HairExpress Friseur
- 4.2
- Friseursalon
- Heidelberg
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Ãœber : Friseursalon HairExpress Friseur in Heidelberg
"Alles in allem suche ich mir einen neuen Friseur."
.
Barrierefreiheit :
Rollstuhlgerechter Eingang
Rollstuhlgerechter Parkplatz
Tags: Friseursalon, Damen- und Herrenfriseur,
Die Meinungen (29)
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Jo.
3 / 5Le 30/07/2022 à 14:22Ich habe hier schon mehrfach meine Haare schneiden lassen und das Ergebnis ist gut. Aber die Termine werden nicht eingehalten. 15 Minuten Verspätung sind Standart, egal ob man der erste Kunde ist oder mitten am Tag drankommt. Mir schickt ihr unzählige Terminerinnerungen, aber vielleicht solltet Ihr auch Euer Personal an die Termine erinnern. Von einer Entschuldigung für die Verspätung für kein Wort. Außerdem muss man auch nach auslaufen der Coronaregeln das Haarewaschen mit buchen und bezahlen. Auf Nachfrage warum wird sich hinter angebliche Vorschriften zurückgezogen. Außerdem kann es auch vorkommen, das vor Ort ein höherer Preis verlangt wird als online gebucht. Alles in allem suche ich mir einen neuen Friseur.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Jo E, es tut uns leid, dass Du unzufrieden unseren Salon verlassen hast! Das darf eigentlich nicht passieren! Bitte gib uns die Gelegenheit, den Haarschnitt nach Deinen Vorstellungen zu korrigieren. Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit Deinem Anliegen an kundenservice@klierhairgroup.de. Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
Carmen.i
5 / 5Le 23/06/2022 à 17:06Schon seit Jahren Kundin beim kompetenten HairExpress-Team und der tollen Chefin. Alle beherrschen ihr Handwerk tip-top und sind mit viel Spaß, Humor und Freundlichkeit für ihre Kunden und Kundinnen da. Gute Beratung und faire Preise, was will man mehr:-)
Antwort des Eigentümers:
Hallo Carmen Ziegert, wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Leistung und Beratung so zufrieden bist. Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
Kurt.
5 / 5Le 23/06/2022 à 16:33Ob mit oder ohne Termin immer freundliche und hochprofessionelle Mitarbeiter*innen. Gute Beratung ohne einem etwas aufzudrängen. Seit langem zufriedener Kunde.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Kurt, wir sind sehr glücklich in Dir eine so treue Seele zu haben und hoffen wir können Dir noch ganz viele wundervolle Haarerlebnisse bereiten. Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
Annette.e
5 / 5Le 16/07/2022 à 21:45Mir gefällt, dass man spontan vorbeikommen aber auch auf Termin kommen kann und ich gehe gehe gern zu Lucia, sie ist super nett und schneidet super gut.
Antwort des Eigentümers:
Sehr gern Annette Fess, wir freuen uns darüber Dich glücklich gemacht zu haben und erwarten Dich schon zum nächsten Besuch. ;) Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
Ariane.z
4 / 5Le 30/07/2022 à 16:49Bin immer wieder gerne dort ! Ganz liebe Grüße und vielen lieben Dank an Lucia für meine wunderbare Frisur!
Antwort des Eigentümers:
Hallo Ariane Szymczak, vielen Dank für deine Bewertung! Wir nutzen Dein Feedback, um uns noch weiter zu verbessern und beim nächsten Mal auch den 5. Stern zu bekommen ;) Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
Melanie.c
5 / 5Le 25/11/2021 à 11:48Schnitt, Freundlichkeit, Spaß und Vorsicht wg Corona. Es hat wieder alles perfekt gepasst, wie immer!
Antwort des Eigentümers:
Danke für die tolle Bewertung! Dein HairExpress Friseur Team -
Willi.Ã
4 / 5Le 16/06/2022 Ã 07:50Sehr Freundlich, Kompetent, bei diesen Temperaturen hier mit Klima, Preis ist noch ok.
Antwort des Eigentümers:
Hallo Willi Löffler, vielen Dank für deine Bewertung! Wir nutzen Dein Feedback, um uns noch weiter zu verbessern und beim nächsten Mal auch den 5. Stern zu bekommen ;) Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
Philip.
