HAIR FASHION Friseur + Shop

Tags: Friseursalon, Friseurbedarf, Damen- und Herrenfriseur,

• thegreen.a

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  Le 10/08/2022 à 06:03

  Nie wieder Dalum! Unfreundlich und wenig kundenorientiert. Bin bei der Wahl des Friseur mit Sicherheit nicht anspruchsvoll, wenn einem aber beim Betreten des Ladens um 17.50Uhr mit finsterer Miene gesagt wird, dass man es heute nicht mehr schafft, fehlt mir das Verständnis. Zugegebenermaßen waren zu diesem Zeitpunkt beide SchönerMacherinnen im "Kundengespräch", der Wartebereich war jedoch leer. Die Angstellten haben noch nicht kapiert, dass ihr Gehalt von uns Kunden gezahlt wird.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Nur so können wir besser werden. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität! Deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie mit unserem Salon in Geeste-Dalum nicht zufrieden gewesen sind. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und sind uns sicher, den Vorfall mit Ihnen klären zu können. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter 0591-901105-0 oder per Mail unter kontakt@hairfashion.de. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Sie wieder bei HAIR FASHION begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, das Team von HAIR FASHION
• N...

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  Le 09/02/2022 à 22:19

  Aufgrund von mangelnder Konkurrenz bin ich seit Jahren zu diesem Friseur in Dalum gegangen und war auch meist recht zufrieden. Allerdings werde ich nun endgültig meinen Friseur wechseln, da die Angestellten dort einfach nur dreist und unfreundlich sind. Zum wiederholten Male wurde man weggeschickt, da sie es "heute nicht mehr schaffen". Aber gut, an die überdurchschnittlich langen Wartezeiten hatte ich mich gewöhnt. Allerdings wirken die Angestellten so, als ob sie überhaupt keine Lust hatten dem Kunden die Haare zu schneiden. Im Gegenteil. Es wirkte so als würden sie versuchen einen wegzulotsen, damit sie auf einem Samstag schneller Feierabend haben können. Leider echt enttäuschend und daher auch der Wechsel des Friseurs.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Nur so können wir besser werden. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität! Deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie mit unserem Salon in Dalum nicht zufrieden gewesen sind. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und sind uns sicher, den Vorfall mit Ihnen klären zu können. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter 0591-901105-0 oder per Mail unter kontakt@hairfashion.de. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Sie wieder bei HAIR FASHION begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, das Team von HAIR FASHION
• Claudette.a

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  Le 29/01/2022 à 07:20

  Ich bin seit 5 Jahren Kundin und war immer sehr zufrieden. Gut beraten in Farbe und Schnitt. Wartezeit ist teilweise katastrophal. Man muss Glück haben. Der Haarschnitt bei meinen Kindern war dagegen schlecht. Kanten und Macken rein geschnitten, teilweise nicht komplett durch geführt aber vollen Preis verlangt.
• Ansgar.

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  Le 08/02/2022 à 11:34

  Schade. Hatte extra vorher angerufen ob gerade viel los ist weil ich nicht viel Zeit hatte. Am Telefon hieß es kein Problem und als ich 10 Minuten später dort war hieß es schon Wartezeit mitbringen. Nach 40 Minuten bin ich gegangen ohne Haarschnitt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rezension. Nur so können wir besser werden. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität! Deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie mit unserem Salon in Dalum nicht zufrieden gewesen sind. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und sind uns sicher, den Vorfall mit Ihnen klären zu können. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter 0591-901105-0 oder per Mail unter kontakt@hairfashion.de. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Sie wieder bei HAIR FASHION begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, das Team von HAIR FASHION
• Stefan.

