Hundesalon Bella Dogs Anja Paulick

Tags: Tierfriseur,

• Torsten.o

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  Le 09/03/2022 à 18:37

  Wir waren begeistert gewesen. Unser Salon Corona in Dresden. Deswegen, hatte ich versucht wegen Termin und geklappt. Super gewesen von Anfang bis Ende. Wenn es klappen würde ,immer wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die nette Bewertung. Einen schönen Urlaub noch und vielleicht bis zum nächsten Mal.
• Tinchen.l

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 21:07

  Heute möchte ich auch einmal sagen wie zufrieden und glücklich ich bin mit Bella und nun auch noch mit Elvis bei Dir im Hundesalon betreut zu werden. Du machst einen super Job und das Ergebnis ist einfach immer Top. Unsere Bella ist nach jedem Besuch immer ein kleines Topmodel. Danke für die liebevolle Art mit denen Du die Hunde pflegst. Wir kommen immer wieder gerne und bleiben ein Leben lang treue Kunden. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung.
• Monika.r

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:19

  Wir waren immer zufrieden mit der Leistung bis gestern. Leider haben wir den Termin vergessen und würden einige Minuten später angerufen. Meine Lebensgefährtin machte sich sofort auf den Weg und am Telefon wurde ihr nicht mit geteilt das nun nichts mehr gemacht werden würde. 25 Minuten nach dem eigentlichen Termin würde ihr dann vor Ort mit geteilt es würde zeitlich nicht mehr passen. Leider hat sie die volle Summe für eine nicht erbrachte Leistung bezahlt. Wir sind sehr enttäuscht haben Sie immer weiter empfohlen und es gab auch immer Trinkgeld. Demzufolge verstehen wir es nicht. Vergessen ist menschlich.

  Antwort des Eigentümers:
  Werte Frau Frahm, gern möchte ich zu Ihrer Bewertung Stellung nehmen. Es freut mich sehr, dass Sie mit der eigentlichen Dienstleistung zufrieden waren. Natürlich ist es menschlich, mal einen Termin zu vergessen. Und wenn es zeitlich noch machbar ist, findet dieser selbstverständlich auch etwas verspätet noch statt. Jedoch hatte ich in diesem Fall am Telefon bereits klar kommuniziert, dass das Zeitfenster bis zum nächsten Termin nicht mehr ausreicht, wenn der Hund nicht spätestens bis zu einer ganz bestimmten Zeit noch gebracht wird. Dies wurde zugesichert, hat aber leider nicht geklappt. Da ich bei jedem Termin schon sehr zügig arbeite, ginge jeder weitere Versuch, Zeit aufzuholen, zu Lasten Ihres Hundes und erhöht die Verletzungsgefahr. Das wäre weder in meinem noch in Ihrem Interesse. Deshalb blieb mir nur noch die Möglichkeit, mit Ihrer Lebensgefährtin einen neuen Termin zu vereinbaren. Bezüglich der Ausfallzahlung möchte ich anmerken, dass diese in meinen AGB verankert ist. Ich war sehr angenehm überrascht, dass Ihre Lebensgefährtin sogar von sich aus direkt anbot, den Ausfall zu zahlen, drückte dies in diesem Moment doch eine gewisse Wertschätzung für meine Arbeit sowie Verständnis dafür aus, dass ich unmöglich jeden nicht in meinem Verschulden liegenden Ausfall wirtschaftlich auffangen kann. Dies kommt leider viel häufiger vor als Sie vielleicht vermuten. Die Alternative zur Ausfallgebühr wäre eine dauerhafte Umlegung der dadurch entstehenden Verluste auf die Preise für alle Kunden, welches eine spürbare Erhöhung zur Folge hätte. Ich bitte um Verständnis, dass dies nicht mein Weg ist. Ich würde mich freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unter diesen Gesichtspunkten noch einmal überdenken. Alles Gute für Sie und Fee. A. Paulick
• Steffi.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:02

  Wir sind seit 2020 bei Bella Dogs und super super zufrieden.Kommen extra von Rostock nach Bad Doberan gefahren.Es wird sich Zeit genommen und mit sehr viel Empathie für Tier und Halter gearbeitet.Wir haben vor kurzem einen neuen Hundefriseur in Rostock ausprobiert und mussten feststellen,besser als bei Bella Dogs geht es nicht!!!!!Schön daß wir wieder zurück kommen durften🥰Wir können Bella Dogs nur weiter empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Liebe Steffi, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Ich freue mich sehr, dass ihr im neuen Jahr wieder zu mir kommt und wünsche euch bis dahin eine gute Zeit.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 12:07

