Starschnitt - Mein Friseur

Tags: Friseursalon,

• Linn.e

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:36

  Schlechter Haarschnitt, was suuper unzufrieden und musste ein zweites mal hinkommen damit ich überhaupt damit rausgehen konnte. Letztendlich bin ich zu einem anderen Friseur ähnlicher Preisklasse gegangen dort stellte es sich dann heraus, dass bei diesem Salon völlig schief und wahllos geschnitten wurde, man nahm sogar zuerst an, ich habe sie mir selbst geschnitten. Einfach nur purer Dreck und völlige Geldverschwendung.
• Katharina.h

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 11:03

  Sehr guter Schnitt und eine ebenso gute Beratung. Man wird immer freundlich Empfangen und Bedient. Gehe schon seit 5 Jahren dort hin.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Annette.r

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 15:00

  Zuverlässigkeit - Freundlichkeit - Pünktlichkeit - all das zeichnet das Personal aus so war der Stand vor 2 Monaten. Leider hat sich meine Meinung geändert. Zwar wurde ich persönlich hervorragend behandelt und habe daraufhin meine Tochter zu einem Termin dort angeregt. Nach ihrem Besuch dort war sie bitter enttäuscht über die Behandlung ihrer Person. Obwohl optisch und auch auf Anfrage mitgeteilt wurde, dass sie eine sehr empfindliche Kopfhaut hat, wurde sie grob behandelt und das nicht nur bei der Haarwäsche, sondern auch beim durchkämmen der Haare. Sie hatte Schmerzen und diese hielten auch länger an. Ich bin mehr als enttäuscht, da ich sehr gerne dort war und immer positive Erfahrungen sammeln konnte. Natürlich bereue ich es, meiner Tochter den Friseur empfohlen zu haben. Positiv ist : Frisur meiner Tochter ist hervorragend, aber Kundendienst sieht anders aus Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber dann erwarte ich Professionalität um es nicht am Kunden auszulassen. Zum Schluss sei noch erwähnt, dass ich auf Nachfrage des Preises für die Frisur einen Betrag erhielt, der allerdings um fast 15 Euro niedriger war als der Betrag, den meine Tochter dann zahlen musste. Mir ist bewusst, dass der Betrag variieren kann, aber bei 15 Euro ist wohl eher das "Trinkgeld" mit eingerechnet worden. Selbstverständlich ist der Betrag von 5.50 Euro Corona Zuschlag für den Termin bereits einkalkuliert. Darum fand ich die Differenz von 15 Euro für unangebracht. Zum Glück hat der Startschnitt ein riesiges Potenzial an Stammkunden und dann fällt der ein/e oder andere nicht auf, der vielleicht nicht mehr kommt oder kommen wird. Fazit : Es ist nicht alles Gold was glänzt

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! :)
• David.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:44

  Immer super freundlich und unkompliziert. Ich als Mann habe 23,50€ bezahlt. Das finde ich ok. Es gibt in Frechen günstigere Friseure, welche dann aber nicht unbedingt so gut schneiden. Am besten immer einen Termin ausmachen (geht ja jetzt in der Corona-Zeit eh nicht anders).

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die nette Bewertung und für das Verständnis für die aktuelle Situation! ❤️❤️❤️
• Lutz.e

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:48

  Sehr freundlich. Gute Kundenberatung und gute Ausführung der Kundenwünsche. Sehr empfehlenswert. Ich gehe seit kurzem hier hin und bin sehr zufrieden und werde dort Stammkunde.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die netten Worte! 👍🏻
• Bianca.a

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 09:26

  Wollten heute unsere Haare schneiden lassen mit den tollen Gutscheinen die sie anbieten. Da wurde uns mitgeteilt(Laden komplette leer,eine Kollegin raucht und andere stand Rum) Das keine Zeit da wäre und wir einen Termin in Drei Wochen haben könnten! Da ist der Gutschein leider schon abgelaufen. Werden in Zukunft einen anderen Friseur aufsuchen. Schade war sonst immer sehr zufrieden aber sowas finde ich nicht Kundengerecht!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Bianca, du hast absolut Recht! Wenn das so vorgefallen ist, wie du beschreibst, kann ich mich nur entschuldigen. Ich werde dem nach gehen. Danke für das Feedback!
• Petra.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:10

