ZP Hair Roots

Tags: Friseursalon,

• Alehandro.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:08

  Ich bin rundum begeistert! Ein sehr schöner Salon, hochwertige Ausstattung und liebevolle Details. Die Atmosphäre ist entspannt und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Eleni hat mir die Haare geschnitten und ich kann sie nur weiterempfehlen, ich bin mehr als zufrieden und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für den wunderschönen Haarschnitt!

  Antwort des Eigentümers:
  Deine Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel lieben Dank für das super Feedback 🥰🙏
• Franka.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:15

  Ich weiß garnicht wie ich anfangen soll... Also erst einmal ist das ein wunderschöner Salon wo man sich direkt wohlfühlt. Das Gesamt Paket passt, mit einer Super liebevolle Inhaberin und sehr nettem Personal,die ihr können zum Beruf gemacht haben. War jetzt das 3 mal da und habe meinen nächsten Termin schon gemacht. War noch nie so zufrieden mit meinen Haaren wie jetzt. Ich trage endlich meine Haare wieder gerne auf 🥰😍😍 Also kurz gefasst wenn ihr einen Friseur sucht der all eure Wünsche erfüllen soll, geht dahin 🤩 Super liebes Team !!! Danke liebe Zahra für mein Wohlbefinden 🥰😘❤

  Antwort des Eigentümers:
  Franka meine liebe ich danke dir für die wunderbaren Worte 🙏🥰 es ist mir immer wieder eine Freude dir deine Haare zu machen freu mich schon aufs nächste mal
• Madeline.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:37

  Einfach nur wow! Heute das erste mal dort gewesen . Meine Haare waren wirklich Katastrophe gewesen. Nach fast 2 Jahren dunklen Haaren und langsamen abbassen zu einem karottenton bin ich nach Ratschlag von 2 arbeitskolleginnen dahin. Wollte wieder meinen naturton aschblond mit Highlights. Meine Haare sind sehr fein und von so manch Frisören tot gefärbt und blondiert worden in der Vergangenheit , teilweise mit Haarausfall. Deswegen riesen Sorge gehabt und damit gerechnet, dass nicht direkt auf Anhieb etwas so dermaßen Gutes bei raus kommen könnte. Liebe Inhaberin und Mitarbeiterin, schöne und stilvolle Atmosphäre . War so entspannt, ich bin fast eingeschlafen, so gut tat es mir dort . Es wird sich viel Zeit genommen um die Haare schonend und perfekt hinzubekommen . Ich bin begeistert. Preis vollkommen berechtigt . Auch wenn man erst denken könnte "hoher preis". Es wird wirklich angeraten sich Zeit zum nächsten Besuch zu lassen, Haare können so gesund nachwachsen, auch dass sie weiterhin gut aussehen mit der Farbe und mit der Zeit Besuche seltener stattfinden müssen, damit das gewünschte Ergebnis bleibt, nicht wie andere Frisöre, die wollen, dass man strikt alle 8 Wochen wieder kommt und die Haare dauerhaft schädigen. Hab bislang keinen so guten Frisör gefunden, der mit meinem feinen Haar auch gut klar kommt. wirklich top . Ich komme wieder und kann nur jedem den Saloon anraten. Mega 😍
• Ta.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 07:17

  Ich hätte auch 5 Sterne gegeben aber ich muss zugeben dass nicht jedes Mal ganz positiv war. Das erste Mal war ich bei Zahra und es war top. Super Typ Beratung, es hat nicht geziept beim föhnen und es wurde so geplant dass es schonend für die Haare ist, ein nettes Lächeln war auch dabei. Also wirklich nichts auszusetzen. Das zweite Mal war ich bei einem Termin der spontan frei wurde bei der Kollegin Eleni (bin mir nicht sicher ob ihr Name so richtig geschrieben wird) da war ich nicht so sehr zu Frieden wie vorher. Die Beratung war sehr knapp, es wurde gefragt ob ich schonmal da war obwohl ich letztes mal wollte das die Farbe gespeichert wird damit diese wieder verwendet wird. Bei fast alles was sie gemacht hat, hat es mir an den Haaren gezogen, auch noch nach Hinweisen. Sie sagt meine Haare seien sehr trocken und ich hatte nach Produkten vor Ort dazu gefragt aber sie war dann als sie mit mir fertig war gar nicht mehr da um mich dazu noch zu beraten sonst hätte ich gerne noch etwas vor Ort gekauft. Vielleicht war die Erwartung seit dem ersten Mal zu hoch, dass ich nicht ganz zu Frieden war. Mit der Farbe bin ich nicht ganz zu Frieden, es ist etwas fleckig geworden und ein tick zu dunkel. Aber das habe ich auch erst zuhause gesehen als das Licht anders war. Naja ist trotzdem ein guter Salon vor allem wenn man lange Haare hat.