  Wir waren heute mit unserem Neupfundländer-Mischling im Salon Bella Dogs in Doberan. Wir wurden freundlich empfangen und es gab gleich eine Einschätzung in welcher Preisspanne wir uns bewegen. Diese wurde auch eingehalten, auch wenn es sich in unserem Fall um ein (wortwörtlich) Großprojekt handelte dessen Ausmaß noch nicht gänzlich absehbar war. Nach erster Eingewöhnung mit Besitzer in der Badewanne überließen wir ihn den professionellen Händen von Frau Paulick und ihrem Team. Nach 3,5 Stunden Arbeit durften wir unseren Schatz abholen und siehe da - das Ergebnis kann sich absolut sehen lassen! Wirklich ganz tolle Arbeit! Wir sind sehr zufrieden und unser Hund sah weder „traumatisiert“ noch unglücklich aus. Ihm wurde mit Geduld alles gezeigt und er wurde an alles herangeführt, sodass er seinen ersten Salonbesuch gut überstanden hat. Nur zu empfehlen!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ich hoffe Ihre Eltern war ebenso begeistert. Liebe Grüße Anja Paulick Hundesalon Bella Dogs
• Victoria.u

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 14:38

  Wir waren zum 1.Mal mit unserem Hund beim Hundefriseur. Wir wurden herzlich empfangen und fühlten uns sofort wohl. Frau Paulick geht sehr liebevoll mit den Hunden um und hat es schnell geschafft von unserem eher ängstlichen Hund das Vertrauen zu gewinnen. Rund um Bahandlung war sehr gut. Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung. Wir kommen gerne wieder.
• Simone.c

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 14:38

  Wir kommen schon länger mit unserem Hund in den Salon und sind immer sehr zufrieden .Auch wenn unser Hund nicht einfach ist weil er den Fön nicht mag bekommt er eine schöne Frisur.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung!
• Mandy.e

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 17:38

  Wir waren schon einige Male mit unserem Bolonka Mädchen im Salon. Vom ersten Besuch an, da war sie 4 Monate, haben sowohl der Hund als auch ich als Frauchen uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das hier ist nicht nur irgendein Hundesalon....das hier ist , zumindest für meinen Hund, ein Verwöhnsalon. Hier wird auf den Hund mit viel Zeit und Geduld eingegangen, man merkt das hier mit Herzblut gearbeitet wird. Toll dass es DICH und deinen Salon gibt, wir kommen definitiv wieder!
• Jürgen.l

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 18:01

  Es war für unseren Toni eine sehr große Belastung aber er hat sich sehr gut gefühlt wir bedanken uns recht herzlich
• Anneli.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:45

  Unsere Dina (Zergspitz) hatte ein stark verfilzte und verknoteten Unterfell, so dass mit der Bürste nichts mehr zu machen war. Was tun, wir suchten uns im Internet einen Hundefrisör und baten um Hilfe. Bekamen einen Termin bei Frau Paulick. Der Empfang war sehr angenehm. Ruhig und ohne Stress würde uns erklärt wie das Unterfell behandelt wird. Ganz entspannt ließ die Dina sich von Frau Paulick waschen ,föhnen und frisieren. Wir sind begeistert wie wunderbar gepflegt jetzt das Fell ist und beim Bürsten gibt es jetzt keine Probleme mehr. Noch mehr überraschte uns der Preis. Eine supertolle Dienstleistung , sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung.
• Anni.�

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 05:28

  Toller Hundefriseur. Wir gehen mit unserer Layla hier regelmäßig zum Friseur. Sie sieht danach immer sooo toll aus. Sehr zu emofehlen. Sehr freundlich und strahlt Ruhe aus. Ich freue mich schon auf unseren heutigen Termin.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung. Inzwischen kennen wir uns schon 1 1/2 Jahre 😊
• Florian.e