  Nadja ist eine sehr gute Friseurin!! Die anderen Mitarbeiter kann ich nicht beurteilen. Ich war noch nie so zufrieden. Schöne Atmosphäre, man fühlt sich wohl. Keine Arroganz, man wird nicht überredet zu Dingen, die man eigentlich nicht will, alles top ! Und.. .der Preis ist unschlagbar günstig noch dazu, da gebe ich lieber mehr Trinkgeld, die Friseurinnen verdienen ja auch nicht super.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Cansu.a

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 18:45

  Tolle Mitarbeiter, Toller Friseursalon! Fühle mich als Kundin sehr wohl und kann aus meiner Erfahrung her, jedem nur empfehlen💇‍♀️❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Danke! ❤️
• Jeannette.u

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 12:43

  Mega enttäuscht! Als ich pünktlich zu meinem Termin kam (erster Besuch) wurde mir direkt mitgeteilt das die Dame alleine wäre und 2 Kolleginnen ausgefallen sind. Ich hätte mir sehr gewünscht das mich jemand angerufen hätte um den Termin abzusagen, aber leider wurde meine Nummer bei der telefonischen Terminvereinbarung nicht notiert und ich musste mich auf den Weg von Köln nach Frechen umsonst machen. Sehr unprofessionell! Die Arbeit des Friseurs kann ich leider nicht beurteilen, dazu kam es leider nicht, aber ich weiß nur das man so keine neuen Kunden gewinnt. Schade!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Frau Rätzer, Sie haben absolut Recht und der Fehler liegt bei uns! Wir können uns nur entschuldigen, dass in unserem Laden zur Zeit alles etwas chaotisch abläuft. Ich würde das gerne wieder gut machen, wenn es irgendwie geht. Können Sie uns vielleicht eine E-Mail mit ihren Kontaktdaten schicken? Am Besten an info@starschnitt.de Vielen Dank und nochmals Entschuldigung für unseren Fehler.
• Nicole..

  1 / 5

  Le 01/03/2017 à 15:46

  So nett das Personal auch war... Ich bin schon Mal unzufrieden aus dem Laden gefangen, nach dem meine Haare aussahen wie ein Kasten. Durch die günstigen Preise bin ich dann wieder hinein gegangen (2jahre später) um mein Haar Färben zu lassen. Es sollte auf dunkel blond und das Ergebnis? Ein rotbraun irgendwas. Ganz grauenhaft. Den folgenden habe ich damit verbracht irgendwas zu finden was die Farbe entfernt. Nie wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Pandora Malfoy, haben Sie am Freitag oder Samstag Zeit? Wir haben zur Zeit ein sehr schwach (was die Anzahl der Mitarbeiter angeht) besetztes Team und sowohl Freitag als auch Samstag ist unsere fachliche Leitung vor Ort. Die guckt sich das an und findet mit Sicherheit eine Lösung, mit der Sie auch zufrieden sind. Es ist sehr schade, dass Sie den Laden nicht zufrieden verlassen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden das wieder in Ordnung zu bringen. Gruß Ihr Starschnitt Team
• Merle.t

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 11:32

  Nach vielen Friseurkatastrophen habe ich endlich den richtigen gefunden! Ich war das erste Mal dort und bin absolut begeistert! Die Haare sahen toll aus und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Ab jetzt gibt es keine Experimente mehr, ich geh nur noch zu Nadja ☺

  Antwort des Eigentümers:
  Das ist nett! Danke!
• Martin.r

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 12:39

  Sehr nettes Personal und Nadja schneidet meine Haare jedes Mal sehr gut! Ich finde hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis im Gegensatz zu anderen Läden in der näheren Umgebung

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Manuela.�

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 20:19

  Sehr schnell dran gekommen. Nach einer spontanen Aktion. Und ich komme super mit meiner Frisur klar. Super nettes Team. Bis in 4 Wochen😉

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Milva.t

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 22:39

  Bin rund um zufrieden! Nettes Team, gute und saubere Atmosphäre und ein glücklich machendes Ergebnis!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!!!
• Petra.

