Sultans of Hairdesign

Tags: Friseursalon,

• Florian.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:40

  Sehr nettes Personal. Wir fahren dort regelmäßig hin. Parkplätze direkt vor der Türe. Sehr freundlich auch zu Kindern. Preise sind sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
• Klaus.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:59

  Ich gehe hier schon seit einigen Jahren hin und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich, die Arbeit gefällt mir sehr gut.
• Elke.e

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:00

  Ich habe dort fast 2 Stunden verbracht mit Ansatz färben. Ich wurde weder gefragt ob ich was trinken oder lesen möchte. Vom Personal habe ich in der ganzen Zeit keinen gesehen da sie mit Familie im Nebenraum gegessen haben. Der Preis war auch überteuert. Für mich ohne Worte
• Louiza.a

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 13:52

  Wirklich eine bodenlose Frechheit! Mein Termin war um 14:15 Uhr, um das vorher einmal klarzustellen. Nachdem ich in den Wartebereich gebeten wurde setzte ich mich dort hin und saß meine Zeit ab. Grundsätzlich sind Termine häufig mit Wartezeit verbunden, jedoch kann man das gerne auch schon einmal ankündigen. Ich wartete also 45 Minuten bis ich dann endlich zum Platz gebeten wurde, hier wurde sich schon nicht entschuldigt (Spoiler: auch im weiteren verlaufe wurde sich kein einziges Mal entschuldigt). Nun saß ich dort und wurde von einer Dame gefragt was ich denn möchte, habe es dann erklärt und wir waren uns auch schnell einige darüber wie wir alles gestalten möchten. Allerdings empfand sie es dann als wichtiger einer anderen Kollegin vorerst die Arbeit abzunehmen und die restlichen Kunden alle abzukassieren, woraufhin ich erneut 15 Minuten wartete. Langsam hat es mir dann auch gereicht, meine Laune war im Keller und Vorfreude auf den Termin verloren. Sie kam danach auf mich zu und teilte mir mit, dass sie nun zu mir kommen würde. Wie zu erwarten, natürlich nicht. Sie setzte sich in den ,vermutlichen, Pausenraum und ruhte sich erst einmal aus. Nachdem ich dann insgesamt 1 1/2 Stunden mit warten verbracht habe und nicht einmal eine Entschuldigung zu Ohren bekommen habe, selbst als ich wirklich sauer den Laden verlassen habe bin ich dann gegangen und werde diesen Laden auch nicht mehr betreten. Es schien für mich so, als würde man dort als jünger aussehende Person nicht ernst genommen werden. Das ist nicht kundenorientiert, da investiere ich mein Geld lieber in Personal, das den Kunden zu schätzen weiß.
• Svenja..

  2 / 5

  Le 09/04/2021 à 09:15

  Ich habe bei diesem Friseur meine Haare für (teure) 300€ färben lassen. Vorher wurde ein Farbabzug (Blondierung) gemacht und dann gefärbt. Dieser Friseurbesuch hat 10 Stunden gedauert, was wirklich keine normale Zeit sein sollte. Dennoch fand ich es nett, dass sie sich so lange Zeit für mich genommen haben. Leider war der Friseurbesuch aber auch nicht entspannend, keine Kopfmassage am Waschbecken oder sanfter Umgang beim Kämmen - ich bin wirklich nicht empfindlich. An den vorderen Strähnen wurden Highlights gesetzt (also wieder Blondiert) und dadurch sind diese Haare abgebrochen und nun total kaputt! Das hätte nicht gemacht werden dürfen! Ich bin nach 3-4 Wochen wieder in den Laden gegangen, um den Zustand meiner Haare zu zeigen, damit es jemand anderem nicht auch passiert: Es gab keine Entschuldigung für meine kaputten Haare und auch keine Entschädigung, weil ich nicht für eine Reklamation direkt reingekommen bin. Und ich finde, dass ist einfach unprofessionell und nicht im Sinne des Kunden. Mir wurde eher ein schlechtes Gefühl vermittelt, dass ich selber Schuld sei nicht rechtzeitig in den Laden gegangen zu sein. Ich bin aber kein Mensch, dem es leicht fällt Kritik auszuüben und außerdem wollte ich kein neues Angebot erhalten, bevor meine Haare noch weiter kaputt gemacht werden und weil ich ab jetzt zu einem anderen Friseur gehen werde.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Svenja K., wir möchten uns zu erst bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken und die Chance nutzen unsere Sicht der Dinge einmal klar zustellen: Sie waren bei einem anderen Friseur und Ihnen wurden dort die Haare verfärbt. Ihre Worte waren „ich sehe aus wie ein Regenbogen“. Nach Absprache mit Ihnen haben wir Ihre Haare entsprechendem Ihrem Wunsch neu gefärbt mit verschiedenen Behandlungsschritten. Diese Prozedur ist sehr zeitaufwendig und materialintensiv (allerdings waren es keine 10 Stunden :-)). Sie waren mit dem Ergebnis auch sehr zufrieden und haben es auf Ihren Social Media Kanälen gepostet und uns entsprechend verlinkt. Nach 4 Wochen haben Sie Ihre Haarfarbe reklamiert, waren aber zwischenzeitlich wieder bei einem anderen Friseur. So leid es uns auch tut, aber nach 4 Wochen und nachdem Sie bei einem anderen Friseur waren, können wir keine Reklamation akzeptieren. Wir haben sauber und korrekt gearbeitet. Liebe Grüße Ihr Team von Sultans of Hairdesign
• Herr.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:41

