Schöne Köpfe | Balayage | Keratinglättung | Hamburg

Tags: Friseursalon,

• Rosemarie.h

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  Le 24/02/2022 à 16:13

  Hatte einen Termin, Neuhaarschnitt, Strähnen und Augenbrauen färben. Dann zeigte ich ein Bild von der gewünschten Frisur und es wurde mir gesagt : Das kann ich nicht! Unglaublich!!!! Nicht empfehlenswert dieser Friseursalon.

  Antwort des Eigentümers:
  Schade das Sie uns mit einem Stern für unsere Ehrlichkeit bewertet haben! Unser Salon hat sich auf moderne und angesagte Frisuren und Haarfarben spezialisiert, die in der heutigen Zeit gefragt sind. Es ist definitiv nicht die feine Art eine Bewertung abzugeben ohne eine Dienstleistung von unserem Salon erhalten zu haben! Es tut uns zwar Leid, dass wir Ihren Wunsch nicht erfüllen konnten aber schlimmer wäre es doch, hätten wir die Behandlung wirklich durchgeführt und Sie wären evtl. unglücklich aus dem Salon gegangen, dann wäre eine Bewertung auch gegebenenfalls gerechtfertigt aber so haben wir wirklich kein Verständnis dafür. Wir wünschen trotzdem alles gute.
• Baris.i

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  Le 26/03/2022 à 20:18

  Moin, Danke für den neue Haarschnitt, jeder der mich sieht, findet den neuen Style super cool und stylisch, Danke euch nochmal und sehr empfehlenswert, vorallen die fachkundige Beratung vorab und den guten Service, da fühlt man sich wirklich gut aufgehoben und verstanden👍👍
• D...

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  Le 28/12/2021 à 18:25

  Ein süßer kleiner Salon mit toller Atmosphäre. Es wirkt alles sehr familiär und man merkt wie sehr sich das Personal untereinander versteht. Ich habe vor einigen Monaten eine Balayage bei James machen lassen und er hat mir wunderschöne Haare gezaubert. Auf die Farbe werde ich immer wieder angesprochen. Man fühlt sich mega wohl dort und ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch
• Latif.i

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  Le 26/03/2022 à 19:30

  Hallo, vielen lieben Dank für den tollen Haarschnitt meiner Frau, sie war mega glücklich darüber und hat sich sehr für die Behandlung gefreut bei euch :) Liebe Grüße Latif
• Simsek.�

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  Le 22/04/2022 à 07:04

  Ein sehr freundliches Personal und ein super Service ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit die sie leisten und alle meine Freunde und Bekannte sind das auch kann ich nur weiter empfehlen freue mich auf mein Termin demnächst :)
• Ozan.i

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  Le 24/12/2021 à 11:59

  Meine Frau hat die Haare von James gemacht bekommen, sie ist überglücklich, nach vielen misslungenen Friseurbesuchen hat sie endlich ihren Salon gefunden und ich meine Ruhe :). Danke an euch dafür und wir kommen wieder. Bis Bald
• Dilek.l

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  Le 20/03/2021 à 23:44

  Ich hatte einen Termin zum Haare färben ( Balayage ) und schneiden . Ich bin mehr als zufrieden . Nach vielen schlechten Erfahrungen bei anderen Friseuren bin ich das erstemal richtig glücklich aus dem Salon gegangen . Der Salon ist schlicht und modern gehalten Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend, ich habe mich einfach nur Wohlgefühlt . Ein Riesen Dankeschön an das Schöne Köpfe Team Macht weiter so ☺️👍🏼
• Kerstin.h

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  Le 04/02/2022 à 15:38

  Ana-Lena hat mir den Glauben an die Friseurkunst wieder zurückgegeben. DANKE! gut zugehört, mega umgesetzt - was will man mehr? Toll!
• Yannick.o

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  Le 04/06/2021 à 13:00

  Bin gerade erst in den Hamburger Westen gezogen und habe einen neuen Friseur gesucht. Wirklich ein schöner Laden mit freundlichem Personal. James hat mir die Haare geschnitten und ich bin sehr zufrieden.
• Timur.

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:34

  Mir wurde der Friseur weiterempfohlen, zu Anfang war ich skeptisch da es nicht einfach ist mir die Haare zu schneiden, aber ich muss sagen ich wurde positiv überrascht, das ist eine Meisterleistung und ich kann den Friseursalon nur weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team.
• Gülizar.i

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 17:14

  Super Team! Immer freundlich und aufgeschlossen. Bester Haarschnitt nach etlichen Erfahrungen ! Weiter so! Schön, dass es euch gibt!
• Magdalena..

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:08

  Ich war bei schöne Kopfe zum ersten mal, ich bin zufrieden . Die Haare wurden von James schnell und professionell geschnitten 😊 passt 👍🏻
• Onur.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:08

  Ich war zum Haare schneiden bei Sebi. Muss sagen, ich bin sehr pingelig aber sie hat das toll gemeistert und ich bin sehr zufrieden. Schöner Laden, nette Atmosphäre und vor allem sehr sauber. Kann ich nur empfehlen
• Jan.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 14:47

  Stets wird man hier zuvorkommend behandelt, immer ein Lächeln(wenn auch im Augenblick durch die Maske verdeckt, aber man sieht es an den Augen), alle Mitarbeiter top geschult, freundlich, hören zu und setzen um was man gerne möchte. Auch die Chefin ist super lieb und versucht alles Möglich zu machen, Lieben Dank!
• Anastasia.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 14:12