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 17:11

  Ich bin wie immer richtig zufrieden großes Dankeschön an Nadja freue mich jetzt schon auf meinen nächsten Termin

  Antwort des Eigentümers:
  Danke! :)
• Uwe.�

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 20:55

  Einer der besten Friseure in der Frechener Innenstadt. Aber wenn man bereit ist ein bisschen weiter zufahren, findet man meiner Meinung nach bessere Friseure. Aber das muss jeder für sich beurteilen.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die Bewertung! Was können wir denn besser machen? Danke für die Hilfe!
• Bine.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 09:17

  Bin hier hier gut zufrieden.Hoffe der Personalengpass hat ein Ende.. und bitte an Nadja eine fette Gehaltserhoehung, sie macht ihren Job wirklich einmalig.Niemand schneidet so perfekt.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Tanja.c

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 06:11

  Sehr nettes Team, professionelle Arbeit, sehr sauber. Top!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke! :)
• Verena.a

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:17

  Super nettes Team und gute Schnitte.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• RO.i

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 20:50

  Haare wurde schlecht geschnitten. Meine Haare sitzen total schlecht. Nie wieder
• Heike.i

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 05:25

  Super Preisleistung. Sehr nett und kompetent. Komme gern wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Rita.l

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 18:33

  Sehr nette Friseurinen und gute Haarschnitte...alles gut

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!
• Rosemarie.h

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 07:26

  Habe eine sehr schönen Haarschnitt bekommen und wahr ohne Termin schnell dran

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Grit.r

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 04:02

  Sehr gute Friseurinnen und ganz toller Service.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 14:11

  Super nette Friseurinnen . Ich geh immer wieder gerne hin.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• André.a

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:04

  Unkompliziert,nett und kompetent in ihrer Tätigkeit.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Nancy.r

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 18:44

  Bin super zufrieden 😍 sehr guter Service

  Antwort des Eigentümers:
  Danke! ❤️👍🏻
• Alex.u

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 05:36

  Super Team, immer gut gelaunt und hilfsbereit :) Ergebnis immer super

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Jessie.i

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 05:18

  Mein Friseur 😉 Es wechseln leider nur immer wieder die Mitarbeiter aber bisher habe ich immer wieder einen gefunden, mit dem ich sehr zufrieden bin 😉
• Stefanos.i

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 19:26

  Sehr freundliches Personal und gehe immer gut gelaunt raus.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Kerstin.r

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 19:38

  Sehr guter laden da gehe ich schon seit 6 Jahren hin

  Antwort des Eigentümers:
  Danke! :)
• Gerda.i

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:31

  Supernettes Personal, tolle Beratung sehr zufrieden 👍👍

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Sascha.o

  5 / 5

  Le 01/03/2017 à 13:44

  Sehr nettes und kompetentes Team. Alles sehr transparent und freundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die nette Bewertung!
• Oliver.i

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 18:55

  Solider Frisör, angemessene Preise und nettes Personal.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 13:05

  Ewig nicht so tolle Haare gehabt. Danke Nadja Haase

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Anna..

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:57

  Nett und echt preiswert, ohne billig zu sein.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Bettina.�

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 07:22

  Super nette und fachliche Mitarbeiterrinnen.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:50

  Sehr weiter zu empfehlen 👍

  Antwort des Eigentümers:
  Danke
• Axinja.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:53

  Sehr gute Produkte

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Michael.r

  4 / 5

  Le 16/12/2016 à 23:19

  Freundlich und sehr gute Fachkräfte

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• I..

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 08:06

  0815 eben

  Antwort des Eigentümers:
  Schade...
• Bernd.b

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 06:14

  Bin sehr zufrieden.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Axel.u

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 05:55

  Sehr nett und kompetent.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Thomas.i

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 08:33

  Leider nur mit vorab Reservierung!!
• Slobodan.o

  1 / 5

  Le 28/06/2018 à 09:54

  Dass ist nicht weiter zum empfehlen!
• F.

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 05:40

  Sehr guter Service

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Kai.

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 21:42

  👍

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Gabi.e

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 20:45

  Super

  Antwort des Eigentümers:
  Danke!
• Elena.e

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 11:47

  Weniger personal
• nour.h

  5 / 5

  Le 22/04/2017 à 10:38

  (Übersetzt von Google) Schön Schön, was du gemacht hast (Original) Beautiful Beautiful what you was made