Ümmi’s Friseursalon Inh. Ümmühan Caglayan

Tags: Friseursalon,

• ilo.

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  Le 20/03/2021 à 13:13

  Schon beim reinlaufen wird man nicht begrüßt. Während dem Haare waschen wurde nicht gefragt ob ich eine Pflege möchte. Sie wurde einfach (ohne meine Einwilligung) ins Haar geschmiert und dafür wurde abkassiert. Im Nachhinein wurden meine Haare leicht getrocknet (erneut ohne meine Einwilligung) und es wurde wieder Geld dafür verlangt. Am Telefon war abgemacht, dass nur meine Haare ein wenig gekürzt werden (Spitzen) und das war auch die tatsächliche Leistung, die die Chefin erbracht hat, aber es wurde ein "Neuhaarschnitt" verrechnet. Kurz gefasst war ein "Cut and Go" abgemacht, aber ohne nachzufragen hat sie für Leistungen Geld verlangt. Aus 20€ wurden schließlich knapp 60€. Mir geht es nicht darum, dass ich viel Geld bezahlt habe, sondern darum, dass sie bewusst nicht nachgefragt hat und somit den Preis in die Höhe wuchern konnte. Zudem habe ich sie an der Kasse darauf aufmerksam gemacht und plötzlich wurde sie total unfreundlich. Kundenzufriedenheit wird in diesem Salon klein geschrieben!
• Nil..

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  Le 23/03/2021 à 13:48

  Ich kam in den leeren Salon und musste zehn Minuten warten bis Ümmi ihre Zigarette fertig geraucht hat. Es roch stark nach Zigaretten. Nach dem Haare schneiden entsprach die Frisur nicht der Frisur die ich auf dem Foto gezeigt hatte. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, wurde sie ziemlich aggressiv. Mürrisch hat sie dann die Stelle ausgebessert. Als ich an der Kasse war, traf mich der nächste Schock. Ich musste für Leistungen zahlen, nach denen ich nicht gefragt habe. Sie sagte, dass Friseure nie nachfragen, sondern machen und man müsste nein sagen (was eine Lüge ist - andere Friseure fragen sehr wohl, was gemacht werden soll). Und da ich in Deutschland geboren bin, müsste ich das ja wissen. Aber Ümmi gibt einem nicht die Chance nein zu sagen. Sie macht einfach und man muss sie stoppen, sonst zahlt man. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt.Aber na ja. Das Geld ist für sie wohl wichtiger als der KUNDE.
• Nida..

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  Le 28/03/2021 à 09:46

  Auch ich hatte ähnliche Erfahrungen, wie einige hier, das ist wohl ihre Masche. Als ich Ümmi meine gewünschte Frisur erklärte und auch ein Foto zeigte, hat sie nicht wirklich zugehört, da das Resultat ein komplett anderes ist als gewünscht und gezeigt. Als es zum bezahlen ging und ich ein wenig schockiert über den Preis war, fiel ihre freundliche Maske auf ein mal und ein ‚auto-response-Mechanismus‘ wurde eingeschaltet. Sie fing direkt an sich zu verteidigen, ohne mich zu Wort kommen zu lassen. Ich habe wohl auch eine Pflege, von der ich nichts wusste ins Haar bekommen. Sie hat versucht mich abzuwimmeln und war auch noch unverschämt genug, um zu implizieren, dass ich nicht lesen könne was auf der Preisliste stünde + mir das ganze für den nächsten besuch nicht merken könne und wollte deswegen alles auf einen Notizzettel schreiben. Wer auf seine Kunden so herabschaut, sollte keinen Salon eröffnen, wobei ihre einzig wahre Intension wohl die Kunden verarschen und abzocken ist. Ümmi ist definitiv nicht der erste Salon den ich besucht habe aber so ein verhalten habe ich sonst noch nirgends gesehen. Jeder Salon hat stets gefragt bevor sie irgendwelche Leistungen erbringen wollten UND wenn nicht, dann haben sie auch NICHT für die Leistungen die ohne meine Einwilligung erbracht wurden, Geld verlangt. Ümmi lässt stark den Chef raushängen und ist sehr unprofessionell.
• Büsra.

