Hairdresser on fire

Tags: Friseursalon,

• Marleen.

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  Le 17/05/2022 à 07:08

  Bin super zufrieden und happy mit meinem neuen Haarschnitt. War gestern das erste mal dort und werde auf jeden Fall wiederkommen. Suse hat mich sehr gut beraten und aufgezeigt, was mit meinen Haaren möglich ist und was nicht und verschiedene Schnitte vorgeschlagen. Das Ergebnis war genauso wie sie es vorab dargestellt hat. Meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet und ich habe mich die ganze Zeit total wohl gefühlt. Sehr positiv ist mir noch das Hygienekonzept des Salons bezüglich der Covid Pandemie aufgefallen und ich fand super, dass mir nicht versucht wurde, Produkte zu verkaufen (erst auf Nachfrage meinerseits hin wurde darüber gesprochen). Preis war sicher nicht günstig, aber Suse hat sich auch viel Zeit für mich genommen, konnte meinen Haartyp gut einschätzen und dementsprechend schneiden. Qualität hat seinen Preis, von daher war es für mich gefühlt angemessen. Fazit: sehr zu empfehlen, komme super gern wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für deine umfangreiche Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr.
• Miss.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:57

  Ich war inzwischen bei 4 verschiedenen Mitarbeiterinnen, die alle top geschnitten haben! Jedes Mal fühle ich mich gut beraten und meine Wünsche werden professionell umgesetzt. Auch das Ambiente möchte ich positiv hervorheben. Die Preise sind im oberen Mittelfeld, bei der Qualität aber ok. Mehr sollte es nur nicht werden.
• Stefanie.e

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  Le 22/06/2021 à 06:02

  Für eine Tönung, die leider sehr unsauber aufgetragen wurde (Ansätze komplett weggelassen, Farbe in den Längen war nach 10 Tagen bereits teilweise schon wieder deutlich raus) und Spitzen schneiden habe ich 140€ bezahlt. Während eines neuen Termin mit der Inhaberin selbst, in dem ich mir erhoffte, eine zufriedenstellende Lösung für beide zu finden, wurde ich leider sehr patzig und unfreundlich behandelt und es fielen direkt Sätze wie "über den Preis diskutiere ich mit dir nicht", "eine Farbe hält nicht ewig" "eine Tönung deckt keine grauen Haare ab" und verabschiedet wurde ich dann mit dem Satz "dann geh doch zu deiner Schwester, die ist doch Friseurin"! Ich bin echt fassungslos und erschüttert darüber, wie unprofessionell dort gearbeitet wird, aber vor allem, wie unreflektiert und unsachlich mit Reklamationen umgegangen wird. Man kann ja mal Fehler machen, aber dann sollte man doch bitte auch dazu stehen und versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden..... Sowohl eine Dame der Friseur-Innung wie auch meine Schwester, die übrigens im Ausland lebt, haben mir bestätigt, dass auch Tönungen graue Haare abdecken. Sehr sehr schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Stefanie, Wenn du uns/mir eine so detaillierte negative Bewertung schreibst und mir unprofessionelles Verhalten und vor allem Unfreundlichkeit vorwirfst, solltest du dich selbst auch mal reflektieren. Ich bin sehr lange ruhig und freundlich geblieben bis extrem unpassende Aussagen von dir kamen. Du bist zu uns gekommen mit einer Balayage, die sehr schlecht gemacht war und deine Haare waren in einem sehr schlechten Zustand. Ich habe dich ausführlich zum Thema Pflege beraten und dir ein Produkt mitgegeben und deine Haare erst aufzubauen. Bereits da hast du gefragt, ob du "ein ähnliches Produkt nicht für weniger Geld im DM kaufen kannst." Es ging dabei um 12 Euro. Bei deinem Termin bei uns wurde ein saures Glossing aufgetragen um die Farbe der Balayage anzugleichen. Der Ansatz wurde dabei dunkler getönt als die Längen. Da du einen sehr hohen Anteil weißer Haare in deinem Naturhaar hast, deckt eine saure Tönung diese nicht. Das hätte mit einer Farbe gemacht werden müssen. Das sind zwei verschiedene Sachen. Das ein Glossing(Tönung) sich wieder rauswaschen würde, wurde kommuniziert. Besonders weil der Zustand deiner Haare sehr schlecht war. Als du zur Reklamation da warst, war deine Farbe aber noch immer gut und kein Vergleich zum Zustand als du zu uns gekommen bist. Meine Kollegin hat deine Haare am Tag deines Termins noch geschnitten und gewöhnt, obwohl du keinen Termin dafür hattest. Dazu kam eine weitere Intensivpflege. So setzte sich der Preis zusammen. Unsere Preise stehen auf unserer Preisliste und ich habe dir erklärt, dass ein Glossing bei langen Haare logischerweise mehr kostet als bei kurzen Haaren. Ein Schnitt kostet 64 Euro. Dabei ist es egal, ob nur die Spitzen oder mehr Zentimeter geschnitten werden. Die Arbeit ist die selbe. Das habe ich dir aber auch bereits erklärt. Du warst am Tag als du Tönung und Schnitt bekommen hast mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Wenn wir einen Fehler gemacht hätten, also die Tönung schlecht aufgetragen wurde ,hätten wir dies natürlich sofort ausgeglichen. Das kann immer mal passieren, hier ist keiner frei von Fehlern. Das ist im deinem Fall aber so nicht passiert. Die Tönung wurde exakt aufgetragen. Du wolltest keine 50 Euro für eine deckende Farbe für den Ansatz ausgeben, weil du "ja für 180 Euro eine ganze Balayage woanders bekommst." Daraufhin habe ich dir gesagt, dass es besser wäre entweder dort hinzugehen oder zu deiner Schwester, weil es für mich nicht mehr in Frage kam weiter mit dir und deinen Haaren zu arbeiten. Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Suche einen Friseur zu finden, der professionell arbeitet und dabei so günstig ist wie du es dir vorstellst. Viele Grüße, Susanne von Hairdresser on fire
• Marco.

