Stenger & Stenger Friseure

Tags: Friseursalon, Schönheitssalon,

• N..e

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  Le 30/12/2021 à 16:34

  Leider wirbt der Salon mit Fertigkeiten,welche die Frisörinnen nicht innehaben. Ich wollte einen Bobschnitt,welchen ich durch Fotos sogar bildlich gemacht habe. Leider scheint das Personal nicht mit den Techniken vertraut,aber anstatt dann zu sagen " ich kann das nicht " wird freudig drauf los geschnitten und hinterher gehofft, die Misere fällt nicht auf...Nachgebessert wurde,da ich direkt bemängelt habe ,was schief,zu lang oder nicht fließend war. .(eine gute Friseurin,sollte das doch auch Selbst erkennen) allerdings waren die Fähigkeiten da schon an ihre Grenzen gekommen.. Ich sollte meine Haare Zuhause waschen und bei Bedarf zum Korrekturschneiden kommen ( da schon einiges korrigiert wurde,ist nur leider nicht mehr viel Haar da,also werde ich sicherlich nicht erneut erscheinen!) Mein Fazit: einen uralten Schnitt(Bob Schnitt),beherrschen diese Friseurinnen dort nicht! Sie scheinen keine Weiterbildungen etc.zu machen, um immer auf dem neuesten Stand zu sein, was Schnitttechniken angeht..also anders,als beworben. Lediglich der Nacken wurde geschnitten,der Rest der Haare nicht,noch nicht mal angeglichen. 50Euro für 10Min Nacken-ver-schneiden und Korrektur-einfach unverschämt und auf keinen Fall Empfehlenswert!!! Das Bild,wie ich meine Haare eigentlich wollte ist leider urheberrechtlich geschützt (stammt von @cloenbrown) aber das tatsächlichen Ergebnis kann ich zeigen... Ergänzung: Das Gespräch vor Ort, wurde natürlich gesucht. Ich habe deutlich gesagt, dass der Schnitt nicht gut ist,weshalb ja nachgebessert wurde. Sie als Inhaber, haben sich der Sache auch nicht gewidmet, sondern verblieben im Büro und ihre Vordame entließ mich nach Bezahlung mit den O.g Worten,ich solle meine Haare erstmal waschen und dann ggf.wiederkommen. Natürlich sorgen Sie sich um ihr Image. Vielleicht sollten Sie die Arbeitstechniken ihrer Frisörinnen,gerade bei solchen Schnitten,dann mal überprüfen oder ggf.Selbst korrigieren, wenn Sie den Schnitt beherrschen. Vor Ort waren Sie an diesem Tag ja. Ich bedanke mich dennoch für Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen ebenfalls einen guten Start ins neue Jahr. Doch weiterempfehlen kann ich Ihren Salon leider nicht.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid dass wir ihren hohen Ansprüchen heute nicht gerecht werden konnten. Unser ständig geschultes Personal ist stets bemüht unsere Kunden zufrieden zu stellen beziehungsweise zu begeistern. Wir schneiden fast täglich einen Bob und das seit 65 Jahren und das mit großem Erfolg wie sie an unseren Bewertungen sehen können. Es ist sehr schade das sie die Kommunikation auf diesem Weg gesucht haben und nicht mit uns direkt. Wir wünschen ihnen trotz ihrer Unzufriedenheit einen guten Rutsch ins neue Jahr und alles Gute für das kommende Jahr 2022.
• 445tz77.

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  Le 18/05/2022 à 14:45

  Der Service ist sehr gut. Faire Preise. Das Personal nimmt sich sehr viel Zeit für die Kunden. Ich kann den Service nur loben und allen weiterempfehlen !!
• Elisa..

