Essanelle Friseur

Tags: Friseursalon, Friseurbedarf, Damen- und Herrenfriseur,

• Jenny..

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  Le 28/04/2022 à 16:31

  Wollte einen Termin vereinbaren (Da mir der Laden von mehren Personen Empfohlen wurde) aber als ich vor dem Laden stand verging mir die Lust auf einen Termin, da die Friseurin im Eingangsbereich saß und gegessen hatte. Desweiteren lief ein sehr großer Hund ( Dobermann ähnlich) frei herum. Ich finde es sehr unpassend im Eingangsbereich wo Kunden alles sehen können zu Essen und einen Hund frei Rum laufen zu lassen. Die Umgangssprache die man bis hinaus hören konnte, fande ich sehr Asozial.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jenny, wir bedauern, dass Du einen schlechten Eindruck von unserem Salon bekommen hast. Wir werden einmal nachforschen, wie es dazu gekommen ist. Denn das entspricht natürlich nicht unserem Servicegedanken. Wenn Du dazu eine Rückmeldung wünschst, sende uns bitte eine entsprechende E-Mail an kundenservice@klierhairgroup.de. Es würde uns freuen, wenn Du uns noch mal eine Chance gibst. Mit freundlichen Grüßen, Dein Essanelle Friseur Team
• A.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:26

  Frau Hildebrandt ist sowohl beim färben als auch beim schneiden eine Künstlerin!!! Sie zaubert durch ihren Schnitt schönes Volumen in mein dünnes langes Haar und Farbwünsche werden immer so umgesetzt, dass es auch alles so zusammen passt, wie ich es mir mal wieder ausgedacht habe😄Vielen Dank dafür!

  Antwort des Eigentümers:
  Das ist ja eine großartige Bewertung, wir freuen uns total, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat. Komm doch bald wieder. :) Vielen Dank, Dein Essanelle Friseur Team
• Doris.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:35

  ❤lichen Dank Larissa, für Deine tolle Leistung und Freundlichkeit. Ich bin mega zufrieden mit meinen neuen Haarschnitt!!! Bis bald und liebe Grüße!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Doris Wagner, schön, dass wir Dich mit Deiner tollen neuen Frisur glücklich machen konnten! Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch! Vielen Dank, Dein Essanelle Friseur Team
• Anni.

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:52

  Gegen die Friseurin (Melissa hieß sie glaube ich) und die Arbeit ist absolut nichts einzuwenden und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt meines Erachtens auch. Auch bei anderen Kolleginnen war ich schon zufrieden mit dem Ergebnis. Allerdings ist die Atmosphäre im Salon furchtbar. Es wirkt, als wären die Friseurinnen sich untereinander nicht sehr grün und hätten sich nichts zu sagen. Das färbt auch auf den Kunden ab. Von Friseurinnen, die einen nicht selbst betreuen bekommt man kein Lächeln, keinen netten Empfang, es wirkt alles sehr unterkühlt, man wird immer nur böse angeguckt. Das kenn ich aus anderen Läden anders und das ist schade, weil ich ansonsten echt zufrieden bin.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Anni, vielen Dank für deine Bewertung! Wir nutzen Dein Feedback, um uns noch weiter zu verbessern und beim nächsten Mal auch den 5. Stern zu bekommen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das Wichtigste und daher legen wir sehr viel Wert auf konstruktive Kritik. Bitte schreibe uns eine E-Mail an kundenservice@klierhairgroup.de, damit wir unseren Service verbessern können.Vielen Dank, Dein Essanelle Friseur Team
• Sarah.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:07

  Leider haben die Preise innerhalb kurzer Zeit sehr angezogen. Meine Großmutter hat für einen Kurzhaarschnitt 48€ (waschen, schneiden und Föhnen) bezahlt. Eine Beratung fehlte. Anfang November musste man noch ca. 32 € bezahlen.
• Lars.e

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:13

  Pluspunkt, auch am Samstag zum Friseur gehen zu können am Nachmittag. Wenn auch ein Termin empfohlen ist, bin ich ohne Termin zeitnah dran gekommen. Das Ambiente macht einen gepflegten Eindruck. Kein Geschnörkel, halt geradlinig. Vom Personal hätte ich mir mehr Stilberatung gewünscht, doch da ist jeder Kunde anders. Dies kann man der Friseurin nicht wirklich vorwerfen. Im Geschäft hätte ich mir eine offen liegende Preisliste gewünscht. So war es etwas mit Überraschung verbunden an der Kasse (daher 4 Sterne). Doch mit dem Ergebnis kann ich mich erstmal wieder sehen lassen ;)
• P..t

