ich kann es nur so nennen) Danach wurde Anhand Farbkarte die Farbrichtung und Farbtiefe ausgesucht. Und Fotos beurteilt aus dem Netzt. Ausdrücklich darüber gesprochen was geht und was nicht geht. Und das bei Kupfer um es intensiver zu machen noch ein zweites Mal getönt werden muss. Und aus welchen Farben Kupfer besteht. Das war alles kostenlos und meine Zeit. Kundenwunsch ( von Ihnen) Dunkler wie beim ersten Besuch und intensiver Kupfer. ( da wir jede Farbrezeptur aufschreiben war es kein Problem für mich halben bis 1 Ton dunkler zu gehen) Zu dem Thema die Farbe mit nach Hause geben: Da sie mir fast aus dem Hocker gefallen sind ( es ist zu rot) habe ich gesagt das ich jetzt abspüle ( das Deckhaar gerade mal 2 min eingewirkt) Um ihnen das Untere Haar zu zeigen vom Farbton ( das inzwischen seine fast volle Einwirkzeit 15 min voll hatte ) zu zeigen um dann nochmal das Deckhaar zu tönen. Sie wollten nicht mehr waren hektisch und laut. Da sie ja die nächsten zwei Wochen keine Zeit hatten den Tag nur frei hatten habe ich ihnen gesagt das ich ihnen die Tönung anmischen kann und es ihnen mitgebe da es noch nicht der Endstand war und ich sie so nicht gehen lassen kann. Aufeinmal hatte sie doch Zeit zu kommen als ich gesagt habe dass ich es Ihnen entweder nochmals an einem anderen Tag ( nur das Deckhaar) nachfärbe oder wenn es bei ihnen nicht geht mitgebe . War alles nur gut gemeint meine Zeit und sie waren nicht mal so mit viel Zeit eingeplant die Beratung war sehr lange. Die Zeit habe ich mir aber genommen Zu dem Thema mit es sieht rot aus ( Aus was besteht Kupfer bitte, bei der Beratunghabe ich es Ihnen erklärt) Zu dem Thema Schadensregulierung: Es gibt KEINE Schadensregulierung, es wird nur der Teil getönt ( Deckhaar) was die volle Einwirkzeit nicht hatte nachgetönt. Zu dem Thema keinen Glanz: Ich sage nur Redken Shades Tönung ( mehr Glanz gibt es nicht). Aber hatte als ausgangsbasis stumpfes Haar. Zu dem Preis: Waschen schneiden föhnen Ansatzfarbe Und nach dem abspülen Tönung von REDKEN Shades aufs gesamte Haar Und intensiv Haarkur 3 Vorgänge Für 140€ Aber richtig immer vorher den Preis mit uns absprechen bei Neukunden die den Preis nicht kennen werden die Preise immer vorher abgesprochen. Gute Zeit und liebe Grüße
• Jule.e

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  Le 09/04/2022 à 16:41

  Ich bin so froh das ich diesen Salon für mich entdeckt habe. Tolles professionelles Team. Super Beratung. Kann ich 100% weiter empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jule, Vielen lieben Dank für deine Bewertung . Bei uns steht In allererster Linie Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Ob mit Seminaren, Weiterbildungen oder Neues sind wir stets bemüht unseren Kunden das Beste zu bieten. Schön dass es bei dir auch so angekommen ist. Liebe Grüße Esthetik Haar & Beauty Team
• Bea.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:07

  Schöner Salon in entspannter Atmosphäre. Leistung und Service super! 🙂
• Tolga.�

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:39

  Ich war zum lasern dort und bin vom ersten Mal an sehr zufrieden. Super nettes Personal. Sehr freundlich und sehr sauber. Sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Tolga, Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr dass du mit dem Ergebnis und mit unsere Dienstleistung zufrieden bist. In der dauerhaften Haarentfernung mit dem Diodenlaser haben wir sehr gute Ergebnisse und sehr viele zufriedene Kunden. Deshalb ist es uns auch viel Wert einen Feedback von unseren Kunden zu bekommen. Nochmals vielen Dank. Liebe Grüße Dein Esthetik Haar & Beauty Team Selver Satimis
• Vera.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 21:15

