HairExpress Friseur
- 4.0
- Friseursalon
- Langenfeld (Rheinland)
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Über : Friseursalon HairExpress Friseur in Langenfeld (Rheinland)
"Man muss den Friseurinnen und Friseuren auch vertrauen!"
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Barrierefreiheit :
Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Zahlungen :
Debitkarten
Mobile Zahlungen per NFC
Tags: Friseursalon, Damen- und Herrenfriseur,
Die Meinungen (75)
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Friedel.l
1 / 5Le 21/06/2022 à 12:50War am 21.06.2022 um 12:40 bei Hair Express,da laut Information kein Termin nötig war und gerade nur bei zwei Kunden die Haare geschnitten wurden,bot man mir im Wartebereich wo noch eine Kundin vor mir war einen Platz an. Nachdem die beiden Damen ihren Kunden die Haare geschnitten hatten bekam die Dame die vor mir an der Reihe war einen Platz zugewiesen. Ich musste noch etwas warten bis die zweite Friseuse zu mir kam um mir mitzuteilen das sie in 10 minuten erst eine andere Kundin erwartet,ob ich noch solange warten möchte bis sie dann frei ist. Da ich schon 10-15 minuten seid meiner Ankunft gewartet hatte, fand ich dieses Vorgehen als völlig Inakzeptabel, sagte nur das man mir das schon von vornherein hätte sagen können, dann wäre ich nicht dort geblieben. Ich werde diesen Hair Express im Leben nicht mehr aufsuchen, es gibt Friseure zu hauf.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Friedel Kleber, vielen Dank für Dein Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das Wichtigste und daher legen wir sehr viel Wert auf konstruktive Kritik. Bitte schreibe uns eine E-Mail an kundenservice@klierhairgroup.de, damit wir unseren Service verbessern können. Viele Grüße Dein HairExpress Friseur Team -
Bodo.i
5 / 5Le 02/08/2022 à 16:50Praktische und unkomplizierte Online-Termin Buchung, ausnehmend nette und fachkompetente Friseurin, perfekter Haarschnitt (Herren – Kurzhaar), insgesamt sehr zufrieden.
Antwort des Eigentümers:
Vielen, vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
Jennifer.r
5 / 5Le 30/07/2022 à 13:00Endlich mal ein Friseur der die Haare schneidet wie man es möchte. Ich bin total begeistert und die Preise sind endlich mal keine Mondpreise.
Antwort des Eigentümers:
Das ist ja eine großartige Bewertung, wir freuen uns total, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat. Komm doch bald wieder. :) Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
M...
4 / 5Le 23/02/2022 à 09:15Sehr nette Dame die mir die Haare geschnitten hat. Mir gefiel vor allem, dass sie eigene Ideen ausgesprochen hat, und vor allem nicht so viel redete. Sehr angenehm, gehe immer gerne hin.
Antwort des Eigentümers:
Wir haben uns auch gefreut, Dich bei uns zu haben Moni Goehner. Bis zum nächsten Mal, Dein HairExpress Friseur Team -
Annemarie.e
1 / 5Le 26/04/2022 à 14:32Langjährige Kundin ich bat um einen Haarschnitt die Damen hatten keine Zeit obwohl die nächsten Kunden erst in 10 Minuten kommen sollten wäre die Kompetente Anke dagewesen wäre es nicht passiert ich suche mir einen anderen salon wo der Kunde vorgeht und nicht die Pausen
Antwort des Eigentümers:
Hallo Annemarie, wir bedauern, dass Du einen schlechten Eindruck von unserem Salon bekommen hast. Wir werden einmal nachforschen, wie es dazu gekommen ist. Denn das entspricht natürlich nicht unserem Servicegedanken. Wenn Du dazu eine Rückmeldung wünschst, sende uns bitte eine entsprechende E-Mail an kundenservice@klierhairgroup.de. Es würde uns freuen, wenn Du uns noch mal eine Chance gibst. Mit freundlichen Grüßen, Dein HairExpress Friseur Team -
IreneM.
