Scissors by Ferrand - Dein Friseur in Köln & Balayage Profi

Tags: Friseursalon,

• Carolin.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:00

  Ich war seit Jahren nicht mehr beim Friseur, da mir die Haare in der Vergangenheit nie so geschnitten oder gefärbt wurden, wie ich das wollte. Da ich nun aber gern meinen Ansatz meiner Naturhaarfarbe angleichen wollte, entschied ich mich für Balayage. In meinem Fall wurde allerdings der Ansatz dunkler gefärbt und ein schöner Übergang in die hellen längen geschaffen. Erkan hat mich super beraten und das Ergebnis ist einfach nur traumhaft! Ein toller und professioneller Salon. ❤️ Auf den Fotos sind vorher und nachher Bilder zu sehen. Nachher einmal mit natürlichem und einmal mit professionellem Licht im Salon. Bis zum nächsten Mal :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Vielen Dank für das tolle Feedback =) Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
• Jana.l

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:11

  YASHAR! Einfach der Beste! Hab durch ihn meine kaputten dünnen Haare wieder aufbauen und trotzdem blond bleiben können. Er nimmt sich immer viel Zeit und erklärt einem alles ganz genau. Wollte letztes Mal neue Strähnen und ein Glossing haben und er hat mir erstmal von den Strähnen aufgrund der Blondierung abgeraten um die Haare noch etwas zu schonen. Daran merkt man, dass man nicht nur aufs Geld aus ist! Zudem ist er super aufmerksam, kämmt zB nicht zu feste, bietet einem immer Getränke an und gibt eine tolle Kopfmassage. Werde nur noch zu ihm gehen! Danke für alles! ❤️💆🏼‍♀️💇🏼‍♀️

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank!
• Alina.s

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:06

  Ich wurde hier heute von Yashar behandelt und bin einfach nur sprachlos. Meine Ausgangslage war sehr schwierig und erfordert extrem viel Wissen und Ahnung wie man damit umzugehen hat. Yashar hat mich zuerst ausführlich beraten und sich generell sehr viel Zeit für mich genommen. Man merkt, dass er mit Herz und Leidenschaft seine Arbeit macht. Ich habe mich mehr als gut aufgehoben gefühlt und bin ihm unendlich dankbar für die tolle Arbeit. Auch der Rest des Teams hat einen sehr netten Eindruck gemacht. Wenn ihr einen guten Friseur sucht, wo ihr euch wohlfühlt kommt unbedingt hier hin, ihr werdet es nicht bereuen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Esch, Vielen vielen Dank für dieses wirklich tolle Feedback! Yashar wird es unheimlich freuen :) Wir freuen uns schon auf das nächste mal!
• Carola.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:54

  Online Terminvergabe, keine Wartezeit, supernette und entspannte Friseurin die sich Zeit genommen hat und auf die Kundenwünsche eingegangen ist. Ein guter Schnitt kommt noch dazu. Fazit: so macht Friseurbesuch Spass und ich komm gerne wieder :)

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Koberstein, Vielen Dank für die tollen Worte :) wir freuen uns auf Sie!
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:40

  Ich habe endlich einen Frisör gefunden, der meine Vorstellungen und Wünsche zu 100 % umsetzt. Und das in einer wohltuenden und herzlichen Atmosphäre. Danke ans Team und besonders an Petra, die Locken sitzen 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Licht, Wir uns besonders Petra freuen uns über das nette Lob. Vielen Dank! Wir freuen uns auf das nächste mal. Liebe Grüße
• Kiri.

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:53

  Leider war der Mitarbeiter nicht freundlich. Ich wurde nicht mal begrüßt! Der Schnitt war leider auch nicht schön und hinten total schief. Ich habe mich aufgrund der positiven Bewertungen für den Salon entschieden aber ich werde nicht wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, Leider können wir Ihren Namen hier bei Google nicht unserem Terminkalender zuordnen. Wir sind immer gewillt, auch auf negatives Feedback reagieren zu wollen. Würden Sie uns eventuell den Sachverhalt näher erklären können? Wenn möglich auch per Email. Nur so können wir unseren Service verbessern. Mail: info@friseurkoeln.com Wir würden uns über eine Nachricht von Ihnen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Scissors by Ferrand
• lilli.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:01