  1 / 5

  Le 15/01/2019 à 21:08

  Guten Tag, am Freitag, dem 11.01.2019 hatte ich einen Termin für meinen Schäferhund Rüden Rufus. Er sollte einmal ordentlich gewaschen, geföhnt und es sollte ihm auch die Unterwolle entfernt werden. In dem Zuge wollte ich auch, dass ihm ein paar unsaubere Haarfransen saubergeschnitten werden. Aus meiner Sicht ein paar recht überschaubare und doch gut kalkulierbare Aufgaben. Bei der Terminvereinbarung erkundigte ich mich über die ungefähren Kosten für den Gesamtaufwand. Natürlich erwähnte ich, dass es sich um einen Schäferhund handelt. Man sagte mir, für große Hunde wird es auf ca. 70€ hinauslaufen (wohlgemerkt für's Waschen, Föhnen, Unterwolle entfernen und hier und da ein bisschen die Haare begradigen). Allerdings könnte es auch etwas teurer werden, da es für große Hunde bei 70€ erst losgeht. Der zeitliche Aufwand wurde mit 2 Stunden im Vorfeld abgeschätzt. Ich dachte mir, wenn es in diesem preislichen Rahmen bleibt und ich letztlich zufrieden mit dem Ergebnis meines Hundes bin, dann sollte das vollkommen in Ordnung sein. Auch wenn es vllt 10€ oder 20€ teuerer werden könnte. Mit dem Ergebnis war ich tatsächlich zufrieden...es dauerte ungefähr 2 Stunden und es wurde alles gemacht, so wie es vorher vereinbart wurde. Somit roch er wieder gut und er war durch die Entfernung der Unterwolle wieder um einiges leichter ;) So, nun ging es nur noch darum, diese Leistung auch zu vergüten. Und was soll ich sagen...plötzlich waren es nicht mehr ungefähr 70€, nein...es waren jetzt 140€. Zum Glück hatte ich meine EC Karte einstecken. Anscheinend liegt der übliche Stundensatz fürs Hundewaschen, Bürsten und Unterwolle entfernen bei 70€ ( abzgl. ein bisschen Materialkosten für das Shampoo sowie Strom und Wasser). Somit habe ich statt der vereinbarten 70€ (+/-) das Doppelte bezahlt. Wie gesagt, mit dem Ergebnis bin ich zufrieden (deshalb auch zwei Sterne). Allerdings kann ich es überhaupt nicht verstehen, wie dieser Preisunterschied zustande kommt. Schon gar nicht, wenn im Vorfeld ein Gesamtpreis vereinbart wurde und nach getaner Arbeit dies als Stundensatz ausgelegt wird. Zudem gibt es hier keine öffentliche Preisliste, an der man sich hätte orientieren können und in der explizit die Preise als Stundensatz dargestellt sind. Ist dann natürlich doof, wenn das eine angeboten und etwas anderes gefordert wird. Und damit meine ich nicht, dass der im Vorfeld angebotene Preis um ein paar Prozent höher ausfällt...denn das kann natürlich immer passieren. Aber ob die Leistungen im Vorfeld für einen großen Hund mit insgesamt ca. 140€ oder ca. 70€ eingeschätzt werden, sollte doch möglich sein. Ich werde mir wohl in Zukunft einen etwas günstigeren Hundefriseur suchen müssen, denn das ist einfach zu doll.
• Kerstin.c

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:51

  Super, Prima !! Unser Bolle sah nach dem Haarschnitt wie ein Hunde Modell aus.Danke !!,Bis zum nächsten mal .Ich kann es Euch nur Empfehlen.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank 😍und bis zum nächsten Mal!
• Rubi.a

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 06:35

  Sehr empfehlenswert. So viel Hingabe und Liebe dem Hund gegenüber, findet man nur selten.
• Ilka.o

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 15:24

  Geht gar nicht, mega unhöflich. Ich war das zweite Mal kam 10 Minuten vor dem Termin, da schnaufte sie wie ein Wahlross und zeigte auf die Uhr, ich wäre zu früh. Als ich dann meinen Hund 1.15 Uhr Minuten später abholte sollte ich 60 € bezahlen. Ohne Vorwahnung. Nie wieder , so toll sah er dann auch nicht aus und die Krallen waren auch nicht geschnitten. Absolute Abzocke !!!!!

  Antwort des Eigentümers:
  Sehr geehrte Frau Moser-Manteuffel, sollte ich Ihnen unhöflich entgegengekommen sein, möchte ich mich dafür entschuldigen. Ich arbeite nach Terminvergabe und hatte noch einen Hund auf dem Tisch, der, genauso wie Mozart, in Ruhe zu Ende frisiert werden sollte. Zu frühes, wie auch zu spätes kommen, stört den Ablauf im Salon und bringt gerade bei dem Hund auf dem Tisch Unruhe rein. Leider war Mozart sehr verfilzt und somit hatte ich deutlichen Mehraufwand, dies spiegelt sich dann auch im Preis wieder. Eine Reklamation bezüglich des Schnittes hätten Sie gerne direkt vor Ort anbringen können, dies jetzt nach 7 Wochen über eine schlechte Bewertung zu machen, ist sicher nicht der richtige Weg. Ich wünsche Ihnen mit Mozart weiterhin alles Gute und viel Spaß. Mit freundlichen Grüßen Anja Paulick
• Nancy.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:10

  Sehr nett. Gute Beratung.