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  Le 06/01/2022 à 11:33

  Ich war heute zum 1. Mal im Salon Strenger und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Hygiene Maßnahmen werden prima umgesetzt, es ist eine angenehme ruhige Atmosphäre im Salon! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend! Ich bin mit der Frisur vollkommen zufrieden! Hier komme ich gerne wieder!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Das ganze Team hat sich sehr darüber gefreut. Viele Grüße und viel Spaß mit Ihrer Frisur. Ihr Stenger & Stenger Team
• Dilara.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:14

  Der beste Friseursalon! Die hübsche Auszubildende hat meine Haare genau so geschnitten und gefärbt wie ich es wollte! Sehr zufrieden mit dem Service und dem Ergebnis.
• Tunahan.

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:03

  Super freundlicher Umgang und hören richtig zu, wenn man sagt was man haben möchte. Trotzdessen, dass ich ein Junge bin habe ich meine Haare wie gewünscht frisiert und gestylet bekommen.
• Kuang-Sik.u

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:51

  Immer aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Frisur und weitere Leistungen immer top, faire Preise! Ich bin sehr gerne dort, mein Stammfriseur 👌🏼

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Herr Sung, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Das ganze Team hat sich sehr darüber gefreut.
• Nevi.e

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 17:56

  Toller Laden. Nette Mitarbeiterinnen. Nach einem Farbunfall bei einem anderen Laden bin ich vor ca. 2 Jahren hierher gewechselt, die konnten meine Haare retten und seitdem bin ich dort Kundin. Bin zwar nicht so oft beim Friseur. Aber wenn ich dort bin, dann machen die es genauso, wie ich es mir wünsche bzw. die beraten mich sehr gut.
• Jacqueline.o

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  Le 01/03/2020 à 07:51

  Ich bin seit vielen Jahren immer gerne zu diesem Friseur gegangen. Die Mitarbeiter waren sehr nett, haben sich immer viel Zeit genommen und man fühlte sich professionel beraten. Leider war der Service gestern nicht mehr das, was ich gewohnt bin. Das Haarstyling wurde nicht ordentlich mit mir besprochen, sodass ich zu Hause angekommen, meine Haare nur noch waschen wollte. Viele gute Mitarbeiter, die mich früher betreut haben, scheinen den Umzug nicht mitgemacht zu haben. Da ich für die Preise definitiv mehr erwarte (zum Beispiel mich beim Friseur entspannen zu dürfen und nicht beim Haare schneiden stehen zu müssen), werde ich in Zukunft lieber woanders hingehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Moeller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das sie an diesem Tag nicht Zufrieden mit uns waren obwohl wir Ihnen angeboten haben auf unsere Kosten die Haare erneut zu waschen und zu stylen damit sie das nicht wie sie schreiben Zuhause machen zu müssen. Ein professioneller Haarschnitt bei langen Haaren zeichnet sich dadurch aus das wir unsere Kundinnen auf stehen lassen um den Schnitt perfekt kontrollieren zu können. Es wäre schön sie weiterhin mit dem Gutschein den sie erhalten haben begrüßen zu dürfen. Viele Grüße ihr Stenger & Stenger Lounge Team
• B...

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  Le 09/11/2020 à 07:53

  Nach einer schlechten blondierung (Strähnen) und ziemlich kaputten Haaren, bin ich zu Stenger & Stenger gegangen. Ich wurde sehr gut beraten, habe eine tolle Farbe und tollen Schnitt erhalten. Der Preis für die Färbung meiner ganzen Haare war auch voll und ganz in Ordnung. Am Ende gab es sogar noch einen Gutschein für den nächsten Besuch! Ab jetzt nur noch Stenger & Stenger!
• L.