  Total toller Friseur. Nur tolle Erfahrung und total zuvorkommend. Auf Instagram sind sie bei Fragen immer erreichbar und antworten schnell und freundlich. Kann ich nur jedem empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Lilli, Vielen Dank für deine Bewertung. Wir geben immer unser bestes um die Wünsche oder Fragen unserer Kunden bestmöglich zu bearbeiten ☺️ Bis bald!
• Susan.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:14

  Ich komme gerade aus dem Salon und bin sehr glücklich! Ich war länger auf der Suche nach einem neuen Salon und habe mehrere Gespräche geführt. Hier fühlte ich mich von Petra sofort herzlich willkommen und super gut beraten. Seit circa zwei Monaten pflege ich mein Haar nach der wavy/curly girl Methode (dünne Haare 2C/3A) und es war mir wichtig, dass der/die Friseur/in sich auf diese Technik einlässt. Hier stimmte einfach alles! Ich konnte eigene Produkte mitbringen und die Salon Produkte nutzen, so wie es für mich passt. Petra hat auch Fragen zu der Methode gestellt und wir hatten einen guten Austausch! Vielen Dank und bis bald ☺️

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Susan, Wir danken dir wirklich für diese tolle Bewertung! Wir und vor allem Petra freuen uns schon auf den nächsten Besuch von dir ☺️
• Jana.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:10

  Ich war heute bei Erkan und bin super happy mit dem Balayage-Ergebnis, was er mir gezaubert hat. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und danke Erkan (neben seiner tollen Arbeit an meinen Haaren) für die tollen Gespräche, die wir geführt haben! Ich komme auf jeden Fall gerne wieder :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Raupach, Vielen Dank für diese wunderschöne Bewertung. Wir geben ihr Lob natürlich direkt an Erkan weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Liebe Grüße
• Nils.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:50

  Erstklassige Beratung, und tolles Preis/Leistungsverhältnis gerne wieder. Es wird genau auf den Kundenwunsch eingegangen und nicht 2-3cm zu viel abgeschnitten.
• Kristina.f

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 19:21

  Ein so toller Salon; ich habe mich hier sehr wohlgefühlt, wurde super beraten und habe ein super schönes Ergebnis bekommen. Yashar hat wirklich einen super Job gemacht!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Pfeiffer, Im Namen des gesamten Teams möchte ich Ihnen für Ihre netten Worte danken. Das Lob geben wir natürlich sofort an Yashar weiter. Vielen Dank! Liebe Grüße, Scissors by Ferrand
• Chrissi.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:40

  Von Natur aus sind meine Haare weder glatt noch lockig - Naturkrause. Nach langem Abwägen und vielen Youtube-Videos habe ich mich für eine dauerhafte Keratinglättung entschieden. Eine kurze Google-Suche hat mich zu Scissors by Ferrand geführt, und Mitte November war es soweit, meine Haare wurden dauerhaft mit Keratin geglättet. Die Friseurin hat die Behandlung genau so durchgeführt, wie ich vorher schon in den bereits erwähnten Videos gesehen hatte. Ihre helfende Kollegin wirkte bei der anderen Kopfhälfte etwas unorganisierter, aber die beiden sind die Profis, wer bin ich was zu sagen? Die Bewertung könnte hier beendet sein, leider kam nach dem ersten Haarewaschen (ca 55 Stunden nach der Behandlung, um den Erfolg aus nicht zu gefährden) das böse erwachen. Eine Haarseite schön glatt, nahezu perfekt, die andere Haarseite buschig wie eh und je. Ein kurzer Anruf, und in der kommenden Woche konnte ich nochmal hinkommen, zum Nachbessern. Hier wurde mir erklärt, dass meine Haare auf der "krausen" Seite viel trockener und spröder wären, und man keine weitere Behandlung machen kann. Ich bekam Proben von Haarspülungen mit nach Hause, damit sollte es besser werden. Ca. einen Monat nach der Behandlung habe ich erneut reklamiert, es wurde absolut nicht besser. Nach einigen Diskussionen am Telefon, in denen mir suggeriert wurde, dass ich ganz alleine schuld bin, durfte ich nochmal kommen. Bei diesem Termin wurde die "krause" Seite erneut behandelt, nass gesprüht und glatt geföhnt, mit Glättungscreme behandelt, erstmalig wurde zugegeben, dass vielleicht bei der "krausen" Seite Fehler mit der Temperatur und einem veralteten Glätteisen passiert sind. Zur Entschädigung sollte ich dann wiederrum einen Monat später vorbeikommen, um die Haare erneut zu schneiden und somit die kaputten Stellen einfach abzuschneiden. Dieser Termin sollte für mich kostenneutral erfolgen. Nunja, sollte ist hier wohl das Wort. Der im Dezember vereinbarte Termin war also heute. Dass heißt, ich hatte ihn im Kalender eingetragen, die Friseurin beim letzten Mal leider nicht. Hätte nicht ein sehr freundlicher anderer Kunde seinen Termin auf morgen verschoben, wäre ich ohne Leistung wieder gegangen. Ebenfalls wurde ein Eintrag versäumt, dass der Schnitt kostenlos für mich erfolgen soll. Auf meine Rückfrage wurde ich an die Frisuerin vom letzten Termin verwiesen, beim nächsten Besuch könne man das sicherlich noch klären. Heute war ich wohl bei der bisher teuerste Entschädigung in meinem Leben. Wer bis hierhin gelesen hat kann es sich schon denken: Einen nächsten Besuch wird es für mich nicht mehr geben. Ich habe noch nie erlebt, dass Reklamationen so miserabel bearbeitet werden. Viel Erfolg für euren Besuch!
• Julia.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:58

