HAARHELDEN - BUER

Tags: Friseursalon,

• Laura.

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  Le 05/08/2022 à 08:35

  (1)Finger weg von den Extensions!! Die Bilder sprechen für sich. Erst einmal schien alles in Ordnung zu sein. Ich wurde darauf hingewiesen, meine Haare die nächsten 48 Stunden nicht zu waschen. Es kann passieren, dass sich eine Strähne, bei den Temperaturen und beim Schwitzen am Kopf, MAL lösen KÖNNTE.Dass ich nach nicht einmal 24 Stunden die erste Strähne verliere, damit habe ich nicht gerechnet. Als ich mir meinen Hinterkopf genauer angesehen habe, traute ich meinen Augen nicht. Die meisten Strähnen waren verrutscht. Am Abend habe ich dann 3 weitere Strähnen verloren. Ich war total unzufrieden und mega unglücklich. Dafür habe ich 340,-€ bezahlt. Dafür, dass ich nicht einmal 24 Stunden etwas davon habe??? Ich habe den Geschäftsführer über Instagram angeschrieben und ihm das Problem geschildert. Dass er sich zu dieser Zeit im Urlaub befindet konnte ich nicht wissen. Als Chef ist bzw. war er meine erste Anlaufstelle. Ich bin der Meinung, dass der Geschäftsführer mehr entscheiden darf als die Angestellten im Salon. Er hat mir mitgeteilt, dass es nicht üblich ist und ich morgen im Salon anrufen soll und das mit der Angestellten klären sollte, die mir die Haare gemacht hat. Dies habe ich direkt am Morgen gemacht. Mir wurde anschließend mitgeteilt, dass es nur an dem Kleber liegen kann, dass dieser einfach nicht mehr gut war und ich anscheinend zwei Pakete erwischt habe, bei denen der Kleber nicht mehr vollumfänglich hält. Mitgeteilt wurde mir, dass ich vorbeikommen soll damit die Haare wieder aufbereitet werden und mit einem neuen Kleber versehen werden. AUSSAGE: „Das sei natürlich kostenlos für mich“ – SELBSTVERSTÄNDLICH. Oder sollte ich dies nochmal bezahlen?! Ich habe schließlich keine 340,-€ bezahlt um keine 24 Stunden etwas von den Haaren zu haben.
• Grazyna.a

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  Le 20/02/2022 à 14:32

  Der Salon überzeugt mit seinem außergewöhnlichen Design und dem professionellen Umgang mit den Kunden. Ich war für eine Haarverdichtung beim Team von Haarhelden und war sofort begeistert von der freundlichen Art. Meine Vorstellungen wurden von der lieben Michelle super umgesetzt und ich bin sehr zufrieden. Ich kann den Salon wirklich weiterempfehlen und besonders für die, die mal wieder Lust auf was Neues haben und dabei in besten Händen fühlen wollen.
• ATM.e

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  Le 15/04/2022 à 12:20

  Bei mir ist es ganz schlecht gelaufen. Meine Haare waren ca. 45 cm lang und ich wollte einen Long-Bob . Als ich den Salon verlassen habe, sah ich auch wie ein gerupftes Huhn und das, obwohl der Nico Sollmann mir die Haare selber geschnitten hatten. 4 Jahre abgeschnitten, tot unglücklich! Als ich den Mangel beanstandet habe, wurde ich auf Facebook gelöscht. Alles wäre top . Aber wie die vorher/nachher Bilder beweisen, hat er mir die Haare komplett verpinselt. Schlechte Arbeit Nico und wer nicht zu seinen Fehlern steht, bekommt eine schlechte Bewertung, so einfach ist das !

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Annabel, Danke fürs „nachtreten“ nach wie viel Jahren ? 2 ? Ich bin sprachlos wie man so böse sein kann. Du warst sogar zum „korrigieren“ bei einer anderen Mitarbeiterin bei mir im Salon und selbst sie hat leider kein Problem gefunden. Ich kann leider nicht daran ändern das du die Entscheidung dein Haar abzuschneiden bereut hast und dafür einen Schuldigen suchst. Und dann ein solches Bild hochzuladen auf dem man die Haare bewusst „drapiert“ als ob sie schlecht geschnitten wären ist echt der Gipfel. Mehr kann ich dazu leider nicht sagen, ich bin einfach sprachlos…
• anonym.

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  Le 28/07/2022 à 18:44

  Bester Friseur! Bin dort noch nie mit Angst hingegangen, wie es in den Salons in denen ich zuvor war, war. Habe jedes mal vollstes Vertrauen in die Friseure, egal bei wem ich bin. Immer 100% zufrieden gewesen :)

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die tolle Rezession 💪🏻🤗
• Isabella.�

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  Le 05/08/2022 à 11:14

  Also ich war mehr als zufrieden im Laden. Super liebes Team. Man wird sehr gut empfangen und es wird sich wirklich gut um einen gekümmert!!! Komme immer wieder gerne. Und empfehle den Laden auch an jeden weiter!!! Super Arbeit! Danke das ihr mich zufrieden gestellt habt. Macht genauso weiter.
• Don.i

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  Le 08/04/2022 à 20:19

  Ich war zum ersten Mal bei Haarhelden und muss sagen, dass der Salonname das Ergebnis meiner Extensions perfekt repräsentiert. Ich habe eine rundum tolle und professionelle Behandlung genossen. Der Salon ist durch sein stylisches Design sehr ansprechend und das Team hat mir quasi jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Dafür nehme ich gerne wieder 40 Minuten Fahrzeit in Kauf! Einfach happy. Daumen hoch!
• Sandy.t

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:29

  Der Laden ist optisch einfach ein Hingucker. Ich war jetzt schon ein paar mal da und war immer mit der Farbe und den Extension für meine Haare super zufrieden. Ich wurde von Michelle und Seda bedient und genieße auch einfach die Zeit im Laden mit den Mädels. Rundum mit allem immer super zufrieden und empfehle den Laden immer wieder weiter.
• Lisa..

