Simone Jensen Haare und Kosmetik

Tags: Friseursalon,

• Andreas.o

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  Le 15/07/2022 à 19:04

  Ich bin seit Jahren bei Simone im Laden , Sie geht auf Wünsche ein und äußert professionell ihre ehrliche Meinung und genau solche Menschen und Meinungen brauche und vor allem schätze ich ,denn ich bin genauso. In Norddeutschland definitiv der beste Laden mit den besten Mädels auf ihren Gebiet
• Peggy.o

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  Le 13/06/2022 à 07:42

  Ich kann die negativen Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Ich war bei Simone und auch das erste Mal überhaupt in dem Salon. Sie war super engagiert, da es sich mit meinen Strähnchen aufwändiger gestaltete, hat Simone bis 19.30 Uhr an mir gearbeitet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Günstig ist es nicht, aber die Qualität, das Know-how und das Ambiente sowie die freundlichen Mitarbeiter:innen sind es wert. Ich werde auf jeden Fall wieder kommen und bedanke mich für den hervorragenden Service!
• Bente.a

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  Le 25/07/2022 à 09:11

  Leider ein absolut nicht zu empfehlen und an Unhöflichkeit nicht zu übertreffen. 8 Wochen musste ich auf einen Termin warten, beim Beratungsgespräch wurde ich 25 Minuten nicht wahrgenommen. Ca. 2 Wochen vor dem Termin Anruf, ob auch eine Kollegin die Haarverlängerung machen könnte, würde Ihnen besser passen. Grundsätzlich meinerseits kein Problem, wenn denn der Termin auch stattfindet. 1 Tag vorher dann der Anruf, dass der Termin auf Grund von Krankheit abgesagt werden müsste und es kein Ersatztermin gäbe. Keinerlei Lösungsvorschläge und dann die Aussage "Stellen sie sich nicht so an - es sind nur Haare und keine Herz-Op!" Ein Salon, der die Werte dieses Handwerks leider nicht ernst nimmt.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Karow, damit Ihre Bewertung nicht zu einseitig für den Leser erscheint, nehme ich gerne die Möglichkeit wahr, den Sachverhalt von meiner Seite zu bewerten. Ich wäre lieber zu unserem vereinbarten Termin erschienen, als mit dem C-Virus fast zwei Wochen kämpfen zu müssen, zwei weiteren Mitarbeitern erging es leider zur gleichen Zeit auch so und ein weiterer Mitarbeiter war in seinem verdienten Urlaub im Ausland, somit gab es keine Möglichkeiten Ihren und viele andere vereinbarte Termine einzuhalten, ich wünschte es mir als Unternehmerin gewiss anders! Eine achtwöchige Wartezeit auf einen Termin können wir nicht immer bei einer umfangreichen Haarveränderung ausschließen, ein neunköpfiges Team tut sein Bestes um Wartezeiten zu verringern, aber bei der hohen Anzahl an zufriedenen Kunden die sich vorausschauend in dankbarer Weise gleich den nächsten Termin sichern, ist es zeitweise nicht zu vermeiden. Bei Ihre Behauptung wir hätten Sie 25 Minuten nicht beachtet kommt für den Leser der Eindruck auf, Sie hätten die ganze Zeit vorm Tresen gestanden und keiner spricht Sie an, so war es nicht. Wenn Sie nach unserer immer erfolgten Begrüßung eine Zeit auf einem Bedienplatz auf mich gewartet haben und Ihnen die Zeit zu lang vor kam, tut es mir leid, aber „Haare machen“ ist sehr individuell, da kann es leider auch mal zu Zeitverzögerungen kommen. Den Vorwurf der Unhöflichkeit im Telefonat mit meiner Mitarbeiterin kann ich auch nur wiedersprechen. Ilona kenne ich seit über 30 Jahren, sie ist für mich und ihre Kunden das Inbild für Einfühlungsvermögen und sozialer Kompetenz. Wenn sie die von Ihnen geschilderte Aussage getroffen hat, dann nur weil sie nach Ihrem minutenlangen, höchst erregten Redeschwall einen Schlusspunkt setzen wollte. Ersatztermine wurden Ihnen auch genannt, die passten Ihnen jedoch nicht, da Sie mit einem neuen Look zu einem Seminar erscheinen wollten, davor hatten wir leider aufgrund der geschilderten Personallage keinen Termin frei, das haben Sie jedoch nicht akzeptiert. Berechtigte Kritik nehme ich gerne an, deshalb bin ich für Bewertungen sehr dankbar, jedoch aus persönlichen Empfindungen vorhandene Begebenheiten nicht zu akzeptieren und daraufhin uns noch die Werte des Friseurhandwerks abzusprechen …., naja, der friseursuchende Leser wird es schon beurteilen können. Mit freundlichen Grüßen Simone Jensen
• Julia.p