  Bin super zufrieden mit meiner neuen Frisur! Profis am Werk. Auch sehr freundliche Atmosphäre. Werde wieder kommen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Vielen Dank! Bis zum nächsten mal =)
• Nhung.h

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:07

  Ich war erst einmal im Scissors, aber wurde sofort überzeugt. Schon allein die Inneneinrichtung ist beeindruckend. Der Salon ist hell, sauber und wirkt einladend. Scissors sticht mit seinem eigenen Stil und Ambiente ganz klar heraus ✨ Ich hatte meinen Termin frühzeitig gebucht, was sowohl online als auch telefonisch problemlos klappt. Ich wurde herzlich von meinem Friseur Philipp empfangen und hatte keine Wartezeit. Auf der Webseite konnte ich bereits einen guten Überblick über Leistung und Preise gewinnen. So konnte ich abschätzen was ich erwarten durfte. Waschen, Schneiden, Styling stand bei mir auf dem Plan und ich bin sehr zufrieden gewesen. Ich habe eine reichhaltige Pflege bekommen, die meine langen, strapazierten Haare dringend nötig hatten. Auch das Schneiden und Styling haben mich überzeugt, dass ich endlich meinen Friseur des Vertrauens gefunden habe (und ich war schon bei sehr vielen 😂🤕). Ich habe mich wirklich so wohl und schön gefühlt. Philipp konnte auf alle meine Fragen eingehen und hat mich gut beraten. Das Personal ist super freundlich, sehr zuvorkommend und kompetent. Der gute Kaffee rundet meinen Besuch perfekt ab und ich freue mich schon auf den nächsten Termin! Ich würde Scissors jedem weiterempfehlen! 🖤

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung =) wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
• Carolin.�

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:36

  Hier arbeiten Friseure aus Leidenschaft, die ihr Handwerk verstehen. Was mir besonders gut gefällt, es wird sich viel Zeit genommen um auf Kundenwünsche einzugehen, um sie dann perfekt umzusetzen. Mir wurde ein wunderschönes Bayalage gezaubert. Zusammen gefasst kann ich sagen: hier ist der Kunde noch König 👍 Vielen, vielen Dank nochmal ☺️

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung =) wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
• Laura.