1 / 5Le 20/11/2021 à 11:14Freundlicher Umgang, aber Herren-Haarschnitt nicht zu empfehlen! Trotz Absprache aus einem Undercut einen Übergang gemacht. Dauert Monate bis das nachwächst. Entschuldigung gabs keine. Konturen und Seiten mit der Maschine unsauber, obwohl das Herren Basics sind. Ärgert mich für so etwas dann noch Geld zu bezahlen!
Antwort des Eigentümers:
Hallo Philip, es tut uns leid, dass Du unzufrieden unseren Salon verlassen hast! Das darf eigentlich nicht passieren! Bitte gib uns die Gelegenheit, den Haarschnitt nach Deinen Vorstellungen zu korrigieren, selbstverständlich kostenlos. Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit Deinem Anliegen an kundenservice@klierhairgroup.de. Vielen Dank für Dein Feedback! Dein HairExpress Friseur Team -
Fred.
2 / 5Le 16/03/2021 à 04:06Sauberer Laden, sehr freundliches Personal, am Anfang wurde gefragt was ich mir vorstelle und dann wurde gemacht was die Friseurin selbst wollte. Am Ende gab es Komplimente wie "das steht ihnen richtig gut" etc., aber ist halt nicht das was gewünscht war. Glücklicherweise wachsen Haare nach, beim nächsten Mal wird dann ein neuer Friseur in der Region ausprobiert.
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Claus.a
1 / 5Le 04/04/2021 à 21:01Ich habe nur einen Stern vergeben weil ich einen Termin hatte den ich nicht bekommen habe weil der Termin nicht eingetragen war und es Feierabend war 17.30Uhr den Termin habe ich ca.6 Wochen vorher ausgemacht und dann kam noch ein Umzug dazu. Und ich habe eine falsche Adresse bekommen. Ich hoffe dass wenn alles eingespielt ist es besser läuft!!!!!!!!! Die Kunden Betreuung lässt auch zu wünschen übrig.
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R..
5 / 5Le 30/06/2022 à 06:30bin zufrieden Danke an L..😘
Antwort des Eigentümers:
Vielen, vielen Dank für die super Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Vielen Dank, Dein HairExpress Friseur Team -
NJ.n
5 / 5Le 12/10/2020 à 16:55Sehr schnell, mit etwas Glück ohne Termin, sehr kompetente Friseurin, très chic.
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Andrea.a
5 / 5Le 26/08/2020 à 11:38Ich war das erste mal hier in diesem tollen Laden. . Danke für den tollen Harschnitt !!! Ich komme gerne wider 😉
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Daniel.Ã
5 / 5Le 23/03/2021 Ã 15:47Super, schnell & qualitativ sehr gut!
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Susi.a
5 / 5Le 03/06/2021 Ã 18:21Wie immer alles perfekt
Antwort des Eigentümers:
Es freut uns wirklich sehr, dass Du Dich bei uns so wohl gefühlt hast Susi, immer wieder gerne! Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Termin, Dein HairExpress Friseur. -
Sönke.a
5 / 5Le 19/09/2021 Ã 19:15Schnell und gut!
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Tanja.i
5 / 5Le 14/07/2022 à 14:46(Übersetzt von Google) Wirklich toller Ort! Ich finde es toll, dass man online buchen kann. Und ich gehe seit mehr als 2 Jahren dorthin und Lucia ist großartig. Nicht nur eine sehr nette Person, sondern auch sehr schnell und professionell in allem, was sie tut. Sogar meine 2 Mädels gehen gerne zu Lucia. Sie sind auch nicht leicht zufrieden zu stellen. (Original) Really great place! I love that you can book online. And I have been going there for more than 2 years and Lucia is awesome. Not only a very nice person, but very quick and professional in whatever she does. Even my 2 girls love to go to Lucia. They are not easy to please either.
Antwort des Eigentümers:
(Übersetzt von Google) Gerne Tanja Sitzer, wir freuen uns, Sie glücklich gemacht zu haben und warten schon auf Ihren nächsten Besuch ;) Vielen Dank, Ihr HairExpress Friseur Team (Original) With pleasure Tanja Sitzer, we are glad to have made you happy and are already waiting for your next visit ;) Thank you very much, your HairExpress hairdresser team
Jo.
Carmen.i
Kurt.
Annette.e
Ariane.z
Melanie.c
Willi.Ã
Philip.
Fred.
Claus.a
R..
NJ.n
Andrea.a
Daniel.Ã
Susi.a
Sönke.a
Tanja.i
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