mod's hair

Tags: Friseursalon,

• Lena.a

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  Le 07/01/2022 à 10:28

  Nachdem mir in einem anderen Friseursalon das Haar schwer verunstaltet wurde, kam ich mit großer Angst in dieses Salon. Doch meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen, Michelle beriet mich sehr professionell und einfühlsam, wählte mir einen Kurzhaarschnitt, der perfekt zu meiner Haarstruktur, Gesichtsform und Anforderungen passt. Ich komme gerne wieder zum Nachschneiden ;)
• lea.a

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  Le 12/03/2017 à 09:14

  Sonst war ich immer zufrieden aber bei meinem letzten Termin habe ich so gar nicht das bekommen was ich wollte.. ich wollte einen schönen hellen balayage (bedeutet am Ansatz dunkel und immer heller werdend zum Ende) leider heute die Mitarbeiterin das nicht hinbekommen und die Chefin leider am nächsten Tag auch nicht. Ich bin jetzt komplett organge blond am Oberkopf und die unteren Haare sind fast unbehandelt.. leider werde ich mir einen neuen Stammfriseur suchen müssen,weil so eine Frisur kann man keiner Frau antun!
• Su.a

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  Le 09/04/2013 à 16:27

  Muss leider diesem Friseursalon die schlechteste Note geben, da alles - von Service, Beratung, Frisur, Farbe etc. miserabel war. Bis dato mein schlimmster Friseurbesuch überhaupt!!!! Ich war insgesamt 2 Mal dort, das erste Mal war zwar vom Ergebnis ok, aber es wurde Service berechnet, welche vorher NICHT abgesprochen war bzw. wonach ich nicht gefragt habe bzw. in Kenntnis gesetzt wurde. So endete ich für Haare waschen, schneiden, föhnen bei 60 Euro statt bei knapp 40. Der zweite Besuch war jedoch der Tiefpunkt: Ich wollte meine Haare farblich verändern lassen und hatte auch Bilder dabei um meine Vorstellungen besser illustrieren zu können. Bereits bei der Beratung wurde nicht auf meine Vorstellungen eingegangen und mir vehement alles ausgeredet, da es denen wohl zu langwierig, zu kompliziert bzw. zu insgesamt wenig Gewinn war. Die Vorstellungen der Chefin und des Friseurs wurden stattdessen zur Prämisse, zudem wurde mir nicht mal gesagt wie die Farbe später aussehen soll (mir wurde keine Farbpalette gezeigt). Ich habe sicherlich 6 Mal betont was ich möchte, was jedoch einfach nicht berücksichtigt wurde. Meine Haare sahen am Ende komplett anders und NICHTS von meinen Vorstellungen wurde umgesetzt, was schon eine Negativleistung ist. Als ich mit dem Ergebnis nicht zufrieden war und höflich und nett nach einer KLEINEN Verbesserung (hab nicht mal alles offen kritisiert) gefragt habe, gab es nur eine patzige, gar aggressive Reaktion vom männlichen Friseur (K.) und ich musste den Laden letztendlich ohne eine Verbesserung verlassen ( Begründung "Das wolltest du doch so"), obwohl man offiziell als Kunde innerhalb von zwei Wochen das Ergebnis reklamieren kann. So unhöflich und aggressiv wurde ich noch nie in einem Friseursalon behandelt. Zwar freuen sich Friseure sicherlich nicht über Reklamation , dennoch versuchen die meisten auf die Wünsche des Kunden einzugehen bzw. einen gemeinsamen Kompromiss zu finden. Solch eine miese Behandlung und schlechten Service habe ich bisher nirgends erlebt und kann daher diesen Salon KEINESFALLS weiter empfehlen und rate lieber zu anderen Friseuren zu gehen, die preiswerter, netter sind und wenigstens ein wenig die Vorstellung des Kunden einbeziehen. Ich ärgere mich sehr, dass ich so viel bezahlt habe für eine Friseur/Farbe etc., die so nicht abgesprochen wurde und mich dann noch am Ende schlecht fühlen muss bzw. anmeckern lassen zu müssen , wenn man nach einer kleinen Verbesserung fragt. So was unverschämtes habe ich wirklich bis dato in keinem Salon erlebt. Ich kann daher jedem nur raten einen anderen Salon aufzusuchen, da diese nicht nur unfreundlich, sondern auch miesen Service bieten. Den männlichen Friseur (K.) und Chefin kann ich daher NICHT empfehlen und werd sicherlich den Laden nie wieder betreten...
• Violetta.u

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  Le 11/06/2013 à 05:24

  Hallo Ihr da draußen...... ich habe über Groupon ein Gutschein erworben und gleich am nächsten Tag für ein Termin angerufen. Ohne lange Wartezeit habe ich drei Tage später auch einen Termin erhaschen können..... Super liebes Team!!!! Sie haben mich ganz lieb übers Telefon durch die Bochumer-Stadt geführt, war halt extern ;-P Bin freundlich empfangen und von meiner Stylistin (?) sofort entführt worden :-) Ich bin noch nie so gut Beraten worden und die durchführung war auch super..... Komme, dank der tollen Tipps, auch allein mit meinen Haaren zurecht *freu* Lena!, schön da bleiben!!!! Ich komme wieder. :-D
• ti.

