Essanelle Friseur

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Über : Friseursalon Essanelle Friseur in Dresden

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Tags: Friseursalon, Friseurbedarf, Damen- und Herrenfriseur,

Die Meinungen (40)

  • Avatar Michael.l
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 14:24

    An einem Samstag online kurzfristig einen Termin bekommen (keine anderthalb Stunden später). Auf die Minute pünktlich dran gekommen. Besonderen Dank an Anja B. für den prima Haarschnitt und die netten Tipps zur Urlaubsgestaltung in Dresden und Umgebung.

    Antwort des Eigentümers:
    Es freut uns wirklich sehr, dass Du Dich bei uns so wohl gefühlt hast Michael Elbers, immer wieder gerne! Vielen Dank, Dein Essanelle Friseur Team

  • Avatar Anka.
    1 / 5
    Le 05/05/2022 à 13:31

    Statt nur der Spitzen kürzen, wurden meine sehr langen Haare bis in den Nacken abgeschnitten. Das grenzt an Körperverletzung. Nie wieder!

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Anka, vielen Dank für Dein Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das Wichtigste und daher legen wir sehr viel Wert auf konstruktive Kritik. Bitte schreibe uns eine E-Mail an kundenservice@klierhairgroup.de, damit wir Dein Anliegen klären können. Viele Grüße Dein Essanelle Friseur Team

  • Avatar sunnymay.
    1 / 5
    Le 06/11/2021 à 17:59

    Wegen 13 Minuten zuspät wurde meine Tochter die nur waschen und schneiden hatte nicht dran genommen. Total Kundenunfreundlich😤 stattdessen hätten wir 5h später dran kommen können weil wir 5h dort warten....ist ja nicht so das wir neben dem Friseur wohnen. Und so sind wir umsonst dort hin gefahren😤 sind wahrscheinlich nicht auf Kunden angewiesen. Nie wieder!!!!!

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Sunnymay, es tut uns leid, dass Du unzufrieden unseren Salon verlassen hast! Das darf eigentlich nicht passieren! Bitte gib uns die Gelegenheit, den Haarschnitt nach Deinen Vorstellungen zu korrigieren, selbstverständlich kostenlos. Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit Deinem Anliegen an kundenservice@klierhairgroup.de. Viele Grüße Dein Essanelle Friseur Team

  • Avatar BenXtv.
    5 / 5
    Le 01/07/2017 à 16:57

    Nettes Personal und Gute Beratung. Habe sehr schnell ein Termin bekommen. Perfekter schnitt zu günstigen Preis.

  • Avatar Thomas.
    2 / 5
    Le 31/08/2021 à 15:33

    Grundsätzlich guter Haarschnitt und freundliche Mitarbeiter. Die Preispolitik bzw. wie diese umgesetzt wird, ist allerdings eine Frechheit. Onlinetermin gebucht und Paket Herren Waschen + Schneiden gewählt. Soweit so gut. Abgerechnet wurde inclusive Föhnen. Für eine Minute 4 € (!) extra. Und das ohne vorherige Nachfrage bzw. Hinweis, dass das im gebuchten Paket nicht enthalten ist. Das ist reine Abzocke. Mich sieht essanelle in Dresden nicht wieder.

    Antwort des Eigentümers:
    Hallo Thomas Hösel, wir bedauern, dass Du einen schlechten Eindruck von unserem Service bekommen hast. Wir verstehen Deinen Unmut, dass Du vorher nicht über den Endpreis informiert wurdest. Das gehört eigentlich zu unserem Service dazu. Wir werden einmal nachforschen, wie es dazu gekommen ist. Denn das entspricht natürlich nicht unserem Servicegedanken. Wenn Du dazu eine Rückmeldung wünschst, sende uns bitte eine entsprechende E-Mail an kundenservice@klierhairgroup.de. Es würde uns freuen, wenn Du uns noch mal eine Chance gibst. Viele Grüße Dein Essanelle Friseur Team

  • Avatar Sandra.o
    1 / 5
    Le 19/09/2017 à 12:48

    Im Vorfeld wurde mir auf meine Nachfrage hin ein falscher Preis genannt (es wurde der Paketpreis für kurzes Haar genannt, NACH dem Schnitt waren sie dann aber auf einmal lang), es werden überteuerte Pflegeprodukte ohne Hinweis auf die anfallenden Extra-Kosten verwendet (es wird nur gefragt ob man Pflege ins Haar möchte) und das Ergebnis ist auch wenig überzeugend. Im Gegenteil, ich war nach einem Friseurbesuch noch nie so unzufrieden. Teure Abzocke!