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  Le 03/03/2022 à 08:15

  Ich war diese Woche das erste Mal im Salon und war sofort angetan vom Design und dem freundlichen Empfang. Über die online Terminbuchung habe ich kurzfristig einen Termin bei der lieben Michelle ergattert. Ich war noch nie so zufrieden nach einem Friseurbesuch !! :) Michelle hat sich viel Zeit für die Beratung genommen und meine Wünsche perfekt umgesetzt.
• Isabell.o

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  Le 26/07/2022 à 20:10

  Ich war heute zum ersten mal hier und war bei Nikolai zum Schneiden & Färben. Ich wurde super beraten und war total zufrieden mit dem Ergebnis. Nikolai war außerdem super freundlich und die Zeit war echt angenehm. Der Salon ist toll und die anderen MitarbeiterInnen sind auch alle total nett. Augenbrauen wurden auch noch gefärbt - ebenfalls super. Auf jeden Fall eine Empfehlung 👌☺️
• Paulina.b

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:36

  Ich war nun des Öfteren bei Haarhelden und bin immer wieder happy. Nikolai ist ein top Friseur der die Wünsche aber auch Vorschläge genauso umsetzt und mir immer wieder ein Strahlen ins Gesicht zaubert. Immer glücklich aus dem Salon gegangen! Die anderen Mitarbeiter sind auch unfassbar lieb. Absolute Empfehlung ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank Paulina 🥰
• Phil.l

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:42

  Ich bin jedes Mal auf‘s Neue unglaublich zufrieden. Nico schafft es einfach immer wieder, meine Erwartungen noch zu übertreffen! Ich war letztens bei ihm, um von blond auf rotblond zu kommen. Das Ergebnis ist der Wahnsinn! Nico und sein Team verstehen einfach was von dem Handwerk. Ich werde zu keinem anderen Friseursalon mehr gehen! Aylin Tietz
• lauriii.x

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  Le 05/08/2022 à 10:12

  (2)Da dachte ich mir schon, wenn dies solch ein höhst professioneller Salon ist, warum ist dies nicht bereits vor dem Einsetzen der Haare passiert? Ich habe mich im Anschluss bei einer anderen Friseurmeisterin erkundigt und ihr das Problem geschildert. Als ich ihr gesagt habe, dass die Haare so aus dem Schrank genommen und direkt eingesetzt wurden, hatte sie nur gesagt: „Das wundert mich nicht, dass die Haare dann nicht halten. Das wird ein alter Kleber sein. Die Haare hätten mit einem neuen Kleber versehen werden müssen. Wenn du jetzt deine Haare wäschst, wirst du alle verlieren.“ Ich habe Hin und Her überlegt. Ich stehe kurz vor dem Urlaub und wollte einfach nur schöne Haare haben und ich denke, dass mich jede Frau versteht, dass man nach solch einer Erfahrung kein Interesse mehr an den Haaren hat und einfach nur Angst hat, dass sowas im Urlaub wiederholt passiert. Ich hatte dann nochmal den Kontakt via Instagram gesucht und dem Chef mitgeteilt, dass ich kein Interesse mehr an den Haare habe und wie wir uns preislich einigen können, damit wir beide zufrieden sind. Es ging Hin und Her. Letztendlich habe ich 80€ zurückbekommen.260€ ist eine Menge Geld, welches ich durch diesen Eingriff verloren habe. Mich wundert es nicht, dass sich einige Influencer von diesem Friseursalon mittlerweile fernhalten und nun zur Konkurrenz gehen. Und bitte jetzt nicht wieder mit der Aussage kommen: „Du bist hier auch an deine Grenzen gegangen. Wir, als Salon, haben mit deinem Termin keinen Euro verdient und die Zeit wurde auch in Anspruch genommen“(…)Welche Zeit – Die maximal 10 Minuten fürs Rausnehmen?Die Haare haben sich wie Butter von meinen eigenen Haaren gelöst. Und ich habe einfach 260,-€ verloren für NICHTS!
• Franziska.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:37

  Bin mittlerweile schon seit mehreren Jahren Kundin und jedes Mal begeistert. Der Salon, das Personal sowie die Dienstleistung sind einfach super :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Rezession ❤️
• H.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:14

  Ich war heute erstmalig bei den Haarhelden und habe auf Empfehlungen ein Termin bei Nikolai gemacht. Ich kann nur sagen, hervorragend. Nachdem ich nach Ge Buer gezogen bin war ich bei einer Friseurin, die mich nicht gut beraten hat und wir uns vielleicht mißverstanden haben. Meine Haare wurden nicht gut behandelt und wurden komplett brüchig. Ein so junger Haarheld hat es geschafft, mit nur einer Behandlung den richtigen Haarton zu finden und hat mir Tips gegeben, wie ich meine Haare weiterhin pflegen soll👍. Danke lieber Nikolai, ich freue mich auf das Nächstemal😊. Einen lieben Dank auch an Ayce,, die meine Haare danach geföhnt und gestylt hat😊, so sanft wurden meine Haare noch nie geföhnt, das Ergebnis superschön😊👍
• Marvin.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:36