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  Le 31/10/2020 à 11:05

  Ich habe mir Strähnen machen lassen und die Haare wurden mir geschnitten. Leider gab es einige Sprachbarrieren mit meiner Friseurin, ich habe vieles, was sie mir gesagt hat, nicht verstanden. Sie hat außerdem in vielen Schritten nicht wirklich abgesprochen, was sie mit meinen Haaren macht - sehr intransparent. Am Ende habe ich für Schneiden, Föhnen, Strähnchen ganze 180€ dagelassen - die Preisliste auf der Homepage sagt mir eigentlich etwas anderes. Laut Preisliste kosten diese Leistungen ~80€, für schulterlanges Haar. Nun hatte ich zwar etwas längeres Haar, dass das Ganze 180€, also mehr als doppelt so viel kosten soll, würde ich als Wucher bezeichnen - vor allem ohne sämtliche Absprache. Insbesondere als Studentin, die nicht mal eben fast 200€ beim Friseur lassen kann. Für den geringen Service und irgendwie auch fehlende Freundlichkeit war es das nicht wert. Immerhin bin ich zufrieden mit meiner Frisur.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau LG, sie waren letztes Jahr 2020 bei uns im Salon und haben uns ein Jahr später ein 2. mal bewertet. Vielen Dank dafür, obwohl sie nicht mehr bei uns waren. Es freut uns sehr dass sie mit ihrer Frisur sehr zufrieden waren und sind. Waschen, schneiden und föhnen kostet bei uns laut Preisliste 54,00 € wie können dann 60 Strähnen (der ganze Kopf) und ein Pflegeritual 26,00 € kosten??? Das scheint wohl ein großes Missverständnis ihrerseits zu sein. Wir würden uns sehr freuen sie wieder in unserem Salon begrüßen zu dürfen.
• Julia.

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:21

  Ich bin sehr zufrieden. Das Personal ist sehr kompetent und professionell. Mir wurde mein Wunsch genau so erfüllt wie ich es mir vorgestellt habe. Ich würde es jeden weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und das Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Frisur.
• Luise.t

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 14:28

  Der Friseursalon ist wirklich gut und das personal ausgesprochen nett. Ich habe dort immer nur gute Erfahrungen gemacht und die Friseurinnen gehen immer individuell auf einen ein. Allerdings ist der Laden nichts für Leute die Geld sparen wollen. Qualität hat halt ihren Preis.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 20:54

  Seit 25 Jahren bin ich Kunde bei Bernd Stenger & Team. Immer Top ! Jetzt, durch den Umzug in die neuen Geschäftsräume auf der Grabenstraße, noch viel besser und gemütlicher. Gerade das neue Team um Bernd Stenger ist mega kompetent und freundlich. Top modern. Unbedingt testen !
• Fatih.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:51

  Ich bin sehr zufrieden. Das Personal ist sehr kompetent und professionell. Mir wurde mein Wunsch genau so erfüllt wie ich es mir vorgestellt habe. Fatih KN
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:16

  Ich war jetzt zum 3. Mal dort und bin sehr zufrieden. Sehr sauber geschnitten, sehr freundlich. Kann man empfehlen.
• Sarah.S

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 19:49

  Ich finde Stenger & Stenger ist der beste Friseur in Duisburg. Seitdem ich bei Ayke bin, haben sich meine Haare verbessert und sehen gesünder aus. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Der Service ist spitze.Alle Mitarbeiter sind sehr nett.
• H.A..R

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 15:03

  Sehr netter Service, gutes Hygiene Konzept und wirklich professionelles Personal. Guter Haarschnitt zu akzeptablen Preis. Da gehe ich jetzt immer hin.
• ljiljana.j

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 19:09

  Ich war heute das erste mal in der Stenger & Stenger Lounge und bin total begeistert. Nette und kompetente Beratung, alle super nett und eine ganz tolle Atmosphäre. Endlich habe ich meine Haare so wie ich sie schon immer haben wollte. Vielen vielen Dank euch allen. Bis zum nächsten mal.
• A..a

  1 / 5

  Le 14/07/2016 à 21:01

  Seit vielen Jahren dort Kundin und die angestellten Frisörmeisterinnen waren sehr kompetent und immer auf guten Service bedacht. Doch leider sind sie nicht mehr da und man sieht nur noch lustlose sehr junge Angestellte bei denen man nicht weiß ob sie in der Ausbildung sind oder bereits ausgelernt haben. Kundenwünsche werden ignoriert, bei Anmerkungen wird einem über den Mund gefahren. Die Haare werden geschrubbt und nicht gewaschen und anstatt eine Pflege einzumassieren wird man einfach mit dem Kopf im Waschbecken hängen gelassen bis die drei Minuten um sind. Dann kann man am Ende nicht mal mit Karte bezahlen und muss erst mal durch die Gegend fahren um einen Geldautomaten zu finden. Super Service 👎🏻👎🏻. Nach 15 Jahren Stenger nun nie mehr wieder
• Katja.e

