HaarLounge - Friseur

Tags: Friseursalon,

• Steff..

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  Le 28/06/2022 à 10:25

  Wir waren auf einer Hochzeit in Gummersbach. Meine 5-jährige Tochter und ich haben uns dafür die Haare von Sonia stylen lassen. Wir kannten die Haarlounge vorher nicht. Ich war sehr happy mit dem Ergebnis (geflochten bei der Kleinen, Föhnstyling bei mir) und kann vor allem auch Eltern die Haarlounge als Friseur empfehlen. Es wurde sehr nett auf das Kind eingegangen und ich würde auf jeden Fall wieder hingehen, sollte ich nochmal in Gummersbach sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Steffi! Vielen Dank für deine Empfehlung. Sehr schön, dass es dir bzw. Euch bei uns gefallen hat. Wir haben euch auch sehr gerne bedient. Na dann, bis Bald.
• Fatih.u

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:52

  Die Preise gehen in Ordnung. Personal ist sehr nett, zuvorkommend und professionell. Ich parke einfach vor dem Laden am Eingang. 5 Sterne!
• Anna-Lena.c

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:13

  Ich war heute zum ersten Mal in der HaarLounge und hatte einen Termin bei Gionny. Habe mich super ausgehoben gefühlt und bin von dem Ergebnis begeistert. Gionny ist sehr herzlich und gibt einem gleich ein gutes Gefühl. Gerne wieder! 👌
• Jasmin.e

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 14:46

  Ich bin seit 11 Jahren Kundin in der HaarLounge, habe etlichen Kunden den Laden empfohlen und kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen! Sonia und Gionny sind zuverlässig und machen ihre Arbeit so gut, wie ich es von keinem anderen Frisör kennengelernt habe. Schließlich bin ich nicht umsonst so lange eine zufriedene Kundin. Hier fühlt man sich wohl, wird bestens umsorgt und bekommt keineswegs das Gefühl „abgearbeitet“ zu werden. Es wird immer versucht auf die Wünsche des Kunden einzugehen und trotzdem wird einem nichts aufgequatscht, was man nicht möchte! Ich kann nur immer wieder sagen: geht zur HaarLounge und überzeugt euch selber ! :-)
• Sarah.p

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:53

  Ein schöner Salon mit gemütlicher Atmosphäre, in dem ich als Kunde zwei absolute Profis zur Seite stehen habe, die ihr Handwerk top beherrschen und ehrlich, offen und mit Fachkenntnis beraten. Bin begeistert, so gut habe ich mich noch nie in einem Salon aufgehoben gefühlt. Vielen Dank, ich freue mich schon auf den nächsten Termin!
• Kate.

  2 / 5

  Le 12/02/2020 à 10:22

  Der Laden macht einen guten Eindruck. Termin wurde, mit Dem was gemacht werden sollte gebucht. Leider wurde man unfreundlich begrüßt und wirklich doof behandelt. Kurz vor Terminbeginn dort gewesen, also pünktlich, für die Chefin wohl zu spät, da man erst 30min über die Haare sprechen wollte, obwohl klar war was gemacht werden soll. Außerdem hätte man ja auch bald Feierabend und ein Privatleben. Sorry aber dann mache ich keinen Termin mit einem Kunden, wenn einem vorher der Aufwand bekannt ist....