  Sehr netter und zuvorkommender Service, schönes modernes Ambiente und super Herrenhaarschnitt. Ich kann den Laden nur empfehlen und komme sehr gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die tolle Rezession :)
• Jutta.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:48

  Toller Friseur, habe mich sehr wohl gefühlt und bin sehr glücklich mit der Haarfarbe und auch dem Haarschnitt ich wurde von Vivien einem Haarengel und einem echten Profi bedient

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für die tolle Rezension ❤️
• Laura.�

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:43

  Super Laden, kann ich nur weiterempfehlen bin sehr zufrieden. Diese schlechten Bewertungen kann ich überhaupt nicht verstehen! Immer wieder gerne super Team

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank ❤️
• Paulina.�

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:57

  Toller Arbeitgeber ❤️ Tolles Team ❤️ Tolle Kunden ❤️ Bei meinen Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen handelt es sich um wahnsinnig gute Friseure die alles für ihre Kunden geben ❤️ Angemessene Preise & anders als in anderen Unternehmen angemessene Bezahlung für die Mitarbeiter ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Paulina 😍😍😍 wir sind so dankbar dich in unserem Team zu haben 😘
• Virginia.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:02

  Mache meine Haare immer bei der lieben Vivi, Balayage und Tape in Extensions. Ich bin immer mehr als zufrieden und es sieht immer sehr sehr schön aus. Kann ich nur weiter empfehlen.❤️
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:51

  Also jetzt mal Daumen hoch. 👍🏻 Ich wurde gerade angerufen, damit mein Anliegen, persönlich mit mir geklärt wird. Top!!! Freu mich auf meinen nächsten Besuch bei der lieben Seda.
• Chris.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:07

  Sehr guter Service, netter Empfang und ein toller Haarschnitt. Bestes zu Empfehlen.
• Simone.l

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:41

  Super Laden, tolle und kompetente Beratung, geniale Stylisten! Immer super zufrieden! Dafür lohnt es sich auch mal ein paar Kilometer mehr zu fahren!
• Rosalie.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:04

  Der beste Laden aller Zeiten. Ich habe zwar nichts wildes mit meinen Haaren gemacht, aber das Ergebnis war einfach perfekt. Der Laden ist wunderschön eingerichtet und sehr gemütlich. Ich bin fast zwei Stunden hingefahren, aber für Dani‘s Arbeit lohnt es sich definitiv. 💇🏻‍♀️
• Vanu.

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:16

  Ich war heute das erstemal seit vielen Jahren wieder bei einem Friseur. Ich bin normalerweise gar nicht der Typ für Friseurbesuche. Aber dort hab ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der liebe Nikolai ist so ein netter, angenehmer Mensch, bei dem es auch vollkommen okay ist nicht die ganze Zeit zu quatschen. Für mich persönlich sehr angenehm. Ich werde aufjedenfall wieder kommen!
• Jan.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:00

  Bin schon lange Kunde bei den Haarhelden und bekomme immer einen guten Haarschnitt in einem sehr schönen modernen Salon mit freundlichen Mitarbeitern.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die super Bewertung 🤗
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:53

  Von Beginn an Kunde und immer mehr als zufrieden. Nico, Paulina und Co. machen immer einen super Job!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank Jonathan 💪🏻
• Medi.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:29

  Geben sich nur bei den Influenzerinnen mühe, sonst absolut überteuert und sein Geld nicht wert. Und definitiv finger weg von den Extensions!!! Die reinste Abzocke.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Medina, Schade das du diesen Eindruck hattest. Ich muss leider sagen das dieser Spruch mit denn“influencern“ leider vollkommen daneben ist, das ist absoluter Quatsch. Wenn du nicht zufrieden warst dann melde dich doch gern bei uns im Salon, wir sind immer bemüht unsere Kunden glücklich zu machen. Eine negative Bewertung bringt weder dich, noch uns weiter. Ruf uns doch einfach mal an, wir finden sicher eine Lösung ☺️
• Cptn.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:32

  Ich bin nun seit einigen Jahren dort Kunde. Ich selbst bin nicht wählerisch, was die Person betrifft, die mir dort die Haare schneidet. Ich habe demnach inzwischen so einige Friseure:innen durch. Dort ist man definitiv in sehr guten, wenn nicht den besten Händen in Gelsenkirchen. Nico und seine Mitarbeiter sind wirklich kompetent egal ob man jetzt kurze oder lange Haare hat. Ich habe immer eine Kurzhaarfrisur getragen, wollte aber über die Pandemie mir die Haare wachsen lassen. Das ist natürlich immer mit einer "Übergangszeit" verbunden. Vor Ort hat man mich jedoch Top beraten. Es kam nie vor, dass ich mich schlecht beraten gefühlt habe und was aus meinen Haaren gezaubert wurde ist immer zur vollsten Zufriedenheit gewesen. Die Preise, die für Herrenhaarschnitte angesetzt sind, bei den Damen kann ich es schlecht beurteilen, sind ein wenig höher muss ich zugeben, aber gerne nehme ich den Preis in Kauf, um jederzeit auch mit etwas exotischerem um die Ecke zu kommen.
• Gwendolyn.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:57