5 / 5Le 27/05/2022 à 04:13Bin wirklich zufrieden. Termine sind gut zu bekommen und werden eingehalten. Eingehende, freundliche Beratung.
Antwort des Eigentümers:
Wir haben uns auch gefreut, Dich bei uns zu haben Irenem. Viele Grüße Dein HairExpress Friseur Team -
Ulrike.t
5 / 5Le 04/05/2022 à 20:40Ich gehe schon eine Weile dort hin. Werde es auch weiterhin tun. Bin sehr zufrieden.
Antwort des Eigentümers:
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben Ulrike Stanze, immer wieder gerne! Viele Grüße Dein HairExpress Friseur Team -
Angelika.o
5 / 5Le 27/09/2021 à 07:16Einfaches Buchen über online-Terminvergabe. Unaufdringliche und gute Beratung. Alles gut! Auch bei meinen nachfolgenden Terminen ging alles reibungslos.
Antwort des Eigentümers:
Vielen, vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Wir freuen uns auf Dich, dein HairExpress Friseur. -
Silvia.c
5 / 5Le 18/11/2021 à 10:04Super, einfach nur super. Yasmin ist einfach nur klasse. Sie schneidet einem die Haare so wie man es möchte. Sie nimmt sich Zeit für intensive Beratung und Frisurentipps. Ich bin mit meinem Schnitt super zufrieden 👍🏻
Antwort des Eigentümers:
Vielen, vielen Dank für die super Bewertung, wir freuen uns, dass Du so zufrieden mit dem Ergebnis bist. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße Dein HairExpress Friseur Team -
Carolin.O
5 / 5Le 16/07/2020 à 19:24Preis - Leistung „Top“ !!! Mit Termin oder Ohne - beides ist möglich, sollte es mal zu voll sein. Daher verstehe ich hier so manche Kritik nicht. Wie es der Name bereits sagt (Hairexpress) ich bin wie immer sehr schnell, freundlich & kompetent beraten und bedient wurden. Das gesamte Team ist immer stets bemüht und ich komme gerne wieder. Kein Luxusfriseur - dafür stimmt hier aber absolut das Preis-Leistung -Verhältnis 👍🏻.
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Viktoria.o
5 / 5Le 24/12/2021 à 09:26Martina hat mich wieder sehr zufrieden gemacht. Insgesamt ein ganz tolles Team, dass flexibel auf Wünsche eingeht.
Antwort des Eigentümers:
Mehr können wir uns nun wirklich nicht wünschen! Vielen Dank für diese tolle Bewertung Viktoria. Bis zum nächsten Mal, Dein HairExpress Friseur Team -
J.
5 / 5Le 24/02/2022 à 10:26Sehr nettes Personal. Gehen super auf Wünsche ein und setzen diese um. Alles sauber
Antwort des Eigentümers:
Vielen, vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Viele Grüße Dein HairExpress Friseur Team -
Natascha.e
5 / 5Le 21/01/2020 à 15:54Bin sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich und nehmen sich Zeit. Kann teilweise die Bewertungen nicht nachvollziehen. Man muss den Friseurinnen und Friseuren auch vertrauen! Bin nie enttäuscht worden. Ja die Einrichtung ist nicht mehr die Neueste, aber das empfinde ich als nicht weiter schlimm. Die Preise sind dafür super. Wo anders würde man das Dreifache oder mehr bezahlen. Einfach top!
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Simone.u
5 / 5Le 08/12/2020 à 16:53Sehr freundliche und kompetente Friseurinnen 👍 Beratung und Empfehlungen werden meinerseits sehr gerne angenommen. Die Kopfmassage bei der Haarwäsche lässt mich den stressigen Alltag vergessen. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und wohl.
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Angelika.
1 / 5Le 11/09/2020 à 18:36Der größte Nepp! Strähnchen und Schneiden ohne Haarkur und ohne Fönen wurde mir mit 151,65 Euro berechnet! Ich hatte der Dame gesagt, dass ich nicht mehr als 30 Folien wollte um den Preis im Rahmen zu halten. Mitten in der Anwendung erklärte sie mir, dass sie mehr Folien verwenden würde, es müsste ihr schließlich auch gefallen. Das empfinde ich als Nötigung, weil ein Abbruch nicht mehr möglich war. Niemals wieder!!!