  Antwort des Eigentümers:
  Danke für die konstruktive Kritik ich werde umgehend mit dem Team die angesprochenen Punkte aufarbeiten da Kundenzufriedenheit bei ZP Hair Roots an erster Stelle steht lieben dank für die 4 Sterne
• Ikram.a

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:21

  Ich war zum strähnchen färben dort. Ich habe dunkle Haare und man sollte mir leichte Highlights setzen. Mir war das besonders wichtig, dass das Ergebnis am Ende wirklich natürlich bleibt und das entsprechende Glossing dann auch natürlich ausschaut …ich hatte auch mehrfach meine Sorge erklärt, dass vorne die Bangs bitte nicht gefärbt werden sollte, aber die Chefin war der Meinung, dass die Haare ja so unnatürlich aussehen würden… mein Termin ging ganze 4 Stunden lang und außer mir war fast niemand außer eine Kundin die auch noch kurz die Haare eben geschnitten bekommen hat…Wie man es bei den Frisueren kennt, anfangs alles ganz okay…Musste natürlich 260€ hinblättern….nachdem ich aber meine erste Haarwäsche gemacht habe ( und ich wasche meine Haare schon extra alle 4-5 Tage um die zu schonen) hab ich gemerkt, dass das Glossing direkt fast überall raus war. Ich rief also im Salon an und bat um eine Erklärung. Vorallem da vorne wo meine Sorge war, war das ganze einfach nur blond. Die Chefin daraufhin behauptete, sie hätte keine Garantie darauf wenn man ein normales Shampoo benutzt und sie das ja immer erwähnen würde… Zu mir wurde 1. Diesbezüglich nichts erwähnt 2. Mir wurde nur ein Shampoo gegen rot Stich empfohlen sonst nichts und 3. Eine ewige Diskussion daraus entstand warum ich ein Drogerie Shampoo ( das auch für Blondiertes Haar geeignet ist) ich hätte nicht tun dürfen und dass ja dann normal sei…. Ich fuhr extra von Wuppertal bis nach Dortmund um 260 Euro zu bezahlen um an Ende dann nur nach einer haarwäsche die ganze Sache wieder raus ist?! Nach ein paar haarwäschen kann ich das verstehen aber nur nach einer ?! Wofür zahlt man dann so viel Geld ? Damit man billig Zeug in den Haaren schmiert und dann aber den Kunden die Schuld gibt warum billig Shampoo benutzt wurde ? Allgemein wirkte die Atmosphäre relativ unangenehm und arrogante Mitarbeiter. Nach so einem langen Aufenthalt ständig gelästert mitzuhören ist extrem unprofessionell… nie wieder.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Ikram , so werde ich das hier leider nicht stehen lassen 😊 Da ich dir mehrere Terminangebote gemacht habe und das obwohl du nicht einmal dazu in der Lage warst uns das „ ausgewaschene gloss“ zuzuschicken damit wir deine Reklamation überhaupt nachvollziehen können aber dennoch wollten wir dir entgegen gekommen. Liebe Grüße ZP Hair Roots
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:34

  Ein sehr nettes Team. Der Laden ist ein Blickfang! Ich habe auf Empfehlung meiner Frau dort einen Gutschein gekauft und Ihr geschenkt. Das Ergebnis... Eine zufriedene Frau und eine optische Verwandlung was die Frisur angeht. Ich bin begeistert. Meine Frau berichtet davon wieder hin zugehen und den Laden weiter zum empfehlen. Was ich auf diesem Wege auch tue... Ich hoffe meine Rezession hilft euch bei eurer Entscheidung
• Christina.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 05:41

