Keller haircompany Bremen

Tags: Friseursalon,

• Franziska.i

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  Le 19/07/2022 à 18:12

  Ich war im März bereits bei Keller zum Haarefärben (bei Thomas) und bei dem Termin ist alles tiptop gelaufen. Thomas ist leider aktuell nicht dort, weshalb ich mir meinen 2. Termin bei Eva geben ließ. Das Fazit vorweg: Meine Haare sind völlig kaputt und verfärbt! Es sollte nur der Ansatz blondiert werden, stattdessen hat sie Farbe genommen und diese gegen die vorherige Absprache im ganzen Haar verteilt. Das Ergebnis war ein orangener Ansatz, ich habe auf Nachbesserung bestanden (leider war kein anderer Friseur dort), das Ergebnis noch schlimmer. Zu Hause habe ich dann den ganzen Schaden bemerkt, beim Waschen (leicht an den Spitzen gezogen) sind die Längen rausgebrochen... Im Telefonat am nächsten Morgen mit einer anderen Friseurin aus dem Keller Team wollte sie mich erst wieder zu Eva schicken. Auf meine Erklärung, warum ich sie auf keinen Fall wieder an meine Haare lassen würde, antwortete sie nur: "Ja, das tut uns leid, das hatten wir nun schon öfters." ???? Warum darf Eva überhaupt noch Färben? Für mich mich war diese Aussage eine absolute Frechheit. Das Geld habe ich problemlos zurück bekommen (die beiden anderen Friseurinnen waren selbst entsetzt), meine Haare ersetzt das natürlich nicht. Geschweige denn die Kosten die zur Schadensbegrenzung folgten.. P.S.: Schief geschnitten wurde übrigens auch noch.

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Liedtke, wir haben uns inzwischen ja ausführlich per E-Mail ausgetauscht. Es tut uns leid, dass Sie mit der Leistung unserer Mitarbeiterinnen nicht zufrieden waren und dass Thorsten, bei dem Sie sehr gute Erfahrungen gemacht haben, momentan verletzungsbedingt nicht im Salon sein kann. Wir weisen Ihre Anschuldigungen bezüglich der Aussagen unserer Mitarbeiterinnen jedoch entschieden zurück – es gibt hier wohl mehr als nur die eine Wahrheit. Dass wir keinen gemeinsamen Nenner finden konnten, bedauern wir sehr – schließlich ist es stets unser Ziel, unsere Kundinnen und Kunden glücklich zu machen.
• nymeria.

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  Le 30/05/2022 à 23:07

  Seit Jahren sehr zufrieden hier, immer freundlich, nie wurde ein Termin abgesagt und Schnitt immer nach Wunsch. Kann man nur empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die lieben Worte und die Weiterempfehlung. Darüber freuen wir uns sehr! Und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns :)
• Max.e

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  Le 25/09/2021 à 11:41

  Mein Freundin kam gestern vom Friseur zurück und war nicht wiederzuerkennen. Das Ergebnis sah grauenhaft aus und es grenzt meiner Meinung nach an Körperverletzung. Nach der ersten Nacht sah es noch schlimmer aus. Die Friseurin hat den Wunsch der Kundin in keinem Fall erfüllt und hat sich probiert selbstzuverwirklichen. Nach einem Anruf heute mit der Bitte um eine Schnittkorrektur, wurde mitgeteilt, dass es aus zeitlichen Gründen nicht möglich sei. Service ist ne glatte 6, von kundenorientierten Arbeiten ganz zu Schweigen! Mit diesem Ergebnis kann und will meine Freundin nicht in die Öffentlichkeit. Wer also zu Karneval ne lustige Frisur haben möchte, kann gerne diesen Frisör besuchen!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrter Herr Werthebach, es tut uns sehr leid, dass Ihre Freundin nicht mit dem Ergebnis ihres Besuchs bei uns zufrieden war. Bester Service, hohe Qualitätstandards und absolute Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sind stets unser oberstes Ziel. Daher bedauern wir es besonders, dass es zeitlich am besagten Tag nicht möglich war, eine Nachbesserung vorzunehmen, Ihre Freundin ab dem Folgetag nicht mehr in der Stadt war und wir daher keinen neuen Termin finden konnten. Eine kostenlose Nacherfüllung bei Nichtgefallen bieten wir immer an, selbstverständlich auch immer so schnell wie es für uns möglich ist. Wir würden uns freuen, wenn sich Ihre Freundin noch einmal bei uns meldet, wenn sie wieder in der Stadt ist.
• Sempi.e