  Das ist der beste Frisörsalon, in welchem ich je war und ich habe viele durch! Man braucht nicht nach Köln, Düsseldorf oder Berlin zu fahren sondern man muss einfach nur nach Buer zu den Haarhelden kommen!! Jeder wird gleichbleibend freundlich und professionell bedient. In diesem Salon werdet ihr es nicht erleben, dass die Mitarbeiter quatschend und kichernd in der Ecke sitzen oder sich offensichtlich über die Kunden amüsieren, wie in vielen anderen Salons. Ich fühle mich sehr wohl und gehe immer mit einem guten Gefühl nach Hause. Danke!
• Maren.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:41

  Ich bin seit Jahren super zufrieden mit dem Ergebnis & Service bei Haarhelden:) Das Team ist sehr sympathisch und man fühlt sich richtig gut aufgehoben. Der neue Salon ist außerdem richtig schön geworden! Jeden Cent wert!
• Linda.i

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:48

  Ich bin absolut begeistern von Haarhelden 😍 Habe von Natur aus sehr dünnes und sprödes Haar und habe mir lange Gedanken über Extensions gemacht. Nach dem Beratungstermin hatte ich ein gutes Gefühl und hab daraufhin ganz unkompliziert einen Termin ausgemacht und ich bin nach wir vor verliebt in meine Haare! Sehr professionelle Arbeit und total nette Mitarbeiter, nur zu empfehlen! 😊
• Saskia.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:32

  Rund um zufrieden! Tolles Ambiente. Danke für die tolle Arbeit
• Alina.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 11:32

  Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Haarhelden. Ich wurde sehr gut und vor allem ehrlich beraten und das Ergebnis ist sehr schön geworden. Ein sehr guter Friseur.
• Sarah.c

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:17

  War heute zum 1. Mal da und werde definitiv wieder kommen! So ein schöner Salon, super freundliches Personal! Danke an Paulina für den tollen Haarschnitt, bin endlich wieder happy mit meinen Haaren !!!
• Christine.u

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 21:30

  Haarhelden ist mit Abstand der beste Friseursalon, wo ich jemals war. Ich kann gar nicht nachvoll ziehen, dass einige kritisieren, dass es denen zu teuer ist. Die Mitarbeiter sind super professionell geschult und machen so tolle Arbeit. Meine Haare sind mir wichtig und da es mir jeden Cent wert nach Haarhelden zu gehen. Außerdem werde ich immer wieder angesprochen, wo ich meine Haare machen lasse, da ihnen meine Haarfarbe und mein Schnitt so sehr gefallen. Ich kann Haarhelden. Mit besten Gewissen nur weiterempfehlen.
• Silke.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:21

  Ich war das zweite Mal dort und wirklich sehr begeistert. Auf die Wünsche wird eingegangen, die Beratung fand ich super. Ein toller neuer Salon. Prima
• Anke.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:08

  Sehr angenehme Atmosphäre bei wunderschöner Gestaltung! Die Beratung war erstklassig. Mit dem Ergebnis bin ich extrem zufrieden und ich freue mich jetzt schon auf den nächsten Termin.
• Bryan.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:31

  Absolut empfehlenswert, neu und modern eingerichtet. Ausgezeichneter, ausgebildeter Friseur mit sehr freundlichen Haarkünstlern w/m/d. Eventuell bekommt der Salon noch eine Klimaanlage, das wäre top!
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:37

  Super Haarschnitt. Nette Atmosphäre. Klasse Frisör

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung :)
• Marianne.a

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:13

  Wurde sofort und zügig bedient. Der Preis (44 €) war aber etwas zu hoch für die einmalige Haarwäsche, Schnitt und trocken Föhnen (keine Formbehandlung) . Für Gelsenkirchen nicht so üblich.
• Stephan.u

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:39

  Rundum zufrieden! Schnitt, Farbe, Service - alles bestens und das seit Jahren.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank 😁 wir freuen uns sehr über das positive Feedback 🙏🏻
• Lena.o

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:24

  Ich hatte ein Beratungsgespräch um meine Haare von braun auf blond zu färben, nach dem Beratungsgespräch erklärte man mir das es mich 30 Euro kostet.(das stand leider nirgendwo beschrieben ) Nur Strähnchen färben sollte mich 250-300 kosten und man konnte mir nicht garantieren das ein zufriedenes Ergebnis dabei rauskommt .Bin total enttäuscht von dem Friseur und werde in Zukunft nicht mehr hingehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Lena, Ich finde es traurig das du nicht den direkten Kontakt suchst, man hätte sicherlich die Situation besprechen können. Der Preis den du hier nennst ist leider nicht ganz wahr. Die Behandlung hätte dich zwischen 200-250€ gekostet. Und das man dir sagt das man dir nicht zu 100% versprechen kann, dass du deine Wunschfarbe beim ersten Besuchs erhältst findest du nicht in Ordnung ? Da muss ich leider noch einmal widersprechen. Wir werden immer unser bestes geben Kunden so gut wir können aufzuklären, so vermeiden wir unangenehme Überraschungen und versuchen Kommunikationsfehler zu vermeiden. Ich hoffe ich konnte etwas zur Aufklärung beitragen. Viele Grüße
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:34

  Tolle Arbeit und super Team, vielen Dank
• Oksi.e

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 20:48

  Beratung sehr schlecht, wurde nicht über das Machbare aufgeklärt. Meine Haare wurden statt blond grün gefärbt. Ich hatte nicht das Unmögliche gewünscht, da ich die Haare bei anderen Friseuren immer so trage. Obwohl es ganz klar ein Fehler seitens der Friseurin war und es nicht mal korrigiert wurde, wurde von mir auch noch unverschämter Weise der volle Preis verlangt. Ich habe mehrmals darauf aufmerksam gemacht, dass ich nicht so nach Hause gehen möchte, kam nur die Aussage " Schau mal, wie du die Tage klar kommst." AUF GAR KEINEN FALL WEITERZUEMPFEHELEN !
• nereaalana.