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  Le 20/06/2019 à 16:11

  Mein Stammfriseur. Möchte den Salon nicht mehr missen. Das Personal ist mega lieb und man fühlt sich gut aufgehoben. Die Preise sind angemessen und die Arbeit wird echt gut gemacht, hatte noch nie etwas auszusetzen. Kann ich nur empfehlen 👌🏻
• Jörg.r

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 11:18

  Wohl der schönste und stilvollste Friseur*innen-Salon von ganz Köln und über die Stadtgrenze hinaus :) Neben dem tollen Ambiente auch fachlich top-notch, man kann hier wirklich tolle Haar-Produkte und Pflegetipps bekommen und die Friseurinnen sind allesamt super nett.

  Antwort des Eigentümers:
  ❤
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 10:50

  Freundliche Bedienung, nettes Personal. Bin sehr zufrieden und komme immer gerne wieder. Liegt und passt in unser Viertel. Macht einfach nur Spaß. Auch die fünfziger Jahre Einrichtung.
• Anika.

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 13:34

  Mega. Alle sind top! gehe seit einigen Jahren dorthin, am liebsten zu Sabine, die nicht nur genau weiß, was ich möchte sondern auch persönlich echt TOP ist. Bei Susanne und Silke war ich auch schon und war IMMER zufrieden.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 15:53

  War heute zum ersten Mal hier und hab mich sehr sehr wohlgefühlt! Das Ergebnis ist super toll ! Vielen Dank an Dich Assunta !
• Stefan.t

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 05:57

  Super Laden im 50s Style eingerichtet. Super nettes Personal. Nicht ganz günstig, aber top Qualität, die Mädels verstehen ihr Handwerk
• Geert.e

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 11:18

  Feines Ambiente, nette Leute und erstklassige Haarschnitte, ich komm' gerne wieder
• Sofafussel.S

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 09:55

  Super Personal, top Haarschnitt, guter Preis Werde immer wieder hin gehen
• Alexandra.�

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 09:02

  Toller Friseur. Hier wird sich noch für Kunden Zeit gelassen.
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 11:12

  Mein Stammfrisör, hier geht ohne Termin oft nix mehr, was für die Qualität spricht :-)

  Antwort des Eigentümers:
  ❤
• Mario.l

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 08:40

  Vor allem auf Frauen hin eingerichtet, aber sehr nettes Personal und angemessene Preise.
• JuliArtive.