  Gehe seit Jahren zu Sultans of Hairs... Alle super lieb und nett Ich persönlich gehe meistens zu Nesrin Liebe Grüße von Gabi
• Eugen.a

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 08:34

  Ich bin mega zufrieden mit dem Salon die Mitarbeiter sind auch super freundlich und das preis Leistungsverhältnis stimmt auch👍 Gehe sehr gerne dahin und kann den Salon auch nur weiter empfehlen. 5 Sterne 👍👍👍
• K..o

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 13:28

  Sehr netter freundlicher Service! Tolles Ergebnis!!! Es wird nur das gemacht, was man auch möchte! Das ganze Team wirkt sehr professionell und man hat so gut wie keine Wartezeiten. Gerne wieder👍🏼
• Serkan.k

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 09:25

  Bin hier schon seit 5 Jahren Stammkunde und komme immer wieder gerne hierhin! Super freundliches Personal. Auch ohne Termin, hat man immer Zeit für mich :)
• Petra.c

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 18:16

  Ich bin noch nie,beim Haare waschen, so cool massiert worden.Mein Haarschnitt war super und meiner Schwiegertochter haben sie eine super Frisur gezaubert,die auch bombig gehalten Hat,trotz super länger und schwerer Haare
• R..c

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:49

  Immer zufrieden gewesen. Personal super nett. Edit zur Bewertung vor einem Jahr. Ich bin noch nie unzufrieden raus gegangen. Weil das ec Gerät defekt war, hat mich der Chef persönlich zur Bank gefahren. Ein netter smalltalk war auch noch drin.
• Nurse.

  1 / 5

  Le 14/07/2017 à 22:45

  Die Mitarbeiter wirken sehr unsymphatisch. Es stellt sich niemand beim Namen vor aber beim Bezahlen erwarten Sie, dass man Trinkgeld in eine der ca zehn, mit Namen versehenen, Spardosen wirft. Man wird als Kunde gefragt ob alles in Ordnung sei, sagt man nicht "ja" sondern sagt was man noch anders haben möchte, wird man für blöd verkauft. Ich persönlich gehe nur zum Augenbrauenzupfen hin. Ich war unzufrieden mit der Leistung, denn die deutlich sichtbar überstehenden Haare kann ich mir zu Hause auch selber zupfen. Daraufhin hat die Mitarbeiterin ihre Kollegin (die gerade draußen saß zum rauchen) geholt. Sie kam wortlos zu mir, ich sollte mir einfach zurücklehnen. Die ganze Zeit hatte ich den Zigarettenrauch vor der Nase. Sie zupfte beide Seiten rasch, ich sollte dann in den Spiegel schauen, sagte, dass ist super sei und schon war sie weg. Sie ließ mich da mit den ganzen Haaren die in meinem Gesicht rumflogen sitzen und wartete an der Kasse. 7€ fürs Zupfen plus Trinkgeld!!! Viel zu teuer! Jenachdem wer zupft ist das Ergebnis echt super! Aber leider hat man als Kunde das Gefühl nicht erwünscht zu sein. Fazit: Die Mitarbeiter sind unfreundlich, gehen nicht auf die Bedürfnisse der Kunden ein, Wohlfühlfaktor gleich null!!
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 22:16

  Sehr tolles Team, super schöner Laden und top Beratung, normale Preise. Wir 4 gehen sehr gerne dahin. Online Termine klappt super.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 05:32