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  Le 29/03/2022 à 04:30

  Ich war beim letzten Mal sehr enttäuscht. Meine vorherige Friseurin (gleicher Salon) ist leider verzogen. Der Nachfolger gefiel mir überhaupt nicht. Für Balayage habe ich 5 Stunden gesessen. Um anschließend nicht die richtige Farbe zu haben und eher einen Haufen „normale“ Strähnen zu bekommen. Es wurde keine freihändigen highlights gezogen. Das hatte für mich nichts mit Balayage zu tun. Zumal ich es aus dem gleichen Salon anders kenne. Zum Schluss sollen spitzen geschnitten werden. Hat mir ebenfalls gar nicht gefallen. Völlig anderer schnitt. Auf die Rückmeldung wurde mir angeboten es nachzuarbeiten, hätte für mich glaube ich keine Änderung erzielt, da die Strähnen Ja nunmal gesetzt waren und ich 1,5 Stunden dorthin fahren müsste. Leider gehe ich zukünftig zu einem anderen Friseur.
• Natascha.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:59

  Ganz tolles Team. Man fühlt sich direkt wohl und die Hairstylistinnen sind sehr gut geschult und sehr modern. Tolle nette Beratungen und immer mehr als zufrieden! Große Weiterempfehlung!
• Gekkou2312.

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:09

  Völlig überteuert! Für Spitzen schneiden und ein paar blonde Strähnen setzen (Zeitaufwand 1,5 h) habe ich 120 Euro gezahlt. Das ist ne Frechheit! Einen Preiskatolog konnte ich nirgends finden. Hier kauft man die Katze im Sack. Der Service und auch das Ergebnis waren allerdings okay, jedoch rechtfertigt es nicht diesen hohen Preis. 90 Euro Stundensatz... Als Angestellte muss es sich ja lohnen hier zu arbeiten. Mein Stundenlohn als Krankenschwester beträgt nicht mal 20 Euro. Unglaublich! Ich komme jedenfalls nicht wieder.
• Heiko.e

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:00

  Die Aussage: „Nicht zu viel abschneiden“ ist anscheinend nicht verständlich. Völlig überteuert und noch nie so eine schlechte Friseur gehabt. Finger weg von diesem Friseur
• Jacqueline.o

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  Le 29/07/2021 à 20:37

  Unfreundliche Chefin und nicht kompetent. Bei jedem Besuch habe ich die gleiche Leistung erhalten, jedoch immer einen anderen Preis gezahlt. Zudem ist dieser Friseur überteuert und bei Nachfrage müsste ich das doppelte zahlen, als bei anderen Friseuren für eine Leistung die einen Festpreis hat. Bei einer Reklamation wird auch nicht geholfen, im Gegenteil. Totale Enttäuschung. Einige meiner Freunde und Familie haben genau das gleiche erlebt. Wir haben uns daher für einen anderen Friseur entschieden.
• Nadja.h

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:35

  Eine Odyssee nach DEM Frisör liegt hinter mir - und das ist wirklich nicht übertrieben. Völlig unzufrieden mit meinem Haar bin ich mehr oder weniger durch Zufall auf Simone Jensen und ihr Team gestoßen. Und, was soll ich sagen - ich betrat den Salon, wurde von allen mit einem herzlichen lächeln begrüßt und bei dem Beratungsgespräch stand dann plötzlich das gesamte Team hinter mir. Die Ideen, nachdem alle merkten wie unglücklich ich war, purzelten nur so und ruck zuck ging es an die Arbeit. Und es wurde wirklich ALLES gegeben. Mein Termin im Salon war auf Strähnchen und kein komplettes Umstyling ausgelegt. Kurzerhand wurde das ganze Team eingespannt und nach vielen Stunden war die Veränderung perfekt. In diesem Salon kann man sich nur wohl fühlen. Ich bin mehr als glücklich euch gefunden zu haben und freue mich auf meinen nächsten Termin. DANKE VON HERZEN euch allen 😄
• Marie.i