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  Le 12/08/2019 à 17:04

  Definitiv kein Low Budget Friseur. Allerdings sind die Schnitte, die Beratung und der Service überragend für den finanziellen Aufwand. Tolles Team, angenehmes Ambiente (wenn nicht gerade nebenan ein Haus abgerissen wird). Die Ausstattung ist gepflegt und sauber. Mein Standart Friseur :-)

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für diese tolle Bewertung und die lieben Worte. Das freut uns sehr und bedeutet uns viel! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns :) Ihr Team von Keller haircompany Bremen
• Helena.r

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  Le 09/08/2017 à 12:26

  Ich war vor ein paar Tagen recht spät abends in dem Friseursalon der Keller Company Bremen und ich muss sagen, es war einfach spitze! Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Herzlichen Dank an Jana, die meine langen Haare in eine super pfiffige Kurzhaarfrisur verwandelt hat. Das war bis jetzt der beste Kurzhaarschnitt den ich bekommen habe. Macht weiter so!
• Bianca.o

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  Le 14/11/2020 à 11:29

  Fühlte mich sicher und bin völlig zufrieden mit meinem Haarschnitt. Freundliche Bedienung, was will man mehr! Danke!
• Ann-Kathrin.i

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  Le 08/12/2019 à 14:16

  Der beste Frisör, den Bremen zu bieten hat! Tolles Team, netter Service, Wohlfühl- Athmosphäre und gute Schnitte zu fairen Preisen!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Ann Kahtrin. Dieses Lob und das bei Bremens Größe?! Wir sind begeistert. Vielen lieben Dank.
• Frieda.e

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  Le 25/08/2017 à 17:24

  War bislang zwei Mal dort und war beide Male sowohl mit der Farbe als auch mit dem Schnitt sehr zufrieden. Auch Service und Umgang sowie die flexible Terminvereinbarung waren sehr gut
• Cansu.

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 12:33

  Ihr habt meine Haare gerettet! Ich hatte mir beim anderen Friseur die Haare aufhellen lassen und sie waren orange. Ihr habt den Orangenen Stich rausgenommen so das meine Haare jetzt nach was aussehen.

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für die netten Worte! Wir freuen uns riesig, wenn unsere Kunden und Kundinnen so zufrieden mit unserer Leistung sind, happy den Salon verlassen und das dann so nett zum Ausdruck bringen! Danke sehr!
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 21:25

  War heute das erste Mal da und bin total zufrieden. Top Beratung, sehr freundlich passt einfach alles ☺️
• Hannah..

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  Le 13/02/2018 à 21:03

  Schönes Ergebnis, super nettes Personal und Preis-Leistungs-Verhältnis auch angemessen. Ich habe meinen Traumfriseur nun gefunden!

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Hannah, herzlichen Dank für diese tolle Empfehlung und die lieben Worte. Wir freuen uns sehr!
• Jonas.�

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  Le 21/08/2018 à 11:33

  Ich war heute kurzfristig da und kam direkt dran, bin sehr zufrieden, vielen Dank! In 4 Wochen wird das aufjedenfall wiederholt!
• Matthias.o

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  Le 04/04/2018 à 15:47

  Kurzfristiger Termin, sehr freundlich und sehr gute Arbeit. Uneingeschränkte Empfehlung.

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank für das tolle Lob, darüber freuen wir uns sehr! Und natürlich auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Beste Grüße vom Kellerteam Bremen
• sigrid.l

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  Le 04/04/2018 à 14:02

  Super Atmosphäre
• Giovanni.i

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  Le 28/02/2019 à 12:04

  Freundlich