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Brigitte.
5 / 5Le 16/10/2021 à 07:50Jasemin hat mir die Frisur gezaubert die ich mir so vorgestellt habe Ein Friseur nur zu empfehlen
Antwort des Eigentümers:
Mehr können wir uns nun wirklich nicht wünschen! Vielen Dank für diese tolle Bewertung Brigitte. Viele Grüße Dein HairExpress Friseur Team -
Thomas..
1 / 5Le 02/06/2019 à 10:28Wir waren langjährige Kunden, aber nur weil es so schön bequem war, ohne Termin nach oder vor dem Einkauf bei Real. Aber nach mehreren, sehr kundenunfreundlichen Verhalten haben wir diesem Laden endgültig den Rücken gekehrt. Meiner Frau wurden die Haare wesentlich zu kurz geschnitten und dies mit dem Kommentar abgetan: "Die wachsen ja wieder". Ein anderes Mal wurde sie ignoriert und wortlos stehen gelassen, da die Angestellten sich gegenseitig die Haare gemacht haben. Ich selbst hatte eine 3/4 Stunde auf eine bevorzugte Friseuse gewartet und als ich endlich an der Reihe war hieß es, ich mache jetzt Feierabend! Zudem passt das minderwertige Ambiente der Ladeneinrichtung und der stellenweise sehr renovierungsbedürftige Gesamteindruck einfach nicht mehr zur der ständig steigenden Preisgestaltung.
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T.
1 / 5Le 19/06/2020 à 15:25Ich bin heute sehr enttäuscht worden. Die Frisörin hatte mich auf der eine Seite gut beraten... Aber die Farbe wie ich sie von meinem alten Bild hatte bekam ich nicht. Das Aufhellen vorher würde meine Haare ja angreifen. Komisch war vorher in all den Jahren nicht so der Fall... Fakt ist es wurde nicht mein leuchtenes Rot wie ich es wieder haben wollte sondern ein hässliches Aubergine. 😔 Des weiteren wollte man mir nicht die Haare fönen, weil der der nächste Kunde ja jetzt kommt... Ganz toll. Das Beste aber zum Schluss... Ich habe Schampoo und eine Gelmaske gekauft, wo die Gelmaske bei der Firma selber keine 29 Euro kostet. Sie kostet zwischen 11 und 19euro. Das ist unverschämt... Danke aber hier werde ich nicht mehr hin kommen. Sehr schade
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Sara.t
1 / 5Le 03/08/2020 à 20:38Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie erlebt das ein Kunde fast 20 Minuten an der Rezeption stehen gelassen wird um am Ende gesagt zu bekommen das ich doch ein anderes mal bitte mit Termin wieder kommen soll.... UNERHÖRT SOWAS !!!!. Außerdem lagen überall Haare Rum man könnte fast denken man wäre in einem Hunde salon 👎🏻👎🏻👎🏻
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Usra.a
5 / 5Le 09/04/2021 à 12:16Guter Friseur, mit Termin super, Preise super, Onlinetermine einfach buchbar, top
Antwort des Eigentümers:
Mehr können wir uns nun wirklich nicht wünschen! Vielen Dank für diese tolle Bewertung Usra. Bis zum nächsten Mal, Dein HairExpress Friseur Team -
Kai.e
5 / 5Le 27/04/2021 à 12:46Sehr netter Service, gute Beratung und ohne lange Wartezeit. ICH bin rund um zufrieden mit meinem Besuch.
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Gonzo.r
3 / 5Le 20/01/2020 à 21:40Ich als Langjähriger Kunde kann sagen das ich mit dem Personal und Leistung sehr zufrieden bin .. man sagt ja immer .. so wie man in den Wald ruft ... aber die Inneneinrichtung ist eine Glatte 6 , da muss man dringend was dran ändern ....