  2 / 5

  Le 17/03/2022 à 20:03

  Ich sollte ein Baylage bekommen. Während die Farbe aufgetragen wurde hatte ich schon ein sehr schlechtes Gefühl, weil die Technik eine ganz andere war als ich sie kannte. Ich hab nach ein paar Folien nachgefragt, warum nicht die V-Technik (so wie ich das von anderen Friseurbesuchen und x Youtube-Videos kenne) angewendet wird. Darauf hin bekam ich ein fast schnippiges "Jeder entwickelt über die Jahre seine eigene Technik" zurückgespielt. Nun habe ich anstelle eines Baylages normale Foliensträhnen mit einem Ansatz verpasst bekommen- der komplette Kopf wurde gesträhnt - genau das, was ich eigentlich nie wieder wollte, denn nun muss man ständig wieder nachfärben gehen. Dazu kam dann noch, dass der sowieso schon happige Preis von 275 auf ein Glossing (von dem ich dachte, dass es dazu gehört, denn schließlich muss bei jeder Blondierung nuanciert werden) von 55 Euro ergänzt wurde. Ich habe nicht schlecht gestaunt. Wenn man sich dann im Nachhinein beschwert, ist man immer selber Schuld, denn man hat dem Glossing, das beiläufig in einem Nebensatz, bei dem das Gefühl bekommt, man muss sowieso ja sagen, zugestimmt. Ich weiße nicht, warum ich immer das Pech habe, an die anscheinend einzig unfähige Person im ganzen Laden zu geraten. Alle anderen positiven Erfahrungen kann ich bei dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht nachvollziehen. Für über 300 Euro erwarte ich, dass meine Wünsche zumindest wahrgenommen werden und mir zugehört wird und bestimmt nicht etwas, was ich nicht bestellt habe... Ich hätte die ganze Prozedur einfach mittendrin beenden sollen und einfach gehen sollen. Bin total enttäuscht und sauer :/ EDIT: Nein, meine Bewertung ist nicht "fingiert" -> siehe Foto. Nicht jede schlechte Bewertung kommt zufällig von der Konkurrenz.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte (Kundin), Leider müssen wir davon ausgehen, dass diese Bewertung fingiert ist. Wir haben uns unseren Terminkalender angesehen (den wir nachträglich NICHT ändern können) und konnten keine Kundin Namens „Laura S“ oder „Laura“ mit einer solchen Behandlung in den letzten 30 Tagen feststellen. Sollten wir uns jedoch irren, so hoffen wir, dass Sie sich bitte bei uns melden. So können wir der Sache auf den Grund gehen und den Sachverhalt klären. Scissors by Ferrand steht für höchste Qualität zu einem angemessenen Preis. Dazu gehört auch, dass wir auf unsere Kunden hören und ihnen alle Wünsche erfüllen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Scissors by Ferrand
• Sopfi.

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:18

  Die Haare waren mir am Ende zu kurz und ich war mit dem Ergebnis nicht zufrieden. Aber das Personal war sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir antworten natürlich auch auf schlechte Rezensionen. Wann haben Sie unseren Salon aufgesucht, damit wir das Problem aufarbeiten können? Eventuell können Sie uns auch anrufen. Wir möchten uns nämlich stetig verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Scissors by Ferrand
• Jasmin.

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:08

  So ein tolles Team! Im voraus wurde ziemlich unsauber an meinen Haaren gearbeitet, leider. Ich war super unglücklich und hatte das vertrauen in einen Frisör aufgegeben, aber Ihr habt mir meine Haare so gerettet!!!🥰 Bleibe aufjedenfall nur noch bei euch, danke für die Beratung und die Gespräche und dass tolle Ergebnis, . 💓 Für das Geld was ich zur Verfügung hatte, habt ihr echt das allerbeste Raus geholt!!!! ( Leider kommt es auf den Fotos nicht so toll rüber wie in echt!)

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Jasmin, Vielen vielen Dank für diesen tollen Text! Wir bedanken uns sehr und freuen uns wirklich, dass wir dir das Vertrauen in unseren Beruf zurückgeben konnten! Bis zum nächsten mal, wir freuen uns schon :)
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 08:29

  Schöner Salon, super nette Mitarbeiterinnen, online Buchungssystem, keine langen Wartezeiten… und Haare schneiden konnten sie auch :)

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Alexander, Vielen Dank für deine tolle Bewertung und den noch tolleren Text! Wir freuen uns schon auf das nächste mal
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:24

  Professionell, freundlich, zuvorkommend und begabte Friseure. Preise auch sehr gut, besonders bei der Leistung!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Wiedmann, Vielen vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns schon auf das nächste mal :)
• Laura.