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 19:30

  Der Salon ist sehr sauber und schick. Seda macht wirklich eine tollen Job! Sie geht immer perfekt auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ein und nimmt sich Zeit für die Beratung. Ich bin sehr zufrieden und nehme für ihren sehr guten Service auch gern jedes Mal 25 km Fahrt in Kauf 😊 Ich bin immer wieder von den Ergebnissen die sie erzielt begeistert. 💇🏻‍♀️💆🏻‍♀️
• Silvana.

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:06

  Wenn man kein influencer ist braucht man dort nicht hingehen. Die Extensions (zumindest die blonden) haben eine Sau schlechte Qualität und die Farbe wäscht sich schnell aus. Sieht man auch bei den Influencern die alle 2-3 Monate wieder hin rennen und neue Extensions rein machen lassen obwohl diese 6-8 Monate halten sollen. Nach 2 Monaten sahen sie komplett schrecklich aus. Dafür 1000€. Auch so wurde man von oben herab behandelt als „normalo“. Kann natürlich nicht von allen Mitarbeiter dort sprechen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Silvana, Leider können wir nicht rückverfolgen wann du bei uns gewesen bist. Die einzige Buchung einer Silvana (k.) liegt bereits 2 Jahre zurück. Gern würden wir die Situation aufklären, weil wir alles andere als von oben herab mit all unseren Kunden umgehen. Influencer hin oder her, wir behandeln alle gleich und ich finde es leider absolut unangebracht solche Behauptungen anstellen ohne das man vorab den persönlichen Kontakt sucht. Trotzdem würden wir uns freuen wenn du uns einfach mal anrufen würdest und wir gemeinsam eine Lösung für die Situation finden. Viele Grüße
• Lena.f

  5 / 5

  Le 01/05/2021 à 08:04

  Ich war nun das 2. mal bei der lieben Dani und ich bin rundum super zufrieden. Das erste Mal, dass jemand meinen Wunsch so hinbekommt, wie ich mir das vorgestellt habe! Ich fühle mich jedes mal mega wohl und super gut aufgehoben gefühlt und kann euch nur weiterempfehlen!! Danke !!
• Susi.c

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  Le 27/10/2020 à 14:10

  Die Angestellten sind sehr nett, jedoch hat der Laden sehr nachgelassen. - Preise sind unfassbar hoch geworden. Ich war schon bei vielen Friseuren aber diese Preise hier sind wirklich heftig. Vor allem hat man nichtmals einen Unterschied gesehen. Man sagt dass man die Haare selbst föhnen will das wird einfach ignoriert und zack zahlt man 30 Euro dafür. Frechheit. Bin fast aus allen Wolken gefallen als ich den Preis gehört habe. Und sobald mal eine Person im laden ist die influencerin ist wird einem selbst keine Beachtung mehr geschenkt. Schade ihr wart mal ein toller laden aber leider scheint hier wieder instagram und follower wichtiger zu sein. Eine bekannte hat leider die gleiche Erfahrung gemacht Leider nicht mehr zu empfehlen. War mein letzter Besuch

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Susi, Leider kann ich ihre Bewertung so nicht für gut heißen. Zum Thema selbst föhnen - Zu Zeiten von Corona ist es uns nicht erlaubt unsere Kunden selber föhnen zu lassen, diese Regeln haben nicht wir sonder die Regierung festgelegt. Thema Instagram/Blogger : Sorry aber das ist absolut an den Haaren herbei gezogen, wir behandeln alle Kunden gleich. Egal ob zahlender Kunde oder Werbepartner. Instagram ist für uns eine Werbeplattform und für unser Geschäft absolut notwendig. Preise: Es tut uns leid wenn unser Preismodell nicht mehr zu ihnen passt. Unsere Mitarbeiter werden bestens geschult (das ist sehr kostenintensiv), wir arbeiten mit sehr hochwertigen Produkten und Haarfarben, und jeder unserer Mitarbeiter wird vernünftig bezahlt. Uns ist es wichtig das unsere Mitarbeiter einen angemessenen Lohn erhalten um Ihr Leben anständig bestreiten zu können, sowie vernünftig für das Rentenalter vorzusorgen. Das alles funktioniert nur, wenn unsere Dienstleistungen fair bezahlt werden. Ich bin einfach enttäuscht und traurig darüber, dass man sich öffentlich rechtfertigen muss weil solche unfairen Bewertungen abgegeben werden. Es hängen mehrere Existenzen an diesem Geschäft, was durch solche selbstgefälligen Bewertungen leider nur geschädigt wird. Also bitte liebe Susi, nutzen Sie Google Bewertungen doch auch gern mal für Positive Erfahrungen, leider erkenne ich an ihrem Profil nur diese eine negative. Schade das sie nicht persönlich das Gespräch gesucht haben, wir wünschen ihnen jedoch alles gute.
• Linda.�

  5 / 5

  Le 14/04/2020 à 09:12

  Ich fahre extra von Köln nach Buer, da ich mit Haarhelden endlich einen Friseur gefunden habe, der zu 100% nach meinen Wünschen handelt. Vor allem die Farbe wird immer genau getroffen. Zudem erhalte ich jedesmal eine tolle Beratung zu meinen meist speziellen Wünschen (Balayage; von dunkel zu hell; etc) Ausserdem kann ich im Vergleich zu Köln nur sagen, absolut gutes Preis-Leistung-Verhältins! Gute Arbeit hat seinen Preis, aber hier definitiv nicht überteuert oder mit irgendwelchen unerklärlichen ,,Preis-Überraschungen'' am Ende. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch bei Euch und ein neues tolles Ergebnis. Danke und bis bald
• Gianna.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 20:30

  Ich bin mittlerweile schon seit 2 Jahren dort. Es ist sehr sauber, und eine tolle Atmosphäre. Preis Leistung ist absolut in Ordnung. Farbergebnisse sind immer toll und halten lange. Ich würde nie wieder wechseln. Kann es nur weiter empfehlen. Das ganze Team ist super freundlich und nett. Ich gehe immer zur gonca. Sie bekommt einfach alles hin, egal was ich mir wünsche. ♡
• Ron.

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 19:59

  Schicker Laden mit tollem Konzept Leichte Terminvereinbarung mit einem Online-Kalender (oder eben per Anruf). Super Service, immer kompetent und herzlich. Bis jetzt immer sehr zufrieden mit meinem Haarschnitt gewesen.
• Mandy.p

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 16:52

  Als ich mir noch balayage blond färben lassen habe, war ich sehr zufrieden. Aber, als ich mir meine Haare in einem hellen kupferblond färben lassen wollte, wurde ein dunkler Kupfer braun raus. Man meinte, das wäre kein Problem, meine Haare nächstes mal heller zu machen, wie ich es eigentlich wollte, satte 150 euro bezahlt. Beim nächsten Besuch hieß es, da die Haare gefärbt wurden, geht die Farbe nur durch blondierung so wie ich es eigentlich wollte aber, dass würden meine Haare nicht mehr mit machen. Als mir dann noch unterstellt wurde bei meiner Beschwerde, ich hätte die Haare selbst verändert, so dunkel hätte sie es nicht gemacht, wobei ich sogar ein foto hatte und vorgezeigt hatte, wie die Haare danach aussahen. Beschwerden wurde nicht angenommen, 120 Euro bezahlt fürs neu färben und sie sahen im Ansatz nicht gut aus wie ich es wollte. Hätte ich dies gewusst, hätte ich mir meine Haare selbst kupfer gefärbt und Geld gespart bei der dunklen färbung, kriege ich in der nächsten Zeit meine wunsch Farbe nicht mehr hin. Meine Haare waren blond, dass wäre die beste Ausgangsfarbe gewesen, eigentlich lässt man die Haare beim Friseur färben um das richtige Ergebnis zu bekommen... Vielen Dank!
• J.

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 13:29

  War letzte Woche da und habe meine Haaren färben und Strähnchen setzen lassen. Das Ergebnis war super klasse und die Dame sehr nett und professionell. ABER zeitgleich wurde eine „Influencerin“ (Name weiß ich nicht, da mir völlig unbekannt) frisiert und die ganze Aufmerksamkeit lag auf ihr. Ständig wurde sie fotografiert und gefilmt... das war wirklich nervig. Generell hat man dort leider das Gefühl, dass man ein Mensch zweiter Klasse ist, wenn man nicht mindestens 1000 Abonnenten bei Instagram hat (siehe Haarheldens Instagramseite). Mit den Ergebnissen war ich immer sehr zufrieden aber dieser Friseursalon ist durch diese fake Instagramwelt mit ihren Influencern absolut unauthentisch. Schade, aber das wird definitiv mein letzter Besuch dort gewesen sein!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe J O, zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie mit dem Ergebnis unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir wundern uns daher sehr, dass Sie uns im selben Atemzug als "fake" und "unauthentisch" darstellen. Die auf Instagram beworbenen Frisuren entsprechen, wie Sie ja auch selbst feststellen konnten, absolut dem, was wir auch unseren Kundinnen und Kunden anbieten. Unabhängig vom Beruf lassen sich viele unserer Kundinnen gerne fotografieren, um sich ein besseres Bild von dem Ergebnis machen zu können. Seien Sie versichert, dass wir alle Kooperationspartnerinnen bitten keine anderen Kundinnen oder Kunden zu filmen. Häufig vereinbaren wir derartige Termine sogar außerhalb unserer Öffnungszeiten. Wir finden es daher äußerst schade, dass Sie ihr Problem nicht unserem "sehr netten und professionellen" Personal mitgeteilt haben, sondern Ihrem Ärger öffentlich Luft machen mussten. Sollten Sie uns wieder besuchen wollen, sprechen Sie uns gerne darauf an. Liebe Grüße Ihre Haarhelden
• Alexandra.a