  Meinen Traumfriseur gefunden. Ein wirklich schön eingerichteter Salon, freundliches Personal, tolle Preis/Leistung. Kann ich jedem ans Herz legen aus der Umgebung. Ich habe ein blondes Balayage ganz nach meinen Wünschen bekommen und bin immer noch sprachlos! Mein besonderer Dank geht an Denis - ich bin mir sicher, nach dem was ich vor Ort aber auch bei Instagram gesehen habe, dass jeder Kollege eine Wahnsinns Leistung an den Tag bringt. Weiter so, ihr seid toll! Bis bald. PS: anbei ein vorher und zwei nachher Bilder. ;)
• Nina.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:40

  Ich bin seit einem Jahr Kunde bei Denis und bin mehr als zufrieden! Meine Haare sind viel gesünder geworden und auf meine Wünsche wird immer eingegangen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Nina vielen Dank für das super Feedback wir freuen uns sehr wenn wir dich begeistern konnten 🥰🙏
• Lea.c

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:04

  Mir wurde der Saloon von einer Freundin empfohlen, nachdem ich schon länger auf der Suche war. Ich war sehr begeistert. Wer ein schönes Balayage haben möchte, sollte auf jeden Fall hier hin kommen. Hier stimmt einfach alles. Von der Einrichtung bis zur Leistung ist alles TOP! Die Preise sind für die Leistung vollkommen angemessen. Ich komme gerne wieder und kann es nur jedem empfehlen hier hin zu gehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Lea, Vielen lieben Dank für das super Feedback das bedeutet uns sehr viel 🥰🙏 Immer wieder gerne 💕💫
• Yass.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:09

  Ich bin sooo begeistert von meinen Haaren. Ich werde nie wieder einen anderen Salon besuchen. Super nettes Personal. :)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank für dein Feedback 🥰🙏 wir freuen uns sehr wenn wir dich begeistern konnten
• Katarina.c

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 11:30

  Ich bin So froh das ich euch gefunden habe 😍 ihr seid einfach die besten 🙏 endlich ein Friseur der mich versteht und meine Wünsche immer zu 💯 % umsetzt. Angefangen von der Atmosphäre vom Team bis hin zum Ambiente und dem Ergebnis einfach nur top Leistung und Qualität ! Man merkt einfach ihre Leidenschaft in der Arbeit die sie ausüben, meine Farbe ist einfach nur ein Traum kann immer noch nicht glauben das es meine Haare sind danke danke danke ZP Hair Roots bis bald 👋

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Katarina, Danke das du dir Zeit genommen hast uns zu bewerten 🥰🙏 wir freuen uns riesig über deine Zufriedenheit und freuen uns jetzt schon auf deinen nächsten Besuch 🤍😍 Dein ZP Hair Roots
• L.c

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:44

  Zarah und ihr Team sind die einzigen, die ich noch an meine Haare lasse! Sie zaubert jedes mal ein unglaubliches Ergebnis, egal ob Balayage, Haarschnitt oder Styling. Zarah ist eine herzliche, aufmerksame und ehrliche Person. Sie berät ehrlich und professionell. Man merkt, dass Sie ihr Handwerk versteht und das liebt, was sie tut. In den Salon hat Zarah genau so viel liebe reingesteckt wie ins Haar jeder einzelnen Kundin. Immer wieder und nur noch ZP Hairroots! ❤️

  Antwort des Eigentümers:
  Ich danke dir vielmals für deine wunderschönen Worte 🙏🙏🥰 Es bedeutet mir sehr viel & ich freu mich sehr wenn ich dich begeistern konnte ich freu mich auf deinen nächsten Besuch meine Liebe
• Dunja.h

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 10:54

  Es darf nur eine Person an meinen Haaren und das ist Zahra, immer wieder ein neues Erlebnis von Zufriedenheit. Super Beratung und super Ergebnis. So individuell und trotzdem auf die Person abgestimmt Haare färben und schneiden kann nur ZP Hair Roots. Sie nimmt sich unendlich viel Zeit, wohlfühl Oase pur. Kann ich nur empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  🤍lichen dank für deine tolle Bewertung 🥰🙏 Dein ZP Hair Roots Team
• Melissa.r

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:53

  Ich war heute zum ersten Mal dort, ich hab mich direkt gut aufgenommen gefühlt. Der Salon ist sehr modern und hell, ich bin überglücklich mit meinen neuen Haaren. Denis war die ganze Zeit über sehr aufmerksam und hat sich so gut um mich und meine Haare gekümmert, er hat meine Erwartungen wirklich übertroffen, ich werde auch niemanden mehr ausser ihn an meine Haare lassen. Vielen lieben Dank nochmal und ich freue mich schon auf nächstes Mal 💞🥰