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 08:29

  Ich war da mit Hoffnung am Ende den Haarschnitt zu haben, welchen ich der Friseurin auf einem Foto zeigte und am Ende kam das komplette Gegenteil raus!!! Gewünscht hatte ich mir einen Bob, der bis Mitte Hals geht und was habe ich bekommen? Einen Bob der mir gerade mal so zu den Wangen Knochen reicht. Total unzufrieden, keine gute Leistung, nicht noch einmal. Jetzt darf ich erstmals mit einen komplett zu kurzen Haarschnitt rumlaufen, weil es nicht mal möglich ist sie irgendwie zusammen zumachen.
• De.a

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 19:45

  Absolute Abzocke!!! Normalerweise würde ich Null Sterne geben, aber das ist leider nicht möglich. Dafür bekommt ihr diese Bewertung von mir! Meine Tochter war heute bei euch...130 euro für Ansatz färben, blondieren und Blau färben!? Ihr habt wohl den Knall nicht gehört! Ansatz braun färben, ok....seh ich noch ein. Aber 51 Euro für eine Blondierung die nicht mal 1/3 des Kopfes (winziger Teile im Nackenbereich...obwohl sie eigentlich viel mehr blondiert haben wollte) betraf ist eine bodenlose Frechheit! Und da war das schneiden noch nichtmal mit im Preis. Ihr habt ein Kind abgezockt was ohne Elternteil da war! Schämt euch!
• javis.o

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 15:28

  ich weis nicht ob das der Norm entspricht wenn eine Friseurin "Sarah...so stand es jedenfalls auf ihrem Namensschild", eine Kundin hat und dabei so eine Alkoholfahne hat das einem schlecht wird. Corona hin oder her aber wenn eine Maskenpflicht besteht sollte diese doch auch von den Mitarbeiterinnen war genommen werden. und wenn man da sitzt und darauf wartet das die Färbung fertig wird, wird man einegschlossen und die Mitarbeiterin geht eine rauchen. Sorry aber NEIN danke und nie wiieder!!!!
• Verena.o

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:55

  Waschen, Schneiden, Föhnen.... ich zeige ein Bild wie ich es gern haben möchte und sehe hinterher total anders aus. Im Nacken der Anschnitt ist viel zu kurz, die Seiten sind ungleich lang und am Hinterkopf sind die Haare kürzer als an der Seite. Ich glaube, das hätte ich ohne Ausbildung auch so hingekriegt. Da hat "Sarah" sich nicht mit Ruhm bekleckert. 1x und nie wieder
• Jörg..

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 18:27

  Nie wieder!!! Ich war mit meinem 6 jährigen Sohn dort und wollte für ihn einen simplen Kurzhaarschnitt. Preis laut Aushang 12,50 Euro. Als ich dann bezahlte, waren es plötzlich 21,00 Euro. Ohne jeglichen Hinweis seitens der Friseurin, wurde für das Haare waschen der höhere Preis verlangt. Als ich mir dann erlaubte nachzufragen, warum sich der Betrag erhöht hat, kam nur eine äußerst unfreundliche Antwort, es handelt sich um Handwerk und Frau Merkel bekommt eh die Hälfte davon. Einfach nur unqualifiziert und enttäuschend. Zudem nur ein mittelmäßiges Ergebnis beim Haarschnitt und ne Friseurin die die sich über Dinge wie DIENSTLEISTUNG und SERVICE Gedanken machen und vielleicht den Beruf wechseln sollte.
• Tuning.i

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 11:02

  Ich kann mich keineswegs beschweren. Habe meine Wünsche geäußert und sie wurden auf mich angepasst und umgesetzt. Bin total begeistert und komme definitiv wieder. Mädels macht weiter so 👍👍👍
• Go-Trabi-Go.