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  Le 25/10/2019 à 19:34

  Haare schneiden läuft super aber meine Hochsteckfrisur- Erfahrung bei ihr war eine Katastrophe. Zum einen hat sie für meine Hochsteckfrisur mehr Geld verlangt als bei meinen Freundinnen mit der Begründung es wäre eine "spezielle" Frisur gewesen (obwohl meine Frisur die einfachste unter allen war). Zum anderen hat meine Frisur nur für 2 Stunden gehalten, ehe ich den Hochzeitssaal betreten habe, ist meine Hochsteckfrisur aufgegangen.
• Max.r

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  Le 22/10/2021 à 07:20

  Sehr gute Friseurin, mit der man auch sehr gut plaudern kann, Preis Leistung Verhältnis ist hervorragend. Sehr zufrieden!
• bonseilbaumloley.

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  Le 25/05/2021 à 12:08

  Sie ist sehr professionell und freundlich immer pünktlich einfach perfekt ich bin schon seit 2 Jahren Kunde bei ihr und bin sehr zufrieden mit ihr. Ich überlege auch nicht zu wechseln.
• Flurije.u

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  Le 18/05/2019 à 20:14

  Super Friseursalon , bin heute spontan rein und die haben meine Haare perfekt hin bekommen. Das ist mein Friseur. Tolle Mitarbeiter und sehr professionell . Das sind richtige Hairstylisten. Vielen vielen Dank nochmal für meine tolle Haare. Ich komme bald wieder zu euch😊.
• J.h

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  Le 27/05/2021 à 22:10

  Hatte letzte Woche einen Termin zum Schneiden und Strähnchen machen. Super Service 👍 💯 % empfehlenswert. LG Frau H.
• Filiz.z

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  Le 23/03/2019 à 16:21

  Sehr empfehlenswert und gehe seit über 20Jahren zur ihr 👍😘🥰 Immer wieder gerne
• Oxana.o

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  Le 15/10/2017 à 09:27

  Mein Schnitt total verschnitten. Voll unfreundlich. Chefin richtig frech. Schreckliche Kundenbetreuung. Kommen überhaupt nicht entgegen. ÜBERHAUPT keine weiterempfelung!!!
• Stefan.e

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  Le 11/05/2017 à 14:50

  Einfach der Hit. Und wenn's mal schnell gehen muss gibt es ein super Schnitt in 10 min. ganz ohne schnick schnack. Perfekt 👍👍👍
• Maria.a

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  Le 03/07/2018 à 16:24

  Bin eine anspruchsvolle kundinn ,fahre schon jahre lang nach herrenberg um von Ümmi behandelt zu werden, flink, freundlich, hohes fachwissen ,jedesmal verlasse ich ihren laden bei vollster zufriedenheit....
• Ella.l

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  Le 16/03/2019 à 14:47

  Sehr professionell, freundlich und die beste Qualität. Dankeschön für alle 🤗.
• Dave..

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  Le 07/06/2019 à 12:49

  ...schnell wie immer...kurze Wartezeit...super Schnitt!
• Ozde.a

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  Le 11/02/2019 à 15:26

  Freundlicher und professioneller Betrieb. Ich bin sehr zufrieden👍🏻
• Lil.a

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  Le 03/01/2017 à 11:05

  Günstig, nette Beratung und gute Frisuren
• marcus.

  5 / 5

  Le 10/05/2017 à 15:45

  Alles gut
• Lutz.c

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:35

  Schnell und Gut
• Demet.i

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 14:36

  👍👍
• Marijan.o

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  Le 14/05/2017 à 15:13

  Super