  3 / 5

  Le 14/07/2016 à 06:56

  Handwerklich gut, aber zu Männern sind sie netter... Mein Freund bekommt dort stundenlang die Haare gewaschen und Kopfmassage, ich werde nicht mal gefragt, ob die Wassertemperatur angenehm ist. Für die Preise erwarte ich mehr Service.
• Melanie.�

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 18:39

  Nach langer Odyssee habe ich endlich einen Friseur gefunden, der meine langen Haaren wieder top hin bekommen hat. Hatte in der Vergangenheit mit blonden Strähnen angefangen, aber mit der zeit war ich dann ungewollt blond und meine Haare waren vom Gefühl her mit Stroh zu vergleichen. Grausam. Seit dem ich zu Stenger gehe, sehen meine Strähnen wieder natürlich aus und meine Haare sind total weich. Bei diesem Friseur wird man immer freundlich behandelt.
• Doro.o

  1 / 5

  Le 12/05/2020 à 08:31

  Kommunikation schwierig auf Grund mangelnder Sprachkenntniss. Ansatz wurde verfärbt. Direkte Reklamation. Empfehlung der Friseurin " Waschen sie ihre Haare doch nochmal zu Hause, dann geht häufig der Goldstich wieder raus". Heißt im Umkehrschluss, für Ansatzfärben 52,-€ bezahlt (ohne Föhnen) und man soll direkt zu Hause nochmal waschen? Normalerweise ist das wohl kaum der Sinn eines Friseurbesuchs... Übrigens, hat sich die Verfärbung nicht "verwaschen"...Zur Behebung der Reklamation wurde 50% Nachlass auf den nächsten Termin angeboten. Also wird erwartet, dass der Kunde für die Fehlerbehebung erneut zahlt... Sorry, obwohl das Geschäft gepflegt wirkt kann ich absolut keine Weiterempfehlung aussprechen.
• Königs.i

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:11

  Cut Express ist der letzte Schrott!!! Wrnn es schon so ein teuerer Saftladen ist, sollen die auch gelernte Friseure einstellen. Ich war heute mit meinem Sohn da, er saß 5 min.auf dem Stuhl, die Frau hat ein paar Härchen abgeschnitten, es sieht nicht mal nach einer vernünftigen Frisur aus und dazu noch unsauber gearbeitet. Zuhause musste ich ihm selber die Haare im Nacken und etwas rundherum nachschneiden. Und das für 16,50€ sehr schnelles und nicht gerechtes Geld verdiennt hat sie. ALSO, es ist nicht so, dass ich da noch nie war und diesen Salon nicht kenne. Es viel mir aber wieder ein, warum ich das letzte Mal vor 2 Jahren war.Ab heute NIE WIEDER!!!
• Neram.a

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 21:26

  Nach anfänglich gelungenem ergebnis wurde mir die frisur von der friseurin persönlich wieder kaputt gefärbt. Vom anfänglich schönen farbverlauf war nichts mehr zu sehen. Hatte danach einfach sehr schelcht gemachte strähnchen. Auf meine Unzufriedenheit wurde sehr frech reagiert und kein wort der entschuldigung. Für mich nie wieder! Professionalität sieht sowohl fachlich als auch vom Kundenservice definitiv anders aus
• Saskia.r

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 11:00

  Super Service, man fühlt sich perfekt aufgehoben. Wir fahren 120km um zu euch zu kommen und es lohnt sich immer wieder
• Emre.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 20:48

  Toller Laden. Nette Mitarbeiter. Gute Beratung. Super Ergebnis👍🏻
• Jury.u

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:51

  Bin nicht wirklich zufrieden. Dafür definitiv zu teuer! Werde leider nicht wieder kommen.
• Andreas.u