  Antwort des Eigentümers:
  @Kate: Sorry, das wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir entschuldigen uns für etwaige Vorfälle, die dir nicht an uns Gefallen haben. Wir wollen aber auch kurz Stellung beziehen: Wir haben einige Prinzipien nach denen wir Arbeiten um Qualität und somit die Zufriedenheit der Kunden abzusichern. 1. Beratung und dafür Zeit nehmen sind elementar wichtig für eine gute Arbeit an unseren Kunden, denn niemand möchte für etwas bezahlen was er nicht wollte. Somit muss man Zeit und Geduld dafür haben, damit das Ergebnis begeistert. Ausserdem ist die Beratung bei uns kostenlos. Neukunden muss man kennenlernen um ihren Vorstellungen gerecht zu werden. Nur kurz am Telefon absprechen entspricht keiner professionellen Beratung und wird nur mit Vorbehalt erledigt. 2. Wir müssen uns an vereinbarte Zeiten halten und somit an die Terminierung mit unseren Kunden. Wir versuchen die Zeit bestmöglich zu nutzen aber ohne Hektik und Stress. Jeder Kunde soll sich wohlfühlen bei uns und mit einer hohen Zufriedenheit den Salon verlassen. 3. Wir gehen respektvoll und mit viel Verständnis bzw. Anstand mit unseren Kunden um. Diesen Respekt und Anstand erwarten wir auch zurück. An Terminen zu spät erscheinen und dann nach Aufforderung immer noch auf sich warten lassen verzögern den gesamten Prozess. Ja, wir haben auch ein Privatleben und klar festgeschriebene Öffnungszeiten. Wir haben kein Problem bei gewissen Themen Extrazeit zu investieren. (Was wir für unsere Kunden auch sehr gern machen). Trotzdem, wollen wir nicht durch unpünktliche Kunden unsere Freizeit opfern. Das ist in unseren Augen selbstverständlich. Es ist ein Geben und Nehmen. Wir arbeiten nach Bestem Wissen und Gewissen für unsere Lieben Kunden. Wir halten uns an Absprachen und Verlangen dies auch von unserer Kundschaft. Nur so können wir Missverständnissen vorbeugen und qualitativ gute Arbeit ab liefern. Eure Haar Lounge freut sich auf euch.
• S.

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 22:12

  Super nett und sehr kompetent! Die Färbetechnik wurde vorher ausführlich erläutert und es wird nur abgeschnitten, was man ausgemacht hat. Unheimlich tolles Ergebnis gezaubert, wie immer!!! Der Preis ist auf jeden Fall angemessen!
• Tina.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:12

  Schöne Atmosphäre, guter Friseur 💇‍♂️ 💇‍♀️
• Cathe.

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 13:22

  Ich bin seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin von Sonia! Von der unkomplizierten Terminvereinbarung über die sehr gute Dienstleistung bis hin zur kundenfreundlichen Treueaktion komme ich immer sehr gerne aus Köln zu Ihr zum Haareschneiden! Ich bin begeistert von dem Calligraphicut und kann die Haarlounge in Gummersbach nur weiterempfehlen!
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:46

  Gionny hat einfach meine Haare gerettet, Vielen, vielen Dank ich bin so Happy darüber 😍 einfach nur empfehlenswert und super nette Leute. Freu mich schon auf s nächste Mal :)
• Katrin.e

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 11:47

  Echt tolle Arbeit und super nett, und kaum Wartezeit Freu mich schon auf nächste mal und inzwischen geht die ganze Familie hin
• Ute.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:06

  Sehr positiv überrascht- alles bestens
• Uwe.i

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 11:47

  Ich brauchte nur eine Info die mir die Bedienung sehr nett gegeben hat. Wirklich sehr netter Laden auf den ersten Blick.
• Lx.f

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 19:14

  Ich empfand die Leistung als sehr schlecht und fühlte mich als Kunde nicht ausreichend und auch nicht gut beraten und behandelt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Lx gfh Schade das du dich nicht zu erkennen gibst. Wir würden uns über einen konstruktiven Austausch sehr freuen und möchten aus etwaigen Fehlern lernen. Komm doch im Salon vorbei, gib dich zu erkennen und uns die Chance zur Verbesserung. Wir hatten in den vergangenen Wochen keinerlei Beanstandungen. Daher sind wir auch etwas überrascht über diese Rezension. Beste Grüsse Haar Lounge Team
• CMS.B

  5 / 5

  Le 18/02/2016 à 15:11

  Super Service und ein zuvorkommendes Team frisieren hier in einer sehr angenehmen Atmosphäre. WEITER SO
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:49

  Sehr nettes Personal mit sehr gute Erfahrung
• Carmen.l

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 22:09

  Immer wieder schön, danke Gionny!
• Momo.c

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 06:25

  Super Friseurteam. Nur zu empfehlen...
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:04

  Besser geht's wirklich nicht
• Petra.�

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:04

  Sehr kompetent und supernett.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 16:03

  Rundum zufrieden