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  Le 31/01/2022 à 09:50

  Ich bin immer im Wechsel zwischen Twist / Dalum, die Mädels sind immer nett. Wartzeiten sind seit Corona kürzer (vermutlich ist generell weniger los ?!?). Was meiner Meinung aber gar nicht geht ist die Preispolitik in den Letzten ca. 6 Jahren von 16 auf 24 Euro find ich schon heftig, das sind 50% Aufschlag! (Mein Haarschnitt dauert ca. 10 – 12 Minuten) Was zudem unmöglich ist, dir Abrechnung des Haarewaschens bzw. die Verpflichtung, so kann man natürlich zusätzlich noch die Preiserhöhung (VERSECKT) rechtfertigen. Leider bin ich erst jetzt auf die Idee gekommen das zu hinterfragen mit der Info das es die Pflicht schon seit September 2021 nicht mehr gibt. Ich habe Verständnis dafür, wenn Gel / Haarspray oder ähnliches in den Haaren ist, aber so ist das in meinen Augen schon dreist. Auf Nachfrage kann man das Weglassen, ändert aber am Preis nichts. Bei allem Respekt für Mindestlohn, aber ich vermute mal, dass der Inhaber den angestellten nicht annährend 50 % mehr Lohn zahlt. Evtl. sollte man das das Konzept überarbeiten und zumindest bei den aufwändigen Frisuren mit Terminen arbeiten, dann müssten da nicht immer wieder Mädels sitzen, die nichts zu tun haben, klar müssen die mitbezahlt werden, ich bekomme es halt regelmäßig mit das nicht für jeden Arbeit da ist. Ich für meinen Teil habe mich nun umgeschaut und festgestellt es geht auch günstiger mit noch mehr Service. Und wo vor allem Fairer abgerechnet wird!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung - nur so können wir besser werden. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Mitarbeiter:innen an den Standorten Twist und Dalum zufrieden sind. Gerne nehmen wir Stellung zu den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkten und sind darüber hinaus auch jederzeit gerne für ein persönliches Gespräch bereit. Wir legen höchstens Wert darauf, allen unseren Mitarbeiter:innen faire Löhne zu bezahlen. Dies verstehen wir, in von Pandemie und Inflation geprägten Zeiten, als unsere Verantwortung als Arbeitgeber. Um unseren Mitarbeiter:innen auch weiterhin einen sicheren und zukunftsfähigen Arbeitsplatz bieten zu können, müssen neben steigenden Lohn-, Miet- und Nebenkosten, entsprechend die Dienstleistungsanpreise angepasst werden. Der Angleich zum vermeintlich günstigeren Wettbewerb ist für uns aus Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeiter:innen, als auch der gesamten Friseurbranche, keine Alternative. Die verbindliche Haarwäsche ist bei uns, entgegen Ihrer Annahme, nicht unter dem Deckmantel von Corona-Vorschriften vertuscht, sondern als grundlegender Qualitätsstandard im Friseurhandwerk in unserem Salonkonzept verankert. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit telefonisch unter 0591-901105-0 oder per Mail an info@hairfashion.de zur Verfügung. Das Team von HAIR FASHION
• Julia.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:33

  Der Haarschnitt von meinem Sohn war super und das obwohl er nicht gerne zum Friseur geht. Bin mit allem zufrieden die Friseurin ist sehr nett gewesen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung & bis hoffentlich bald! Das Team von HAIR FASHION
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:57

  Sehr freundliche und kompetente Haarpflege. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Bewertung und bis bald! Das Team von HAIR FASHION
• Diana.c

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:46

  Die Mädels, die da arbeiten sind nett und freundlich. Mit der Arbeit bin ich zufrieden. Das Einzige, was bemängelt werden muss, das die Wartezeiten sehr lang sind, weil zu wenig Personal da ist. Da müsste man eventuell was ändern.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schoppe, vielen Dank für Ihre Rezension. Nur so können wir besser werden. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität! Deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie mit unserem Salon in Geeste-Dalum nicht zu 100% zufrieden sind. An dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass es weder System oder Personalpolitik ist, sollten Sie unseren Salon mal nicht in Optimalbesetzung auffinden - Wir sind immer darum bemüht, die Personalsituation an die aktuelle Kundenfrequenz anzupassen. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Sie wieder bei HAIR FASHION begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, das Team von HAIR FASHION
• sarah.c