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 12:23

  Mein neuer Lieblingsfriseur! Alle Mitarbeiter sind extrem nett und super bemüht, dass man mit einem Lächeln den Salon verlässt. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich immer sehr wohl! Der Salon ist stilvoll eingerichtet und die Preise vollkommen angemessen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Laura, Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch ☺️
• Suzanne.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:16

  Das gesamte Team, professionell und herzlich 🧡 Preise angemessen der Qualität. Die Option eines Beratungstermins finde ich super. Endlich hab ich meinen Stammfriseur in Köln gefunden.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Suzanne! Vielen Dank für deine nette Bewertung. Über sowas freuen wir uns wirklich mehr, als alles andere. Viel Spaß mit deinen Haaren und wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch! :)
• Samira.e

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 10:44

  Liebes Scissors-Team! Ich bin zu euch gekommen mit 0% vertrauen in Friseure durch eine schlechte Erfahrung in der Vergangenheit..aber ich bereue es kein Stück zu euch gekommen zu sein!!😍 ihr konntet meinen Traum erfüllen tausend Dank an Marcella für dieses wunderschöne Ergebnis ich bin so begeistert so eine tolle Arbeit ich habe mich Wohlgefühlt und direkt gemerkt ihr versteht euer Handwerk ❤️❤️😍 ich werde euch aufjedenfall weiterempfehlen und natürlich ich selbst werde euch auch weiterhin besuchen. Tolles Team! Es werden sich an alle Corona Richtlinien gehalten und ein Ort zum Wohlfühlen ❤️👍🏼👍🏼👍🏼

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Fejzaj, WOW! Vielen vielen Dank für dieses wunderbare Feedback an uns. Wir freuen uns sehr. Dieses Lob geben wir sofort an Marsela weiter. Wir wünschen ihnen viel Spaß mit der neuen Frisur und freuen uns auf Sie :)
• Alina.a

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 20:04

  Ich bin jedes Mal mit den Ergebnissen von Lena sehr zufrieden. Allgemein ist das Team vor Ort sehr sympathisch und professionell. Der Salon ist modern eingerichtet und stets sauber. Wärmste Empfehlung!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Vielen Dank für die nette und tolle Rezension über unser Team. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch :)
• Jan.r

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 16:00

  Musste leider 30min mit Termin warten. War aber aufgrund der Lockerungen auch zu erwarten. Die Rezeptionistin war überaus nett und fragte regelmäßig, ob alles okay sei und ich etwas Zutrinken haben möchte. Die Friseurin (Lena) war sehr nett und kompetent. 5/5 gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Rezension. Es ist immer ein gutes Gefühl, wenn unsere Mühen gewürdigt werden. Vielen Dank ! :)
• Jan.t

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 16:16

  Ein beeindruckend schöner, neuer Salon in der Südstadt von Köln. Ein stylisches Sofa und der gute Kaffee laden zum Verweilen ein, doch Wartezeit gibt es kaum. Das sehr freundliche und aufmerksame Personal wäscht, schneidet und pflegt sehr fachkundig und professionell. Das Ganze sehr preiswert. Fazit: Man fühlt sich wohl. Ist richtig gut!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo =) Vielen Dank für deine nette Rezension! Wir hoffen dich auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen =)
• Viktoria.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:08

  *Der erste Eindruck täuscht nicht* Das erste was einem ins Auge fällt, ist das gemütliche und gehobene Ambiente. Man hat das Gefühl in einem stylischen Wohnzimmer bei Freunden zu sein. Der Empfang ist sehr herzlich und wertschätzend, das Team eingespielt und harmonisch. Hier sind Profis am Werk, die was von Dienstleistung und ihrem Handwerk verstehen! Begeisterung vorprogrammiert 😊

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung =)
• Melissa.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:48