  Super lecker alles was es gibt und das Personal ist sehr freundlich, daher gebe ich 5 Punkte.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:07

  Haarschnitt jedes mal so wie gewünscht. Man wird freundlich mit Getränken begrüßt. Termine kann man auch kurzfristig online vereinbaren. Top Friseurgeschäft in Grevenbroich.
• Aksu.e

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 21:04

  Ich war heute zum Haare färben hier... die haben meine Haare ruiniert ich seh aus wie pumukel... es hat die Auszubildende gefärbt ohne das einmal die Chefin drauf geguckt hat zum Schluss bin ich mit Tränen aus dem Friseur gegangen ich musste trotzdem den vollen Preis bezahlen ich Trau mich noch nichtmals mehr auf die Straße zugehen ohne eine Mütze aufzusetzen trotz meiner Reklamation wurden meine Haare nicht von neu gefärbt ich bin mit Tränen ausgebrochenen und ich wurde trotzdem nicht weiterhin berücksichtigt und musste 95 € zahlen für eine Haarfarbe die mich sowas von unglücklich macht... ich kann diesen Friseur wirklich nicht weiter empfehlen
• S.

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 18:42

  Super freundliches Personal. Wartezeiten sind auch ohne Termin sehr kurz. Seit Jahren mein Friseur vor Ort. Leckerer Kaffee.
• Corinna.r

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:50

  Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. War alles super. Gutes AHA Konzept.
• Salih.�

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 23:30

  Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Auch ohne Termin keine langen Wartezeiten.Einfach empfehlenswert
• Michael.o

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 09:32

  Freundlicher Service. Kurze Wartezeiten auch ohne Termin. Leckere Tees. Guter Meisterbetrieb.
• Adem.o

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 13:36

  Ich kann es weiterempfehlen. Freundliche Mitarbeiter. Kompotente Beratung. 5 von 5 Sternen weiter so 👍👍👍👍👍
• Ramazan.i

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 16:50

  Gepflegte Atmosphäre und nette, zuvorkommende Bedienung. Preise stehen in einem sehr guten Verhältnis zur Leistung.
• Marita..

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 15:44

  Ein Friseur mit Wohlfühlfaktor. 5 Sterne von mir!
• Harry.c

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 07:41

  Super Team, nette Menschen und der Kaffee ist sehr lecker 😀👍
• Mario.r

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 07:28

  Toller Frisör Preis-Leistungsverhältnis stimmt nette Mitarbeiter
• koray.y

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:40

  Nette Leute immer hilfsbereit und kompetent. Preis-Leistung Top!
• Fulya.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 10:16

  Super freundlich die Nesime kann ich jeden empfehlen 👍
• Nuriye.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:45

  Ich kann SULTANS OF HAIRDESIGN nur jedem weiterempfehlen sehr nettes personal immer freundlich und hilfsbereit service perfekt 👍👍👍
• J...

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 10:48

  Gute Beratung, nettes Personal! Auf jeden Fall zu empfehlen 👍🏼
• Adil.k

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:57

  Kann ich nur weiterempfehlen Sehr Professionell Super nette Mitarbeiter
• Daniela.o

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 16:34

  tolles Team, kompetent und sehr freundlich!
• Maria.e

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 20:32

  Kann diesen Friseur wirklich nicht empfehlen spreche aus Erfahrung ...
• Muhammed.l

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:44

  Super Team , alles wie vereinbart, gerne wieder 👍
• Marlies.e

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 10:53

  Sehr gut immer super freundlich
• Ersan.e

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 16:09

  Geh seit Jahren dahin bin sehr zufrieden
• Hakan.

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 22:49

  Top Geschäft mit kompetenten Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  👍🏻😀
• Michaela.a

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 16:10

  Bester Friseur eher.
• MIMI.

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 09:50

  Bester Friseur in GV
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 26/02/2018 à 17:09

  Nette hilfsbereite kompetente Fachkräfte
• Pommesalex.

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 14:00

  Sehr nett und freundlich
• Birgitt.h

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 16:46

  Super gut
• Ramazan.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 12:46

  Freundlich und kompetentes Team
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 16:41

  Super
• kurnaz.t

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:17

  (Übersetzt von Google) Sie kümmern sich wirklich gut um den Kunden. (Original) Gerçekten müşteriyle çok guzel ilginiyorlar
• Resul.r

  5 / 5

  Le 18/04/2020 à 21:37

  (Übersetzt von Google) OBEN (Original) TOP