  • Avatar Angelika.i
    1 / 5
    Le 21/08/2018 à 11:45

    Was ist bloß aus diesem Frisiersalon geworden?? Früher waren hier viele und heute keine Kunden. Richtig so, denn jetzt gehört hier der reinste Pfusch zur Tagesordnung. Ich war vor ca. 4 Wochen zur sogenannten Form Welle und zum Schneiden. Die Chemie war 35 Minuten auf meinen relativ dünnen Haaren. Meine Haare bis zur Schulter sollten ca. 3 cm geschnitten werden. Die Friseuse meinte ein wenig abstufen bringe mehr Fülle. Damit war ich einverstanden . Lange Rede, kurzer Sinn. Zum Schluss waren meine Haare stellenweise 12 bis 14 cm kürzer. Das kann man noch heute an den nicht verschnittenen Haaren erkennen. Meinen Kopf ziert nun eine Heu artiges etwas, weil die Friseurin mit anderen Dingen beschäftigt war und die Form Welle zu lange gewirkt hat. Das kann ganz sicher schon als Körperverletzung gewertet werden. Nach einer Woche war ich dann nochmal in diesem Frisiersalon, um den Pfusch zu zeigen. Die Friseuse interessierte ihr Pfuscharbeit nicht, weil sie ja Dienstschluss hatte. Mit Mühe und Not erhielt ich von einem anderen Kollegen 2 Proben zur Haarpflege. Diese Proben haben gar nichts bewirkt. Ich mag mich nicht im Spiegel anschauen oder meine Haare anfassen. Die ständige Kritik, welche ich von anderen Personen bekomme, macht mich krank. Hinzu kommen Preis intensive Ausgaben für Pflegeprodukte. Gibt es in diesem Salon auch eine Geschäftsleitung?

  • Avatar Johannes.c
    5 / 5
    Le 16/02/2016 à 18:26

    Normaler kleiner netter Frisörladen IM Karstadt! 16 Euro für Herren trocken Schnitt. Kam ohne Termin kurz vor Feierabend noch dran. Nettes junges Team. Solide gründliche Arbeit. Super

  • Avatar Mario.
    4 / 5
    Le 15/10/2019 à 20:23

    Mitarbeiter sind stets freundlich. Aber was mir etwas fehlt ist Service über die Tätigkeit des Haare schneidens hinweg, also ein Wasser anbieten oder kleine Beratung.

  • Avatar Daniel.a
    5 / 5
    Le 12/11/2019 à 18:37

    Ich kann die negativen Bewertungen so nicht teilen. Anja war super freundlich und hat mir die Haare sehr schön geschnitten! Ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, gerne wieder :)

  • Avatar rob.i
    5 / 5
    Le 13/11/2019 à 10:44

    Sehr guter Schnitt zum fairen Preis. Termin sind einfach zu machen per Telefon und Personal war immer freundlich.

  • Avatar lillian.a
    5 / 5
    Le 31/10/2019 à 20:11

    Gleich dran gekommen, ohne Termin. Sehr freundliche Mitarbeiter. Haare super. Danke Laura

  • Avatar Maurice.
    5 / 5
    Le 06/09/2020 à 10:16

    Sehr nette Friseurinnen und mit dem Schnitt bin ich auch sehr zufrieden!

  • Avatar Stefan.t
    1 / 5
    Le 01/08/2018 à 14:40

    Sorry, leider nicht überzeugt. Musste am kommenden Tag noch mal zum anderen Friseur zum Nachschneiden.

  • Avatar Giacomo.m
    5 / 5
    Le 19/02/2019 à 13:43

    Geht am besten zur Pari, ich kenne keine bessere Friseuse und bin daher schon jahrelang Stammkunde!

  • Avatar Rene.c
    5 / 5
    Le 09/01/2020 à 21:48

    Super freundliches Team. Auch mit Kindern kein Problem. Schnelle Termine.

  • Avatar Philipp.c
    1 / 5
    Le 02/10/2019 à 15:46

    Grausam, schlechter Haarschnitt und sehr unfreundlich. Deutschkenntnisse sind leider fehl am Platz.

  • Avatar albus.l
    1 / 5
    Le 26/11/2017 à 14:54

    - falscher Preis - schief geschnittene Haare Ich empfehle jedem diesen Laden nicht zu besuchen!

  • Avatar Franz.c
    5 / 5
    Le 23/02/2017 à 07:14

    Keine langen Wartezeiten, das Personal arbeitet sehr sorgfältig und ist immer freundlich.

  • Avatar TON_LOS.
    3 / 5
    Le 05/02/2020 à 11:10

    Schön billige

  • Avatar Philipp.
    4 / 5
    Le 09/01/2017 à 08:41

    Freundliche und fachkundige Mitarbeiter.

  • Avatar Sherl.e
    2 / 5
    Le 26/12/2018 à 07:14

    (Übersetzt von Google) Kein freundlicher Arbeiter für Ausländer (Original) Not a friendly workers for foreigers

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  • Adresse :
  • Prager Straße 12 Karstadt
  • 01069 Dresden
  • essanelle.de

Öffnungszeiten :

Montag 09:30–20:00
Dienstag 09:30–20:00
Mittwoch 09:30–20:00
Donnerstag 09:30–20:00
Freitag 09:30–20:00
Samstag 09:30–20:00
Sonntag Geschlossen

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