  Ich habe telefonisch einen Termin vereinbart und sofort einen am nächsten Morgen bekommen. Es sollte sich um ein kostenloses Beratungsgespräch handeln, da meine Haare zuvor mit Henna gefärbt wurden und man in diesem Fall bekanntlich vorsichtig sein muss. Großes Plus, dass dieser Friseur nicht einfach drauf los färbt, sondern ein Beratungsgespräch vereinbart und sich Zeit nimmt. Allein dass ich nicht sofort beim Wort „Henna“ abgewiesen wurde, sehe ich als großes Plus. Auch wenn es dann nicht zum kompletten Färben, sondern nur einer Probesträhne kam, war ich mit der Behandlung sehr zufrieden. Der anwesende Friseur und die Friseurin waren sehr zuvorkommend. Ich durfte den Salon früher betreten und mich setzen. Mir wurde gefühlte 10 mal Wasser angeboten, was ich im Sommer sehr lieb finde. Minuspunkt war, dass ich zu einem KOSTENLOSEN (ich habe am Telefon extra nachgefragt!) Beratungsgespräch kam. Vor Ort war dann nicht mehr klar, dass das so war. Ich wurde gefragt, warum ich eine Maske trage, die am Hinterkopf verschlossen werde. Ich habe erklärt, dass ich ja nur zum Beratungsgespräch da sei. Trotzdem wurde mir zu einer Probesträhne geraten. Auf Kosten wurde ich nicht hingewiesen. Die einzelne Strähne hat dann anschließend 10 Euro gekostet. Für eine Probesträhne, die nicht einmal das erwünschte Ergebnis war (die ich also selbst wieder überfärben muss), ist das wirklich extrem teuer. Ich finde, dass es gerade aufgrund der Zusicherung, dass es sich nur um ein kostenloses Beratungsgespräch handele, kulant gewesen wäre, auf diese 10 Euro zu verzichten. Es erfolgte ja auch eine Leistung, deshalb habe ich bezahlt. Vereinbart waren aber weder diese Leistung, noch die Zahlung. Daran kann man arbeiten. Vielleicht vor Zusatzkosten darauf hinweisen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Wir werden weiterhin versuchen unser Bestes zu geben!
• Mike.

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:34

  Aussergewöhnlich edel eingerichteter Laden mit kompetentem Personal. Ich war wenige Tage nach der Eröffnung das erst mal da und seit dem möchte nirgendwo anders mehr hin. Die Wartezeit beim schneiden wird einem mit witzigen Gesprächen, leckeren Keksen und Kaffee versüßt! Hier würde ich glatt 6 Sterne vergeben!
• Yanina.i

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 20:08

  Ein sehr geschmackvoll eingerichteter Laden...ein junges Team...super freundlich...toller Service, trotz aktuellen Umständen, absolute wohlfühlatmosphäre. Bin super zufrieden! Danke für die schöne Frisur! Ich komme gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für das nette Feedback. Wir hatten auch wirklich viel Spaß mit dir und geben immer unser bestes. Wir freuen uns auf Dich! Liebe Grüße und viel Gesundheit
• Denise.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:18

  Bin sehr zu frieden mit dem Friseur. Bin dort zum Strähnchen machen gewesen...und wow das Ergebnis war der Hammer! Die verstehen was von ihrem Handwerk. Super Produkte und alles zu einem fairen Preis. Sehr nettes und zuvorkommendes Team, man merkt alle haben Spass an ihrer Arbeit. Ambiente super schön. Alles in Einem sehr zu empfehlen. War sehr lange auf der Suche nach einem guten Friseur, jetzt fühle ich mich wieder bestens aufgehoben! Danke liebes Scissors Team
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:02

  Vielen Dank für den tollen Besuch bei euch😊 bin mega zufrieden! Schöner Salon, sauber und nettes Personal. Die Parkplatzsituation ist leider nicht optimal, aber das ist in der Südstadt wohl normal. Kann diesen Salon nur empfehlen😊
• Camino.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:24

  Junges, engagiertes Team, sehr freundlich mit guten Tipps und Vorschlägen sowie erstklassiger Arbeit bei mir. Absolut empfehlenswert, deswegen von mir fünf Sterne.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Liebe Grüße, Scissors by Ferrand
• Bonjour.h

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 12:31

  Leider bin ich sehr enttäuscht von meinem Besuch. Ich war nur zum Spitzen schneiden dort, meine langen Haare sollten einfach gerade gekürzt werden. Leider wurde das Haar so verschnitten, dass ich es nachträglich vorne bei meinem Friseur des Vertrauens 3 cm (vorne) korrigieren lassen musste. Also wirklich komplett schräg geschnitten. Das muss man mit geschultem Auge doch sehen! Für Spitzen schneiden 55€ gelatzt mit dem Ergebnis. Echt schade.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Shelly, Leider müssen wir Ihnen widersprechen. Bei uns "latzt" kein Kunde nur fürs Spitzen schneiden 55€. Des Weiteren können wir uns auch nicht an Sie als Kundin erinnern und es ist auch sehr fragwürdig, dass Sie bisher noch nie eine Rezension geschrieben haben mit Ihrem Google Konto. Aus diesen und anderen Gründen gehen wir davon aus, dass Sie von der Konkurrenz geschickt wurden um unsere Google Bewertung zu verschlechtern. Wir sind ein guter Friseur und bieten gute Leistungen an. Wir sind auf allen unabhängigen Online Portalen mit der Bestnote bewertet. Wenn Sie jedoch eine echte Kundin sein sollten (was wir nicht vermuten), dann hätten Sie uns auch einfach darauf hinweisen können, dass Sie mit der abgegebenen Leistung nicht zufrieden sind. Sehr schade, dass manche Leute fingierte schlechte Bewertungen nötig haben. Mit freundlichen Grüßen.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 12:59