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 10:49

  Eigentlich nicht mal 1 Stern, sondern 0 Sterne. 2 Mitarbeiterinnen im Laden, 1 Kundin. Sonst niemand weiter da, und dann kommt man um sich die haare schneiden zu lassen und wird abgewiesen, mit der dümmsten ausrede das es erst 15:30 Uhr wird. Äh Hallo 2 Mitarbeiterinnen und 1 davon schläft wo die ganze Zeit.
• Kub.i

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:27

  Tolles Team, super Beratung, tolle Ergebnisse & vor allem angemessene Preise. Man fühlt sich einfach sehr wohl. Dieser Salon ist nur zu empfehlen.
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 21:48

  Nur mal kurz die Haare schneiden: nie wieder! Mir wurde der ganze Kopf zu einem überhöhtem Preis verschnitten. Zudem noch unfreundlich und in Dauer-Meckerstimmung.
• Lena.i

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 16:44

  Nicht mal ein Stern wert! Termin gehabt, pünktlich da gewesen und dann wird uns gesagt das wir nicht im Terminbuch stehen. Keine Entschuldigung... nix! Wir könnten ja in 2 Stunden wieder kommen 😡. Frechheit... als ob man sonst nichts zu tun hat. Wir gehen nie wieder hin.
• Bang.o

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:24

  Großteils unfreundlicher & unflexibler Umgang mit Kunden; aktuell nach ad hoch Termin gefragt und verneint bekommen . Unmittelbar neben mir kommt Kundin, fragt an - und bekommt Termin. Ohne Worte
• Danny.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:48

  Da ich immer Termine vereinbare funktioniert der Service gut, kein langes Warten. Preis Leistung gut. Bin immer sehr zufrieden mit dem Haarschnitt.
• Schlüsseldienst.e

  1 / 5

  Le 26/05/2018 à 17:33

  40 min vor Ladenschluss Haareschneiden wird heute nichts mehr, da Sie noch aufräumen muss. Geht garnicht, Kunden Zufriedenheit sieht anders aus!
• Jessi.c

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 08:36

  Sehr nette junge Dame. Hat mich sehr gut beraten und ich war und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Und der Preis ist auch gut.
• Kevin.

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 19:46

  Mache vorher immer ein Termin aus. Dadurch keine Wartezeiten. Bisher bei jedem Besuch zufriedenstellend geschnitten wurden
• Madlen.r

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 17:02

  Sehr unzufrieden Mein Sohn wollte einen iro und was wird ihm verpasst Ein schnitt des grauens Mit iro rein garnix zutun. Und dafür noch Geld bezahlen Ich Kann ihn nicht empfehlen Und werde ihn auch nicht mehr besuchen
• Regina.o

  2 / 5

  Le 04/02/2019 à 07:06

  Der Service hat nachgelassen, es sind kaum noch Kunden im Salon, die Friseurinnen sind sich nicht grün, keine gute Stimmung
• Ralf.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 06:56

  Sehr guter Friseursalon mit guten und günstigen preisen man kann diesen ort nur empfehlen
• Helmut.i

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 21:04

  Alles ok freundliches Personal/ bin schon viele Jahre Stammkunde👍
• torsten.o

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 15:38

  Sehr nettes Team, zeitnahe Termine, super Service. Immer wieder gern .
• Stefanie.i

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 11:44

  Sehr unflexibel und unfreundlich leider das zweite mal passiert.... daher haben Sie mich nicht als Kunden gewonnen und werde meine Erfahrung mit Freunden und Kollegen teilen.
• J..r

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:33

  Personal sollte auf Freundlichkeit geschult werden !
• Michael.c

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 08:53

  Super nette hübsche Damen. Aktive Kundenansprache. Nettes Miteinander. Alles super angenehm.
• Manuela.r

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 12:21

  Fachlich sehr erfahren und ganz liebes Personal, da kann man sich nur wohlfühlen..
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 05:46

  super nettes Team, Termine passen immer, sehr professionell-Essanelle
• Marin.i

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 20:17

  Ohne Termin, aber extrem langsamer
• Chugy.

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 03:50

  Stets nette Mitarbeiterinnen. Bin da bereits seit nem halben Jahr Stammkunde! :)
• Frank.t

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:46

  Trotz Termin nicht dran gekommen. Dieser Weg war umsonst.
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 14:43

  Personal sollte auf Freundlichkeit geschult werden !
• Peter.c

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:41

  Immer wieder gerne
• K.-H..o

  5 / 5

  Le 06/04/2020 à 17:11

  Auch Laufkundschaft wird hier schnell bedient.
• Leon.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:12

  Sehr gut
• Ron.t

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 08:28

  War auch sehr unzufrieden.. ohne Worte!
• Klaus.a

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 14:23

  Zu teuer,
• Franziska.e

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 09:16

  2. Beste Friseur den ich kenne
• wonny..

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 07:09

  Unfreundlich preise
• kerstin.�

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 19:57

  Findet den Fehler !
• Volker.�

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 01:56

  Sehr angenehmes Team
• Manfred.c

  1 / 5

  Le 19/03/2020 à 20:23

  Ist nicht mein Frisör