Coiffure Claus & Carla (Claraplatz)

Tags: Damen- und Herrenfriseur, Friseurbedarf, Friseursalon,

• Hans.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:09

  Sehr freundliche Mitarbeiter. Guter Service in der Dienstleistung. Bin schon viele Jahre Kunde und werde es auch bleiben.

  Antwort des Eigentümers:
  Grüezi Herr Fey Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Beste Grüsse, Ihr Coiffure Claus & Carla
• Patricia.c

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:54

  Nach Horror DW am Neubad vor 3 Wochen habe ich endlich wieder eine Frisur und keine Haare auf dem Kopf Danke

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Schwyn Mit Bedauern haben wir Ihre Rezension zur Kenntnis genommen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Sehr gerne würden wir Sie direkt kontaktieren und den von Ihnen geschilderten Vorfall mit Ihnen persönlich besprechen. Für die Zustellung Ihrer Koordinaten (Postanschrift und Telefonnummer) inkl. Kassenquittung, falls Ihnen diese vorliegt, an marketing@claus-carla.ch sind wir Ihnen dankbar. Ihr Coiffure Claus & Carla
• Svenja.u

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:05

  20.- mehr weil es länger ging??? Spezialshampoo verrechnet obwohl ich das nicht wollte!! Schnitt absolut schrecklich

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Burkart Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass Sie offenbar mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Dass wir Ihre Erwartungen nicht haben erfüllen können, tut uns sehr leid. Es würde uns jedoch sehr helfen, um zusammen eine für Sie passende Lösung zu finden, wenn Sie uns den Vorfall oder die Gründe für Ihre Unzufriedenheit etwas näher schildern würden. Dürfen wir Sie höflich bitten uns Ihre Koordinaten (Telefonnummer, Postadresse) und den Kassenbeleg an marketing@claus-carla.ch zuzustellen? Unsere Regionalleitung wird sich sofort nach Erhalt mit Ihnen in Verbindung setzen. Gerne erwarten wir Ihre baldige Nachricht und wünschen Ihnen trotzdem einen angenehmen Tag. Beste Grüsse, Coiffure Claus & Carla
• Wuna.a

  2 / 5

  Le 13/04/2021 à 11:29

  Meine Haare wurden schräg geschnitten, damit muss ich jetzt rumlaufen, dafür habe ich fast 100 CHF bezahlt. Die Friseurin war zwar nett, komme aber trotzdem nicht mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Mit Bedauern haben wir Ihre 1 Sterne Bewertung zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass Sie mit dem Haarschnitt nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir mit Ihnen zusammen eine Lösung finden und bitten Sie uns deshalb Ihre Koordinaten (Postanschrift inkl. Telefonnummer) sowie Kassenquittung, falls Ihnen diese vorliegt, an marketing@claus-carla.ch zu mailen. Wir werden Sie rasch möglichst kontaktieren. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen, denn nur so können wir Unstimmigkeiten lösen. Freundliche Grüsse, Ihr Coiffure Claus & Carla
• Richie.

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 11:17

  Man hat mich mehrmals länger wartenlassen. Man hat mir eine Frisur verpasst, die ich garnicht wollte. Ich wollte meine Haare nur gekürzt haben, etwas modernes halt. Die Friseurin hat mir die Haare gekürzt, aber unetliche Male in die Haare geschnitten und mir so unetliche Stufen verpasst, sie meinte, sie hätte meine Haare verdünnt, es sieht aber grässlich aus, als hätte ich kaum Haare auf dem Kopf. Meine Haare kann ich nun nur gebunden tragen. Man hat mir einen Betrag über CHF 100 in Rechnung gestellt, für Produkte, um die ich garnicht gebeten habe. Eine Enttäuschung.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Knezevic Mit Bedauern haben wir Ihre Rezension zur Kenntnis genommen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Sehr gerne würden wir Sie direkt kontaktieren. Nur so können wir uns verbessern und gezielt auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Für die Zustellung Ihrer Koordinaten an marketing@claus-carla.ch sind wir Ihnen dankbar. Ihr Coiffure Claus & Carla
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 19:56

  Ein super Team sehr professionell, gepflegt, und sehr net vielen Dank an Anita und ihr Team, ich wurde von A bis Z bedient kann ich nur empfehlen ich habe meine neue Friseurin gefunden und will keine andere mehr.

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Bauer Die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und sie glücklich zu machen, liegt uns am Herzen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bedienung zufrieden sind und wir danken Ihnen für das super tolle Kompliment. Dieses motiviert uns auf diesem Weg weiterzugehen und für unsere Kunden immer zu 100% da zu sein. Vielen Dank. In diesem Sinne freuen wir uns Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen! Freundliche Grüsse Ihr Coiffure Claus & Carla
• Eiichi.