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:20

  Der Salon machte einen guten Eindruck und ich fand auch das Personal sehr freundlich. Absolut unseriös fand ich aber Folgendes: Ich hatte eingangs deutlich gemacht, dass ich vor allem deswegen einen neuen Friseur wollte, weil ich genug von Mondpreisen hatte, die der Friseur scheinbar nach Lust und Laune festlegt. Bei meinem alten Friseur musste ich beispielsweise jedes Mal unterschiedliche Preise für Ansätzefärben zahlen. Hier versicherte man mir Festpreise für immer gleich bleibende Arbeiten. Entgegen der Ansage wurden aber für Ansätzefärben statt 40 Euro satte 70 Euro fällig! Auf Nachfrage wurde bestätigt, dass die Pflege ein paar Euro kostet (okay, dagegen hätte ich nichts gesagt) und für das Föhnen sage und schreibe 28 Euro berechnet wurden. Normales Trockenföhnen kinnlanger Haare, keine Wickler oder sonst etwas. So eine Summe fürs Föhnen zu verlangen und den Kunden noch nicht mal darauf hinzuweisen, dass das zwei Minuten dauernde Föhnen knapp 30 Euro kostet, finde ich nachgerade sittenwidrig und unverschämt. Zudem muss ich anmerken, dass die Ansätze sehr orange waren und nicht blond. Ich denke, dass das zu den Standards gehören sollte, die jeder Friseur beherrschen müsste.
• Milos.o

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 02:49

  Wellness und Atmosphäre mit Stil. Die Inneneinrichtung beruhigt das Gemüt durch Stilbewusste und sehr simple aber gezielte Akzente. Von der Beratung zur Umsetzung sehr aufmerksam und präzise. Schlussendlich das wichtigste?! Man wird als Kunde abgeholt und verlässt den Salon entspannt und mehr als zufrieden. Der Name hält was er verspricht. Heldenhaft.
• Sevim.i

  1 / 5

  Le 11/04/2021 à 14:26

  230euro. Nein danke. Nicht wert. Habe den Reklamation in Anspruch genommen. Trotzdem unzufrieden. Hatte versprochen meine vorherige Rezesion zu löschen. Was ich dann gemacht habe.. aber wie ich sehe zu früh gelöscht. deswegen schreibte ich eine PN, aber keine Reaktion. Warum auch wohl. Daher sehe ich nicht ein meine Rezesion zu verbergen.. bei solchen Fällen lässt der chef sich noch nicht mal bei ihnen blicken um über solchen Vorfall zu sprechen oder sich die haare vorher zubegutachten. Schade schade. Es hatte auch mit der Kommunikation nicht zu tun was dann auch immer gesagt wurde.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Sevim, Leider habe ich ihre Nachricht nicht gesehen (und kann sie bisher auch nicht auffinden) Nach mehreren Gesprächen und einer „Reklamation“ haben sie für unsere Situation leider immer noch kein Verständnis. Wir können nicht mit einer Sitzung diesen umfangreichen Farbwunsch erfüllen und haben dies auch vor der Dienstleistung besprochen. Leider wird dies in ihrer „Bewertung“ nicht erwähnt. Zumal ich ihre Haarfarbe gesehen habe und zur Verteidigung meiner Mitarbeiter sagen muss, dass es ein Top Ergebnis ist, und es für ihre Ausgangsbasis mehr als zufriedenstellend sein sollte. Leider ist es uns wohl nicht möglich sie zufrieden zu stellen, aus diesem Grunde möchten wir sie bitten in Zukunft keine Dienstleistungen mehr bei uns zu buchen. Mit freundlichen Grüßen, Nico Sollmann
• Maria.r

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:59

  Der Salon ist wirklich sehr schön und die Mitarbeiter alle freundlich, jedoch fande ich es sehr schade und auch unverständlich, dass die Friseurin bei mir etwas anderes gemacht hat, als sie vorher gesagt hat .. Sie hat mir gesagt sie macht Balayage und im Endeffekt habe ich einfach nur am ganzen Kopf Strähnchen bekommen! Sogar am Ansatz, wo ich eigentlich gar keine Farbe haben wollte ..
• Jennifer..

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 12:04

  Immer wieder perfekt. Der einzige Friseur der es schafft die Haare so zu schneiden, dass man auch nach dem lockdown noch einen Haarschnitt erkennen könnte. Immer perfekte Farbergebnisse
• Josephine.i

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:54

  Ein super Friseur! Constantia hat mir meine Haare immer zu meiner vollsten Zufriedenheit geschnitten und coloriert. Dazu fühlt man sich in dem Salon sehr wohl. Sehr empfehlenswert!
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 18:34

  Sehr nettes Team und schöner Salon! Ich war bisher immer sehr zufrieden und insbesondere bei Dani fühle ich mich sehr wohl :)
• Alicia.n

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 11:19

  War im November bei der lieben Gonca und habe nach Jahren das erste Mal wieder die Haare verändert und mir ein Balayage verpassen lassen. Super lieb und Ihre Arbeit ist ebenfalls top!
• Mazhar.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 10:48

  Sehr nette personal , sieht echt cool aus , und habe genau dass bekommen was ich haben wollte
• C...

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 20:05

  Mit Haarhelden habe ich einen Friseur gefunden, dem ich Blind vertrauen kann. Ich werde immer wieder super beraten und das Ergebnis ist ein Traum. Ich fühle mich jedes mal aufs neue sehr gut aufgehoben. Einmal Haarhelden immer Haarhelden!!!!
• Gabi.t

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:59

  Sehr nette Mitarbeiterin. Super Haarschnitt. Bin sehr zufrieden. Komme wieder.
• Nat.