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 10:54

  Super tolle Atmosphäre. Man fühlt sich total wohl und das ganze Team ist mega nett und zuvorkommend. Dazu kommt noch, dass Ida mir meine Haare so schön gezaubert hat :) ich habe blonde Strähnen machen lassen und das Ergebnis ist klasse! Genauso wie ich es mir vorgestellt habe. Schön hell und kühl. Die Beratung ist sehr gut und ich werde diesen Salon nun zu meinem Stammsalon machen :) wirklich sehr zu empfehlen!
• Jule..

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 12:18

  Ich bin seit mehreren Jahren nun regelmäßig dort gewesen und war immer zufrieden bis zum letzten Termin, wo mir meine Haare leider ziemlich vermurkst worden sind. Anstelle von schönen Strähnen sieht es aus als hätte ich einen Ansatz von 3 Monaten. Auf Nachfrage, wollte man mir die Färbetechnik erklären - die kenne Ich aber durchaus und so sah ich definitiv noch nie aus nach der Technik. Für mich der letzte Besuch in dem Salon gewesen!
• Henrietta.

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 15:25

  Ich ging zu diesem Friseur mit einem bestimmten Farbwunsch. Als ich von meiner Idee erzählte wurde die Besitzerin des Salons dazugeholt, die im ersten Augenblick nur mit einem genervten Stöhnen reagierte. Zu meinem Entsetzen folgten Aussagen wie; sowas würden sie nicht machen weil es billig aussehe, es sehe aus wie eine Indianerfrisur und es wäre schlimm wenn Leute wüssten, dass so etwas in ihrem Salon gemacht wurde. Diese Aussagen sind äußerst respektlos und absolut unprofessionell. Für mich wäre es völlig in Ordnung gewesen wenn sie mir nett erklärt hätte, dass sie diesen Wunsch nicht erfüllen könne, da der Schwerpunkt des Salons woanders läge. Jedoch war dies nicht der Fall. Die anderen Mitarbeiter*innen wirkten freundlich. Wer eine basic Frisur oder ein Balayage haben möchte ist bestimmt gut aufgehoben. Für kreatives ist hier allerdings kein Platz!
• Ove.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:42

  Ganz großes Lob an Ida ! Wirklich tolle Arbeit, meine Frau (und ich) sind jedes Mal sehr zufrieden. Da lohnt sich die weite Reise ;)
• rita.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 15:53

  Trotz Corona versuchen alle Beauty Stylisten die Kunden zu verwöhnen. Ich fühlte mich gut aufgehoben und man hat meine extremen Haarwirbel etwas bändigen können.
• Pia.a

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 08:46

  Ich verlasse den salon immer 100% zufrieden! ein super freundlicher, moderner salon . Alle Mitarbeiter dort sind sehr nett ,sowohl Färben und schneiden immer mit super Ergebnis, balayage ohne Stufen , kein gelbes "blond" oder ähnliches .. einfach top!:-)
• Melanie.b

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:40

  Einfach ein schöner Laden, mit ganz viel Herz und Liebe zum Detail. Alle Mädels sind superlieb....ein Platz zum Wohlfühlen und seine kleine Auszeit genießen😊🤗
• Cagdas.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:38

  Danke für den tollen Haarschnitt an Ilona ❤️
• Dolly.

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:22

  Super Beratung, nettes Personal, super Arbeit
• Carsten.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 08:57

  Bin seit Jahren dort und immer sehr zufrieden. Absolut weiterzuempfehlen!
• Oliver.e

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 18:03

  Super nett und eine tolle Atmosphäre- auch in Coronazeiten absolut und uneingeschränkt zu empfehlen
• Holger.o

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 04:19

  Super Salon, geschultes Personal mann wird gut beraten
• Kerstin.s

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 16:40

  Toller Service! Komme immer wieder gerne!