  Augenbrauen zupfen mit dem Faden kann ich nur weiterempfehlen. Echt spitzen Ergebnis! Und mit meinem Standardprogramm Waschen, Spitzen schneiden und föhnen bin ich auch immer zufrieden. Freue mich schon auf das nächste Mal :)
• Joanna.a

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 20:33

  Ich kann es nur wärmstes empfehlen - ich werde immer super beraten, aber vor allem wird auf meine Wünsche eingegangen. Ich gehe immer glücklich raus. Und ich bin sehr pingelig, was meine Haare betrifft ;-). Will keinen anderen Friseur mehr - bis Samstag meine Lieben💋
• Hülya.a

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 18:43

  Die einzige Friseurin , bei der man sich traut mit langen Haaren sich die Spitzen schneiden zu lassen , denn bei ihr ist ein „SPITZENSCHNITT“ auch wirklich nur ein Spitzenschnitt :) Danke an das Team und ganz besonders an die Chefin, die ihr Handwerk tatsächlich beherrscht..! Ich komme sehr gerne wieder .
• Tschnin.

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 07:11

  Ich wollte einen Termin schriftlich ausmachen. Leider hat es Tage gedauert bis ich eine Antwort bekommen habe bzw. habe ich auf die letzte Nachricht garkeine Antwort mehr bekommen. Da hat man dann leider schon garkeine Lust mehr zu diesem Friseur zu gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, Zu dieser Zeit hatte ich mit gesundheitlichen Problemen zu kämpfen deshalb tut es mir echt leid dass einiges schief gelaufen ist, meine Kolleginnen haben ihr Bestes gegeben meine Arbeit zu übernehmen. Liebe Grüße Ich entschuldige mich dafür, dass ich mich nicht um die Antwort von den Bewertungen gekümmert habe. Da man heute mehr auf Instagram ist habe ich Google Bewertungen komplett aus den Augen verloren .
• Lilly.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 05:38

  Super Ergebnis! Ich habe mich dort schminken und frisieren lassen für meine Hochzeit und war sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich komme gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank meine Liebe! Wir danken dir für dein Vertrauen und dafür, dass wir dich am schönsten Tag begleiten durften. Du sahst wundervoll aus. Mit allem. Wir danken dir sehr für deine Bewertung.
• Pi.

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 19:23

  Sehr nettes freundliches Team! Bin zur Haarentfernung (Lasern) dort und bin super zufrieden. Ist zu empfehlen!
• Anne.

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 21:30

  Super tolles Personal, bei denen man sich einfach wohl fühlt. Durch die gute Beratung kommt man auch immer mit einem Lächeln raus.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 06:19

  >Super Freundlich >Super Qualität >Super Kompetent Kann man wirklich nur weiterempfehlen !

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank ❤️. Ich entschuldige mich dafür dass ich mich nicht um die Antwort der Bewertungen gekümmert habe. Da man heute mehr auf Instagram sich befindet habe ich Google Bewertungen komplett aus den Augen verloren .
• Gianluca.c

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:03

  Super freundliches Team ,Sehr professionell und den besten Service überhaupt !!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank ❤️ Ich entschuldige mich dafür, dass ich mich nicht um die Antwort von den Bewertungen gekümmert habe. Da man heute mehr auf Instagram ist habe ich Google Bewertungen komplett aus den Augen verloren .
• Semra.s

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:30

  Super Ergebnis , nette Chefin . Komme gerne wieder 👌🏻

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Lieben Dank🥰 Immer Willkommen
• Leti.o

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:03

  Der Friseur meines Vertrauens. Kann man nur empfehlen
• fuxe.

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 14:05

  Toller Service, ich bin rundum zufrieden 👍🏻
• ChrisJo.u

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 07:25

  MMn Beste in Mosbach und Umgebung
• Ayse.i

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 16:40

  (Übersetzt von Google) Super (Original) Süper