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo liebe Lissy , Schön das du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung da zu lassen 🥰🙏 Es freut uns sehr zu hören das du mit der Philosophie des Salons zufrieden warst. Wir freuen uns jetzt schon auf deinen nächsten Besuch🙌😊 Dein ZP Hair Roots Team
• Karolina.t

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:25

  Es ist schon eine Weile her, aber ich finde es schade, dass Zahra so wenig Bewertungen hat, obwohl Sie großartige Arbeit leistet. Sie hat mir Lächeln ins Gesicht gezaubert, und es geschafft, dass meine „ja es gefällt mir“ auch tatsächlich so gemeint war. Selbst nach einem halben Jahr sieht die Balayage super aus, die Übergänge sind fließend und die Farbe wurde nicht gelb. Eine Seltenheit. Ich kann ZP Hair Roots wärmstens empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Karolina , Schön das du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung da zu lassen 🥰🙌 Das bedeutet mir wirklich viel zu wissen das du mit meiner Arbeit zufrieden bist ich freu mich jetzt schon auf das nächste mal bis bald 🤍
• Rima.h

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:08

  Trotz vorheriger Terminvereinbarung muss man hier 40 Minuten warten bis man endlich dran kommt (und dies nicht, weil ein anderer Kunde bedient wird, sondern weil eine Perrücke frisiert werden muss???) Preis für die Dienstleistung unverschämt. 250€+ für einen Kurzhaarschnitt und ledigliches Blondieren im Balayage Style ohne Tönung/Glossing! Wer einen echten Haarschnitt möchte und nicht nur die Spitzen geschnitten haben will, kann es sich gleich selbst Zuhause schneiden, anstatt hier viel Geld zu bezahlen, denn das Ergebnis wird gleich aussehen - abgehackte Enden kein fließender Übergang und Länge nicht wie erwünscht. Beispielfotos von dem was man sich vorstellt kann man auch sein lassen, denn es wird sich so gut wie gar nicht am Kundenwunsch orientiert, sondern immer nach gleichem Schema gefärbt.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Kister, vorab möchten wir uns dafür entschuldigen, dass wir es nicht geschafft haben sie in den Genuss unsere Philosophie zu bringen. Des Weiteren hat Denis sich mehrfach für die Verzögerung entschuldigt. Da wir in der Dienstleistung arbeiten kommt es mal vor! Da wir mit Menschen und für Menschen arbeiten. Die Perrücke ist in diesem Fall genau so eine Kundin gewesen wie sie, da eine Kundin darauf angewiesen ist . Nach dem Kassenvorgang fragen wir immer explizit nach, ob die Kundin zufrieden mit dem Ergebnis und dem Aufenthalt bei uns war. Gerne hätten wir schon dort ihr Feedback entgegen genommen, um gewisse Vorkehrungen zu treffen, damit wir auch sie glücklich verabschieden hätten können. Bei uns muss keiner mit einem fachlichen Mangel den Salon verlassen, sollte ein Fall der Reklamation vorliegen so bessern wir dies ohne schuldhaftes Verzögern aus, nachdem Ich als Besitzerin des Salons einen fachlichen Mangel bestätige.Dazu bedarf es aber ihrer Reklamation, diese lag uns leider nicht vor. Schade, dass wir nicht die Chance bekommen haben, uns das Ergebnis mal anzuschauen. Vielleicht können wir sie irgendwann von einer anderen Meinung überzeugen, wir fänden es jedenfalls schön Dein ZP Hair Roots Team
• Server.