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Stefan.k
5 / 5Le 30/07/2020 à 07:57Mir hat die Profinessilität sehr gut gefallen. Ich habe den Aufenthalt genossen. Schnell, super freundlich und toller Haarschnitt.
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Karola.e
5 / 5Le 13/03/2021 à 17:27Ganz toll 👍freundlich , ich habe mich sehr Wohl gefühlt. Und ich bin mit einem super Gefühl raus gegangen. Dankeschön 😊👍
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Inge.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 09:48Sehr zufrieden. Halten Termine ein....alle sehr freundlich
Antwort des Eigentümers:
Vielen, vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Wir freuen uns auf Dich, dein HairExpress Friseur. -
Kay.c
4 / 5Le 04/09/2018 à 06:46Man kann keinen Termin vereinbaren, sondern muss vor Ort warten. Allerdings geht es immer recht zügig und Preis Leistung stimmen
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Peter.o
1 / 5Le 12/08/2017 à 10:19Die Wartezeit wird vollkommen falsch vom Personal eingeschätzt. Aus 20 Minuten Wartezeit wurden 1,5 Stunden. Das hat leider nichts mit Hair Express zu tun.
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nicole.e
5 / 5Le 13/04/2021 à 17:08Gehe schon lange zu Hairexpress und war bisher immer zufrieden, egal wer geschnitten hat
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Peter.e
5 / 5Le 14/12/2020 à 13:48Termin-Buchung, Service, Aufmerksamkeit, Corona-Masnahmen = Perfekt. - Vielen Dank. 👍
Antwort des Eigentümers:
Das ist ja eine großartige Bewertung, wir freuen uns total, dass es Dir bei uns so gut gefallen hat Peter. Bis zum nächsten Mal, Dein HairExpress Friseur Team -
Alufolie.
1 / 5Le 14/05/2018 à 15:01Absolut unfreundliches, vorlautes Personal. Auch handwerklich eine Katastrophe. Ich musste Zuhause selber die Stufen an den Seiten mit der Maschine wegschneiden.
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Holger.r
5 / 5Le 06/03/2021 à 09:47Nur die Registrierung ist etwas stressig wenn man noch ein altes Handy hat was nur SMS kann ☹️
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Detlef.i
1 / 5Le 29/08/2017 à 17:31Express ..??!! Eine Friseuse , sechs wartende Gäste . Nach 1,5 Stunden habe ich nochmal vorbei geschaut... es warteten immer noch 4 ..!!! Express ist lachhaft ..!!!
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Claudia.e
4 / 5Le 14/07/2021 à 17:04Sehr guter Service!Nett und schnell. Gute Beratung.
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Monika.r
1 / 5Le 11/02/2019 à 09:28Die haben nicht mal einen Stern verdient, unfreundlich .... unbeschreiblich, bin wutentbrannt wieder raus
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Bärbel.i
4 / 5Le 04/10/2021 à 12:48Sehr zufrieden
Antwort des Eigentümers:
Vielen Dank für die gute Bewertung Bärbel, das freut uns sehr! Bis zum nächsten Mal, Dein HairExpress Friseur Team -
Elke.r
5 / 5Le 05/05/2021 à 14:25Alles prima geklappt.
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Michael.e
5 / 5Le 20/06/2018 à 13:29Gehe seit Jahren dorthin, immer zufrieden...
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Tanja.o
4 / 5Le 07/09/2020 à 08:29Immer nette und gute Leute
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Ralf.
5 / 5Le 16/11/2020 à 13:43Super freundliches Team
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Kerstin.i
4 / 5Le 09/05/2019 à 22:01War okay
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Helene.u
5 / 5Le 07/06/2021 à 03:57Einfach super 👍👍👍
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Marcel.
5 / 5Le 31/01/2019 à 12:22Super nett alle.
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Doris.e
5 / 5Le 17/07/2020 à 05:04Super 👍👍👍voll zufrieden 👍👍👍
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Petra.c
5 / 5Le 20/06/2020 à 14:59Gut
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Sonja.r
1 / 5Le 30/09/2019 à 13:00Unfreundlich.