  Der neue Besitzer hat aus diesem Laden etwas echt tolles gemacht! Ich war dort zur Keratinglättung. Sehr professionell beraten, freundlich und zuvorkommend. Die Glättung ist klasse geworden, vielen Dank nochmal! Beim nächsten Termin probiere ich auf jeden Fall das Wimpernlifting aus.
• oliver.r

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  Le 12/05/2021 à 08:23

  Ich...Frau Grassmann, werde diesen Laden nie wieder betreten. Mein Termin war bei Tugce um 10.30 Uhr. Es sollte eine Beratung stattfinden und dann sollte Ansatzfarbe oder Strähnchen oder beides gemacht werden. Zur gleichen Zeit tauchte eine weitere Kundin mit dem Termin um 10.30 Uhr auf. Obwohl nur mein Name eingetragen war, entschied sich Tugce uns beide parallel zur bedienen. Mir sagte man dann...es wäre nur noch Zeit für Ansatzfarbe oder wenn ich Strähnen wolle sollte ich warten bis die andere Kundin mit Farbe versorgt ist. Ich habe den Laden dann wieder verlassen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Grassmann, leider ist Ihre Bewertung wie Sie die beschrieben haben nicht korrekt! Das eine weitere Kundin gekommen ist war richtig, da ist wohl im Terminkalender ein Fehler unterlaufen was natürlich nicht schön ist aber leider mal vorkommen kann. Wir sind auch nur Menschen und können auch mal Fehler machen. Um beide Kundinnen zufrieden zu stellen hat die Liebe Tugce sich entschieden beide zu bedienen. Das auftragen der Ansatzfarbe bei der Kundin hätte 10-15 min gedauert was wiederum natürlich nicht schön ist aufgrund der Wartezeit aber bei einem Buchungsfehler man auch dies in Kauf nehmen könnte. Sie kamen schon unschlüssig in den Salon, Sie waren sich nicht sicher ob sie eine Ansatzfarbe oder Strähnen möchten. Nachdem Tugce Sie ausführlich beraten hat und Ihnen mitgeteilt hat, dass man Ihren Wunsch nur mit Strähnen erfüllen kann und Ihnen den dazugehörigen Preis genannt hat (was natürlich nicht vergleichbar ist mit Ansatzfarbe) waren Sie sich immer noch unschlüssig und baten um etwas Zeit um weiter zu überlegen. Ca. 5 min später teilten Sie Tugce mit, dass Sie sich das noch überlegen möchten und die Behandlung nicht durchführen lassen möchten. Wir können Ihnen versichern, dass bei uns die Kundin immer an erster Stelle stehen und wir immer unser bestes geben, jeden Kunden zufrieden zu stellen. Da wir uns auch an Ihren vorherigen Besuch erinnern können, wo es genau die selbe Problematik gab, bereits dort hatte die Kollegin Ihnen mitgeteilt, dass man Ihren Wunsch nur mit einer Aufhellung erfüllen kann um den von Ihnen nicht erwünschten Gelbstich zu vermeiden. Sie entschieden sich trotz dessen für eine Ansatzfarbe. Sie teilten gestern Tugce mit, dass Ihre letzte Farbbehandlung nicht zufriedenstellend war und haben es so verdreht als wäre unsere Kollegin schuld daran gewesen, obwohl die Kollegin Sie ausführlich beraten hatte das es mit Ansatzfarbe nicht so werden kann so wie sie es sich vorgestellt hatten. Da Sie selbst schon erwähnt haben, dass Sie unseren Salon nicht mehr betreten möchten, ersparen Sie uns, dass wir Ihnen einen Hausverbot erteilen! Für unsere Fehler stehen wir selbstverständlich immer gerade aber wir lassen uns keine Unwahrheiten unterstellen. In diesem Sinne viel Glück bei der Suche nach einem neuen Friseursalon.
• J.

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  Le 14/12/2020 à 19:01

  Ganz tolle Beratung, Schnitt und persönliche Atmosphäre. Nina hat sich viel Zeit genommen und meine Wünsche perfekt umgesetzt. Preis ist sehr fair. Ich empfehle jeder/m einen Besuch!
• Angelika.c

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  Le 18/12/2021 à 07:47

  war von meiner friseurin biggi total zu frieden. tolle beratung und gute arbeit bei meinen chaotischen haaren. wegen meiner krankheit sind sie sehr eigenwillig ( haare)
• Svenja.i

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:38

  Ich wurde sehr herzlich empfangen man fühlt sich direkt sehr wohl. Ich habe bei der Sinem eine Keratinglättung machen lassen. Sie hat mich super beraten und das Ergebnis ist einfach nur mega ich bin mehr als zufrieden. Vielen lieben Dank!
• Leonie.i

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:56

  Sehr freundlich, auch zu Kindern. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis
• Kaan.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 17:28

  Schöner Salon, super Team... Vielen Dank für die tolle Beratung und perfekten Schnitt... Nur zu empfehlen!!!!
• Larissa.u

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:00

  Ich bin sehr zufrieden. Super nett und super Ergebnis
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 12:01

  Danke Sebi!!! Für die schönen Strähnen und den Schnitt. Die Haare sind gerettet sehr empfehlenswert!
• Bapo.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:14

  Tip Top
• Ruth.a

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:41

  (Übersetzt von Google) Gute Fachleute, nett und aufmerksam. (Original) Buenas profesionales, amables y atentas.