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:12

  Der beste Friseur bei dem ich je war. Tolle Arbeit geleistet , nettes Personal und super modern. Komme auf jeden Fall wieder!
• Saskia.a

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 10:21

  Richtig Klasse. Alle waren super freundlich, trotz erschwerten Bedingungen mit Maske und Co ganz toller Service. Preisleistung stimmen. Das Ergebnis war super . Immer wieder gerne.
• Leske.a

  5 / 5

  Le 19/04/2020 à 18:34

  Es hat Jahre gedauert bis ich einen Friseur gefunden habe wo ich wirklich zufrieden bin, bei Haarhelden bin ich mehr als zufrieden, tolle Arbeit, freundliches Personal, und ich liebe die Massagenliegen ☺️
• Ben.c

  5 / 5

  Le 05/04/2020 à 11:29

  Angenehme Atmosphäre. Die beste Frisur, die ich jemals hatte. Nettes Team. Alles top!!!
• M...

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:57

  Nie wieder! Viel zu überteuert und für Hochsteckfrisuren mehr als ungeeignet!
• S.M..

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 12:07

  Mein erster Besuch! Angenehme Atmosphäre. Sehr schönes Interieur. Ruhige Hintergrundmusik! Gut zum entspannen. Sehr angenehme Beratung und Umsetzung. Gerne wieder!
• Alles.o

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 07:47

  Glückwunsch zum neuen Laden....sieht toll aus und ich war wie immer super zufrieden...auch wenn ich jetzt weiter fahren muss zum Friseur...ich bleib dem Nico treu:-)Super Service..super kompetent...weiter so!!!
• Lisa..

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 08:37

  Super Service und sehr nettes und kompetentes Team. Der neue Laden sieht sehr schön und modern aus. Bin seit vielen Jahren treue Kundin und weiterhin sehr zufrieden.
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 11:07

  Ich war heute zum 1.mal bei Haarhelden und bin sehr zufrieden. Komme gern wieder
• Christin.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 20:34

  Schöner Salon, guter Schnitt, toller Service.
• Lin.h

  2 / 5

  Le 22/10/2019 à 06:24

  155€ da gelassen und noch nicht mal im Ansatz das bekommen, was ich haben wollte. Danke, nie wieder. Das Personal war jedoch freundlich.
• Nina.

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 17:18

  Werde da absofort Stammkunde es ist so richtig schön da tolles Personal und ordentliche saubere Arbeit 😍
• Diana.o

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 16:46

  Bin sehr zufrieden , alle durch die bank nett und auch super beratung, kann ich nur weiter empfehlen.
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:58

  Mitarbeiterin des Monats, Seda!!!😎

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen dank für die liebe Bewertung 😘
• Detlef.i

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 10:45

  Trotz Corona und ohne Termin sofort die Haare geschnitten bekommen Top😀
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 17:13

  Nette Friseuse hat aufmerksam zugehört welche Wünsche ich hatte toller Schnitt ich bin glücklich
• Svenja.e

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 08:52

  Vielen Dank für eine gute Beratung, super netten Service und einen tollen Haarschnitt. TOP!😍
• Jonas..

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:59

  Super Beratung, fairer Preis und netter Salon.
• Frau.a

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 13:05

  DER Friseur in Buer und Umgebung! Nico Sollmann und sein Team machen einfach einen super Job.
• Vanni.u

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:28

  Das ist das erste mal, dass ich mich nach einem Friseurbesuch richtig gut gefühlt habe. Danke !
• Malin.l

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:42

  Rundum zufrieden !
• Christian.c

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 14:03

  Absoluter Stammfriseur. Tolles neues Ladenlokal!
• Claudia..

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:18

  Hier bekommst du professionelle Arbeit von einem tollen Team in absolut angenehmer Atmosphäre! Modern, persönlich, Beratung auf den Punkt!
• Uli.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:59

  Ein super nettes Team....und vor allem perfekte Haarschnitte
• Peter.e

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:19

  Freundlicher Service, problemlose online Terminvergabe
• Olaf.r

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 05:32

  Sehr nett, persönlich, zuvorkommend!! Preis - Leistung = sehr gut Tolles Ambiente!
• Fatih.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 10:00

  Toller Laden, tolle Beratung, tolles Team. Top 👍 weiter so.
• Jürgen.e

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:23

  keine Übereinstimmung, keine Zufriedenheit!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Jürgen, Wenn du mit einer unserer Leistungen nicht zufrieden warst ruf uns doch gern an und teile es uns mit, wir würden gerne das Problem lösen. Wir sind immer bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen :) Viele Grüße
• Max.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 15:52

  Mein Stamm-Friseur seit Jahren und einfach nur empfelenswert mit einem super Team.
• Heike.a

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 10:04

  Super nettes Personal und super Service
• Alexandra.c

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:24

  Freundliche Begrüßung - leider spontan keinen Termin bekommen
• Tee.a

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 08:08

  Nettes Team, angenehmes Ambiente, faire Preise
• Lhiba.a

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 13:04

  Ein sehr professionnels Team, gute Beratung, schönes Ergebnis :)
• Rubberduck.9

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 09:04

  Coole Location, Netter Service die wissen wie es geht
• Luisa.a

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 08:45

  Super Ergebnis und kompetente Beratung!!