Thomas & Crew

Tags: Friseursalon,

• Anke.r

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  Le 17/06/2022 à 10:53

  Bin seit einiger Zeit Kundin und hatte, wie immer, vor Wochen Termin vereinbart und war pünktlich da. (extra an einem Tag Urlaub eingeplant) Chef und zwei Mitarbeiterinnen und zwei Kundinnen im Salon. Man hat mir dann Zeitschriften in die Hand gedrückt und mich erstmal gut 20 Minuten warten lassen, kam mir schon seltsam vor, weil die Frisörin zu der ich immer gehe nicht zu sehen war. Dann kam eine jg.. Frisörin, um mir mitzuteilen, dass die Kollegin zu der ich wollte Urlaub habe und sie nicht wisse, warum man mir einen Termin für diesen Tag gegeben habe. Der Chef tat als bekomme er nichts mit. Auf meine Nachfrage hatte niemand anderes Zeit für mich und auch alle anderen von mir angefragten Tage seien ausgebucht. Dann hat man mich einfach stehen lassen, keine Entschuldigung, kein Terminangebot - nichts. Unverschämt, wie dort mit der Kundschaft umgegangen wird. Als ich den Chef dann nochmal direkt angesprochen habe nur Schulterzucken. Kann ich wirklich nicht weiter empfehlen!!!! Eigentlich Schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Anke, erstmal vielen Dank für Deine offenen Worte und Deine Eindrücke- auch , wenn es für uns jetzt eine eher unschöne Bewertung ist. Es ist tatsächlich von unserer Seite dumm gelaufen, was uns leid tut und wofür wir uns bei Dir entschuldigen möchten. Wie Du schreibst, bist Du ja bereits seit einiger Zeit Kundin bei uns (und hattest bisher keine Beanstandungen); auch wenn es abgedroschen klingt, aber da wo Menschen arbeiten, passieren auch mal Fehler, das ist bei uns nicht anders. Deswegen würden wir uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, diesen Fauxpas aus der Welt zu räumen. Ruf uns gerne an oder schreib uns eine Nachricht- wir werden mit Sicherheit eine Möglichkeit finden, mit der Du sehr gut leben kannst. LG, Thomas & Crew
• Pia.i

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  Le 01/06/2022 à 13:40

  Meine Wünsche wurden 1:1 umgesetzt. Ich fühlte mich gut aufgehoben und alle waren sehr freundlich.
• Celina.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:51

  Jovan hat mir die beste Kopfmassage gegeben, die ich je hatte! Ich bin jedes Mal aufs Neue zufrieden mit seinem Service. Man fühlt sich bestens aufgehoben.
• Milad.s

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:27

  Sehr guter Service und das Team war sehr sympathisch. Die Kopfmassage von Jovan (dem Auszubildenden) war ein Traum und hat einem viel Entspannung gebracht . Zukünftig besuche ich nur noch diesen Friseur
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:17

  Bin sehr zufrieden... Tolles Team.. super netter Chef... gute Abstimmung mit dem Kunden
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:13

  Freundliches Team, herzliche Aufnahme und mega Arbeit von den Mitarbeitern, besonders von dem Chef Thomas und den schönen Gesprächen mit dem Azubi Jovan
• sandra.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:38

  Super Team, sehr kompetent und freundlich. Nicht ganz günstig, aber die Arbeit ist das Geld wert.
• S..

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:51

  Frau Crew war sehr gut
• Sarisa.

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 10:20

  Man wird immer sehr herzlich von Thomas und seinem Fachpersonal empfangen und auch hervorragend frisiert. Preislich ist etwas gehobener.
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 15:44

  Bin mit der Qualität und dem Styling zu 100% zufrieden! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
• Heidi.o

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 05:03

  Laden top modern 👌 Wohlfühlservice 💯 % Chef & Angestellte auf höchstem Niveau
• Pascal.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 09:01

  Sehr herzliches Personal, guter Haarschnitt, Preis ist okay
• ULRIKE.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 14:52

  Sehr gute Arbeit. Es ist erstaunlich, was er aus meinen, feinen , kaputten, trockenen Haaren gezaubert hat.
• Dieter.r

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 16:48

  Wie immer, sehr zufrieden.
• Michael.l

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 20:14

  Beste Friseur in Hagen!
• Patrick.f

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:53

  Sehr zu empfehlen :)
• faiza.o

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  Le 13/11/2019 à 12:11

  Sehr Enttäuscht
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:22

  Ganz in Ordnung
• Sandra.�

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 10:26

  👍👍👍
• Nataliya.o

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  Le 18/05/2022 à 17:06

  (Übersetzt von Google) Vielen Dank an Meister Dini für seine Professionalität! Färben (Haaraufhellung) und Pflege in der Höhe! Besonderer Dank geht an Diana als kompetente Übersetzerin. Ich kann es jedem wärmstens empfehlen💙💛 (Original) Велике Дякую майстру Діні за професіоналізм! Фарбування (висвітлення волосся) та догляд на висоті! Окреме Дякую Діані, як грамотному перекладачу💕Що вразило не менше, це те як Томас (власник і професіонал своєї справи), не залишає поза увагою жодного клієнта салону. Всім дуже раджу💙💛
• Juliana.o

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  Le 13/04/2021 à 09:49

  (Übersetzt von Google) Ich habe meinen Haarschnitt absolut geliebt! Thomas selbst hat es geschnitten! Und er war großartig! Die Crew ist auch unglaublich freundlich, nett und sehr kompetent! Der Salon war makellos und während dieser Covid-Zeiten folgten sie den Protokollen, die die Regierung derzeit aufgestellt hat! Ich bin begeistert, endlich einen tollen Ort gefunden zu haben, um mir in Hagen die Haare zu schneiden! (Original) I absolutely loved my haircut! Thomas himself cut it! And he was terrific! The crew is also incredibly friendly, kind, and very competent! The Salon was spotless, and during these Covid times, they followed the protocols the government has in place for now! I am thrilled to finally have found a great place to cut my hair in Hagen!
• St..l

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  Le 19/03/2022 à 13:02

  (Übersetzt von Google) Fa - bel - haft! 🙏 (Original) Fa - bel - haft!🙏