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihre Anja Paulick Hundesalon Bella Dogs
• M..�

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 13:57

  Preis/Leistung ist super. Die Inhaberin ist sehr nett und fürsorglich. Mir fiel es leicht Vertrauen aufzubauen und meine kleine dort zu lassen. Nun sieht sie wieder wunderschön aus und ist ausgeglichen. An den vorher vereinbarten Preis hat sie sich gehalten. Jederzeit wieder! Vielen Dank, bis bald.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 20:43

  Wir waren heute das erste Mal dort. Mein Hund wurde sofort begrüßt und liebevoll behandelt. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und das Ergebnis war einfach klasse. Chester sagt Danke und kommt gerne im Dezember wieder. 😊
• Roswitha.o

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 15:33

  Wir waren heut mit dem Westi die eigentlich sehr ängstlich ist zum waschen ,schneiden und Krallen schneiden dort. Es war ein Traum zu sehen wie entspannt unsere Hündin war . Ich kann den Salon nur empfehlen. Jederzeit wieder.
• Steffen.n

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 19:57

  Wir waren nun auch zweimal da. Unsere Hündin fühlt sich sehr wohl. Es wird auf unsere Wünsche eingegangen. Sehr nett und unkompliziert. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank
• Frau.h

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 13:50

  Wir sind begeistert. Der erste Friseurbesuch bei dem Oskar von allen ein Kompliment erhalten hat. Nette und kompetente Beratung. Wir kommen wieder!
• Achensee1.c

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 17:32

  Mein Hund ( Bernhardiner ) wurde da sehr gut behandelt und hat sich wohlgefühlt während der Fellpflege. Super nette Atmosphäre dort. Kann es gerne weiterempfehlen dort......
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 17/04/2020 à 08:19

  Unser Louis fühlt sich sehr wohl bei Ihnen und sieht nach seinem Termin absolut toll aus. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit.🐕😊

  Antwort des Eigentümers:
  Hallo Frau Kaye, vielen Dank für die tolle Bewertung. Louis ist aber auch ein super süßer Schatz. Freue mich auf den nächsten Termin.
• Uta.n

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 06:32

  Wir waren zum erstenmal da und sehr zufrieden. Haben kurzfristig einen Termin bekommen und Maggy sieht wieder super aus. Der nächste Termin ist schon vereinbart.
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 13:38

  Unsere drei Mädchen werden hier auch frisiert und wir sind sehr zufrieden. Es ist total unkompliziert und sie sind dort sehr gut aufgehoben. Lg Anne und Sandra
• Michael.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:54

  Unkompliziert, Kompetent, absolut Professionell... kann ich nur weiter empfehlen.... unsere Pudeldame wurde liebevoll und freundlich behandelt und sieht besser aus als je zu vor ... immer wieder gerne

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank! Wir sehen uns in 6 Wochen 😍
• Solveig.r

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 12:15

  Es war der erste Friseurbesuch und wir kommen gerne wieder! Ganz toller Umgang mit meinem Hund ... vielen Dank!
• Endi.a

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:54

  Sehr freundliche Inhaberin mit unendlich Geduld mit den Fellnasen und viel Ahnung vom Handwerk!👌👍👌

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die schöne Bewertung!
• Franka.�

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 09:24

  Liebes Personal, toller Umgang mit dem Hund und sehr gute Leistung. Einfach top.
• Karina.

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:14

  Schnelle, unkomplizierte Terminfindung und wirklich liebevoller Umgang mit dem Hund. nur zu empfehlen. =)
• Jürgen.l

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:06

  Es war sehr zufrieden
• jürgen.�

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 12:57

  Sehr gut

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank
• Christin.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 18:42

  Wir sind sehr beeindruckt!

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank für die tolle Bewertung!
• Angelika.i

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:52

  Sehr schöne stadt
• Monika.b

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:43

  Wir kommen gerne wieder

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!
• Silvia.t

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 17:57

  Sehr zu empfehlen

  Antwort des Eigentümers:
  Vielen Dank!
• Susan.�

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 11:36

  Gerne wieder