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  Le 12/04/2014 à 12:31

  Auch ein schlechter Ruf verpflichtet - Absolut nicht empfehlenswert! Ich bin vor 30min als Neukunde mit dem "beauty-bon" (50% Rabatt) pünktlich nach terminabsprache und voller guter Dinge, in den Laden gekommen um mich beraten zu lassen und den Service, den ich bei einem 28-40€ Männer-Haarschnitt (Regulärer Preis) erwarte, in Anspruch zu nehmen. Doch soweit kam es gar nicht: Nach 5min. Wartezeit an der Theke teilte mir die Chefin mit, dass heute keine Ressourcen mehr zu Verfügung stünden. Auf die Frage ob man nicht wenigsten hätte vorher absagen können, damit sich der Kunde Zeit und Anreise spart wurde gekonnt mit "organisatorisch nicht möglich" pariert. Die Diskussion ging gute 5min und für mich fühlte es sich nach schon einer Minute an, wie ein Neukundenabwehrkommando. Eine weitere Terminabsprache wurde mit Blick auf meinen "beauty-bon" gar nicht erst getroffen. Scheinbar werden die 50% Rabatt die man damit finanziell erhält, durch schlechteren Service / Leistung kompensiert. Fazit: Als Neukunde habe mich gefühlt wie des Teufels nackter Fackelträger. Ich bin ein sehr genügsamer Mensch und habe auch schon einige Schoten miterlebt, aber ich muss ehrlich gestehen: Selbst als mich damals ein Friseur ausversehen ins Ohr geschnitten hat, habe ich dort weniger frustriert das Haus verlassen, als bei Mod's Hair in Bochum. Sehr schade.
• Marc.i

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  Le 29/12/2012 à 14:34

  Da bieten die erst einen Gutschein über Groupon an. "Terminvereinbarung erforderlich" steht drauf. Habe ich auch gemacht. Angekommen sagte ich: Ich habe einen Groupon-Gutschein und einen Termin. Mir werden die Haare gewaschen und auf dem Stuhl kam meine mir zugeteilte Friseurin und sagte: Ich darf dir nicht die Haare schneiden ich bin Top-Stylist und der Gutschein gilt nur bei Stylisten oder Jungstylisten. Sie hat dann vorgeschlagen, dass halt jemand anderes mir die Haare schneidet. Die Chefin aber wollte dies nicht und mir für eine ganz normale Kurzhaar-Herrenfriseur 28,- Euro abnehmen. Das war ich nicht bereit zu zahlen. Die Chefin wollte mir nicht entgegen kommen, wie wir uns einigen können, so dass ich den Laden unverrichteter Dinge verlassen musste. Aber nicht ohne mir die nassen Haare zu föhnen. Wenn ich im Restaurant einen Tisch reserviere, dann sage ich auch erst im Lokal, dass ich einen Gutschein habe. Und woher soll ich wissen, dass es zwei Preislisten gibt. Eine für Stylisten und eine für "Top-Stylisten" mit einer Berufserfahrung von mehr als (sensationellen) 3 Jahren (habe ich jetzt nachgelesen). Also Freundlichkeit bei den Mitarbeitern vorhanden, aber die Chefin unter aller Kanone.
• Simone.o

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  Le 27/08/2018 à 06:49

  Bin seit einigen Jahren Kundin und so zufrieden, dass ich auch aus Köln dort hin fahre! Fühle mich sehr gut aufgehoben. Einfach klasse!! Hiermit auch ein Danke an die Anna!
• Michael.�

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  Le 23/09/2017 à 19:12

  Sehr professioneller (Neu)Haarschnitt, gute Beratung und insgesamt sehr angenehm! Der Mitarbeiter hieß Kevin und ich komme definitiv wieder!
• Laura.

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 12:10

  Ich war heute zum ersten Mal im Salon und habe mich sehr wohl gefühlt. Meine Haare wurden von Linda gestylt. Vielen Dank!
• Chou.z

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  Le 07/04/2022 à 16:13

  Sehr gut
• Andrea.o

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  Le 24/10/2020 à 13:36

  Ich bin seit fast 8 Jahren Stammkundin und sehr zufrieden. Sehr gute Beratung und ein toller Service. DANKE!!!
• Susanne.l

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  Le 21/11/2018 à 18:34

  Tolles Team.stylisches Ambiente.Weltbeste Anke;die super färben;schneiden und stylen kann.Zwar im oberen Preissegment;aber jeden Euro wert.Empfehlenswert👍
• Malak.y

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  Le 30/08/2018 à 12:34

  Ich habe gestern bei Said die Haare von meinem Sohn geschnitten und ich finde er ist dafür gemacht die Haare zu frisieren und er hat es sehr toll gemacht. Grüße an said ✋
• Matthias.c

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  Le 24/08/2018 à 13:45

  Einfach klasse! Tolle Mitarbeiter toller Service und ein Ort wo man sich wohl fühlt. Nur zu empfehlen 😊👌🏼
• Bernd.e

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  Le 23/03/2021 à 08:31

  toller Friseur, nett, freundlich, kompetent
• Thorben.e

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  Le 14/12/2016 à 23:13

  Guter Friseur mit netten Mitarbeitern. Leider ist der Preis etwas hoch :/
• S.o

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  Le 23/08/2018 à 20:59

  Sehr gute Beratung Beste Mitarbeiter Sehr angenehmer Friseuer Grüße an Said
• Philipp.

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 15:53

  Schnell, kompetent und mit angemessenen Preisen.
• mteupen.

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  Le 03/06/2016 à 17:23

  Wie immer unkompliziert, sehr freundlich, kompetent. Danke bis zum nächsten Mal.
• Wolfgang.i

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  Le 20/08/2020 à 14:00

  mod's Hair ist die absolute "Oberklasse"!
• Sabine.i

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  Le 28/12/2019 à 12:43

  Super Haarschnitt.
• Apostolos.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:41

  EINFACH GENIAL !!!!!!!!!!