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 11:00

  Endlich ein Friseur gefunden der auf die Wünsche eingeht. Super Preis-Leistungs-Verhältnis. Genial die Massage Sessel beim Haare Waschen. Kann es kaum wieder erwarten die Haare geschnitten zu bekommen. Danke!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen vielen Dank für dein tolles Feedback 🥰🙏 wir freuen uns ebenfalls auf deinen nächsten Besuch Dein ZP Hair Roots Team
• Omaima.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:31

  Hi liebes ZP-HairRootS Team🥰♥️. Eins vorab! Diese negativen Bewertungen hier die man online hochlädt ohne sich vorher Gedanken zu machen, sind meines Erachtens maßlos und nahezu unglaubwürdig. Dieses begründe ich gerne wie folgt, ich selbst bin langjährige Stammkundin und ich muss ganz ehrlich sagen, nirgendwo werde ich so herzlich und professionelle behandelt wie von diesem Team. Gerade im Hinblick auf die Chefin die stets auf ein Auge darauf hat wie Kundinnen behandelt werden kann ich all diese Kritik Bewertungen weder verstehen noch bestätigen. Also liebes ZP Team Neider und hater gibt es leider immer und überall daher Kopf hoch ihr wisst ihr seid die besten und ich werde euch stets mit gutem Gewissen weiterempfehlen! Go ZP ich Feier 🍾 🥂 euch einfach hardcore, ihr rockt Dortmund City 😌🥳🍾Eure treuherzige Omelly

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für diese tolle Bewertung und es ist super schön das du dir diese Zeit für uns genommen hast deine Eindrücke über uns so schön zu schildern 😍🙌🥰
• Bärbel.e

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 12:19

  Wow, ich glaub immer noch nicht dass es meine Haare sind die ich im Spiegel sehe 😍 .Kann euch nur vom Herzen ❤️ weiter empfehlen! Noch nie hat sich ein Friseur bei mir so viel Zeit genommen. Vielen lieben Dank!

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Bärbel , Vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten 🥰🙌 Wir freuen uns sehr das du zufrieden bist und freuen uns jetzt schon auf das nächste mal Dein ZP Hair Roots Team
• Kathrin.i

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 15:52

  Super dass man euch endlich bei Google bewerten kann : 1. Gewünscht war ein aschiges braun am Ansatz mit Caramel farbenden Strähnen ( Balayage 2. Ergebnis : Ansatz entsprach nicht der gewünschten Farbe , kein vernünftiger Übergang (abgehackt) , und meine Haare waren unten komplett Platin blond 3 . Als ich den netten Herrn auf das Ergebnis ansprach , wurde mir gesagt „ ich hätte es so hell gewollt „ . Leider nicht ! 4. Es wurde nachgebessert, allerdings wurde zu dunkel drüber gefärbt , sodass ich aussah wie am Anfang . 5. 250€ ist dafür absolut nicht gerechtfertigt 6. Es wurden Fotos vom Ergebnis gemacht , allerdings wurden diese nie gepostet bei Instagram ( wie sonst jedes Ergebnis ) , da der Friseur sich wohl seiner Schuld bewusst war. Leider sehr enttäuschend.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Litschel, Schön das auch wir Stellung beziehen dürfen! Ich kann mich noch sehr gut an ihren besonderen Fall erinnern. Sie haben und aufgesucht, nachdem ihnen ihr Haar leider bei einem anderen Friseur nicht nach ihrer Zufriedenheit coloriert worden ist. Denis hat mit sehr viel Mühe trotz ihrer Geschädigten Haarstrucktur und fleckigen bis grünen Farbe das beste heraus gezaubert. Es wurde auch zu Anfang alles mit ihnen besprochen und sie waren diesbezüglich aufgeklärt, das aufgrund ihrer Ausgangsfarbe das Wunschergebnis nur schwer zu erzielen ist. Nach einem super erzieltem Ergebnis von Denis sollten wir auf ihren Wunsch wieder das Haar dunkler färben, da es doch wohl nach ihrem befinden zu hell war! Nach ihrer eigenen Aussage empfanden sie dieses als besser, daher verstehen wir ihren Unmut nicht. Wir hoffen sehr das wir sie das nächste mal zufriedener stellen können. Ihr ZP Hair Roots Team
• M.�

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:22

  Sehr zu empfehlen freundliches Personal ESSEN REICHHALTIG & SCHMACKHAFT
• Generals.o

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 09:19

  Top Laden, freundliches Personal. Modern und Stilvoll eingerichtet .

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank 🙏 für die tolle Bewertung 🥰🙌
• Laurin.i

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 19:53

  Kann euch nur vom Herzen weiter empfehlen! ❤️❤️❤️❤️🔝🔝🔝🔝

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Laurin, Danke dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung da zu lassen 🤗🙏 Wir freuen uns sehr darüber das wir dich zufrieden stellen konnten 🙌 Wir freuen uns schon auf das nächste mal Dein ZP Hair Roots Team