UNIQUE Haute Coiffure | Friseursalon

Tags: Friseursalon, Damen- und Herrenfriseur,

• Lenkrad.o

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  Le 04/08/2022 à 14:50

  Nevena nimmt sich immer sehr viel Zeit, Massage inklusive. Es ist nicht ganz günstig, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für meinen Geschmack total. Der Laden ist außerdem sehr schön gestaltet, sodass man sich sehr wohlfühlt.
• Anna.h

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  Le 09/04/2022 à 06:37

  Inga hat genau den Blondton getroffen, den ich mir gewünscht habe! Von brauner Intensivtönung zurück zu blond hat sie mich gut beraten und es sehr schön umgesetzt. Ich war hier sehr zufrieden!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Anna, es freut mich sehr, dass du zufrieden bist 🤩 Herzliche Grüße, Inga
• Angela.�

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:53

  Herzlichen Dank liebe Nevena🧡dass war das beste und schönste Friseur Erlebnis meines Lebens. Noch nie war ich von einer neuen Haarfarbe so begeistert. Das gesamte ‚Paket‘ Farbe, Haarstyling und das Ambiete im Salon 🙏🏻 ich danke Dir, Angela

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Angela, herzlichen Dank für deine netten Worte. Es war mir eine Freude 🧡 Bis bald, Nevena.
• Daisy.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:27

  Super freundlich, ich hab mich gleich „zuhause“ gefühlt. Es wird auf meine Wünsche eingegangen und ich wurde gut beraten. Als Kunde fühlte ich mich sehr willkommen und wertgeschätzt. Auch der Laden insgesamt ein super „Styling“ es erschlägt einen nicht durch irgendwelche Plakate von wunderschönen, jungen Menschen. Es wird einem auch keine Pflegeprodukte aufgeschwätzt. Ich bin zufrieden aus dem Laden marschiert! Danke!
• carola.g

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  Le 02/06/2022 à 10:18

  Den Service dieses Frisiersalons in Anspruch zu nehmen, dazu ist es nicht gekommen. Gottlob, denn ich habe ziemlich frustriert über die mit Abstand respektloseste Behandlung ever den Salon verlassen. Angestellte und Chefin hatten sich nach heftiger Diskussion, in der es ganz offensichtlich um Abzocke ging, geweigert mich zu bedienen. Auf der Suche nach einem Salon in meiner Nähe, als Neuhamburgerin, bin ich geschockt. Angeblich hätte ich etwas bestimmtes gebucht , telefonisch, und das müßte ich bezahlen. Wenn ich gehe wäre ebenfalls eine Rechnung fällig, ich “würde Post bekommen”, so die Drohung! Den Preis, den man sich errechnet hatte, den ich zu zahlen hätte, wollte man mir nicht nennen. Ganz schlau teilte man mir dann noch mit, daß alles aufgezeichnet wurde, und man beweisen könnte, was wir gesprochen haben. Ich überlege mir ernsthaft ob ich diesen Salon verklage. Video-Mitschnitt ohne Genehmigung!! Ich bin fassungslos und suche also weiter nach dem Friseur meines Vertrauens, zudem ich dann mit Freude gehen kann. Ich kann an 5 Fingern abzählen wie oft ich eine Bewertung verfasse, heute war mir das ein echtes Bedürfnis. Diesen Laden kann ich nicht empfehlen. Zusatz und Antwort: Da der erwartete Schlagabtausch, der nicht lange auf sich warten ließ, Verleumdungen und Unwahrheiten enthält, werden nun ganz sicher die Anwälte tätig werden. Allein die Überwachungskamera ist eine Maßnahme wert. Zur Information: Meine Googleadresse besteht z.B. seit meiner Tätigkeit in Uganda 2011. Gebucht habe ich in dem Salon gar nichts. Telefonisch angekündigt war von mir Ansatzfärben und eventuell ( !!! ) ein wenig Nachschneiden. Meine Haare saßen übrigens nicht besonders gut heute morgen, und ich bat lediglich den Pony zu kürzen. Von Pflege und Styling war ganz sicher nicht die Rede gewesen am Telefon, aber ganz genau das alles wollten die Damen mir so schrecklich gern aufdrücken und abkassieren. Igitt! Mich schüttelt es noch immer. Solch unschönes Verhalten, das verkrampfte, ungeschickte Umgehen mit Kunden und die Gier nach Profit um jeden Preis, spiegelt mir nur die Verzweiflung, die wohl ein offensichtlich nicht gut frequentierter Salon mit sich bringt.