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 17:57

  Seit Jahren gut . Sehr gutes Personal top leistungs preis verhältniss
• Suna.a

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 21:36

  Top Qualität, super Service, angenehme Atmosphäre und ein tolles Team! Freue mich schon auf den nächsten Friseurbesuch
• Muhammet.r

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 22:24

  Toller Laden. Nette Mitarbeiter. Gute Beratung. Super Ergebnis👍🏻
• Özlem.i

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:33

  Sehr nette Mitarbeiter guter Service einfach super
• Abraham.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 06:34

  Sehr freundliches Personal, gute Service alles in allem ich bin sehr zufrieden😊 बहुत बहुत धन्यवाद /Dankeschön 👍
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 12/02/2015 à 19:22

  Oh Graus oh Graus, wie seh ich aus. Hat mir doch die flotte Biene mit der laechelnd frohen Miene, verpasst heute diese Trendfrisur, wuerd passen auch zu der Figur. Nun erkenn ich mich nicht mehr, seh ich mich im Spiegel an, denk ich nur oh Mann oh Mann. Warum musste ich nur dorthin, jetzt weiss ich nicht mehr wer ich bin, so frage ich mich immer mehr und gab mein gutes Geld noch her.
• Ali.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:36

  Immer mit der Familie dort sehr schöne Atmosphäre und sehr freundliche Mitarbeiter
• Dagmar.u

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 08:14

  Schneller Termin für einen Haarschnitt, der auch super geworden ist! Gerne wieder!
• Melina.a

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 11:58

  Endlich ein Friseur der mit meinen Haaren umgehen kann. Sehr freundliches und kompetentes Personal!
• Tanja.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:01

  Wie immer alles super. Bin zufrieden !
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:25

  Ich kann nur sagen, TOP Beratung und TOP Qualität.
• Cbr.0

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 15:23

  Super Haarschnitt bin sehr zufrieden :)

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für Ihre sehr gute Bewertung 😊
• 54.4

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:20

  Tolle Mitarbeiter Toller Laden und modern!!
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 07:57

  Mein Ergebnis war genau so wie ich es haben wollte. Sehr nettes Personal und tolle Atmosphäre!
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 18:19

  Ich kann nur sagen, TOP Beratung und TOP Qualität. Ich nehme sogar den Weg von Düsseldorf in Kauf und das ist es mir Wert
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 30/03/2015 à 12:38

  Ich fühle mich hier gut aufgehoben.Nettes Team,schönes Ambiente Preis/Leistung gut!
• Deniz.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:57

  Empfehlungs wert Mit freundlichen Grüßen Deniz KN
• Erwin.

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 13:35

  Guter Frieseur 💇‍♀️💇‍♂️💆‍♀️💆‍♂️und alle sehr Freundlich 😀😀😀
• Berivan.m

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:42

  Sehr nettes Team und sehr schönes Ergebnis ♥️

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Amin, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Salon begrüßen zu dürfen. Ihr Stenger & Stenger Team
• Dennis.

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 10:30

  Gute bis sehr gute Leistung. Preise aber dementsprechend mehr als überdurchschnittlich
• Tatyana.

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 18:07

  Bin begeistert tolles Team und sehr Kundenfreundlich immer wieder gerne
• Nadja.c

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 17:59

  War heute wieder bei Stenger&Stenger, bin wieder super zufrieden danke an das Stenger Team
• Anja.r

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 12:43

  Einfach nur zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Brücker, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung nach ihrem ersten Besuch in unserem Salon. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin. Stenger & Stenger Lounge
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 31/03/2016 à 13:57

  Sehr nett , sehr kompetentes Personal... Schönes Ambiente...
• JH.u

  5 / 5

  Le 02/06/2016 à 12:30

  Bester Frisör für mich in Duisburg.
• Petra.r

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 18:19

  Seit 24 Jahren MEIN Friseur 🖒
• Langer..

  4 / 5

  Le 01/06/2017 à 04:02

  Hohe Qualität, mit entsprechendem Preis
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 12:34

  Freundlich und guter Service
• Phil.a

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 06:25

  Bester Laden !!!