  2 / 5

  Le 16/04/2017 à 16:01

  Leider ist es kaum möglich hier einen zeitnahen Termin....sprich innerhalb von zwei Wochen... zu erhalten. Ich habe es nun dreimal probiert. Leider erfolglos.

  Antwort des Eigentümers:
  Und wieso ist das ein Grund für eine schlechte Bewertung?
• Manu.i

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 20:31

  Mittlerweile geht hier fast meine gesamte Familie hin, um sich frisieren zu lassen. Best of Köln-Nippes!!
• Steffi.o

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 17:51

  Freundliches Personal, guter Service, vom Undercut bis zu Omas Dauerwelle wird alles möglich gemacht...
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 22:59

  Bester Friseur in Nippes! Uneingeschränkt zu empfehlen!
• Lydia.e

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:19

  Super Laden und guter Schnitt. Was will ich mehr?
• Joerg.u

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:21

  Fair, 60er Jahre Flair, gut. Schön, dass es sowas in Nippes gibt.

  Antwort des Eigentümers:
  Dankeschön ❤️
• Jessy-Maria.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 13:27

  Nicht erlich genug unfreundlich

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Maria! Du bist leider am zweiten Tag deines Praktikums ohne Entschuldigung zu spät gekommen. Deshalb haben wir uns entschieden das Praktikum zu beenden. Wir wünschen dir viel Erfolg für deine weitere Zukunft. Über diese Bewertung solltest du vielleicht nochmal nachdenken. Viele Grüße, Susanne Klapper
• Simon.o

  5 / 5

  Le 13/04/2017 à 16:14

  Friseure die Ihr Handwerk verstehen. Spontan einen Termin bekommen.
• Anil.e

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 17:32

  Sehr freundliche atmosphäre und top schnitt ! Danke!
• Justin.

  5 / 5

  Le 24/07/2017 à 17:03

  Tolles Team. Immer zufrieden wenn ich da war.
• Christian.�

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:14

  Einfach alles super 👌🏼 😊
• Ines.c

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:19

  Immer super!
• Helge.l

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 13:34

  Nette Friseurinnen, die wirklich gut schneiden.
• Cécile.O

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 18:56

  Wunderbar!
• Honest.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 16:04

  (Übersetzt von Google) Als ich neu in Köln war, brauchte ich dringend einen Haarschnitt. Wahrscheinlich nicht der billigste Ort, aber ein tolles und kompetentes Team. Sie sind auch sehr korrekt und streng in Bezug auf Koronatests und Hygiene. Total mein Geld wert & Daumen hoch !! (Original) When I was new in Cologne I was in dire need of a hair cut. Probably not the cheapest place, but a great and skilled team. Also they are very correct and strict with corona testing and hygiene. Totally worth my money& Thumbs up!!
• Kai.r

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:32

  (Übersetzt von Google) das ist seit vielen jahren mein friseur. Qualität ist hervorragend. Service super. Produkte einzigartig. Schöner Laden und immer schöne Musik mit tollem Sound genießen. (Original) this is my hair dresser since many years. Quality is outstanding. Service great. Products unique. Beautiful shop and always enjoying nice music with great sound.
• chris.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:21

  (Übersetzt von Google) Best Friseursalon in Köln! Ausgezeichnete haircut ❤ (Original) Best hair salon in Cologne! Excellent haircut ❤

  Antwort des Eigentümers:
  ❤❤❤
• Faiz.h

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:44

  Super