  Antwort des Eigentümers:
  Erklärung von UNIQUE: Die vermeintliche Kundin hatte telefonisch mehrere Dienstleistungen gebucht, die entsprechend aufwändig und zeitintensiv sind: 1 ½ Stunden für Ansatz Color, Haarschnitt sowie Styling und Haarpflege waren eingeplant. Über Kosten und Umfang wurde sie am Telefon aufgeklärt. Zum Termin wollte sie plötzlich keinen Haarschnitt und Styling (Zeitaufwand 1 Std.) mehr, weil „heute die Haare gut sitzen würden“. Als sie unsere Mitarbeiterin höflich auf unsere AGB bezüglich einer Stornierung hinwies und eine Kulanz mit der Salonleitung abklären wollte, wurde „carola uganda“ wütend und drohte sofort „im Internet eine schlechte Bewertung anzugeben“. Ein klärendes Gespräch verweigerte sich die vermeintliche Kundin, wurde unhöflich und aggressiv. Zum eigenen Schutz wiesen unsere Mitarbeiterinnen darauf hin, dass das Geschehen aufgezeichnet werden würde. „carola uganda“ verließ laut schimpfend unseren Salon ohne für ihre Buchung zu bezahlen. Wir meinen, dass es genügend Anzeichen gibt, dass es sich bei „carola uganda“ um eine „Fake-Kundin“ handelt. Offensichtlich wurde der Termin mit dem Ziel einer schlechten Bewertung gebucht. Auffällig ist, dass „carola uganda“ einen neuen google-Account ausschließlich für diese negative Rezension angelegt hat und ihre hinterlegten Kontaktdaten falsch sind. Wir haben den Vorgang an unseren Anwalt abgegeben, um dagegen rechtlich vorzugehen. Leider passiert auch sowas in der sonst schönen Gertigstraße …
• Vevique.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:02

  Nevena hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und noch niemand hat die Farbe bei mir mit Freihandsträhnen so gut hinbekommen wie sie. Ich kann Unique nur weiterempfehlen!
• Leah.

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:26

  Ich habe mich bei Nevena so wohl gefühlt! Sie hat sich Zeit für mich genommen und mir die Haare so geschnitten, wie ich es mir gewünscht habe. Rundum hat das Team dafür gesorgt, dass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Der Salon an sich ist modern und stilvoll gestaltet und lädt zum (kurzen) Verweilen ein. Ich werde definitiv wiederkommen und würde den Salon einer Freundin oder einem Freund empfehlen!
• Laura.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:18

  Nevena hat mich ganz toll beraten und mir sehr schöne Strähnen gezaubert. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Mal!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Laura, deine Freude ist auch meine😄 Bis bald, Nevena
• Lamin.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:23

  Wie immer ein perfektes Ergebnis! Hier sind Haarmeister zu Gange! Mega schöner salon und gut gelegen 😊
• Lina.

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:30

  Ich hab mich bei Monica sehr wohlgefühlt und sie hat meine Haare exakt so geschnitten wie ich sie haben wollte. Ich bin sehr happy mit dem Ergebnis und komme auf jeden Fall wieder! Das Interieur vom Geschäft gefällt mir ebenfalls sehr gut.
• Cecily.c

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:54

  Sehr schöner Haarsalon, angenehme Zeitdauer, nette und zuvorkommende Friseurin
• mi.l

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:57

  Für 90 EUR hätte ich mir einen besseren Schnitt und Service gewünscht.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe "mi ola", leider können wir nicht nachvollziehen, wann und bei wem du bei uns warst. Schade, dass du nicht ganz zufrieden bist. Es wäre schön gewesen, wenn du uns die Gelegenheit gegeben hättest, darauf persönlich einzugehen. Gerne kannst du uns eine Mail schreiben oder uns jederzeit einfach anrufen. Dein Team UNIQUE
• Lo.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:34

  Total guter Service, sehr zufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Lieben Dank 🙌 bis zum nächsten Mal 😄 dein Team UNIQUE
• Kathrin.r

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 19:28

  Modernes Ambiente und guter Service!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke liebe Kathrin und bis bald 😊 dein Team UNIQUE
• Svenja.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:34

  Einfach perfekt