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:36

  Ich wollte mir unterwegs die Haare schneiden, und Coiffure Claus & Carla waren vorbeigekommen. Ich habe vergessen, nach dem Namen zu fragen, aber ich bin sehr glücklich, dass eine wunderbar gute Frau ihn geschnitten hat. Vielen Dank

  Antwort des Eigentümers:
  Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten und für das Lob. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüsse Ihr Coiffure Claus & Carla
• Subidsha.o

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 13:35

  Tolle Bedienung und auch tolles Ergebniss beim Schneiden! Sehr empfehlenswert! Top Leistung

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und unserer Bedienung zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre positive Mitteilung. Freundliche Grüsse Ihr Coiffure Claus & Carla
• Michael.r

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:44

  Sehr zu empfehlen... viele lieben Dank Toller Service... ich komme wieder...

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Grohs Lieben Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Bedienung so zufrieden sind. Bis bald Ihr Coiffure Claus & Carla
• Monika.e

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 18:17

  Sehr nette Angestellte machen es immer gut
• walter.e

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 10:38

  Kompetent und sehr freundlich!

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Herr Weisshaupt Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und Bedienung so zufrieden sind. Gerne freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Freundliche Grüsse, Ihr Coiffure Claus & Carla
• Diana.u

  3 / 5

  Le 31/10/2017 à 07:14

  Schnell,auch ohne voranmeldung
• Bren.i

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:30

  (Übersetzt von Google) Sie machen eine totale Katastrophe auf meinem Haar, ich bat um Metchas, sie machten es komplett orange, dann gab ich die Gelegenheit zu reparieren, anstatt mir das Geld zurückzugeben, und sie malen mein volles Haar in Dunkelbraun, das Ergebnis ist mein Haar komplett dunkel, dunkler als meine natürlichen Farben, und die Qualität meiner Haare ist jetzt komplett zerstört. Und ich werde mit einem Anwalt gehen, sie zerstören die Qualität meiner Haare (Original) They make a complete disaster on my hair, I asked for metchas they made it complete orange, then I gave the oportunity to repair, instead of give me back the money, and they paint my full hair in dark brown, the result my hair is complete dark, darker than my natural Colours, and the quality of my hair now is completely destroyed. And I will go whith a lawyer they destroy the quality of my hair

  Antwort des Eigentümers:
  Guten Tag Frau Brenda Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. In den vergangenen Tagen haben diverse Termine bei uns in der Filiale stattgefunden. Um für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden, haben wir extra eine Farbexperten aufgeboten, welche mit Ihnen zusammen die verschiedenen Möglichkeiten sowie Farbtöne intensiv besprochen und auch Sie beraten hat. Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass es uns nicht gelungen ist, trotz allen unseren Bemühungen und Efforts, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Freundliche Grüsse, Coiffure Claus & Carla
• L.G

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 15:54

  (Übersetzt von Google) Ich benutze Claus und Carla am Claraplatz seit meinem Umzug nach Basel im Jahr 2015 und kann es nur empfehlen. Nettes Personal, alle mit ausgezeichneten Friseurfähigkeiten, es ist immer eine entspannende Erfahrung. Der Salon sieht auch nach der kürzlichen Renovierung gut aus. (Original) I have been using Claus and Carla at Claraplatz since I moved to Basel in 2015 and would highly recommend. Nice staff, all with excellent hairdressing skills, it is always a relaxing experience. The salon also looks great after the recent refurbishment.

  Antwort des Eigentümers:
  Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren treuen Kunden zählen dürfen und Sie sich bei uns seit Jahren wohlfühlen. Ihre tolle 5 Sterne Bewertung motiviert uns auf diesem Weg weiterzugehen und für unsere Kunden immer zu 100% da zu sein. Vielen Dank. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Freundliche Grüsse Coiffure Claus & Carla
• Jibran.a

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 19:23

  (Übersetzt von Google) Ich gehe in Basel zum Salon. Buchen Sie online (mit Google Translate) und genießen Sie es. Sauberes, modernes und sehr freundliches Personal. Die meisten sprechen auch Englisch. (Original) My go to salon in Basel. Book online (using google translate) and enjoy. Clean, modern and very friendly staff. Most of the speak English as well.

  Antwort des Eigentümers:
  (Übersetzt von Google) Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Coiffure Claus & Carla (Original) Thank you very much for your 4 star rating. We are looking forward to your next visit. Best regards Coiffure Claus & Carla
• Kuo-Hua.u

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:36

  (Übersetzt von Google) Belma ist freundlich und professionell. Ich habe dort in den letzten 5 Jahren meinen Haarschnitt gehabt. (Original) Belma is friendly and professional. I have had my haircut there in the past 5 years.

  Antwort des Eigentümers:
  Für Ihre langjährige Treue und das wunderbare Kompliment danken wir Ihnen bestens. Vielen lieben Dank und bis bald! Freundliche Grüsse Coiffure Claus & Carla
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 13/05/2016 à 06:33

  (Übersetzt von Google) Angemessener Preis, schneller Service. (Original) Reasonable price, quick service.
• irald.e

  5 / 5

  Le 13/11/2017 à 14:21

  Auuuaaaa