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:52

  Leider nicht empfehlenswert.. Bei meiner Freundin trotz genauer Anweisung viel zu viel abgeschnitten und mein Stufenschnitt ist total schief. Das Personal war aber recht freundlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rezension. Nur so können wir besser werden. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität! Deshalb bedauern wir es sehr, dass Sie mit unserem Salon in Dalum nicht zufrieden gewesen sind. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und würden und sind uns sicher, den Vorfall mit Ihnen klären zu können. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter 0591-901105-0 oder per Mail unter kontakt@hairfashion.de. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören und Sie wieder bei HAIR FASHION begrüßen zu dürfen! Schöne Grüße, das Team von HAIR FASHION
• Rosi.l

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:56

  Sehr gute Bedienung und Beratung und man unterhält sich.Bin ja schon gute Kundin da.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Bewertung und bis bald! Das Team von HAIR FASHION
• Alex.e

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 23:19

  Nicht zu empfehlen, mir wurden die Haare leider total schief geschnitten. Danach waren die Damen nur noch total unfreundlich. Letztes mal dort gewesen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung- nur so können wir besser werden. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität. Deshalb bedauern wir es umso mehr, dass Sie mit unserem Salon in Dalum nicht zufrieden gewesen sind. Gerne können Sie uns auch persönlich (info@hairfashion.de oder 0591- 90 11 05 0) kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei HAIR FASHION begrüßen zu dürfen. Ihr Team von HAIR FASHION
• Norbert.c

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 09:29

  Sehr empfehlenswert. Netter Service und super freundlich. Bei Wartezeit gibt es Kaffee und Getränke Gratis! Top....

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr HAIR FASHION Team Dalum
• Marvin.i

  4 / 5

  Le 29/09/2018 à 09:31

  Man muss zwar lange warten aber dafür gibt es Kaffee und andere Getränke gratis.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr HAIR FASHION Team Dalum
• mariska.i

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 06:03

  Schlecht. Meine jungs haare sind schlecht gemacht. Nicht grade. Wir komme nicht wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Siegersma, vielen Dank für Ihre Bewertung- nur so können wir besser werden. Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität. Deshalb bedauern wir es umso mehr, dass Sie mit unserem Salon in Dalum nicht zufrieden gewesen sind. Gerne können Sie uns diesbezüglich auch persönlich (info@hairfashion.de oder 0591- 90 11 05 0) kontaktieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei HAIR FASHION begrüßen zu dürfen. Ihr Team von HAIR FASHION
• A...

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:38

  Klasse service

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für deine positive Bewertung und bis bald! Dein Team von HAIR FASHION
• Andy.

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 10:51

  sehr professionell Personal sehr professionell und freundlich gute Beratung

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Bewertung und bis bald! Das Team von HAIR FASHION
• Bekir.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:50

  5 Sterne sagen schon mehr als genug aus

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr HAIR FASHION Team Dalum
• Jochen.e

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 17:36

  Freundlich und nett, trotz der schwierigen Zeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die Bewertung und bis hoffentlich bald! Das Team von HAIRFASHION
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 22/10/2016 à 04:52

  Sehr freundlich Top Beratung Immer wieder gerne :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr HAIR FASHION Team Dalum
• Taylie.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 05:38

  Tolle Beratung, super Service, top 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr HAIR FASHION Team Dalum
• Teilzeit.o

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 13:57

  Walla hanni mega zufrieden

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Bewertung und bis bald! Das Team von HAIR FASHION
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 17:24

  Alles super.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die positive Bewertung und bis bald! Das Team von HAIR FASHION
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 08:32

  Prima Herrenhaarschnitt zu einem vertretbaren Preis..

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr HAIR FASHION Team Dalum
• Maximilian.a

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 16:38

  Kurze Wartezeiten

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis bald! Ihr HAIR FASHION Team Dalum