  Mein Lieblingscoiffeur ist Erkan - Endlich haben meine Mutter und ich einen echten Profi für den gewünschten Damenkurzhaarschnitt gefunden. Erkan ist wirklich der freundlichste, umsichtigste, professionellste Mensch und Hairdesigner den wir jemals kennenlernen durften. Dankeschön!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank für die nette Bewertung. Das Lob ist bei Erkan angekommen und er freut sich riesig ☺️
• Torsten.c

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:17

  Ich fand es absolut schick, vielen Dank für die tolle Arbeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Schuster, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
• Riiina900.

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:10

  Einfach immer wieder schön hier „anzukommen“. Authentisch durch und durch. Super Ergebnisse! Super nettes Team. Man fühlt sich sehr wohl da. Sieht man ja auch bei Instagram 👍🏼🥰
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:24

  Kann ich nur absolut weiterempfehlen. Sehr nettes, sympathisches Team...hab mich sehr wohl gefühlt und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. War definitiv nicht mein letzter Besuch 👌😊
• carina.�

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:28

  Ich habe mich rund um wohl gefühlt ! Sehr stilvolle Einrichtung , äußerst freundlicher Service und eine spitzen Qualität ! Ich werde nun öfter kommen . Vielen Dank 😊
• Ti.a

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 00:05

  Professionell, freundlich, zuvorkommend und begabte Friseure. Preise auch sehr gut, besonders bei der Leistung!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank !
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 20:13

  Professionell, nett, höflich, top Haarschnitt und fairer Preis :) War überaus zufrieden :)
• Frederic.t

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 12:17

  Hatte einen Termin bei Lena und war sehr zufrieden. Top geschnitten und sehr freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo :) vielen Dank für Ihr nettes Feedback
• JD.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:41

  Vielen Dank liebe Marsela, für den tollen Haarschnitt :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung =) wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!
• Konni.e

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 09:31

  Bin super zufrieden, Danke für das tolle Styling. Danke für diesen tollen Tag.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung =)
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:25

  Ein toller Laden mit super netten und kompetenten Mitarbeitern! Ich bin super zufrieden!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank! Wir versuchen jeden Tag unser bestes zu geben :)
• Teresa.

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 12:43

  Super schnelle Terminvergabe, total nettes Personal, top Leistung!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank !
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:37

  Sehr zuvorkommendes Personal. Sehr guter Schnitt. Bis zum nächsten Mal :)
• Martin.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 12:13

  Schöne Atmosphäre und super Haarschnitt!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung =)
• Beate.c

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:59

  Nettes engagiertes Team, kleiner Hinterhof zum gemütlichen Warten

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Der Hinterhof wurde nun noch weiter gestaltet und ausgebaut :)
• Caroline.r

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:57

  Nur wärmstens zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Geiß, Vielen Dank für die netten Worte, wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Salon begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Scissors by Ferrand
• a_cup_of_Bastea.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:40

  Hatte danach eine Glatze

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo, Vielen Dank für die Bewertung ☺️
• Jennifer.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:16

  Super Ergebnis! Ich komme wieder 😍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank! Wir freuen uns schon darauf ☺️
• Olaf.G

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 19:24

  Trotz Corona Guter Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch !
• A..o

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:54

  (Übersetzt von Google) Nettes Personal, sehr großer Ort (Original) Nice Staff, very big place

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung =)
• Lars.�

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 17:58

  (Übersetzt von Google) Bester Ort für Haare! (Original) Best place for hair !

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Danke vielmals! (Original) Many thanks!